Про заболевания ЖКТ

Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Доступность и краткость изложения позволяют быстро и легко получить основные знания по предмету, подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен. В книге раскрыты теоретические аспекты бизнес-планирования, рассмотрены структура и содержание разделов бизнес-плана организации, даны практические рекомендации по составлению бизнес-плана. Для студентов экономических вузов и колледжей, а также тех, кто самостоятельно изучает данный предмет.

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Бизнес-планирование: конспект лекций (Ольга Бекетова) предоставлен нашим книжным партнёром - компанией ЛитРес .

Лекция № 3. Структура и содержание разделов бизнес-плана

1. Общая структура бизнес-плана

Структура бизнес-плана:

1) титульный лист;

2) аннотация;

3) меморандум о конфиденциальности;

Затем его основные разделы.

1) резюме;

2) история бизнеса организации (описание отрасли);

3) характеристика объекта бизнеса организации;

4) анализ бизнес-среды организации;

5) план маркетинга;

6) производственный план;

7) организационный план;

8) финансовый план;

9) оценка и страхование риска;

10) приложения.

Сразу же оговоримся, что данная структура бизнес-плана носит лишь рекомендательный характер и не претендует на роль образцовой. Перечень разделов и их содержание в каждом конкретном случае может дополняться или уточняться в зависимости от условий, в которых функционирует фирма.

Перейдем теперь к детальному рассмотрению структуры бизнес-плана и содержания его разделов.

2. Титульный лист, оглавление, меморандум конфиденциальности, резюме бизнес-плана

Бизнес-план начинается с титульного листа , на котором обычно указывают:

1) наименование проекта;

4) имена и адреса учредителей;

5) назначение бизнес-плана и его пользователей.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности . Он составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представившей проект.

Также титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса инвестировать в его реализацию.

После титульного листа следует оглавление – формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта.

Бизнес-план может содержать аннотацию , в которой дается краткое описание цели и основных положений бизнес-плана (0,5 – 2 страницы). Аннотация может быть оформлена в последовательности, которая указана ниже.

1. Предприятие.

3. Телефон, факс.

4. Руководитель предприятия.

5. Суть предлагаемого проекта и место реализации.

6. Результат реализации проекта.

7. Необходимые финансовые ресурсы.

8. Срок окупаемости проекта.

9. Ожидаемая среднегодовая прибыль.

10. Предполагаемая форма и условия участи инвестора.

11. Возможные гарантии по возврату инвестиций.

В введении указываются задача составления бизнес-плана и круг лиц, которым он адресован.

Резюме (концепция бизнеса) – краткое изложение основных положений предполагаемого плана, т. е. информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Концепция составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит самое основное из всех его разделов.

В резюме указываются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана.

Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается, для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), государственных или муниципальных органов власти (с целью получения поддержки).

Таким образом, резюме содержит следующие данные:

1) идеи, цели и суть проекта;

2) особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;

3) стратегию и тактику достижения поставленных целей;

4) квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров;

5) прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.);

6) планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования;

7) ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;

8) основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий).

3. История бизнеса организации (описание отрасли)

Данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.

4. Характеристика объекта бизнеса организации

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» («Характеристика услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

1) потребности, удовлетворяемые товаром;

2) показатели качества;

3) экономические показатели;

4) внешнее оформление;

5) сравнение с другими аналогичными товарами;

6) патентная защищенность;

7) показатели экспорта и его возможности;

8) основные направления совершенствования продукции;

9) возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества – долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

1) товар, не имеющий аналогов на рынке;

2) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

3) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

4) товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

5) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.

5. Анализ бизнес-среды организации

Данный раздел, как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т. д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, – качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.

В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия. Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), т. е. разбивка потребителей по мотивации и иным признакам. Размер рынка – территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

Емкость рынка – объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении. Знание емкости рынка и тенденции ее изменения позволяет оценить перспективность рынка в планируемом периоде. Например, неперспективным представляется рынок, емкость которого незначительна по сравнению с производственной мощностью предприятия. В этом случае доходы от продаж на нем могут не компенсировать расходы на внедрение на рынок и издержки на изготовление продукции. В то же время большая емкость рынка не всегда может определять планируемый объем продаж. В этом случае приходится считаться с остротой конкуренции, степенью удовлетворенности потребителей товарами конкурентов и другими факторами, определяющими возможность освоения рынка.

Методы расчета емкости рынка для различных товаров различаются. При определении емкости рынка потребительских товаров анализируются факторы, формирующие спрос потребителей. Сюда могут входить следующие факторы :

1) численность и половозрастная структура населения в регионе;

2) уровень доходов и структура потребительских расходов населения;

3) политика в области оплаты труда.

Емкость рынка – показатель динамичный, складывающийся под воздействием многих факторов. В его основе лежит соотношение между спросом и предложением на планируемый товар. Обобщающий показатель, характеризующий спрос и предложение, принято называть конъюнктурой рынка. Именно под воздействием конъюнктуры складывается емкость рынка в тот или иной период. Знание конъюнктуры товарного рынка позволяет не только определить его состояние, но и предсказать характер дальнейшего развития, что является необходимым условием прогнозирования возможного объема продаж при планировании.

Программа оценки существующей конъюнктуры рынка зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштаба производства конкретного товара и ряда других факторов.

Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Наиболее часто для сбора и анализа информации применяются следующие методы:

1) наблюдение;

3) эксперимент;

4) моделирование.

Эффективным методом является наблюдение, основанное на систематическом сборе информации о состоянии товарных рынков в сочетании с ретроспективным анализом и прогнозом следующих показателей:

1) емкости рынка;

2) количества поставщиков однотипной продукции;

3) объемов сбыта в натуральном и стоимостном выражении;

4) развития сбыта определенных групп товаров;

5) скорости сбыта;

6) запасов продукции в каналах сбыта и др.

В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные оценки, чем другие методы сбора информации, поскольку обеспечивает изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке и высокую представительность результатов.

Опрос представляет собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования. С помощью опроса можно выявить систему предпочтений при выборе товаров потребителями, причину возврата товара или отказа от покупки. Он может проводиться в форме анкетирования или интервьюирования.

Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке. Он обеспечивает при анализе рынка возможность раздельного наблюдения за влиянием различных факторов, реалистичность условий и контроль за посторонними факторами. С помощью эксперимента можно выявить причинно-следственные связи при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например увеличение объема продаж при снижении цены.

Эксперименты могут проводиться не только на реальных объектах, но и на искусственных моделях. При анализе рынка наиболее часто используется экономико-математическое моделирование, которое позволяет создать такие аналоги изучаемых объектов, в которых отражены все важнейшие их свойства и опущены второстепенные, несущественные с точки зрения эксперимента свойства.

В процессе подготовки данного раздела бизнес-плана даются ответы на вопросы о том, кто, почему, сколько и когда будет готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2, 3 и более лет. В этом разделе перечисляются все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:

1) анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;

2) оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическая региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);

3) отслеживаются и оцениваются основные конкуренты. Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг;

4) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

6. План маркетинга

Маркетинг – это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главное в маркетинге – двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.

Для решения сложного комплекса задач создания товара и его движения к потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

Аналитическая функция включает в себя изучение:

1) потребителей;

2) конкурентов;

3) товаров;

5) товародвижения и продаж;

7) внутренней среды предприятия.

В рамках производственной функции :

1) организация производства новых товаров, разработка более совершенных технологий;

2) обеспечение материально-технического снабжения;

3) управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

В сбытовую функцию (функцию продаж) входя:

1) организация системы товародвижения;

2) организация сервиса;

3) организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

4) проведение целенаправленной товарной политики;

5) проведение ценовой политики.

Огромное значение в маркетинге имеет и функция управления и контроля , которая подразумевает:

1) организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии;

2) информационное обеспечение управления коллективом;

3) организацию системы коммуникаций на предприятии;

4) организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Аналитическая функция представляет собой систему маркетинговых исследований, которые решают следующие задачи: систематический сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Данные исследования и решения, принимаемые на их основании, находят свое отражение в соответствующем разделе бизнес-плана – «План маркетинга». В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

1) какая стратегия маркетинга принята на фирме;

2) как будет реализовываться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;

3) как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;

4) как предполагается добиваться роста объема продаж – за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

5) как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств;

6) как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

Таким образом, этот раздел включает такие пункты, как:

1) цели и стратегии маркетинга;

2) ценообразование;

3) схема распространения товаров;

4) методы стимулирования продаж;

5) организация послепродажного обслуживания клиентов;

7) формирование общественного мнения о фирме и товарах;

8) бюджет маркетинга;

9) контроллинг маркетинга.

7. Производственный план

Этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

Разработчики бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

Структура данного раздела может иметь следующий вид:

1) технология производства;

2) производственное кооперирование;

3) контроль производственного процесса;

4) система охраны окружающей среды;

5) производственная программа;

6) производственные мощности и их развитие;

7) потребность в долгосрочных активах;

8) потребность в оборотных средствах;

9) прогноз затрат.

8. Организационный план

Данный раздел бизнес-плана посвящается системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

1) организационная структура;

2) ключевой управленческий персонал;

3) профессиональные советники и услуги;

4) персонал;

5) кадровая политика фирмы;

6) календарный план;

7) план социального развития;

8) правовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления.

Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов – размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка и т. д.

В бизнес-плане приводятся данные:

1) о производственно-технологической структуре предприятия;

2) о функциях ключевых подразделений;

3) о составе дочерних фирм и филиалов, их организационных взаимосвязях с головной фирмой;

4) об организационной структуре управления;

5) об организации координирования взаимодействия служб и подразделений фирмы;

6) об автоматизации системы управления.

Дается оценка соответствия организационной структуры целям и стратегиям предприятия.

9. Финансовый план

Данный раздел бизнес-плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, т. е. здесь представляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. Именно из этого раздела менеджер узнает о прибыли, на которую он может рассчитывать, а заимодавец – о способности потенциального заемщика обслужить долг.

В данном разделе представляются:

1) отчет о прибылях и убытках;

2) баланс денежных расходов и поступлений;

3) прогнозный баланс активов и пассивов (для предприятия);

4) анализ безубыточности;

5) стратегия финансирования.

Кроме того, на основании представленных данных в аналитических целях производятся дополнительные расчеты показателей финансового состояния предприятия (таких как ликвидность, платежеспособность, прибыльность, использование активов, использование акционерного капитала и т. д.), показателей доходности инвестиций и т. п.

10. Оценка и страхование риска

Деятельность субъектов хозяйственных отношений постоянно связана с риском.

Существуют различные виды риска в зависимости от того объекта или действия, рисковость которого оценивается: политический, производственные, имущественный, финансовый, валютный и т. д. Дадим краткую характеристику наиболее значимых для целей бизнес-планирования рисков:

1) суверенный (страновой) риск. Представляет собой риск, связанный с финансовым положением целого государства, когда большинство его экономических агентов, включая правительство, отказываются от исполнения своих внешних долговых обязательств. С подобным риском имели дело иностранные инвесторы, приобретавшие в России государственные краткосрочные облигации накануне кризиса 1998 г. Необходимость учета странового риска особенно актуальна для международных банков, фондов и институтов, предоставляющих кредиты государствам и фирмам, имеющим государственные гарантии, хотя фактически этот риск приходится учитывать любому иностранному инвестору. Основными причинами риска обычно называют возможные войны, катастрофы, общемировой экономический спад, неэффективность государственной политики в области макроэкономики и др.;

Конец ознакомительного фрагмента.

Основные понятия:

бизнес; предприятие; планирование; бизнес-планирование; система; формальное планирование; методология планирования; принципы планирования; методы планирования; показатели планов; анализ чувствительности; дисконтирование; проверка устойчивости.

Сущность планирования в рыночной экономике. Границы и возможности

В современных справочниках и словарях бизнес это инициативная самостоятельная экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и организации определенных видов продукции и услуг.

Бизнес осуществляется за счет собственных и/или заемных средств под свой риск и под свою имущественную ответственность. Синонимы понятия «бизнес» – коммерция, торговля, отрасль, предприятие, фирма, деловая активность… Их специфической чертой является самостоятельный специфический бизнес. Главным звеном в этом перечне выступает предприятие, где непосредственно и решается основная экономическая проблема – производство и распределение материальных благ в условиях ограниченных ресурсов.

Предприятие самостоятельный хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, созданный для производства продукции, выполнения работ и/или оказания услуг . В рыночной экономике присутствует множество форм существования предприятий сферы материального производства. Всех их объединяет общая цель– получение прибыли.

Для достижения своих целей предприятие организует конкретное производство–бизнес, результатом которого является готовая продукция, выполненные работы и/или оказанные услуги. Осуществление этих задач требует от предприятия выполнения определенных функций: производственно–технических, организационных, экономических, административных, социальных и других.

В производственно–техническом отношении предприятие представляет собой технико-технологический комплекс, систему разнообразных рабочих машин и механизмов, которые по количеству и мощности подобраны в соответствии с видами выпускаемой продукции.

Организационно предприятие является первичным звеном, производственной единицей национальной экономики. Оно имеет определенную внутреннюю структуру, закономерности функционирования и развития, внешнюю среду, с которой постоянно взаимодействует.

В административно–правовом отношении предприятие выступает в качестве юридического лица с установленными государством в законодательном порядке правами и обязанностями.

Экономически предприятие является обособленным звеном, обладающим определенной оперативно–хозяйственной самостоятельностью и осуществляющим свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета. Его экономическая система включает экономические взаимоотношения с государством, вышестоящей организацией, поставщиками и потребителями, финансовыми институтами и др.

В информационном отношении предприятие– сложная динамическая система, характеризующаяся большим объемом, интенсивностью и разнонаправленностью связей между подсистемами и элементами, постоянно обменивающаяся с внешней средой различного рода информацией. Отношения с внешней средой динамичны, потому ресурсы постоянно меняются в зависимости от спроса на продукцию и рабочую силу, состояния инвестиционной среды, работы менеджеров и др.

Таким образом, современное предприятие выступает как целостный механизм и является сверхсложной открытой системой, которой приходится управлять в нестабильных условиях (рис.1). Главная задача системы «предприятие» – хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов общества, собственника имущества, предприятия.

В процессе функционирования предприятие устанавливает цели своей деятельности.

Цели предприятия могут быть экономическими и неэкономическими. В рыночной экономике приоритетными являются экономические цели, среди которых лидирует цель – получение прибыли. Весьма важную роль играют финансовые цели, определяющие платежеспособность и экономическую устойчивость предприятия (рис.1).

Как и любая система, предприятие может находиться в двух состояниях: устойчивом и неустойчивом.

Первое характеризуется ритмичным выпуском высококачественной продукции, большим спросом на нее, равномерным ходом производства, эффективным использованием ресурсов. В результате предприятие достигает своих целей.

Второе – сбоями в одном или нескольких направлениях производственно-хозяйственной деятельности. Неустойчивое состояние имеет место из-за ограниченности ресурсов, недостатков в производственно-сбытовой и других сферах деятельности, плохим менеджментом.

Для обеспечения устойчивого состояния сверхсложной системы «предприятие» возникает необходимость тщательного планирования и прогнозирования в целях выбора наилучших вариантов производственно-сбытовой деятельности.

Что же такое планирование?

Планирование важнейшая составная часть современной экономической науки, исследующей проблемы эффективного использования ограниченных производственных ресурсов с целью максимального удовлетворения материальных потребностей общества и достижения целей предприятия .

Как экономическую категорию планирование можно рассматривать с экономической и управленческой точек зрения. С экономической точки зрения– это способ определения пропорций совместной деятельности, наряду с рыночным механизмом. Но если на рынке главным регулятором выступает закон стоимости, т.е. цена, определяющая выгодность производства, способы, объем, то на уровне отдельного предприятия ценовой механизм вытеснен сознательными действиями и авторитарными решениями предпринимателей и менеджеров.

Внутренняя природа фирмы основывается на системе плановых решений, в соответствии с которой участники внутрифирменной деятельности теряют свободу действий, характерную для самостоятельных и независимых друг от друга субъектов рынка, и их поведение оказывается под контролем управляющих предприятием.

С управленческих позиций планирование – важнейшая базовая функция, котораяопределяет цели системы испособы их достижения . Основное воздействие на объект управления осуществляется именно через планирование.

Исходя из этого, можно сказать, что планирование – средство установления целей и задач бизнеса и координация совместной деятельности участников.

Сегодня существует множество определений планирования.

Планирование – это, опирающееся на определенном понимании реалий, формирование образа будущего в сознании субъекта.

Планирование – это процесс экономического обоснования рационального поведения субъекта хозяйствования для достижения своих целей.

Планирование – это адаптация системы «бизнес» к внешней среде.

Планирование представляет собой процесс формирования целей, определения приоритетов, средств и методов их достижения. Оно часто рассматривается как завершающий этап прогнозирования, в процессе которого принимаются решения на основе выбора тех или иных альтернатив развития.

Каждое определение отражает суть планирования и имеет право на существование.

Одним из важнейших аспектов управления системами, экономикой, бизнесом является управление изменениями, поскольку любая система предполагает функционирование и развитие и тем самым изменение преобразование.

Бизнес-планирование это планирование развития бизнеса предприятия, хозяйственной деятельности .

Раньше мы считали, что бизнес-планирование имеет собственную неизвестную технологию, а это системное, развернутое планирование всех сторон деятельности предприятия, осуществление проекта. Суть бизнес-планирования – детализация сложной проблемы на составляющие отдельные мелкие задачи и их решение.

Рациональное достижение субъективных целей, задач претворяется посредством планов.

План – это рабочий инструмент достижения поставленных целей субъектом предпринимательства, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам.

Основная цель плана – реализованное событие.

Основной задачей планирования является выбор волевых ответственных действий в условиях имеющихся ресурсных ограничений, сбалансированных по исполнителям, времени, ресурсам.

Многие руководители отечественных предприятий считают, что не стоит тратить время на «формальное планирование», т.е. фиксировать на бумаге всю схему действий, тем более, что динамизм внешней среды, ее сложность вызывает необходимость постоянной корректировки разработанных планов.

Зарубежный опыт показал, что выживает именно тот, кто непрерывно занимается планированием. Быстроменяющиеся условия бизнеса заставляют предпринимателей все заранее предусматривать и своевременно разрабатывать оптимальные действия по нивелированию негативов. Предприятие постоянно рискует, принимая решения, а план не только позволяет предусмотреть все действия, но и предвидеть любые неожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела и уметь с ними справиться.

