Kontrollgesetze stellen theoretisch oder empirisch begründete und logisch begründete Abhängigkeiten zwischen den Zielen der Managementtätigkeit und Methoden zu deren Erreichung dar.
Nach gängiger Praxis werden Kontrollgesetze üblicherweise in drei Hauptgruppen eingeteilt.
Die erste Gruppe umfasst allgemeine (objektive) Kontrollgesetze. UM Als objektive Gesetze des Managements gelten Gesetze, die für das Management als Ganzes charakteristisch sind und Abhängigkeiten zum Ausdruck bringen, die unabhängig vom Willen einzelner Subjekte entstehen.
Die zweite Gruppe umfasst private oder subjektive Gesetze des Managements, Durch deren Einsatz kann die Effizienz des gesamten Managementsystems sowie seiner einzelnen Elemente und Verknüpfungen deutlich gesteigert werden. Zu den subjektiven Gesetzen des Managements gehören das Gesetz der Veränderung von Managementfunktionen, das Gesetz der Verringerung der Anzahl der Kontrollebenen und das Gesetz der Kontrollprävalenz
Und schließlich ist es ratsam, Gesetze in die dritte Gruppe aufzunehmen, die keinen direkten Bezug zum Management haben, aber einen erheblichen Einfluss auf die Ergebnisse der Aktivitäten der Organisation haben können. Die Gesetze der dritten Gruppe umfassen wirtschaftliche, rechtliche, soziale und andere Gesetze. Solche Gesetze können mit dem Begriff bezeichnet werden "besonders".
Zu den allgemeinen Kontrollgesetzen betreffen:
1. Das Gesetz der Übereinstimmung des gesellschaftlichen Inhalts des Managements mit der Form der Ausübung der Tätigkeit, die Gegenstand des Managements ist.
2. Das Gesetz der vorherrschenden Wirksamkeit bewusster und geplanter Führung.
3. Das Gesetz der Einheit des Managementsystems.
4. Das Gesetz der Korrelation zwischen Kontrolle und kontrollierten Systemen.
5. Das Gesetz der Entsprechung zwischen den Inhalten und Formen von Direkt- und Feedback im Managementsystem, der wirtschaftlichen Natur der Beziehungen zwischen seinen Subsystemen.
6. Das Gesetz der Wirkungseinheit der Kontrollgesetze.
Lassen Sie uns das Wesen und den Inhalt jedes der oben genannten Gesetze offenbaren.
Das Gesetz der Übereinstimmung des gesellschaftlichen Inhalts des Managements mit der Form der Ausübung der Tätigkeit, die Gegenstand des Managements ist, hat folgende Bedeutung.
Management hat zwei Seiten. Einerseits stellt es den objektiven Prozess der Arbeitsverwaltung der Mitarbeiter dar, andererseits das Verhältnis der Parteien bei der Durchführung bestimmter Tätigkeiten.
Das erste Merkmal bedeutet, dass Führung eine historisch bedingte Notwendigkeit ist, da Arbeitnehmer unter Bedingungen gemeinsamer Arbeit gezwungen sind, Führungsverhältnisse einzugehen und den Anweisungen des Leiters des Produktionsprozesses zu gehorchen. Ein weiteres Merkmal weist darauf hin, dass die am Arbeitsprozess beteiligten Parteien untereinander Eigentumsverhältnisse eingehen. Wenn die Entstehung von Managementbeziehungen durch die Art der gesellschaftlichen Arbeit und den Grad ihrer Zusammenarbeit bestimmt wird, dann wird die Art der Produktionsbeziehungen durch die einer bestimmten Gesellschaftsformation innewohnenden Eigentumsverhältnisse bestimmt.
Das Gesetz der vorherrschenden Effizienz bewusster, geplanter Führung besagt, dass Wirtschaftssysteme mit bewusster, geplanter Führung potenziell und tatsächlich effektiver sind als Systeme mit spontaner Regulierung der in ihnen ablaufenden Wirtschaftsprozesse.
Eine geplante Entwicklung, die auf der Anwendung objektiver Wirtschaftsgesetze basiert, schafft die Möglichkeit einer optimalen wirtschaftlichen Entwicklung im Interesse der gesamten Gesellschaft.
Der direkte Zusammenhang zwischen Produktion und Konsum (Social Marketing), Managementaufgaben und den Interessen der Arbeitnehmer (Social Management) weckt bei den Arbeitnehmern ein aufrichtiges Interesse an der Verbesserung der Effizienz der Organisation. Ziel des Managements ist es, bei optimalem Ressourceneinsatz den höchsten wirtschaftlichen Effekt im Interesse der Gesellschaft zu erzielen, um die wachsenden materiellen und geistigen Bedürfnisse der Bevölkerung besser zu befriedigen.
