Početna Elektronska recepcija Pošalji upit Fizička lica
Prije slanja žalbe ministru obrane Ruske Federacije u obliku elektroničkog dokumenta, pažljivo pročitajte sljedeće informacije.
1. Žalbe poslane u obliku elektroničkog dokumenta putem službene web stranice Ministarstva obrane Ruske Federacije prima Ministarstvo obrane Ruske Federacije i razmatraju ih ovlašteni službenici Ministarstva obrane Ruske Federacije. .
2. Prije slanja prijave u obliku elektroničkog dokumenta potrebno je:
2.1. U elektroničkom obrascu obavezno navesti:
2.1.1. prezime, ime, patronim relevantne osobe ili položaj relevantne osobe kojoj šaljete žalbu u obliku elektroničkog dokumenta;
2.1.2. vaše prezime, ime, patronim (potonji - ako je dostupan);
2.1.3. email adresa na koju treba poslati odgovor i obavijest o prosljeđivanju zahtjeva;
2.2. bit prijedloga, očitovanja, prigovora navesti u polje za unos teksta žalbe u obliku elektroničkog dokumenta.
3. Odgovor na Vaš zahtjev u obliku elektroničkog dokumenta ili obavijest o njegovom prosljeđivanju šalje se u obliku elektroničkog dokumenta na e-mail adresu (e-mail) koju ste naveli
u prometu u obliku elektroničkog dokumenta.
4. U obavezno polje za unos teksta žalbe u obliku elektroničkog dokumenta navodite bit prijedloga, očitovanja ili prigovora sukladno čl. 7 Saveznog zakona od 2. svibnja 2006. br. 59-FZ “O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije.”
Ukoliko Vam iz teksta Vaše žalbe nije moguće utvrditi bit prijedloga, očitovanja ili pritužbe, odgovor na žalbu se ne daje i ista ne podliježe prosljeđivanju na razmatranje službenim osobama, sukladno njihovoj nadležnosti, koju Vi bit će obaviješteni u roku od sedam dana od dana upisa žalbe.
5. Ako je potrebno, da biste potkrijepili svoje argumente, imate pravo svojoj žalbi priložiti potrebne dokumente i materijale u elektroničkom obliku.
Potrebne dokumente i materijale u elektroničkom obliku možete priložiti bilo kojim redoslijedom izradom samostalnih privitaka datoteka bez arhiviranja (datoteka privitka) u jednom od dva različita tipa prihvatljivih formata:
tekstualni (grafički) format: pdf, doc, docx, rtf, xls, xlsx, jpg, png, tif, gif; do 5 MB svaki.
Ostali formati se ne obrađuju u informacijskim sustavima Ministarstva obrane Ruske Federacije.
6. Ukoliko tekst koji ste poslali u obliku elektroničkog dokumenta, a koji se nalazi u polju za unos teksta žalbe u obliku elektroničkog dokumenta, ne sadrži prijedlog, očitovanje ili prigovor, već samo poveznicu na zahtjev ( privitak datoteke) ili na sadržaj web stranice, tada žalba nije predmet razmatranja u skladu s postupkom utvrđenim Saveznim zakonom br. 59 od 2. svibnja 2006. „O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije ”, o čemu ćete biti obaviješteni.
7. Skrećemo pozornost na postupak razmatranja pojedinačnih zahtjeva, predviđen čl. 11 Saveznog zakona od 2. svibnja 2006. br. 59-FZ "O postupku razmatranja žalbi građana Ruske Federacije."
8. Kada šaljete zahtjeve u vezi sa žalbama na sudske odluke, morate imati na umu sljedeće.
Prema Ustavu Ruske Federacije, pravdu u Rusiji provodi samo sud. Sudbena vlast je neovisna i djeluje neovisno o zakonodavnoj i izvršnoj vlasti. Protiv odluka pravosudnih tijela podnosi se žalba u skladu s postupkom utvrđenim zakonom.
9. Ako pošaljete žalbu koja sadrži pitanje koje se tiče interesa neodređenog broja osoba, a čiji je odgovor objavljen na ovoj web stranici, tada ćete u roku od sedam dana od dana registracije žalbe biti obaviješteni o e-mail adresi stranice ove web stranice „Često postavljana pitanja“, na kojoj se nalazi odgovor na pitanje postavljeno u vašoj prijavi.
10. Podaci o svakoj poslanoj žalbi ili zahtjevu od trenutka registracije na informacijskom resursu objavljuju se u "Osobni račun građana". Nakon autorizacije, autoru se daje mogućnost primanja kronološki strukturiranih informacija o tijeku i rezultatima razmatranja prijava poslanih putem "Osobnog računa" upućenih ministru obrane Ruske Federacije.
11. U slučaju zahtjeva za arhivske podatke (arhivske potvrde, izvaci, preslike arhivskih dokumenata), građanin mora navesti svoje prezime, ime i patronim, poštansku adresu, ispuniti i uz zahtjev priložiti obrazac zahtjeva ( Zahtjevnica za vojnu osobu na služenju vojnog roka, Zahtjevnica za vojnu osobu po ugovoru, Zahtjevnica za civilna lica), popunjeno o meritumu pitanja.
12. Zaprimljene žalbe s nepotpunim ili netočnim podacima o pošiljatelju, bez navođenja potrebnih podataka o građaninu, ne podliježu razmatranju.
13. Ministarstvo obrane Ruske Federacije zadržava pravo pojasniti točnost podataka o pošiljatelju zahtjeva, kao i, ako je potrebno, sadržaj zahtjeva.
Pažnja!
U skladu sa Zakonom Ruske Federacije „O državnim tajnama”, u žalbi je zabranjeno navoditi informacije koje predstavljaju državnu tajnu, kao i druge informacije ograničene distribucije.
Ako se na žalbu ne može odgovoriti bez otkrivanja podataka koji predstavljaju državnu tajnu ili drugih podataka ograničene upotrebe, građanin koji je uputio žalbu obavještava se o nemogućnosti davanja sadržajnog odgovora zbog
uz nedopustivost iznošenja ovih podataka.
Žalbe u obliku elektroničkog dokumenta poslane Ministarstvu obrane Ruske Federacije, zaobilazeći predloženi obrazac za unos, ne prihvaćaju se na razmatranje.