Преимущества планирования :

    Помогает решать задачи рационально и с наименьшими затратами;

    Помогает улучшить координацию действий исполнителей;

    Обеспечивает более рациональное использование ресурсов;

    Помогает руководителям мыслить перспективно, использовать будущие возможности;

    Обеспечивает возможность контроля за событиями и позволяет управлять ими;

    Готовит предприятие к возможным изменениям;

    Способствует повышению образовательного уровня менеджеров и др.

Вместе с тем, планирование не панацея. Возможности планирования ограничены рядом объективных и субъективных причин. Наиболее важными из них являются:

1. Неопределенность, многомерность и стохастичность рыночной среды. Планирование выступает как инструмент преодоления неопределенности, быстрого и непредсказуемого изменения среды, угрозы со стороны конкурентов, несовершенства законодательства.

Но эта же неопределенность среды не позволяет принимать решения с достаточной степенью точности. Поэтому так важна дополнительная достоверная информация, а также прогноз и определение степени его вероятности.

2. Издержки планирования. Предел планирования определен и величиной издержек и ограниченностью ресурсов. В результате осуществления планирования возникают дополнительные издержки на научные исследования, на организацию плановых служб и привлечение дополнительного персонала (консультантов, коллег), а также дополнительные затраты времени.

3. Масштаб деятельности предприятия. На практике, чем больше предприятие (до определенных пределов), тем лучше там поставлена плановая работа. Как правило, организованы и выделены службы планирования, плановой работой занимается высококвалифицированный персонал, присутствуют научные разработки. Все это может быть осуществлено за счет имеющихся финансовых возможностей. И совсем иначе обстоят дела на небольших предприятиях, где формальное планирование присутствует далеко не всегда.

4. Субъективные факторы. Как правило, они связаны с личностными характеристиками руководителей. Сюда можно отнести и авторитарность руководства, субъективность взглядов исполнителей, ошибки в экономических расчетах, форсмажорные обстоятельства и т.п.

Планирование в современных условиях рассматривается, и как наука, и как искусство. Оно тесно связано с мыслительной деятельностью человека и в основе своей неповторимо.

Бизнес - план

Правильный бизнес план является основополагающим документом при начале любой предпринимательской деятельности, так как он позволяет определить идею и пути реализации бизнеса, необходимые вложения и показатели рентабельности.

В экономике и менеджменте нет единого общепринятого шаблона написания бизнес-плана, все они являются единичными и составляются под каждый отдельно взятый старт-ап.

Цель бизнес-плана - структурировано отобразить всю информацию о жизненном цикле бизнеса, его составляющих, вывести стоимость проекта, время выхода на точку безубыточности и уровень доходности.

Но, несмотря на индивидуальный процесс написания, есть стандартная структура составления документа, которая содержит следующие основные моменты:

Лицевой (титульный) оборот документа, на котором указаны данные учредителей, назван автор проекта, стоимость и суть его;

Резюме проекта, подчеркивающее инвестиционную привлекательность;

Аналитика рынка;

Основная идея проекта и краткое видение реализации;

Детальный маркетинговый план;

Разработанный производственный план;

Полный финансовый план на 3-5 лет;

Административно-организационный план;

Точный расчет рентабельности проекта;

Перечень рисков и гарантий;

Список необходимой нормативной документации;

Приложения.

Подход к написанию документа должен быть взвешенным и иметь необходимую информационную базу - тот достоверный источник данных, на который можно будет уверенно опираться в построении сценария работы предприятия.

1. Титульный лист бизнес-плана

Титульный лист является обложкой и должен нести не эстетическую, а сугубо практическую функцию. На нем необходимо разместить:

Название проекта.

Например: «Проект создания и развития коммерческой Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс».

Организационно-правовая форма проекта;

Название юридического лица, или ФИО автора проекта, контакты. Если таких лиц несколько, сделать перечень с указанием зон ответственности:

Стоимость проекта, выраженная в сумме первичного капитала и аннотация проекта.

Например: «В представленном документе содержится пошаговый бизнес-план создания и развития в течение трех лет коммерческой Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс», стоимость проекта $280 000. Окупаемость проекта 34 месяца».

Место, год создания: Севастополь, 2016 г.

Таким образом, лицевой оборот содержит краткую справку о проекте и его ключевых показателях.

2. Резюме проекта

Лаконичное отображение сути предложения и всех ключевых данных содержится в резюме бизнес-плана. Цель создания этого раздела - удержание внимания потенциального инвестора. Именно прочтение резюме определяет - будет ли уделено проекту внимание.

Для этого необходимо включить в резюме следующую информацию:

Краткое описание идеи бизнеса, данные о ее своевременности на рынке, география влияния, срок реализации и окупаемости проекта и уровень его доходности.

Факторы, обеспечивающие ожидаемый уровень дохода, конкурентоспособность, жизненный цикл продукта.

Пример резюме бизнес-плана вышеозвученной интернет-радиостанции

«Предлагаем к рассмотрению проект создания и развития всероссийской Интернет-радиостанции «Радиоистанция икс» (не ограничено административной территорией РФ). Маркетинговые исследования, которые более детально представлены в разделе «Анализ рынка», дают однозначные данные о востребованности среди российской аудитории 19-27 лет формата интерактивного Интернет-вещания, подразумевающего постоянную работу в студии квалифицированных специалистов.

В данный момент времени рынок Интернет-медиа-услуг представлен лишь полностью автоматизированными радиостанциями, 99% вещания которых является музыкальным. Конкурентоспособность и актуальность нашего предложения состоит в наполнении проекта интерактивными передачами, конкурсами, шоу, а также - включение в понятие радиостанции видеокартинки, которая позволит вещать все, что происходит в студии - выступление DJ, интервью, мастер-классы и т.д. и элементов социальных платформ, которые позволяют каждому пользователю регистрировать и настраивать свой аккаунт.

Такой проект является инновационным и не имеет аналогов. Ожидаемые количественные показатели аудитории составляют 10% от проникновения Интернета в области. Основной финансовый продукт - коммерческая реклама в эфире радио и на сайте, продвижение арт-проектов, косвенная реклама, заказные спонсорские рубрики.

Затраты на запуск проекта до момента выхода на точку самоокупаемости составляют $280 000.

Срок реализации проекта 9 месяцев. Ожидаемая точка безубыточности будет достигнута через 24 месяца, ожидаемый доход составляет $15 000/мес.

Собственный капитал составляет 45%, инвестиционный капитал 50%»

3. Аналитика рынка, обзор отрасли и ее SWOT-анализ

Писать бизнес-план следует на основании качественных маркетинговых исследований и анализов, сделанных специалистами, что даст возможность обосновано подходить к прогнозу развития и продаж. Этот раздел бизнес-плана отражает актуальную информацию об отрасли, рынке, потребителе, рисках и пути развития, диктуемых тенденциями.

План главы таков:

Общая информация об отрасли, динамика развития, емкость, выраженная в финансовых показателях, тенденции и перспективы рынка;

Основной состав (конъюнктура рынка), наиболее крупные игроки, их характерные черты и приоритеты в работе; определение конкурентных характеристик собственного продукта;

Создание портрета (портретов, если в оборот принимается несколько сегментов покупателей) потребителя; мотивов, которыми он будет движим при покупке; основных ценностей и якорных моментов, которые можно использовать для привлечения;

Определение наиболее продуктивных рынков сбыта (продвижения) и каналов продаж;

Выявление наиболее вероятных рисков в отрасли и пути их преодоления, перечень альтернативных решений.

Как правило, этот раздел бизнес-плана занимает не менее 10% всего документа (7-10 страниц) сжатой информации, которая является фундаментом для дальнейшего построения расчетов и планирования. Если с подбором данных возникает сложность, то анализ рынка можно отдать на аутсорсинг профессионалам и включить в бизнес-план в качестве экспертной оценки.

Например, анализ рынка для Интернет-радиостанции подразумевает широкомасштабное изучение пристрастий потенциальных слушателей радио. Это делается для того, чтобы привлечь именно ту аудиторию, которая будет интересна потенциальному клиенту - рекламодателю. А для такого изучения слушателя понадобится грамотный подход интервьюера.

Если аналитика рынка производится для товаров массового применения, к примеру, создание пивоваренной линии, то больше внимания уделяется динамике развития рынка и нынешней конкурентной среде, что потребует навыков экономического анализа. Само построение исследования во многом зависит от выбранного продукта, поэтому является специфическим в каждом отдельном случае.

4. Основная идея проекта и описание реализации

Данный раздел документа представляет собой смысловой центр: тут сосредоточена сама идея бизнеса и краткое изложение ее характеристик и реализации, описание жизненного цикла продукта, частота вторичных покупок, а также возможность создания дополнительных ассортиментных линеек, сегментирования основного предложения и прогноз видоизменения продукта вместе с развитием рынка.

К примеру, после описания идеи создания Интернет-радиостанции, следует раскрыть следующие вопросы: какой формат вещания будет выбран, как и где будет организована студия, какие уникальные черты будут у этого необычного радио, на какой срок рассчитан данный формат и когда он потребует обновления, что и на каких этапах можно будет ввести в сетку вещания для удержания интереса аудитории, как часто планируется выход коммерческой и альтернативной рекламы.