Entsprechend Gesetz der Einheit von Kontrollsystemen Die Aktivitäten einer Organisation sind ein einziges zentral gesteuertes System. Dieses System ist wiederum in hierarchische Führungsebenen unterteilt, von denen jede ein Subsystem (oder eine Reihe von Subsystemen) eines höheren hierarchischen Systems darstellt. Die hierarchische Struktur einer Organisation bildet die Grundlage für ihre systematische Entwicklung und Funktionsweise.
Wesen das Gesetz der Korrelation zwischen Kontrolle und verwalteten Systemen (Subjekt und Objekt der Kontrolle) liegt in der Übereinstimmung des Führungsumfangs mit einer bestimmten Tätigkeitsart.
Jedes Kontrollsystem besteht aus einem Objekt und einem Kontrollsubjekt. Gegenstand der Geschäftsführung ist die wirtschaftliche Tätigkeit der Organisation. Gegenstand der Geschäftsführung sind die zuständigen Organe bzw. Strukturbereiche, die eine zielgerichtete Verwaltung des Geschäftsführungsgegenstandes durchführen.
Gegenstand und Gegenstand des Managements werden in bestimmten Systemen formalisiert – verwaltet und kontrolliert. Diese Systeme sind integraler Bestandteil des Steuerungssystems. Sie stehen in ständiger Interaktion. In diesem Fall kommt dem Kontrollobjekt (dem verwalteten System) die wichtigste und bestimmende Rolle zu. Die dabei auftretenden Veränderungen bestimmen den Inhalt und die Dynamik der Entwicklung des Fachgebiets Management, die sich in der Verbesserung von Formen und Methoden des Managements ausdrückt. Dieser Sachverhalt bedeutet jedoch keineswegs eine passive Rolle des Subjekts im Kontrollsystem. Schließlich ist es das Subjekt des Managements, das die Produktivkräfte einer einzelnen Organisation und der Gesellschaft als Ganzes aktiviert. Je höher also die Managementeffizienz, desto höher ist unter sonst gleichen Bedingungen die Wirksamkeit gemeinsamer Aktivitäten.
Die Bedeutung des Gesetzes der Entsprechung zwischen den Inhalten und Formen von Direkt- und Feedback im Managementsystem und der wirtschaftlichen Natur der Beziehungen zwischen seinen Teilsystemen ist wie folgt.
Steuerung besteht in der Übermittlung von Signalen durch die Steuerung unter der Voraussetzung, dass das gesteuerte System entsprechende Maßnahmen durchführt. Diese Signale stellen Entscheidungsbefehle dar, die auf der Grundlage von Informationen erfolgen, die das Leitungsorgan aus der externen und internen Umgebung der Organisation über Kommunikationskanäle erhält.
Die Verbindung zwischen der Steuerung und den gesteuerten Systemen kann direkt und umgekehrt sein. Direkte Kommunikation wird in Form von Befehlssignalen ausgedrückt, die vom Subjekt zum Kontrollobjekt gehen. Rückmeldungen sind Signale-Nachrichten, die vom kontrollierten System an die Kontrollstelle kommen und ihre Reaktion auf die Kontrollmaßnahme zum Ausdruck bringen.
Die Kontrollhandlung des Kontrollorgans erfolgt in Form direkter Befehle subjektiver und objektiver Art. Dies reicht für eine unterbrechungsfreie Bewirtschaftung der Anlage nicht aus. Rückmeldungen vom kontrollierten Objekt an die Leitungsorgane sind notwendig, um das System zu kontrollieren und die Auswirkungen der äußeren Umgebung darauf zu berücksichtigen.
Wenn Rückmeldungen im System fehlen oder aus irgendeinem Grund nicht von der Kontrollinstanz erfasst werden, kann ein solches System letztendlich außer Kontrolle geraten und unkontrollierbar werden.
Die Essenz Gesetz der Einheit des Handelns, Gesetze des Managements ist, dass der Fluss von Phänomenen und Kontrollprozessen das Ergebnis gleicher Kräfte ist, die jeweils dem einen oder anderen Kontrollgesetz unterliegen. Mit anderen Worten: Kontrollgesetze interagieren direkt und beeinflussen sich gegenseitig mit ihren Eigenschaften. Die Wirksamkeit des Managements hängt vom Grad der aktiven Nutzung des gesamten Systems der Kontrollgesetze in seiner Gesamtheit ab.