Если эту же главу рассматривать в разрезе пивоваренной линии, то видоизменена она будет лишь в соответствии с продуктом: какое пиво будет выпускаться и чем оно должно привлечь потребителя. Ответом на этот вопрос могут выступать не только качественные характеристики самого пива, а фактором привлечения может быть и легенда торговой марки, например Тинькоф (Россия) или Львовское (Украина). Какие подвиды (ассортимент) пива планируется к выпуску, каков срок жизни будет у каждого из них, который будет центром продаж. Как будет видоизменена ассортиментная линейка по окончанию первого жизненного цикла товара.

Структура бизнес-плана подразумевает, что после ознакомления с анализом рынка и основной идеей, дальнейшее углубление в детали маркетинговой, производственной и административной организации не вызовет у потенциальных инвесторов вопросов почему именно так воплощается задумка. Ответ на этот вопрос должен содержаться в главе «Основная идея» и основываться на фактических рыночных показателях.

5. Маркетинговый и стратегический план

На данной главе содержание бизнес-плана переходит в плоскость практических алгоритмов. Маркетинговый план включает в себя:

схему вывода продукта на рынок;

стратегия развития;

принципы ценообразования;

каналы продаж и систему сбыта;

Схема вывода продукта на рынок эффектнее всего работает в виде построенного графика Ганта, где по оси ординат проходит список мероприятий, по оси абцисс - даты, в точках пересечения - суммы на реализацию мероприятий. Такое построение алгоритма поможет визуально охватить объемы и последовательность работ и сразу оценить рациональные финансовые затраты.

Стратегия развития - это основанный на анализе рынка и конкурентов план «захвата» своей доли потребителей. Существует множество стандартных разработок, такие как, к примеру - демпинг, подрыв деятельности конкурентов, выстраивание собственной коммуникации с потребителем. План стратегического развития строится сугубо индивидуально под проект. Выглядит он как долгосрочный (3-5 лет) план полномасштабных мероприятий, направленных на увеличение доходности. Визуально его лучше представлять в виде дерева задач, где основная цель разветвляется на подчиненные мероприятия и задачи.

Ценообразование обычно является следствием экономического расчета и имеет несколько вариаций. Выбирать определенную схему стоит, исходя из фактических затрат на реализацию, ожидаемого дохода и уровня покупательской способности потребителя.

Наибольший интерес у инвесторов всегда вызывает система сбыта. Идеально будет представить ее в виде наглядной схемы распределения и продажи товара, начиная от поступления его с производства на склад и заканчивая конечной покупкой.

Например: система сбыта подразумевает использование двух основных и двух вспомогательных каналов продаж:

42% товара планируется к сбыту через систему дистрибуции и оптовых покупателей (магазины, супермаркеты);

30% товара будет реализовываться через собственную фирменную сеть;

вспомогательные каналы: 18% товара будет реализована через партнерские сети, акции, 20% товара - посредством он-лайн продаж в Интерне-магазине.

6. Операционные планы: финансовый, производственный, административно-организационный

а) Финансовый план

Финансовый план - это самая ответственная глава бизнес-плана, если нет уверенности в собственных силах, для расчета и написания можно пригласить специалиста, обязательно заверив его визой документ. Многие старт-апы рассчитывают финансы с помощью инвестиционных компаний, что придает таким бизнес-планам больший вес, т.к. независимые экспертные прогнозы всегда вызывают доверие инвесторов.

Финплан содержит всю информацию о доходах и расходах проекта и создается в виде таблицы, с учетом ранее представленной маркетинговой стратегии развития и внутренних затрат (фондах заработных плат, производственных расходов и т.д.).

б) Производственный план / Торговый

Производственный план - это расписанный в технологических процессах алгоритм создания продукта от вхождения в производство сырья до поступления продукта в массовую продажу. Производственный план включает список основных партнеров, поставщиков, перечень оборудования и условия его обновления.

Схема, по которой создается производственный план:

Описание сырья и требования к нему список поставщиков прием и обработка сырья, предпроизвосдвенная подготовка технологический процесс 1 технологический процесс 2 выход готового продукта, тестирование, упаковка передача на склад.

Если предполагается создать не производственное предприятие, а торговую точку или сервисное предприятие, то данный раздел плана можно назвать, например , «Торговый план» и описать в нем процедуру закупки партий товаров, систему контроля за уровнем товарных запасов и план складских помещений.

1. У кого вы предполагаете закупать свой товар?

2. Как предполагается построить систему управления запасами на складе?

3. Есть ли подходящее помещение для магазина и для склада?

в) Административно-организационный план

Административно-организационный план - это структура функционирования бизнеса, которая должна быть описана в бизнес-процессах, лицах и мероприятиях. Данная глава содержит штатное расписание с уровнем заработных плат и зонами ответственности. Детализированные схемы взаимодействия отделов.

Своеобразная матрица, которая состоит из должностных обязанностей и связующих процессов: Схемы взаимодействия помогают правильно распределить нагрузку на все составляющие предприятия и рационализировать затраты на содержание штата специалистов.

Административно-организационный план также должен включать перечень мероприятий по управлению бизнесом: повышение квалификации персонала, участие в грандах, конкурсах, выставках, государственных программах и т.д.

7. Расчет рентабельности проекта

В этом кратком разделе должны быть приведены исключительно финансово-экономические расчеты: рентабельность всего проекта от входа основного капитала в проект и привлеченных инвестиционных средств, до выхода на точку безубыточности и окупаемость проекта. Долгосрочный прогноз позволит спроектировать ожидаемый доход, который и решит насколько интересным проект может показаться вкладчикам.

Порог рентабельности рассчитывается по следующей формуле:

R = D * Zconst / (D - Z)

D — доход Z — переменные затраты. Zconst — постоянные затраты. R — порог рентабельности в денежном выражении.

Но при долгосрочном расчете следует учитывать уровень инфляции, повышение фонда заработной платы, отчисления в инвестиционный фонд, капитальные расходы на производственное обновление.

Визуальная реализация также весьма эффективна в виде графика Ганта, где можно выделить выход на точку безубыточности и определить нарастающий доход.

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

создание проекта

расход

доход

расход

доход

расход

доход

расход

доход

вывод на рынок

1200

120

мероприятие 1

1800

152

мероприятие 2

1600

192

мероприятие 3

1950

1200

мероприятие 4

150

350

мероприятие 5

1200

3540

мероприятие 8

1658

5780

итого

1080

3806

899

8536

Желтым отмечен выход на точку безубыточности

8. Риски и гарантии

В данной главе стоит привести все те риски, которые реальны для данной отрасли и выявлены в SWOT-анализе рынка. Риски должны перечислены абсолютно честно, и в отношении каждого из них должна быть создана таблица альтернативных стратегий, направленных на преодоление барьеров, рисков, форс-мажоров.

Таких, как, например, демпинг со стороны конкурентов, кризис на рынке реализации, потеря одного из каналов сбыта.

9. Нормативная база

В данной главе стоит указать весь перечень документов, актов, разрешений, допусков, сертификатов, лицензий и т.д., которые в обязательном порядке должны сопровождать бизнес, а так же стоимость и условия их получения. Если часть документов имеет на руках, необходимо указать это в списке и приложить копии к бизнес-плану.

Сам бизнес-план необходимо писать емко, сжато, но при этом максимально подробно останавливаясь на основных моментах: финансы и прогнозы. Объем 70-100 листов. Для облегчения восприятия следует использовать графики, схемы, таблицы. Именно так тяжелая экономическая информация лучше усваивается потенциальными инвесторами проекта. Недопустимо в бизнес-планировании использование эмоционального окраса и непроверенных данных.

Западно-Казахстанский инженерно-гуманитарный университет

Лекционный комплекс по дисциплине
«Бизнес планирование»

    для студентов _4;3 __ курсов
    специальностей_Учет и аудит; Менеджм ент
    форма обучения очная; заочная____
    на __7;3 __ семестры 2011-2012 учебного года
Уральск – 2011 г.

Наименование дисциплины Бизнес планирование

Тезисы лекций

Тема 1. Сущность, цель и задачи бизнес – планирования

1. Роль и значение бизнес – планирования
2. Отличие бизнес – планирования от других плановых документов

1. Роль и значение бизнес – планирования
Планирование – сложный, многогранный процесс, требующий тщательной проработки ряда вопросов. Одним из важнейших элементов процесса планирования в целом является составление бизнес – планов. Ни одно предприятие не сможет работать прибыльно в условиях рыночной экономики без тщательного подготовленного бизнес – плана. Бизнес – план даст детальные пояснения, как обеспечения прибыльности предприятия, а также возвратность инвестиций.
Таким образом бизнес – план – это критическая – стартовая точка и базис всей плановой и исполнительской деятельности предприятия. Бизнес – план вошел в практику казахстанского предпринимательства как инструмент стратегического планирования и необходимый документ для ведения переговоров с инвесторами, кредиторами, а также как информация для государственных управляющих органов (министерств, комитетов, административных органов управления).
Планирование – это определение цели развитие управляемого объекта, методов, способов и средств её достижения, разработка программы, плана действия различной детализации на ближайшую и будущую перспективу.
Таким образом, бизнес – план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в тоже время – необходимый инструмент проектно – инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией. Бизнес – план – одновременно поисковая, научно – исследовательская и проектное.

2. Отличие бизнес – планирования от других плановых документов
Бизнес – план имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес – план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. В бизнес – плане основное внимание сосредоточено на маркетинговое и финансово – экономических аспектах проблемы достижения успеха. В тоже время как научно – технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.
Более близок к бизнес – плану технико – экономическое обоснование. Главным отличием технико – экономическое обоснование от бизнес – плана является то, что технико – экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Отличие от бизнес – плана от технико – экономическое обоснование состоит в его стратегической направленности, предпринимательском характере, гибким сочетанием производственного, технического, финансового и рыночного аспектов деятельности на основе внутренних возможностей организации и внешнего окружения. Следовательно, можно говорить о более узком, специфичном характере технико – экономические обоснование по сравнение бизнес – планом. Бизнес – план как форма обоснования предпринимательского проекта постепенно вытесняет технико – экономические обоснование из сферы плановой деятельности бизнеса.
Бизнес – план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3-5 лет, иногда больше. Однако между бизнес – планом и стратегическим планом существует ряд различий.

3. Цели, задачи и функции бизнес – планирования
Основной целью разработки бизнес – плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
Главная цель бизнес – плана – выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза. Другие цели бизнес – плана могут быть различными, например:
- получение кредитов или привлечение инвестиций
- определение степени реальности достижение намеченных результатов
- доказательство целесообразности реорганизации работы уже
существующей фирмы или создания новой
- убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте, и другие. Следует подчеркнуть, что настоящее время первоочередной целью бизнес – планирования является привлечение для участья в проектах потенциальных инвесторов и партнеров.
В современной практике бизнес – план выполняет пять функций.
Первая функция связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.
Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.
Третья функция позволяет привлекать извне денежные средства – ссуды, кредиты. В современных казахстанских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой–либо значительный проект.
Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию.
Пятая функция позволяет путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес – плана улучшить информированность всех сотрудников о предстоящих действиях, скоординировать их усилия, распределить обязанности, создать мотивацию достижения цели.

Тема 2. Назначение и содержание бизнес – плана

    Назначение бизнес-план
    Участники процесса бизнес - планирования
    Структура и последовательность разработки бизнес-плана
    Назначение бизнес – плана.
Бизнес – план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.
1) Бизнес план служит для обоснования предполагаемого бизнеса и оценки результатов за определенный период времени.
2) Бизнес – план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля.
3) Бизнес – план используется как средство получения необходимых инвестиций. В этом аспекте он служит мощном инструментом финансирование бизнеса.
4) Важно рассматривать бизнес – план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. В этом плане он представляется как постоянно обновляемый документ, дающий организацию восприимчивой к разного рода нововведениям – техническим, технологическим, информационным, организационным, экономическим и другим.
5) Бизнес – план может быть хорошей рекламой для предлагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, красиво оформленным, информационно наполненным.
6) Бизнес – план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса. Он демонстрирует готовность идти на риск.
7) Бизнес – план – инструмент самообучения. В этом аспекте его разработка – это непрерывный процесс познания и самопознания.
Исходя из выше изложенного, можно утверждать, что бизнес – планирование – творческий процесс, требующий профессионализма и искусства.

2.Участники процесса бизнес – планирования
Существует два основных подхода к разработке бизнес – плана.
Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес – план, а методические рекомендации получают у специалистов в частности у возможных инвесторов. Кроме авторов концепции, заложенных в бизнес – план, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличие свободных капиталов, риска данного бизнеса. Основу группы специалистов по разработке бизнес – плана составляют экономисты, статистики, системщики.
При втором подходе инициаторы бизнес – плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков.
Заказчиком бизнес – плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируется и прогнозируется в бизнес – плане.
При этом заказчик должен опираться на предварительный пакет документов, определяющих направления, условия и ограничения при формировании концепции проектного предложения. Исходная информация, предоставляемая заказчиком на разработку бизнес – плана, может включать:
1) материалы и документы юридического и организационно – рекомендательного плана
2) решения и распоряжения правительства РК и региона
3) имеющиеся научно – исследовательские и проектные данные, отражающие
концепцию проекта
4) протоколы о намерениях, определяющие позиции и интересы сторон
5) материалы совещаний
6) положения конкурсных комиссий, отражающие соображения социального
и экологического характера и подлежащие учету при разработке и
реализации проекта и других
Разработчиками бизнес – плана являются: фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости по согласованию с заказчиком привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты. Руководитель предприятия, включаясь в работу по подготовки бизнес – плана лично, как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя целесообразность и обоснованность инвестиционного замысла.
В соответствии с заключенным соглашением (договором, контролером) на составление бизнес – плана разработчик может принимать участие:
- в практической реализации программы бизнес – плана
- в рассмотрении его на конкурсной основе
- в подготовке заявки
С целью объективной оценки подготовленного бизнес – плана проводится его проверка специализированной аудиторской организацией.

3. Структура и последовательность разработки бизнес – плана
В рыночной экономике существует множество версий бизнес – планов по форме, содержанию, структуре и т.п. Наибольше различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес – планов в зависимости от назначения, по бизнес – линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).
В рамках одной организации может разрабатываться и общей стратегический бизнес – план, включающей весь комплекс целей, и отдельные бизнес – планы по приведенной выше типологии.
На предприятии разрабатываются 2 варианта бизнес – плана: официальный и рабочий бизнес – план. Бизнес – план – официальный документ, оформленный в соответствии с требованиями потенциальных инвесторов, партнеров по бизнесу. Для его написания необходимо собрать большой информационный материал по широкому кругу вопросов о рынках, состояния отрасли, новых технологиях. Значительная часть этого материала не входит в окончательный официальный вариант бизнес – плана, потому целесообразно имеет 2 вида одного бизнес – плана – официальный и рабочий бизнес – план. Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес – плана.
Несмотря на довольно значительные внешние отличия различных вариантов структура бизнес – планов, состав и содержание их основных разделов остается практически неизмененным.
Можно предложить оптимальную, с нашей точки зрения, структуру бизнес – плана предприятия:
1. концепция бизнеса (резюме)
2. описание предприятия и отрасли
3. характеристика услуг и продукции
4. исследование и анализ рынка сбыта
5. конкуренция и конкурентное преимущество
6. план маркетинга
7. план производства
8. организационный план
9. финансовый план
10. потенциальные риски
Структура бизнес – плана может изменяться в зависимости от конкретных целей, задач и объекта бизнеса.

Тема 3. Организация процесса бизнес – планирования

    Основные стадии процесса бизнес - планирования
    Компьютерные технологии разработки бизнес-плана
    Основные стадия бизнес – планирования.
Бизнес – планирование – это упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационными анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес – планирования, осуществлением планирования (разработка бизнес - плана), продвижением бизнес – плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес – плана, контролем за его выполнением.
Можно выделить следующие основные стадии:
    подготовленная стадия,
    стадия разработки бизнес – плана,
    стадия продвижения бизнес – плана на рынок интеллектуальной собственности,
    стадия реализации бизнес – плана.
Подготовленная стадия включает:
- принятие решения о разработки проекта,
- принятие решения о разработке бизнес – плана,
- разработка системы финансового обеспечения подготовки бизнес – плана и
открытие финансирования,
- создания группы разработки бизнес – плана.
Ключевым моментом подготовительной стадии бизнес – планирования является формирования перспективной бизнес – идеи. Убедившись в перспективности бизнес – идей, приступают непосредственно к разработке бизнес – проекта и принимают решение о подготовке бизнес – плана. Формируется группа разработчиков бизнес – плана, определяется система финансового обеспечения бизнес – плана открывается финансирование его полготовки.
Начальном этапом стадии продвижения бизнес – плана является организация и проведение презентация бизнес – плана.
Презентация бизнес – плана – это краткое изложение основных положении бизнес – плана на переговорах с инвесторами и потенциальными партнерами.
Перечень освещаемых вопросов зависит от объема бизнес – плана. Для повышения эффективности презентации копию бизнес – плана потенциальным инвесторам и партнером следует высылать заранее, чтобы они имели возможность прочесть его до начала переговоров. По результатом переговоров вносятся соответствующие коррективы в бизнес – план. Началу переговоров с инвесторами предшествует этап аудита бизнес – плана. Внешними инвесторами аудит проводится по определенной схеме. Завершается аудит бизнес – плана принятием или отключением решения об его инвестирование.
Этап реализации бизнес – плана охватывает период от принятия решение об инвестировании до начальной стадии практической реализации проекта, включая коммерческое производство.
Реализовать бизнес- план – значит выполнить все рабочие задачи в фирме и вне ее, необходимые для того, чтобы перевести деловой проект из стадии бизнес –плана в реальную производственную стадию.
Таким образом, план реализации содержит график, объединяющий в последовательную схему действии различные стадии реализации бизнес – плана.