Um die Wirkung der Verwaltungsgesetze optimal nutzen zu können, ist es einerseits notwendig, die Wirkung jedes Gesetzes einzeln isolieren zu können und andererseits den Mechanismus des Zusammenwirkens aller bekannten Gesetze herauszufinden an einem bestimmten Managementprozess oder -phänomen beteiligt sind.
Zu den privaten Verwaltungsgesetzen Wir können zwischen Gesetzen im Zusammenhang mit dem Kontrollsubsystem, Gesetzen der Organisation (d. h. dem kontrollierten Subsystem) usw. unterscheiden.
ZU Privatgesetze im Zusammenhang mit dem Kontrollsubsystem betreffen:
1. Das Gesetz der Veränderungen in Führungsfunktionen.
2. Gesetz zur Reduzierung der Anzahl der Kontrollstufen.
3. Gesetz der Konzentration von Führungsfunktionen.
4. Verteilungs- und Kontrollgesetz.
Gesetz der Veränderung von Führungsfunktionen besagt, dass eine Erhöhung oder Verringerung der Führungsebene unweigerlich eine Erhöhung der Bedeutung einiger Funktionen und eine Verringerung der Bedeutung anderer mit sich bringt.
Die Essenz des Gesetzes zur Reduzierung der Anzahl der Kontrollstufen ist, dass das Management unter sonst gleichen Bedingungen umso effektiver und effizienter ist, je weniger Managementebenen in der Struktur einer Organisation vorhanden sind.
Gesetz der Konzentration von Führungsfunktionen stellt fest, dass das Management objektiv eine stärkere Konzentration der Funktionen auf jeder Führungsebene und damit eine Erhöhung der Anzahl der Führungskräfte anstrebt.
Entsprechend Gesetz der Prävalenz der Kontrolle Es besteht ein gewisser Zusammenhang zwischen der Anzahl der Untergebenen und der Fähigkeit des Managers, ihre Handlungen zu kontrollieren.
Die gesamten Organisationsgesetze lassen sich je nach Bedeutung in zwei Hauptuntergruppen einteilen. Die erste Untergruppe umfasst die wichtigsten oder grundlegendsten Gesetze der Organisation. Dazu gehören das Gesetz der Synergie, das Gesetz der Selbsterhaltung und das Gesetz der Entwicklung. Weniger wichtige Organisationsgesetze, wie das Gesetz der Informationsordnung, das Gesetz der Einheit von Analyse und Synthese, das Gesetz der Zusammensetzung und Proportionalität, gehören zur zweiten Untergruppe. Betrachten wir den Inhalt und das Wesen der oben genannten Gesetze.
Gesetz der Synergie besagt, dass es für jede Organisation einen solchen Satz von Elementen gibt, bei dem ihr Potenzial immer entweder deutlich größer als die einfache Summe ihrer Elemente oder deutlich kleiner als der angegebene Betrag ist.
Nach diesem Gesetz besteht die Aufgabe des Leiters einer Organisation zunächst darin, den optimalsten Satz ihrer Elemente zu finden.
Wesen Gesetz der Selbsterhaltung ist, dass jedes materielle System danach strebt, sich selbst zu erhalten und dafür sein gesamtes Potenzial nutzt. Mit anderen Worten: Die Gesamtmenge der kreativen Ressourcen der Organisation muss die Gesamtwirkung externer und interner destruktiver Faktoren übersteigen. Andernfalls wird die Organisation einfach aufhören zu existieren.
Die Anwendung des Gesetzes der Selbsterhaltung ist untrennbar mit der Gewährleistung der Sicherheit der Organisation als Ganzes und der persönlichen Sicherheit ihrer Führungskräfte verbunden. Bei Aktivitäten zur Gewährleistung der Sicherheit lassen sich zwei Hauptrichtungen unterscheiden: operative und strategische. Zu den betrieblichen Sicherheitsmaßnahmen gehört der Schutz des Unternehmensgebiets, von Gebäuden, Bauwerken, Geräten, Rohstoffen und Fertigprodukten sowie die Gewährleistung der persönlichen Sicherheit der Mitarbeiter. Eine Sicherheitsstrategie erfordert die Entwicklung von Prognosen über den Zustand der externen und internen Umgebung der Organisation in der Zukunft, um mögliche Bedrohungen zu erkennen und zu neutralisieren.
Gesetz der Entwicklung hat folgenden Inhalt: Jedes Materialsystem strebt danach, das größte Gesamtpotenzial zu erreichen.
Die Entwicklung einer Organisation kann in Form ihres Lebenszyklus dargestellt werden. Lebenszyklus Jedes materielle System umfasst acht sukzessive sich gegenseitig ersetzende Stufen:
1. Unempfindlichkeitsschwelle.
2. Umsetzung.
4. Reife.
5. Sättigung.
8. Liquidation
Darüber hinaus stellen die ersten vier Stadien einen Prozess der progressiven Entwicklung dar und die letzten drei – einen regressiven.
Gesetz der Informationsordnung lässt sich wie folgt formulieren: Je mehr Informationen eine Organisation über den aktuellen und zukünftigen Zustand der internen und externen Umgebung hat, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit ihres normalen Funktionierens.
Dieses Gesetz verlangt die Schaffung, Entwicklung und Bereitstellung von Bedingungen für das normale Funktionieren eines wirksamen Systems zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung von Informationen, die für angemessene und fundierte Managemententscheidungen erforderlich sind. Entscheidungen.
Gesetz der Einheit von Analyse und Synthese stellt fest, dass jedes Materialsystem danach strebt, sich durch den Einsatz von Analyse und Synthese an die wirtschaftlichste Betriebsweise anzupassen.
Unter Analyse versteht man die Untersuchung der Qualitäten, Eigenschaften und Merkmale des Untersuchungsgegenstandes durch seine bedingte Aufteilung in einzelne Komponenten.
Die Synthese wiederum besteht darin, Informationen zu einzelnen Komponenten zusammenzufassen und eine Reihe von Informationsdaten über den Untersuchungsgegenstand als Ganzes zu bilden.
Um die Bestimmungen des Gesetzes über die Einheit von Analyse und Synthese in die Praxis umzusetzen, ist Folgendes erforderlich: Erstellung und Umsetzung von Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Organisation; Durchführung von Marktforschungen; Reduzierung der Produktions- und Nichtproduktionskosten usw.
Gesetz der Zusammensetzung und Verhältnismäßigkeit besagt: Jedes materielle System strebt danach, in seiner Struktur alle notwendigen Elemente zu bewahren, die in einem bestimmten Zusammenhang stehen. Gleichzeitig bilden die notwendigen Elemente einer Organisation ihre Zusammensetzung, und ihr Zusammenhang stellt nichts anderes als Verhältnismäßigkeit dar.
Sondergesetze sind Dienstgesetze der Kontrolle. Sie sind untrennbar mit den Besonderheiten der Aktivitäten der Organisation verbunden. Für Organisationen, die im Bereich des Schwermaschinenbaus tätig sind, sind beispielsweise die Gesetze der Mechanik von großer Bedeutung, auf denen das Verfahren zur Konstruktion und Herstellung von Maschinen und Geräten basiert. Für Unternehmen der Lebensmittel- und Pharmaindustrie sind die Gesetze der Chemie von besonderer Bedeutung, ohne deren Anwendung die Entwicklung und Umsetzung technologischer Prozesse in diesem Bereich nicht möglich ist.
Unter den besonderen Verwaltungsgesetzen gibt es jedoch solche, die auf jedes Unternehmen angewendet werden können oder sollten, unabhängig von den Besonderheiten seiner Tätigkeit oder Rechtsform. Hierbei handelt es sich um Wirtschaftsgesetze, die die Durchführung jeglicher Geschäftstätigkeit regeln, und um Rechtsgesetze, die die Beziehungen von Wirtschaftssubjekten untereinander und mit Regierungsbehörden regeln.
III Gezielter Managementansatz
Dieses Gesetz besagt, dass das Managementsystem eine organisatorische und funktionale Einheit aufweisen muss.
Es muss alle notwendigen Elemente enthalten, die objektiv den Zielen und Vorgaben des Managements entsprechen. Funktionale Integrität bedeutet, dass das Kontrollsystem alle Kontrollfunktionen umsetzen muss, die zur Erreichung der Systemziele erforderlich sind.
Die Einheit des Kontrollsystems bedeutet, dass es ein einziges System bildet und nicht eine Summe von Teilen, Fragmenten oder Blöcken. Dies bedeutet, dass das gesamte Managementsystem auf der Grundlage gemeinsamer Prinzipien, Ansätze und gemeinsamer Interessen aufgebaut werden muss, was keine Vereinheitlichung, Einheitlichkeit der Verbindungen, Ebenen und Ansätze im Management bedeutet.
Ihr Kern liegt in der Übereinstimmung des Führungsumfangs mit den Anforderungen der Art der Tätigkeit. Das Gesetz besagt, dass jedes Managementsystem, unabhängig vom Grad der Komplexität und der Stellung im gesamten Managementsystem, ein Komplex von Elementen ist, zwischen denen Verhältnismäßigkeit und optimale Korrelation gewahrt bleiben müssen.
Die Organisation wird als Managementsystem betrachtet, das aus einem Managementobjekt und einem Managementsubjekt besteht.
Kontrollobjekt– Dies ist es, was durch die Kontrolle (Produktions- und Wirtschaftsprozesse) beeinflusst wird, d. h. was sie kontrollieren.
Thema Management– Dies ist es, was eine Kontrollwirkung auf den Kontrollgegenstand (Leitungsorgan, Führungsapparat) ausübt, d. h. das, was kontrolliert.
Die Korrelation des Managementsystems bedeutet, dass Subjekt und Objekt des Managements hinsichtlich funktionaler und struktureller Fähigkeiten, Ebenen, Richtungen, Ziele und Zielsetzungen der Entwicklung einander entsprechen müssen. Dabei geht es insbesondere darum, optimale Beziehungen zwischen ihnen herzustellen und aufrechtzuerhalten, einschließlich der Anzahl der beschäftigten Mitarbeiter, des technischen und wirtschaftlichen Niveaus sowie des Niveaus der technischen Ausstattung der Produktion und anderer Merkmale.
Das Gesetz definiert im Managementprozess objektiv bestehende stabile Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen der Qualität der Erfüllung von Managementaufgaben und der Informationsmenge.
Um jedes Kontrollproblem zu lösen, benötigen Kontrollen eine bestimmte Menge an Informationen.
Der Wirkungsmechanismus des Gesetzes zeigt, dass mit zunehmender Menge eingehender Informationen die Wirksamkeit der getroffenen Entscheidung rasch zunimmt. Ab einer bestimmten Menge an Informationen führt deren weitere Steigerung jedoch nicht mehr zu einer signifikanten Effizienzsteigerung. Denn eine weitere Zunahme des Informationsvolumens führt zu einer Verlängerung der Entscheidungszeit. Dies ist auf die Fülle an Informationen zurückzuführen, die hohe Kosten für die Verarbeitung, das Verständnis, den Vergleich und die Analyse erfordern. Die Qualität der getroffenen Entscheidungen steigt weniger intensiv, da sie sich bereits dem Besten angenähert hat.
Die Kenntnis des Mechanismus dieses Gesetzes ermöglicht Ihnen:
Dieses Gesetz spiegelt eine der wichtigen Anforderungen an das Management wider – es Effizienz.
Die Bedeutung einer geplanten Maßnahme hängt davon ab, wie gut sie den gesetzten Zielen entspricht, und die Indikatoren dieser Einhaltung dienen als Kriterium für die Wirksamkeit. Auf manchen Managementebenen kann ein Indikator ausreichen, um den Grad der Leistung zu charakterisieren. Auf höheren Managementebenen sind mehrere Indikatoren oder eine von vielen Indikatoren abhängige Kriteriumsfunktion erforderlich. Aber generell brauchen wir ein System von Leistungskriterien, die mit dem „Zielbaum“ verknüpft sind.
Das Gesetz fordert Einheitlichkeit und Unterordnung der verwendeten Effizienzkriterien, und dazu müssen erstens lokale Kriterien (Kriterien zur Bewertung privater Veranstaltungen) den auf übergeordneten Ebenen verwendeten Kriterien untergeordnet sein und sich logisch daraus ergeben. Zweitens sollte das System einheitliche Kriterien zur Bewertung ähnlicher Aktivitäten verwenden.
Dieses Gesetz spiegelt eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Gewährleistung der Wirksamkeit des Zusammenspiels verschiedener Systeme bei der gemeinsamen Lösung von Managementproblemen wider. Die Kompatibilität sollte die Zusammenführung technischer Mittel in einem einzigen Regelkreis hinsichtlich Durchsatz, Formen von Eingangs- und Ausgangssignalen und -parametern, Energieverbrauch, Transportbasis und anderen Merkmalen gewährleisten. Darüber hinaus sorgt die Kompatibilität dafür, dass gegenseitige Beeinträchtigungen vermieden werden, wenn verschiedene im Steuerungssystem eingesetzte Mittel gleichzeitig arbeiten. Die Anforderungen dieses Gesetzes sind insbesondere bei der Automatisierung der Steuerung von Bedeutung.
Die Verbindungen zwischen dem Subjekt und dem Kontrollobjekt können direkt und umgekehrt sein. Direkte Verbindungen werden in Form von Befehlen ausgedrückt, die vom Subjekt zum Kontrollobjekt gehen. Rückmeldungen sind Befehle (Kontrollaktionen) von einem Objekt an ein Kontrollsubjekt, die die Reaktion des Objekts auf eine Kontrollaktion ausdrücken. Wenn es keine Rückmeldung im Steuerungssystem gibt oder diese nicht von der Steuerung erfasst wird, kann es irgendwann außer Kontrolle geraten und unkontrollierbar werden.
Der Kern des Gesetzes besteht darin, dass der Fluss von Phänomenen und Kontrollprozessen das Ergebnis verschiedener Anwendungen ist, die jeweils dem einen oder anderen Kontrollgesetz unterliegen. Die Gesetze interagieren direkt und beeinflussen sich gegenseitig mit ihren Eigenschaften. Die Wirksamkeit des Managements hängt vom Grad der aktiven Nutzung des gesamten Systems der Managementgesetze sowie der Entwicklungsgesetze der objektiven Welt als Ganzes ab.
Um die Wirkungen von Gesetzen optimal nutzen zu können, ist es einerseits notwendig, die Wirkungen jedes einzelnen Gesetzes hervorheben zu können und andererseits den Einflussmechanismus aller bekannten beteiligten Gesetze herauszufinden in diesem speziellen Managementprozess oder -phänomen.
Die Bedeutung des Begriffs „Management“ durch herausragende Wissenschaftler ist sehr unterschiedlich. K. Marx identifizierte und betrachtete zwei Seiten des Managements: Management als eine Art Tätigkeit (organisatorische und technische Seite), also „produktive Arbeit, die in jeder kombinierten Produktionsweise geleistet werden muss“ und Management als Manifestation der Produktion Beziehungen und Zweckmäßigkeit (sozioökonomische Seite), also Teil der Regelung oder Rechtsordnung in der Produktion, die von der Eigentumsform an den Produktionsmitteln abhängt. Kontrolle- Dies ist eine besondere Art von Aktivität, die eine unorganisierte Menge in eine effektive, konzentrierte und produktive Gruppe verwandelt (nach Peter Drucker) 1. Diese Tätigkeit wird von Führungskräften auf verschiedenen Ebenen, also Managern, ausgeübt. Kontrolle– ein Element, eine Funktion organisierter Systeme unterschiedlicher Art (biologisch, sozial, technisch), die die Erhaltung ihrer Struktur, die Aufrechterhaltung der Aktivitätsweise und die Umsetzung ihrer Programme und Ziele gewährleistet. Sozialmanagement ist die Einflussnahme auf die Gesellschaft mit dem Ziel, sie zu rationalisieren, ihre qualitative Spezifität, Verbesserung und Entwicklung zu bewahren. Man unterscheidet zwischen spontanem Management, dessen Wirkung auf das System das Ergebnis des Zusammenwirkens verschiedener Kräfte, einer Masse zufälliger Einzelfakten ist, und bewusstem Management durch öffentliche Institutionen und Organisationen. Organisationsmanagement– gezielte Einwirkung auf das System (Institution, Unternehmen, Institut etc.) oder auf den Prozess (Entwicklung von Regulierungsdokumenten, Gestaltung der Managementstruktur etc.) 2. Laut Henri Fayol bedeutet „Verwalten voraussehen, organisieren, befehlen, koordinieren und kontrollieren“ 3 . Auch der Begriff „Managementwissenschaft“ wird unterschieden. Gegenstand der Managementwissenschaft sind die Gesetze und Muster des Managements als integrales, komplexes und spezifisches gesellschaftliches Phänomen. Es ist wichtig zu beachten, dass Gesetze nicht automatisch wirken, sondern nur durch die Aktivitäten von Menschen, während das Wissen und die Einhaltung von Gesetzen ihre Handlungen und Verhaltensweisen bestimmen und die menschliche Subjektivität die Manifestation des Gesetzes radikal verzerren kann 4 . Gesetz– eine notwendige, wesentliche, wiederkehrende Beziehung zwischen Phänomenen in Natur und Gesellschaft. Der Rechtsbegriff ist mit dem Wesensbegriff verwandt. Es gibt drei Hauptgruppen von Gesetzen: spezifische oder private (zum Beispiel das Gesetz der Geschwindigkeitsaddition in der Mechanik); großen Gruppen von Phänomenen gemeinsam (zum Beispiel das Gesetz der Energieerhaltung und -umwandlung, das Gesetz der natürlichen Auslese); universell oder universell. Die Kenntnis der Gesetze ist Aufgabe der Wissenschaft. Managementtheorien sind umstrittener als eindeutig definiert, und obwohl an ihrer Entwicklung kein Zweifel besteht, kann niemand garantieren, dass die Theorie, die zuletzt herauskam, unbedingt die beste ist. Auch auf dem Gebiet der Terminologie herrscht keine Einheit. F. Taylor glaubte beispielsweise, das „wissenschaftliche Management“ geschaffen zu haben, und gleichzeitig sprach A. Fayol über die „Prinzipien des Managements“. Irgendwann kann eine der wissenschaftlichen Schulen dominieren, dann tritt eine andere an ihre Stelle, und dies spiegelt den natürlichen Lauf der Dinge wider, das Gesetz des Lebenszyklus, dem nicht nur lebende Systeme, sondern auch Ideen und Theorien unterliegen. Universelles Managementgesetz könnte so klingen: Alle Systeme werden kontrolliert. Systeme, die als unkontrollierbar gelten, werden auf der Grundlage unbekannter Gesetze von Kräften kontrolliert, die noch unbekannt sind und sich der Kontrolle der Menschheit entziehen. Es gibt noch einen Universelles Gesetz des Managements oder Prinzip: die Notwendigkeit der Wissenschaft im Management. (Es gibt zwar die Ansicht, dass die Einhaltung moralischer Gesetze, das höchste Ziel des Menschen als gottähnliches Wesen mit Seele, für den Fortschritt der Menschheit von größerer Bedeutung ist als ein wissenschaftlicher Zugang zum Wissen.) Das Wissenschaftliche Der Charakter des Managements liegt darin, dass es auf der Grundlage eines systematischen Ansatzes in Übereinstimmung mit wirtschaftlichen, sozialpsychologischen und anderen bekannten Gesetzen und Grundsätzen durchgeführt wird, denen das verwaltete System unterliegt. Dies bedeutet auch die Notwendigkeit eines wissenschaftlich fundierten Verständnisses der vielfältigen Natur, des Wesens und der Spezifität des Kontrollobjekts sowie der Konstruktion und Verwendung der am besten geeigneten Modelle und Instrumente der Einflussnahme. Beispielsweise sollte ein Mensch nicht nur als Kontrollobjekt betrachtet werden: Aus der Sicht von Kontrollsystemen ist er ein großes und komplexes lebendes sozialpsychologisches und biologisches Objekt-Subjekt-System, dessen Einfluss tatsächlich ist eine Interaktion. Allgemeine Kontrollgesetze Folgendes: Der Einfluss des Managements führt zu Ergebnissen (dies manifestiert das Gesetz der Energieerhaltung und -umwandlung); das Gesetz der Angemessenheit der Wirkung an die Natur des Systems: Je wahrscheinlicher die Wirkung zu den erwarteten Ergebnissen führt, desto genauer entspricht der Reiz dem Wesen, den Eigenschaften und den Erwartungen des Systems; Gesetz des Lebenszyklus: Jedes System durchläuft die Phasen Entstehung, schnelle Entwicklung, langsames Wachstum oder Stabilität, Krise, Niedergang; Das Verständnis des Entwicklungsstadiums des Systems hilft, seine aktuellen Eigenschaften und Prioritäten zu verstehen. das Gesetz der „Objektivität und Subjektivität“ in Management und Wissenschaft: Forscher, die ein bestimmtes Objekt erkennen, verlassen sich auf den bisher erreichten Stand der Vorstellungen darüber, auf ihre Gelehrsamkeit, ihren eigenen Ansatz, Standpunkt und erstellen ihr eigenes Modell davon das Objekt, das nicht frei von Subjektivität ist. Das Subjekt kann seiner Natur nach nicht völlig objektiv sein. Basierend auf einer subjektiven Vorstellung von einem Objekt versuchen die Probanden, Hypothesen aufzustellen, sie empirisch zu testen, das Wesen, die Struktur, die Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Entwicklungsmerkmale, die Lage im System anderer Objekte zu verstehen und Eigenschaften und Merkmale zu definieren , generisch (phylogenetisch) und individuell (ontogenetisch) im Objekt. Daher die Unvermeidlichkeit einer gewissen Subjektivität und Einschränkungen jeglicher Theorie, Entwicklungsgesetze, Vorhersagen des Verhaltens eines Objekts, die von einem Wissenschaftler oder einer wissenschaftlichen Schule abgeleitet wurden. Aufgrund des bisherigen Wissens kann man das Vorhandensein bisher unbekannter Eigenschaften eines Objekts, die sein Verhalten bestimmen, möglicherweise nicht einmal vermuten. So konnte F. Taylor, der das Verhalten eines Mitarbeiters erklärte und Mittel zu seiner Beeinflussung empfahl, seine persönlichen Merkmale objektiv nicht berücksichtigen, da die Psychologie, einschließlich der Persönlichkeitspsychologie, in der Zeit seiner Entwicklung des Konzepts des wissenschaftlichen Managements dies getan hatte noch nicht als Wissenschaft entwickelt. Die hier dargestellten Kontrollgesetze entsprechen übrigens der subjektiven Sichtweise des Autors dieses Buches. Formulierbar Gesetz der guten Regierungsführung: die Wirksamkeit des Managementeinflusses, die Qualität des Ergebnisses hängt von der Qualität des Managements ab; Die Qualität der Führung wiederum ist das Ergebnis der Kompetenz der Führungskraft. Das Gesetz der Subjektivität in der Wahrnehmung der Managementeffektivität: Da die Ergebnisse der Aktivitäten der Organisation von vielen Subjekten und Gruppen mit sehr unterschiedlichen Interessen beeinflusst werden, kann es sein, dass ihre Einschätzungen der Ergebnisse nicht übereinstimmen (ein Ausdruck des Situationsprinzips der subjektiven Interpretation). Im Allgemeinen ermöglicht es das Verständnis der Stellung, die das Thema und die Interessengruppe, die es vertritt, einnimmt, das Wesen von Ideen und Vorschlägen zu verstehen. Gesetz der Führungskompetenz: Kompetenz ist kein konstanter Wert; sie erfordert kontinuierliche Anstrengung, Training, Anhäufung von Erfahrung und geistige Arbeit. Gesetz der Relevanz, oder Modernität der angewandten Managementmethoden, die Notwendigkeit, sich auf die neuesten wissenschaftlichen Errungenschaften und Erkenntnisse zu verlassen. Die Kompetenz eines Managers ergibt sich aus folgenden Faktoren: der Tiefe des Wissens über das verwaltete System, der Angemessenheit der zur Steuerung eingesetzten Methoden und des Systemmodells des Systems selbst, dem Umfang und dem Grad der Beherrschung von Methoden zu seiner Beeinflussung . Gleichzeitig wird der Nutzen des Wissens und der Anwendung klassischer und sogar scheinbar archaischer Managementmethoden wie der „Zuckerbrot-und-Peitsche“-Methode nicht bestritten. Gesetz der Wirtschaftsführung(bezogen auf das Angemessenheitsgesetz): Je genauer die Methode gewählt wird, desto günstiger ist es, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Das bedeutet, dass das System leichter auf Stöße reagiert, ihm gegenüber weniger träge ist und im Allgemeinen weniger Aufwand und Ressourcen erfordert, wenn die Auswirkungen seine Besonderheiten, seinen Zustand und seine Erwartungen berücksichtigen. Gesetze von Organisationen wie Systeme und Kontrollobjekte durch Neuformulierung der Eigenschaften von Systemen abgeleitet werden können: Die Eigenschaften einer Organisation können nicht nur auf der Grundlage der Kenntnis der Eigenschaften ihrer Elemente erkannt werden; die Wirkung des Gesetzes des Übergangs von Quantität zu Qualität wird durch die Unsicherheit der für den Übergang erforderlichen Quantität und die schwache Vorhersagbarkeit des Zeitpunkts des Übergangs begrenzt; Durch die Neuanordnung der Elemente eines Systems (einer Organisation) ändern sich seine Eigenschaften. das Verhalten einer Organisation kann nicht allein anhand ihrer Eigenschaften vorhergesagt werden, ohne Umweltfaktoren zu berücksichtigen; Jede Organisation ist einzigartig und es ist unangemessen, sich einer bestimmten Organisation, Abteilung oder Geschäftseinheit nur mit einem allgemeinen Maßstab oder auf der Grundlage von Kenntnissen über andere, sogar ähnliche Organisationen zu nähern. die Organisation ist in der Lage, sich an äußere und innere Veränderungen anzupassen, jedoch nicht unbegrenzt und nicht absolut: Im Anpassungsprozess treten Veränderungen in ihr auf; Für ein großes, komplexes lebendes System (Person, Gruppe, Organisation, Gesellschaft) gibt es keine adäquaten Modelle, die das System vollständig und umfassend beschreiben und mit 100-prozentiger Wahrscheinlichkeit eine Prognose seines Verhaltens liefern könnten. Im Entwicklungsprozess müssen Organisationen nicht nur in einem Zustand des Wandels, sondern auch in einem Zustand relativen Friedens bleiben. In jedem nächsten Moment ist die Organisation bereits etwas anders als im vorherigen; ein externer Beobachter kann den internen Zustand der Organisation und ihr Spannungsniveau nicht genau kennen; Das beobachtende und kontrollierende Subjekt kann per Definition nicht objektiv sein: Es ist ständig in der Gefangenschaft seiner eigenen Ideen, Erfahrungen, systemischen Merkmale, seines mentalen Zustands und der von ihm entwickelten und bevorzugten Modelle.