2. Компьютерные технологии разработки бизнес – плана
В процессе составления бизнес – плана достаточно широко применяется экономика – математические методы. Планирование всегда связано с будущим, а модель является представлением ожидаемой реальности. Таким образом, представление возможных будущих стратегии может рассматриваться как моделирование будущего. Развитие моделирование в финансов идет по пути создания моделей, способных все более адекватно описывать реальность. Бурное развитие информационных технологий и вычислительной техники представляют специалистам широкие возможности в создании все более эффективных финансовых моделей.
Работы по бизнес – планированию – это очень трудоемкий и достаточный длительный процесс. Повысить качество бизнес – планов и снизить трудоемкость их разработки призваны компьютерные программные продукты подготовки бизнес – планов.
В настоящее время существует широкий спектр специализированных программных продуктов подготовки бизнес – планов. Среди них наиболее известные западные пакеты: COMFAD и PRORSPIN, созданные ЮНИДО (организация объединенных наций по промышленному развитья). Они являются лицензированными и международнопризнанными программными продуктами. Однако эти пакеты не учитывают – особенности налогового законодательства, высокого уровня инфляции, задержек платежей и другие, что затрудняет их практическое использование.
В практике бизнес – планирования могут быть также широко использованы ресурсы и средства Интернета

Тема 4. Методика подготовки бизнес – плана

    Концепция бизнеса (резюме)
    Структура и содержание раздел
1. Концепция бизнес (резюме).
Титульный лист бизнес – плана должен быть лаконичным и привлекательным, не содержать излишних подробностей. На нем указывается название фирмы, ее месторасположение, название бизнес – плана и дата составления. Целесообразно также указать данные адресата, которому он направляется. На титульном листе помещается меморандум о конфиденциальности. В аннотации дается краткое описание цели и основных положений бизнес – плана (0,5-2 страницы). Аннотация предназначена для высшего руководства, письменных обращений, рекламных объявлений. В оглавлении дается перечень того, что будет включено в бизнес – план, позволяющий быстро найти необходимую информацию. Содержание должно быть четко оцифровано. Во введение указывается задача составления бизнес – плана в круг лиц, которым он адресован.
Концепция бизнеса (резюме) – это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставят перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющее. Она является предельно сокращенной версией самого бизнес – плана.
Порядок изложения концепции достаточно свободен. Основное требование – простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов. Необходимо добиться запоминаемого резюме: в нем можно поместить рисунок или фотографию изделия. Объем не должен превышать 3-4 страниц. Дата создания и расширения, организационно – правовая форма, структура капитала, основной банк, в котором открыты счета фирмы, специализация и предыстория развития предприятия, имидж фирмы, основные потребители. Ресурсы предприятия, его текущее финансовое состояние. Описание ситуации на рынке и в отрасли применительно к исследуемому производству.
Для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя, оказание государственной поддержки или поддержки органов местного самоуправления.

2. Структура и содержание раздела
В содержании раздела «Описание предприятия и отрасли» следует дать общее описание фирмы. В описание входят все характеристики, которые прямо или косвенно связанны с предстоящим или существующим бизнесом.
Основные сведения о предприятия включают:
- полное и сокращенное наименования предприятия, дата, место регистрации,
номер регистрационного удостоверения, юридический и почтовый адреса
предприятия, банковские реквизиты.
- организационно – правовая форма,
- размер уставного капитала, виды, количество, номинальная стоимость
выпущенных акций,
- учредители предприятия с указанием их доли в уставном капитале,
- принадлежность предприятия к различного рода объединениям, членство на
биржах,
- наличие филиалов, представительств,
- юридические лица, в которых предприятия владеет более 5 % собственности,
В бизнес – плане указывается тип предлагаемого бизнеса (производство, обслуживание, розничные продажи, распределения). Представляются те виды деятельности, которыми предприятие фактически занимается или планирует заниматься в ближайшей перспективе.
Особое место в бизнес – плане отводиться характеристике отрасли. При этом указывается специфики отрасли, современное состояние и перспективы его развитие, технологическая изменчивость, капиталоемкость, ресурсы емкости, уровень монополизма, тенденции роста отраслевого рынка, приводятся любые отраслевые тенденции.
При описании в бизнес – плане факторов влияющих на деятельность предприятия, речь идет о факторах и условиях, на которые предприятие не может воздействовать, но которые негативно или позитивно влияют на его деятельность:
- экономические (цикл деловой активности, инфляция, уровень безработицы,
покупательская способность населения, величина процентной ставки за
кредит),
- политические (нестабильность в регионах, где находятся источники сырья или
рынки сбыта, законодательная нестабильность),
- демографические (рождаемость, старение населения, миграция, беженцы),
- природные (дефицит некоторых видов сырья),
- научно-технические,
- культурные и мировоззренческие.

Тема 5. Описание предприятия и отрасли

    Формирование стратегии развития предприятия
    Формулировка целей бизнеса
1. Формирование стратегии развития предприятия
Процесс формирования стратегии включает три этапа:
    формирование общей стратегии предприятия (портфельной)
    формирование деловой (конкурентной) стратегии
    определение функциональных стратегии
Общая (портфельная) стратегия фирмы формирует определенный состав и структуру инвестиционного портфеля организации. Выбор общей стратегии фирмы в бизнес – плане осуществляется с помощью инструментария и моделей стратегического анализа.
Доходы от продажи товара (услуги), а также особенности процесса его реализации на рынке во многом определяется тем, на какой стадии жизненного цикла находится данный товар (услуга).
Общая стратегия фирмы определяется на основе анализа сочетания стратегии СЕБ (стратегическими единицами бизнеса). Критерии выбора – наиболее рентабельные условия роста предприятия.
Важной темой современного казахстанского хозяйствование является разработка стратегии выживания. Стратегия выживания отечественных предприятии – это попытка приспособления к формирующемуся рынку и отказ от прежних методов хозяйствования. Стратегия выживания включает в себя: общий (организационной), рыночный, финансовый, производственный, кадровые компоненты.
Финансовая стратегия. Жесткие финансовые ограничения становятся определяющими при принятии основных финансовых решений.
Производственная стратегия нацелена в первую очередь на поддержание технического уровня производства.
Кадровая стратегия предполагает сохранение ядра трудового коллектива.

2. Формулировка целей бизнеса
В бизнес – плане желательно сформулировать миссию предприятия. Определение миссии позволяет убедить партнеров, клиентов, инвесторов в необходимости и социальной значимости предприятия и его бизнеса, а также возможности его успешного развития.
Миссия – это руководящая философия бизнеса, придающая фирме смысл ее существование, т. е это идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях.
Цели – это параметры деятельности фирмы, достижение которых обусловлено ее миссией и на реализацию которых направлена ее хозяйственная деятельность.
Выделяют 8 ключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели:

    положение на рынке,
    инновации,
    производительности,
    ресурсы,
    доходность (прибыльность),
    управленческие аспекты,
    персонал: включение трудовых функций и отношение к работе,
    социальная ответственность.
Основные цели предприятия, подцели, показатели, иерархия целей.
    Завоевание рынка – доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват
    новых рынков.
    Рентабельность – прибыль, рентабельность оборота, рентабельность общего капитала.
    Финансовая устойчивость – кредитоспособность, ликвидность, уровень
    самофинансирования, структура капитала.
    Социальные цели – удовлетворенность работой, уровень дохода и
    социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности.
    Престиж позиция на рынке – независимость, имидж отношение к
    политическому климату, общественное признание.
Тема 6. Виды товаров (услуг) и рынки сбыта товаров.
    Характеристика услуг и продукции
    Направления комплексного исследования рынка
    Методология исследования
1. Характеристика услуг и продукции
В разделе бизнес – план «Характеристика услуг и продукции» представляется описание продукции (услуг) предприятия с позиции потребителя, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся следующие сведении:
1) Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение товара – удовлетворение потребности клиента фирмы.
2) Показатели качества: долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта, прочие достоинства.
3) Экономические показатели. Приводятся цена потребление, т.е затраты на приобретение и эксплуатацию товара, стоимость, прибыль.
4) Внешние оформления. Соответствие современному дизайну, форма изделия его функциям. Необходимо дать четкое представление о товарном виде изделия.
5) Сравнение с другими аналогичными товарами. Четко формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Необходимо указать, чем предполагается привлечь покупателя.
6) Патентная защищенность. Разработчики бизнес – плана должны позаботиться о защите авторских прав, торговых знаков, секретов производства. Все новые изделия, идеи, технологии должны быть запатентованы или защищены торговыми знаками в бизнес – плане.
7) Показатели экспорта и его возможности. Если продукция поставляется на внешний рынок, следует привести основные показатели, характеризующие экспорт: страна, объем продаж, валютная выручка.
8) Основные направления совершенствование продукции приводятся основные цели, направление и возможности модернизации продукции целью большего удовлетворения запасов потребителей.
9) Возможные ключевые факторы успеха, например, новый для рынка продукт (услуга), выигрыш во времени с появление продукта (услуги) на рынке и т.д.

2. Направления комплексного исследования рынка
В бизнес – плане должны найти отражение следующие направления комплексного исследования рынка:

    определение типа рынка,
    определение рыночной структуры,
    оценка конъюнктуры рынка,
    отбор целевых сегментов,
    позиционирование рынка,
    прогноз объема продаж.
1) При исследовании рынка необходимо, в первую очередь, определить тип рынка по каждому товару или услуге. При определение типа рынка следует дать его характеристику, т.е. указать стадию развития рынка (тенденцию роста или спада), исторические и экономические причины существование рынка, территориальные размещения рынка, ограничения рынка (экономические, правовые и другие) и т.д.
2) При анализе рынка сбыта изучается его структура, т.е. проводится операция сегментирования рынка – разделение общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), для которых характерны общие потребности, требование к товару и мотивы его приобретения. Успех предприятия в конкурентной борьбе за рынок зависит насколько обосновано выбран сегмент рынка.
3) Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей на рынке конъюнктуры и в разработке прогноза развития рынка.
4) На основе данных оценки конъюнктуры рынка осуществляется отбор наиболее выгодных для предприятия сегментов.
5) В бизнес – плане описываются действие по выведению товара на рынок и обеспечению ему конкурентоспособного положения в сегменте, т.е. по осуществлению позиционирования рынка.
6) Основываясь на оценке преимуществ производимых предприятием товаров (услуг), определяются возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

3. Методология исследования рынка
Исследование рынка – это систематический и методологический, текущий или случайный поиск рынка или эффективного поведения на нем. В зависимости от целей бизнес – планирования исследование может быть количественным или качественным.
Цель количественного исследование состоит в том, чтобы установить численные значения оценки рынка, его основных характеристик.
Цель качественного исследования рынка заключается в выявлении определенных мотивов для определенного поведения на рынке.
Процесс исследования рынка начинается с определения его типа по каждому товару или услуге. При этом в процессе бизнес – планирования можно опираться на следующие подходы к классификации рынков:
1) по сфере общественного производства;
2) по характеру конечного использования;
3) по сроку использования;
4) по территориальному охвату;
5) по соотношению продавцов и покупателей;
6)по объему реализации.
Далее определяем сегментацию рынка.
Сегментация рынка представляет собой процесс разделения, расчленения рынка на гомогенные (однородные) группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться определенные товары и комплексы маркетинга.
Отбор целевых рынков осуществляют посредством учета критериев сегментации. Критерии сегментации – это показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной целевой рынок для деятельности.

Тема 7. Конкуренция на рынках сбыта

    Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и предприятия
    Оценка конкурентоспособности продукции и услуг
    Оценка конкурентоспособности предприятия
    Конкурентное преимущество предприятия
1. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов предприятия и конкурентов
Анализ сильных и слабых сторон предприятия и основных конкурентов выполняется на основе данных анализа, полученные при подготовке раздела бизнес плана «Описание предприятия и отрасли». Анализ преимуществ и слабых сторон рассматривается с позиции конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции.
При проведении сравнительного анализа сильных и слабых сторон необходимо уделять внимание тем характеристикам, показателям, которые наиболее значимы с точки зрения покупателей, то есть отражает уровень конкурентоспособности продукции предприятия.
Основные критерии, которые должны учитываться и по которым может осуществляться оценка слабых и сильных сторон следующие:
    Монополия на определенную технологию производства товара или оказание услуг.
    Высокий уровень качества.
    Более низкие цены.
    Возможность сервисного обслуживания до и после продажи товара.
    Гибкость при выполнение специальных пожелании клиентов.
    Широта продуктовой линии.
    Скорость поставки товара, выполнение заказа.
    Надежность поставки товара установленного объема и в необходимые сроки.
    Квалификация сотрудников, работающих по прямым контактом с
    покупателями.
    Возможность установления устойчивых связей с постоянными клиентами.
Наряду с приведенными критериями в каждом предприятий должно самостоятельно разрабатывать анкету в которой необходимо отражать критерии, наиболее важные с точки зрения покупателей, формирующих спрос на товар предприятия. Каждый критерии должен получить оценку от (наиболее слабые позиции по данному направлению) до 5 баллов (доминирующие позиции на рынке) как для рассматриваемого предприятия, так и для основных конкурентов.

2. Оценка конкурентоспособности продукции и услуг
Под конкурентоспособностью понимается совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, которое отражает его отличие от товара – образца и обеспечивает этому товару преимущества на конкурентном рынке в заданный промежуток времени.
Количественная оценка конкурентоспособности товара предприятия включает в себе следующие этапы:

    Выбор наиболее конкурентоспособного товара на рынке в качестве образца
для сравнения и определения конкурентоспособности товара предприятия.
    Определение набора сравниваемых параметров обоих товаров.
    Расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара
предприятия.
Для оценки уровня нормативных параметров используется специальный показатель, который имеет только два значения 1 или 0. Если изделия соответствует обязательным нормам и стандартам, то этот показатель равен 1, если нет то 0.
Общий показатель по нормативным параметрам ( I нп) рассчитывается как произведение частных показателей по данному параметру.
Потребительские параметры характеризует потребительские свойства товара (технические характеристики, дизайн и т.д.). Экономические параметры – экономические свойства (составляющие цены потребления).
Потребительским и экономическим параметрам присваиваются весовые значения, составляющие в сумме единицу по каждой группе параметров. При определение относительных весов параметров может быть использован метод экспертных оценок.

3. Оценка конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность товара является определяющим фактором конкурентоспособности предприятия.
Конкурентоспособность предприятия – это реальная или потенциальная способность предприятия проектировать, изготовлять и сбывать товары в тех условиях рынка, где им приходиться работать.
Показатель конкурентоспособности предприятия (П) может быть определен как произведение индекса конкурентоспособности товара или товарной массы (К) на индекс относительной эффективности производственной деятельности ( I эф).
П = К* I эф.
Методы оценки уровня конкурентоспособность предприятия следующие:

    по сравнительным преимуществам;
    по факторам производства;
    по рыночным позициям фирмы;
    по качеству продукции;
    матричный метод.
В практике бизнес – планирования оценка уровня конкурентоспособности предприятия производиться на основе сравнительной характеристики деятельности предприятия и наиболее сильных конкурентов по ряду факторов. Решающую роль здесь играет выбор и оценка факторов.
Факторами конкурентоспособности предприятия могут быть следующие:
    Объем продаж (натуральные и стоимостные показатели),
    Занимаемая доля рынка (%),
    Размещение предприятия,
    Время деятельности предприятия (лет),
    Имидж,
    Финансовое положение (рентабельность),
    Уровень цены,
    Уровень технологии,
    Уровень продукции,
    10)Расходы на рекламу,
    11)Срок исполнение услуг,
    12)Уровень сервисного обслуживания,
    13)Уровень известности продукции (услуг).
4. Конкурентное преимущество предприятия
Факторов бизнес – плана «Конкурентное преимущество предприятия» формируется конкурентная (деловая) стратегия бизнеса по каждой стратегической единице бизнеса. В соответствии со стартовыми позициями предприятия может быть использована одна из следующих конкурентных стратегии:
1) Снижение стоимости продукции. Условия формирования базовых конкурентных стратегии:
а) большая роль фирмы на рынке и широкий доступ к дешевым сырьевым ресурсам;
б) ценовая эластичность и однородность спроса на продукцию фирмы. Преимущественно ценовая конкуренция. Потеря потребителями своего дохода при повышение цен. Отраслевая стандартизация и отсутствие эффективной дифференциации.
2) Дифференциация продукции (продуктовая, ценовая, сервисная, кадровая, имиджевая). Условия формирования:
    Наличие широкой возможности выделение товаров на рынке и оценка продукции потребителями;
    Разнообразная структура спроса на выпускаемую продукцию. Неценовая конкуренция.
    Незначительная доля затрат потребителей на приобретение продукции в структуре их бюджета. Неразвитость стратегии дифференциации продукции в отрасли.
3) Сегментирование рынка – различие потребителей по потребностям и целевому использованию товара. Отсутствие специализации конкурентов на конкретных сегментах рынка. Ограниченность резервов фирмы для обслуживания всего рынка.
4) Ориентация на потребность рынка – наличие дефицита. Неэластичность спроса на продукцию. Количество конкурентов невелико. Нестабильность рынка.
5)Внедрение новшеств – отсутствие аналогов продукции. Наличие потенциального спроса на предлагаемые новшества. Готовность крупных предприятий оказать поддержку внедрению новшеств.

Тема 8. План маркетинга


    Основные элементы плана маркетинга

Маркетинг представляет собой процесс согласования возможности компании и запросов потребителей, результатом которого является представление потребителям благ, максимально удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли.
План маркетинга включает в себе большое число вопросов, требующих детальной проработки при подготовке бизнес – плана. В данном разделе целесообразно изложить основные наиболее интересные моменты планируемой маркетинговой деятельности фирмы, исходя из целей бизнес – плана.
Структура раздела может быть следующей:
1) Стратегия маркетинга. На основе результатов стратегического планирования деятельности предприятия, изложенный в предыдущих разделах, в данном разделе необходимо детализировать стратегии маркетинга. Начинать следует с формирования общих стратегии маркетинга.
2) Товарная политика. В бизнес – плане отражаются следующие основные направления товарной политики предприятия:
- ассортиментная политика;
- создание новой продукции;
- стратегия предприятия в области качества продукции;
- определение дизайновой стратегии;
- рыночная атрибутика товара;
- стратегия организации сервисного обслуживания.
3) Ценовая политика – искусство управления ценами и ценообразованием, искусство устанавливать на товары такие цены и так варьировать их в зависимости от положения товара и фирмы на рынке, чтобы поставленные стратегические и оперативные цели были достигнуты. Ценовая политика реализуется через ценовые стратегии. Процесс разработки в бизнес – плане ценовой политики предприятия представлены на рис 1.
4) Сбытовая политика. Дается характеристика каналов распространение товара; обосновывается необходимость участия посредников и порядок их выбора, описываются используемые формы заинтересованности посредников.

2. Основные элементы плана маркетинга
Необходимо изложить используемую предприятием систему товародвижения разрабатывается комплекс целей товародвижения; описывается порядок обработки заказов, прорабатывается схема транспортировки товара, приводится смета затрат на реализацию продукции.
Канал сбыта – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или полагают передать другому субъекту право собственности на конкретные товары или услуги на их пути от производителя к потребителю.
Каналы сбыта имеют определенную протяженность и ширину.
Протяженность канала сбыта – это число участников сбыта или посредников во всей сбытовой цыпочке.
Выделяют каналы:

    нулевого уровня – производитель >потребитель;
    одноуровневый>производитель> розничный торговец>потребитель;
    двухуровневый>производитель> оптовый торговец>розничный торговец>потребитель;
    трехуровневый>производитель> оптовый торговец>мелкий оптовый торговец>розничный торговец>потребитель.
Коммуникативная политика – это перспективный курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществления взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынке с целью удовлетворение потребностей покупателей и получение прибыли.
Для расчета бюджета маркетинга в рамках каждой методики применяются следующие методы:
    аметод финансирования «от возможности» - применяются фирмами, ориентированными на право, а не на маркетинг и потребителя. Этот метод базируется на принципе «сколько вы можете выделить».
    метод фиксированного процента – средства на маркетинг выделяется в определенной доле от фактического, прошлого или планового объема сбыта.
    метод «ориентации на конкурента» - устанавливает уровень затрат на маркетинг у близкого по ресурсам и рыночной нише конкурента.
Тема 8. План производства
    Структура и содержание раздела
    Основные производственные показатели
1. Структура и содержание раздела
Раздел бизнес – плана «План производства» должен показать, что предприятие в состояние производить необходимое количество продукции в нужные сроки и требуемым качеством.
Структура раздела имеет следующий вид:
    технология производства;
    производственное копирование;
    контроль производственного процесса;
    система охраны окружающей среды;
    производственная программа;
    производственные мощности и их развития;
    потребность в долгосрочных активах;
    потребность в оборотных средствах;
    прогноз затрат.
1) В технологии производства приводится:
1. Описание производственного процесса.
2. Указывается тип производства.
3. Методы его организации,
4. Структура производственного цикла, направление его деятельности. Приводится схема технологического процесса, схема грузопотока; Производится оценка существующей технологии по направлениям. Отмечают основные направления совершенствования и развитие технологии, предусмотренные бизнес-планом.
Дается обоснование решение о кооперировании, а также выбора конкретных партнеров с точки зрения минимума затрат на производство, транспортировку, входного контроля, поставляемых субподрядчиком узлов и полуфабрикатов.
Здесь рассматривается действующая на предприятии система управление качеством продукции(услуг).Описываются последовательность, методы и средства контроля качества продукции..

2. Основные производственные показатели
Основные производственные показатели:
1. Производственная мощность предприятия определяется по мощности ведущих цехов, участков, агрегатов. Производственная мощность измеряется в течение года, поэтому различают входную, выходную и среднегодовую мощность. При расчете производственной мощности предприятия учитываются все оборудование, закрепленное за основными производственными ценами, за исключением резервного, опытных участков и специальных участков для обучения рабочих.
Для расчета производственной мощности необходимо иметь следующие исходные данные:
1) плановый фонд рабочего времени одного станка
2) количество машин
3) производительность оборудования
4) трудоемкость производственной программы
5) достигнутый % выполнение норм выработки
Различают календарный (Ф к), режимный (Ф р) и плановый (Ф п) фонды времени.
2. Рассмотрим последовательность определения потребности в оборотных средствах.
1. Норматив оборотных средств в денежном выражении определяют по формуле:
Н ж = М * Р
М – норма запаса в днях; Р – однодневный расход материалов.
2. Норматив оборотных средств по независимому производству, определяется стоимостью начатых, но незаконченных производственной изделий, находящихся на различных стадиях производственного процесса по формуле:
Н м = Р * Т * К
Р – однодневные затраты на производство продукции; тенге
Т – длительность производственного цикла, дней
К – коэффициент нарастания затрат
Коэффициент нарастания затрат определяют по формуле:
А + (0,5 * Б)
К =
А + Б
А – затраты, производимые одновременно в начале производственного цикла, тенге
Б – остальные затраты, входящие в стоимость продукции, тенге
3. Нормативов оборотных средств на готовую продукцию Н г определяют:
Н г = Р * Д
Р – однодневный выпуск товарной продукции по стоимости
Д – норма запаса в днях, складывающиеся из времени комплектования и накопление продукции до необходимых размеров, времени ее хранения на складе.
4. Нормативов по расходам будущих периодов

Н б = Р о + Р п – Р с
Р о – сумма расходов будущего периода на начало планируемого периода, тенге
Р п – расходы, производимые в плановым периоде по смете, тенге
Р с – расходы, включенные в стоимость продукции планируемого периода, тенге

Тема 9 Организационный план

    Организационная структура предприятий
    Персонал предприятия
    Производительность труда
    Оплата и стимулирование труда
1. Организационная структура предприятий
и т.д.................

Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Доступность и краткость изложения позволяют быстро и легко получить основные знания по предмету, подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен. В книге раскрыты теоретические аспекты бизнес-планирования, рассмотрены структура и содержание разделов бизнес-плана организации, даны практические рекомендации по составлению бизнес-плана. Для студентов экономических вузов и колледжей, а также тех, кто самостоятельно изучает данный предмет.

* * *

Приведённый ознакомительный фрагмент книги Бизнес-планирование: конспект лекций (Ольга Бекетова) предоставлен нашим книжным партнёром - компанией ЛитРес .

Лекция № 2. Бизнес-план организации

1. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план – инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

1) социальные цели – преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

2) повышение статуса предпринимателя – развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

3) иные, специальные цели и задачи – развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в различного рода ассоциации и др.

Или, например:

1) уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;

2) доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;

3) убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и т. д.

Основной центр бизнес-плана – концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

1) определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

2) оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

3) выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

4) проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Подготовка и эффективное использование бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально рассматриваются различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло характеризуется дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют на период более 5 лет.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

1) заказчика бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором или использующего привлеченный капитала, интерес которого – реализация проекта и получение дохода;

2) инвестора, интерес которого – возврат вложенных средств и получение дивидендов;

3) потребителей, использующих продукцию, интерес которых – удовлетворение потребностей в товарах;

4) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса, основная цель работы которых – удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес-плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, – это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях – филиалах (бизнес-единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответственно.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь – освещение условий предоставления услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

2. Отличие бизнес-плана от других плановых документов

Бизнес-план, как никакой из других планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимальный выигрыш. Следовательно, в отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. Кроме того, в бизнес-плане основное внимание сосредоточено на маркетинговых и финансово-экономических аспектах бизнеса, в то время как научно-технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.

Более близок к бизнес-плану такой привычный, известный ранее российским предпринимателям документ, как технико-экономическое обоснование (ТЭО). Главное отличие ТЭО от бизнес-плана – это то, что технико-экономическое обоснование – это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, а коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности. Следовательно, можно говорить о гораздо более узком, специфическом характере ТЭО по сравнению с бизнес-планом. Бизнес-план постепенно вытесняет ТЭО из сферы предпринимательской деятельности.

Бизнес-план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3 – 5 лет, иногда больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий:

1) в отличие от стратегического плана бизнес-план включает не весь комплекс общих целей фирмы, а только одну из них – ту, которая связана с созданием и развитием определенного нового бизнеса. Бизнес-план организации ориентирован только на развитие, в то время как стратегический план может включать другие типы стратегий организации;

2) стратегические планы – это обычно планы с растущим горизонтом времени. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки. Таким образом, бизнес-план по своей форме, в отличие от стратегического плана, тяготеет к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью;

3) в бизнес-плане функциональные составляющие (планы производства, маркетинга и др.) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом плане, являются полноправными, равновесными частями структуры бизнес-плана.

В условиях рыночной экономики функции ТЭО все чаще выполняют инвестиционные проекты, которые наиболее близки к бизнес-плану по структуре и характеру изложения материала. Понятие инвестиционного проекта может употребляться в двух случаях: как инвестиционная деятельность (реализация системы инвестиционных мероприятий), как система организационно-правовых, аналитических, инженерно-технических, экономических и расчетно-финансовых документов, необходимых для обоснования и проведения соответствующих работ по реализации проекта.

Инвестиционный проект целесообразно рассматривать во втором смысле. Бизнес-план организации иногда выступает по отношению к инвестиционному проекту как документ, представляющий собой планы разработки и реализации соответствующей части инвестиционного проекта.

Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес-проектов, не требующих значительных затрат и непродолжительных по срокам реализации, бизнес-план может заменить инвестиционный проект. В нем совмещаются все этапы и работы, выполняемые в предынвестиционной фазе делового планирования. Может также существовать бизнес-план организации, включающий планируемые результаты инвестиционного проекта, например, если инвестиционный проект реализуется на действующем предприятии (расширение производства, модернизация, реконструкция). В этом случае инвестиционный проект может быть включен в бизнес-план предприятия, который регулирует порядок использования свободных средств предприятия и заемных финансовых ресурсов в рамках инвестиционного проекта.

Таким образом, инвестиционный проект и бизнес-план могут быть близки по структуре. Структура бизнес-плана схожа с инвестиционным проектом, особенно в той его части, где проводится обоснование инвестиционного замысла.



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ: