Когда задумываешься открыть собственный бизнес, в голове возникает миллион вопросов: Как создать стартап? Как начать стартап? Какова моя ниша? Как разработать бизнес план стартапа? Как дифференцировать себя от конкурентов? Как правильно установить бизнес цели? Как получить инвестирование в стартапы?
Четкий план действий устанавливает направление запуска стартапов и поможет вам оставаться сосредоточенным, даже когда другие вещи вокруг вас, кажется, сходят с ума. К счастью другие люди прошли через это раньше и в настоящее время есть достаточно информации о том, как начать стартап.
Сегодня слово «стартап» мелькает повсюду в интернете, на телевидении, радио, в различных печатных изданиях. Дословно с английского языка start-up переводится, как запускать что-либо, на практике стартапом называют проект, который недавно запустился или имеет короткую историю действий и строит свой бизнес на инновационных технологиях с ограниченными ресурсами, но имеет при всем этом значительный потенциал для развития. Другими словами стартапом называют любые бизнес начинания, несмотря на сферу деятельности.
Запустить стартап может каждый желающий, но для этого необходимо понять насколько он готов к этому делу. Следует отметить, что запуск стартапов, невзирая на нюансы и большой труд, в сравнении с ликвидацией бизнеса является очень легким процессом.
Помните, когда разрабатывайте план, как создать стартап, необходимо рассмотреть еще и все пути отхода от дел в случае неудачи. А если вас постигла одна неудача, это не признак того что нельзя пробовать заново пройти стадии стартапа с новым продуктом.
]
В первую очередь, вы должны быть инициативным и каждый раз доводить дела до логического конца. Кроме того, вы должны быть адаптированным, уметь работать в команде, иметь определенные навыки общения, быть открытыми к изменениям и быстро учиться, чтобы расти одновременно с вашим проектом. Уметь правильно просить инвестирование для своего стартапа и правильно предлагать свой продукт или услугу. Но, более важным является совместимость между вами и стартапом над которым работаете и вера в продукт, который этот стартап с нуля развивает.
Стартап с нуля дает вам возможность организовывать себе гибкий график работы только в том случае если дела идут успешно, а это однозначно придет не сразу. Не пугает бюрократия и организационная политика пока есть возможность работать в команде, которая действительно верит в продукт. Если представить: теплую рабочую среду, возможности для личного и профессионального развития, никаких начальников, и вы чувствуете что вам это нравиться, тогда уверенно можно сказать – вы готовы создать стартап.
На сегодняшний день, наверное, каждый представитель современного общества мечтает о работе без начальства, коротких дней отдыха, о той, которая смогла бы обеспечить безбедную жизнь, при условии проживания ее в полную силу, а не по ежедневной программе дом-работа-дом.
Именно поэтому столь популярны начинания, для реализации которых совершенно не нужны собственные крупные капиталовложения, многие из них выбирают начало стартапа с нуля или еще до начала стартапа находят инвесторов.
Для достижения определенных высот в ваших начинаниях, соберите как можно больше информации о том, как создать стартап. Определитесь, к какому типу относится ваше будущее дело и необходимо ли инвестирование в Startup извне. Что вы предпримите? Будете продвигать ваш продукт на уже существующий или новый рынок, или же будете искать свою нишу. Со всем этим необходимо разобраться еще до того как начать стартап. Изучите внимательно все стадии стартапа. Тщательно, во всех деталях подготовьте свое видение бизнеса.
Видение, в первую очередь, представляет точное знание того, как будет выглядеть ваш запушенный стартап через 3-5 лет, а именно: какое будет его место на определенном рынке, кто основные клиенты и какие потребности потребителя удовлетворяются, есть ли какие-либо конкурентные преимущества, которые способствуют успешному развитию бизнеса. И только после этого начинайте действовать.
Действовать означает разработать бизнес план стартапа, который содержит этапы развития бизнеса: создание компании, планирование местонахождения, найма, продвижения бизнеса, разработки и поставки продукции или услуг, также оценки взаимосвязи между ресурсами, выделяемыми и полученных результатов, потенциальные прибыли и возможные убытки.
Уверенность в российских стартапы и их успех должен быть очень сильным и представлять собой источник энергии для преодоления любых трудностей.
Необходимо рационально поделить весь процесс становления и развития на следующие стадии стартапа.
Для запуск стартапов крайне важна идея. Возникнуть она может, благодаря личному креативному мышлению, тщательному изучению потребностей целевой аудитории, а также ее можно попросту позаимствовать, например, на Западе, что стало вполне распространенной практикой у нас в стране.
На данном этапе важно проанализировать всю имеющуюся информацию по созданию стартапа во всех возможных источниках, начиная от газет и журналов, заканчивая интернетом и обычному опросу друзей и знакомых, подтверждающую уникальность идеи, которая станет основой нового созданного стартапа. Все эту работу необходимо проделать во избежание неприятной ситуации дубля уже существующего бизнеса.
Стоит задуматься и о собственном обеспечении на время развития стартапа, ведь перед тем как начать стартап и еще некоторое время после проект пока не приносит прибыль, поэтому необходимы средства к существованию извне. Важно также продумать все пути и способы превратить полученный на проекте заработок в денежные знаки.
Многие новички на этапе создания стартапа предпочитают работать в одиночку, возможно в этом и есть рациональное зерно, но хорошая, сплоченная команда может добиться больших высот успеха. Важно определиться с количеством компаньонов, их не должно быть больше 2-х, иначе контролировать процесс исполнения обязанностей каждого станет неудобно и стартап станет набором несвязанных друг с другом задач.
Очень важный и крайне необходимый этап – составление бизнес плана стартапа. Без него ни один инвестор даже и не посмотрит в сторону проекта, а ведь инвестирование в стартапы может стать хорошей опорной точки для начинающего бизнес деятеля. Да и самому автору стартапа не помешает холодный расчет и систематизация данных, в последующем это позволит быстро и эффективно корректировать возникшие со стороны финансов недочеты.
]
Как правило, для того, чтобы запустить проект требуются определенные денежные вложения. Именно поэтому многие начинающие авторы проектов, даже зная все о том как создать стартап так и останавливаются на данной стадии стартапа, ставя на своей идее большой и жирный крест. На самом же деле, найти денежные средства для стартапа вполне реально, стоит лишь приложить усилия, терпение и потратить на это свое время. Многих инвесторов реально найти на специальных биржах, в рамках социальных сетей, различных площадок в интернете. Российские стартапы, в зависимости от своей специфики, могут получить финансирование государства. Например, если вы проживаете в Краснодаре, то я могу направить Вас в нужную сторону для получения гранта на развитие вашего стартапа и получение советов от профессионалов.
Иногда возникает ситуация, что как бы ни старался новоиспеченный стартаппер, но к его проекту, увы, не проявляет интерес ни один инвестор. В этом случае, главное правило – не отчаиваться, продолжать идти вперед и попытаться найти все ошибки и недочеты своей идеи и добиваться инвестирования в startup. Нужно оттачивать все детали и моменты, которые могут повлиять на появление заинтересованности проектом до тех пор, пока не получиться добиться ожидаемого результата. Именно благодаря упорству, веры в свои силы и умения мобилизовать себя в любой ситуации, удается запускать уникальные, прибыльные проекты.
Но запомните, для достижения максимального успеха в новом деле еще до того как начать стартап необходимо идентифицировать главный элемент вашего бизнеса и дифференцировать его от подобных на рынке. Это даст конкурентные преимущества и лояльность в отношениях с торговыми партнерами посредством: адаптации продуктов и услуг в соответствии с потребностями клиентов, сокращения времени доставки, улучшение разницы между ценой и качеством, обеспечении пост продажного обслуживания, постоянной онлайн поддержки.
Есть различные риски, которые влияют в той же степени и на стартап с нуля и на уже довольно "зрелые" компании: динамичная бизнес среда и быстрый рост конкуренции, ограниченный доступ к финансированию, отсутствие информации о заграничных правилах для различных отраслей промышленности.
Для смягчения последствий этих потенциальных рисков, предприниматель и его команда должны быть всегда наготове и озабоченны по поводу доступа к информации, относящейся к сфере деятельности российских стартапов. Основываясь на этом потоке информации, они будут анализировать возможности и риски, которые могут возникнуть из внешней среды компании (экономические, правовые, социальные), и будут устанавливать цели и стратегии развития бизнеса.
]
Стартап с нуля, который опирается на хорошее управление, определяет свои цели при помощи правила SMART. Под правилом SMART разумеется, что бизнес цель должна быть:
Каждый начинающий деятель должен определить для своего стартапа долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели и задачи. Так как только выявление приоритетных объективов поможет достичь желаемого успеха.
Итак, стратегические и долгосрочные цели стартапа с нуля (3-5 лет) должны учитывать ряд важных элементов для развития российского стартапа, такие как:
Среднесрочные (1-3 года) и краткосрочные (1 год) цели вытекают из стратегических задач и направлены на детализацию коммерческих направлений, таких как:
Инвестирование в стартапы является одним из главных элементов запуска стартапов.
Поэтому, в эту же категорию входят и инвестиционные цели:
Также стоит подчеркнуть, что для достижения какой-либо цели, перед тем как начать стартап должна быть разработана стратегия, которая будет рассматривать основные этапы действий, промежуточные и окончательные сроки, выделенные ресурсы и назначенные обязанности и, конечно, результаты, которые должны быть достигнуты.
Результаты стратегии отражаются в общей ситуации в компании, которая может быть проанализирована периодически (ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода и/или раз в год) с использованием соответствующих показателей, таких, как динамика и структура оборота, количество клиентов и средняя стоимость сделок, поток денежных средств и уровень производительности труда. Также правильные и четко сформулированные стратегии могут притягивать инвестирование в стартапы.
Начинающие деятели знают как создать стартап только исходя из примеров своих друзей, знакомых или кумиров, или же из опыта работника в другой компании со схожим продуктом. Поэтому в случае перед тем как начать стартап, бизнес стратегии являются результатом личного опыта и управленческих навыков предпринимателя.
Есть российские стартапы, которые начинают свою работу без определения четких целей и стратегий, предприниматели, опираясь только на чутье и возможности на рынке. Но, по мере того как бизнес рос, появлялась потребность в эффективном управлении на основе конкретных стратегий:
Для каждого стартапа с нуля разрабатывается стратегия на так называемой «нулевой основе». Это означает, что стартап не имеет истории, и при составлении документа предприниматель руководствуется только анализом между целями и результатами, эффектов и усилий.
Для разработки стратегии начинающие предприниматели могут ориентироваться на примере других компаний на рынке, но также должны акцентировать свои конкурентные преимущества и принести «изюминку» своего стартапа.
Вы задумались об открытии собственного бизнеса. И вот, встал вопрос: а каким же бизнесом заняться? Оптимальным вариантом станет такой вариант, как стартап.
Итак, стартап - это проект, нацеленный на недолгое существование.Чаще всего, она создается за несколько месяцев и, порой, даже не имеет статуса юридического лица. Теперь сугубо от владельца будет зависеть, насколько успешным будет развитие его стартапа, и превратится ли он в полноценный проект.
Конечно, до создания проекта необходимо задуматься, чем конкретно вы будете заниматься. Идеи стартапа могут быть абсолютно разнообразными и существенно отличаться друг от друга.
Рассмотрим самые необычные и прибыльные варианты:
Теперь рассмотрим те стартапы, что вызвали наибольший резонанс в РФ и за ее пределами.
]
При решении о инвестировании в какой-либо проект стоит знать, что идея может не окупиться, а деньги к вам уже не вернутся. Но, как говорится, кто не рискует - тот рискует еще больше, а значит, попробовать стоит. В любом случае, вероятность провала мала.
Перед тем, как вложить деньги, важно ознакомиться со всеми составляющими проекта и изучить разные стороны данного вопроса.
Реализовать придуманную идею, на самом деле, не так сложно, как кажется на первый взгляд. Гораздо сложнее сделать так, чтобы продукт продавался по раскручивающейся спирали роста, был «в рынке».
Традиционное представление о стартапе как о чем-то увлекательном, динамичном, не требующем плана и не терпящем рутины, с одной стороны, верно, а, с другой, приводит к тому, что основная масса начинаний терпит крах уже в начале пути. В новые предприятия вкладываются мечты, энергия, страсть – ресурсы, переоценить которые невозможно. Стоит ли ими бездумно разбрасываться, надеясь на везение или удачу. Стартапом можно и нужно управлять. И в этом заключается парадоксальность этого, казалось бы, хаотичного явления.
Как часто мы слышали такие истории «успеха»: дерзкие и гениальные, университетская общага, в активе – только современные технологии и энтузиазм – так, на коленке, происходило рождение бизнеса с нуля. Затем первые успехи, которые привлекли средства, и появление на рынке гениального продукта. Далее подтянулись друзья, собралась команда профессионалов. Бизнес-локомотив, который уже не остановить, понесся на всех парах вперед…
И вдруг стартап, обещавший грандиозный успех, терпит неудачу. Но ведь этого не должно было случиться. Телевидение, газеты, кино, блоги твердят о том, что интеллект вкупе с настойчивостью, правильно выбранный момент и, конечно, замечательный продукт непременно приведут к предпринимательскому счастью – славе и богатству. На деле же это оказывается красивой сказкой. Очень живучей, тем не менее.
Почему же сей миф так популярен? Может быть, дело в его манящей привлекательности и в том, что всегда можно найти оправдание в случае неуспеха? Не случилось – значит, продукт оказался неподходящим, не повезло или ошибочным был выбор места и времени. А это значит, что скучные подробности и прочие сопровождающие бизнес процессы можно опустить, не упоминать.
На самом деле, бизнес, тем более начальный – это и есть менеджмент. Те самые скучные процессы, которые на поверку оказываются главными в планировании успеха и которым, к счастью, можно научиться.
Масса литературы посвящена бизнес-стратегиям, качествам бизнес-лидеров и поиску революционных идей. Несмотря на это, современным стартаперам до сих пор весьма трудно воплощать свои мечты в реальность. Тот, кто ищет новые подходы и не надеется на «авось» в вопросе того, как сделать стартап успешным, рано или поздно приходит к концепции «экономичного стартапа», основанного на принципах бережливого производства. Компания Toyota, применив этот подход, добилась в свое время успеха такого масштаба, который позволяет ей и сегодня занимать лидирующие позиции на рынке производства автомобилей.
Если вы хотите сделать стартап успешным, постарайтесь следовать нескольким принципам, именуемым принципами «экономичного стартапа».
Каковы же принципы, которые необходимо знать как предпринимателям, так и инвесторам их проектов? Их не так много – всего 5.
Принципы «экономичного стартапа»:
Этим ключевым идеям следуют такие компании, как Toyota, Google, Facebook, и они эффективны для любого вида бизнеса. Ведь «бизнес – слишком важное дело, чтобы полагаться на удачу» (Скотт Кук, компания Intuit).
В видеоролике рассказывается об успешном стартапе.
Воющие предприниматели со всего мира сейчас наверное жутко завидуют сообразительности Ника Ди’Алоисио. В прошлом месяце 17-летний парень продал компании Yahoo свое приложение для сбора новостей под названием Summly за беспрецедентную сумму – $30 миллионов! Теперь, когда он соберется (если соберется) запускать новый стартап, то у него точно будет хорошее финансирование!
Конечно же, многие предприниматели не имеют доступа к такому капиталу, и поэтому задают вопрос — Как создать стартап с нуля и без вложений? Среднему бизнесу требуются годы, чтобы преодолеть рубеж убыточности, не говоря уже о достижении стабильной прибыли. В самом начале, до того, как у вас появятся инвесторы, нет ничего необычного в том, чтобы вы (и возможно ваши сотрудники) не получали оклад в течение длительного времени. Важно сделать все возможное, что закрепило бы ваш продукт на рынке.
Хотя некоторые основатели охотно оставляют себя без денег в надежде выйти на серьезные обороты и большие прибыли, большинство наемных сотрудников вряд ли на это подпишутся. Чтобы мотивировать сотрудников работать на энтузиазме, ограниченным в бюджете предпринимателям важно использовать творческий подход.
Неденежные стимулы
У многих стартапов просто-напросто нет денег на обеспечение традиционной схемы оклада. Именно потому многие предприниматели используют начальный капитал. Поиск дополнительных со-основателей или выплаты сотрудникам долей акций компании иногда может помочь встать на ноги поначалу, но эти методы не всегда устойчивы.
К счастью, существуют и другие, более экономичные или совсем бесплатные, методы мотивировать людей взяться за работу.
StartupDigest, к примеру, стали чемпионами Curator Model. Компания ищет талантливых индивидуумов, которые бы управляли или «курировали» дайджестом в их городах. Кураторы не получают денежный компенсаций, и работа основывается на энтузиазме. Почему? Потому что платформа позволяет кураторам выпускать дайджесты от собственного имени. Такое сотрудничество выгодно обеим сторонам, и денежное взаимодействие здесь заменяется взаимной рукой помощи.
Если куратор не является потенциальным конкурентом компании, он может продвигать свое имя и повышать репутацию в обмен на небольшую работу. Когда сотрудник или партнер желают сделать то, что вам нужно, за вас, здесь отпадает необходимости в денежной компенсации.
Колледжи и университеты также могут предоставлять бесплатную рабочую силу в лице интернов. Вы можете предлагать наставничество в обмен на помощь вашему стартапу и это может дать хорошие дивиденды, так как сегодня студенты колледжа тесно связаны с социальными медиа-ресурсами и технологиями, что позволяет им быть более полезными, чем человеком, который делает всем сотрудникам кофе.
Лайфхаки для юных стартаперов
Иногда в стартапы необходимо привлекать настоящих оплачиваемых специалистов. Чтобы позволить своей компании привлечь специалиста и заинтересовать его гонораром, выделенном при сильно ограниченном бюджете, вы можете сделать так, чтобы другим людям было интересно и выгодно внести в ваш стартап собственный вклад.
Порой, лайфхаки могут не стоить вообще ничего, но при этом сделать работу над стартапом гораздо более привлекательной и интересной, нежели на должности с хорошей оплатой в старомодной закоренелой фирме. Компании из кремниевой долины вроде Google и Facebook сегодня славятся тем, что предоставляют своим сотрудникам все необходимые средства для жизни, включая привлеченных шев-поваров на кухне компании до медицинской помощи. Конечно, такие “причуды” выльются компании в крупную сумму, но есть и другие варианты:
Сосредоточьтесь на более низких заработных платах, но при этом предоставьте сотрудникам различные развлечения и способы отвлечься, — в конечном счете это повысить продуктивность и поможет вам выявить талантливых сотрудников, которые помогут вам поставить вашу компанию на ноги.
Не каждый человек будет готов дать клятву безвозмездно «пахать» на вашу компанию, но есть такие люди, которым внести свой вклад в нечто масштабное и особенное гораздо важнее, чем получать стабильную зарплату.
Участие в стартапе по эмоциям напоминает езду по американским горкам, когда в какой-то момент вы чувствуете, что владеете миром, а через секунду - что всё рушится. Это руководство может помочь в запуске стартапа.
Данная статья является обновлением моей предыдущей статьи, написанной в 2014 году . Прошло уже почти три года с той поры, и я хотел бы дать улучшенную информацию посвежее.
В течение 6 лет я работал исключительно в стартапах. Я был «программистом» - специалистом, которого нанимали для преобразования идей в «реальный» бизнес. У меня никогда не было желания запустить моё собственное дело: стоит ли рисковать комфортной жизнью ради идеи, которая может не сработать?
Затем 4 года назад я взялся за трудное дело, основав стартап - 5-дневные курсы обучения программированию в Лондоне под названием Steer. Через два года я оставил Steer, запустив SuperHi.
Прежде чем я начну рассказ, хотел бы обратить, что я не эксперт по стартапам . Вообще, не думаю, что кто-то может быть таким экспертом, поскольку опыт, получаемый при запуске стартапов, сильно различается. Однако множество людей является новичками как в вопросах самих стартапов, так и информационных технологий, поэтому я адресую настоящее руководство всем, кто интересуется возможностью погружения в тёмные воды этого бизнеса.
Мой предыдущий стартап, Steer, состоял в организации курсов в помещении в Лондоне, что означало географическую ограниченность нашей клиентской базы. SuperHi организует онлайн-курсы, что означает наличие обучающихся от Калифорнии до Австралии, - всё через интернет.
Если ваша бизнес-модель основана на миллионах пользователей, которые не платят, есть два варианта развития:
Необходимо найти некоторый баланс, чтобы выйти на ваш рынок. Если предложение слишком узкое, то возникает опасность иметь слишком мало платёжеспособных клиентов; если слишком широкое, то может так случиться, что вы не сможете решить какую-то специфическую проблему. Посмотрите ролик «Интервью Саймона Синека изданию TED: начинайте с вопроса „Почему?“» и обдумайте вашу идею, спросив себя, почему вы желаете взять за это дело.
Необходимо быть увлечённым своей идеей и получать удовольствие от мысли, что будете, по крайней мере , год заниматься ею. Если вас не увлекает перспектива стать г-ном «Изучение программирования» или г-жой «Сервис по найму такси», то обдумайте заново вашу ситуацию. Самые плохие учредители отличаются тем, что стремятся только разбогатеть, и они терпят неудачу из-за отсутствия в душе «великого предназначения».
Если вы заставляете фрилансеров или консультантов подписать соглашение о неразглашении (NDA), прежде чем рассказать им о вашей идее, то это значит, что вы не уверены в ней.
Допустим, кто-то подписал ваш NDA, и вы запустили проект без какой-либо утечки идеи на сторону… Что помешает этому «кому-то» скопировать вашу идею и сделать улучшенный вариант? Гугл был далеко не первой поисковой машиной, а Фейсбук - не первой социальной сетью.
Один из самых крупных наших конкурентов недавно скопировал то, что мы делаем на нашем онлайн-курсе. Первой реакцией всегда является «вот проныры!», но надо принять как должное, что компании, большие и малые, будут пытаться копировать вас.
Ваш стартап должен быть лучшим в своём классе, а не просто первым на рынке.
Вы готовы последовательно реализовывать вашу идею лучше, чем кто-либо ещё?
Не заставляйте людей подписывать соглашение о неразглашении, иначе у вас будут неприятности.
Мой первый стартап Steer был первоначально сайтом консультаций по трудоустройству, который был преобразован в школу программирования, когда мы поняли, что нам не выжить с исходной бизнес-моделью.
В первоначальном плане SuperHi было создание редактора программ для начинающих и продажа его другим школам программирования. Мы потратили год на создание такого редактора, но со временем мы прислушались к тому, что желают наши клиенты, - мы используем наш редактор для лекций, но общая идея назначения нашего бизнеса изменилась. Мы, как и раньше, пытаемся решить ту же задачу - упрощение обучению программированию - но в другом направлении.
Необязательно, чтобы происхождение имени было полностью очевидным - у нас SuperHi вышло из «information superhighway» («информационная магистраль»), память о начале развития интернета (и, конечно, имя нашего сайта не имеет никакого отношения к кайфу после хорошей затяжки). Имя Steer возникло из брожения по словарю-тезаурусу и последующей проверки, имеется ли хороший домен.
Такой процесс позволяет идее переместиться из вашей головы на бумагу. Он также помогает тем, кто работает с вами, понять, что вы делаете. Для соучредителей это означает, что вы сможете договориться по содержанию вашей идеи. Для дизайнеров и разработчиков прорисовка помогает представить, что от них требуется и сколько времени это займёт.
Очень заманчиво верить похвалам, когда речь идёт о вашей собственной идее. Всякий раз, когда вы говорите с любыми потенциальными клиентами, 80% не выскажет вам никакой критики, потому что люди, как правило, вежливы и стремятся избежать конфликта. Ещё более заманчиво проигнорировать реальную критику, которую вы получите от остальных 20%, заявляя, что «они ничего не поняли» или «они просто глупые». Может быть, они, действительно, ничего не поняли, но, если это так, то ваша идея, возможно, слишком сложная или вы доносите им её недостаточно хорошо… пока.
Начните реализацию вашей идеи с малого. Ничего пока не стройте. Используйте ваши наброски для изучения проблем клиентов - не давайте им сразу решение, устраните свои собственные пристрастия и самолюбие - затем используйте обратную связь для выработки решения, которое соответствует их проблемам.
Будьте готовы учиться в сумасшедшем темпе. Учитесь максимально у ваших клиентов так, чтобы завтра вы могли бы воплотить вашу идею в жизнь лучше, чем днём раньше.
Можно вести дела, будучи единственным учредителем, но это труднее. Некоторые инвесторы предпочитают не вкладывать средства в проекты с одним учредителем , но есть примеры обратного (Tumblr, Mint, Alibaba и т.д.). Если вы рассматриваете такой вариант, то обеспечьте себе поддержку в тех областях, в которых вы ощущаете вашу недостаточную подготовленность. Например, если вы бизнесмен, то найдите консультантов по разработке и инфотехнологиям, чтобы получать полезные советы.
Я единственный учредитель в моём стартапе. Мне очень нравится роль «диктатора» при решении всех вопросов моего дела, но это, действительно, утомительно, и наличие в учредителях только одного человека замедляет развитие бизнеса. Это также означает, что я являюсь единственным компонентом, отказ которого приводит к отказу всей системы.
Всегда легче работать с друзьями, а не искать кого-нибудь, кто может стать вашим соучредителем. Вы доверяете им, и у вас есть вера в их возможности. Однако стартапы оказываются серьёзным испытанием даже для самых крепких отношений.
Если некоторые соучредители выполняют одинаковые функции - например, они все являются бизнесменами или дизайнерами или разработчиками - то необходимо предельно чётко задать их права и обязанности. Если вам всем не нравится заниматься бухгалтерией или проверять счета, то кто же будет делать это?
Несогласие соучредителей между собой является намного более распространённым явлением, чем многие себе это представляют. Я вышел из моего первого стартапа именно из-за расхождений с соучредителем. Мы закончили тем, что не смогли договориться и ссорились каждый день. Это происходит, и вы все идёте дальше. Есть две хорошие статьи в блоге Марка Састера Both Sides of the Table (По обе стороны стола): The Co-Founder Mythology (Мифология соучредительства) и The Perils of Founder Fighting (Опасности сражений учредителей).
Программисты бывают самонадеянными и считают, что могут реализовать идею только своими силами, хотя программирование в реализации идеи - лишь крошечная часть того, что должно быть сделано в стартапе. В список направлений работы входят разработка, продажа, маркетинг, администрирование, производство и многое, многое другое. Но в данный момент вам нужен технарь-соучредитель больше, чем вы нужны ему.
Как вы выделяете себя из других «людей, реализующих идею»? Вы делаете много подготовительной работы. Вы много занимаетесь исследованием, прорисовками, брендингом. Вы готовите бизнес-план. Вы делаете всё, что не делает программист. Показываете всем, что вы есть на самом деле.
Во-вторых, получите некоторые навыки, чтобы подать себя разработчикам. Изучите основы программирования и/или разработки, чтобы знать, о чём вы говорите. Вы не будете создавать пекарню, если вы не занимались выпечкой. Это не означает, что вы будете программировать сайт или какое-то приложение, но чем больше знаний вы будете иметь о том, как это работает, тем более полезным вы будете.
Вам нужна «взлётная полоса» - какое-то время от запуска вашего стартапа до момента, когда он станет прибыльным. Оно будет, конечно, только прогнозом, поскольку большинство стартапов никогда не отрывается от метафорической взлётно-посадочной полосы. Ожидайте, что это время окажется вдвое больше, чем вы первоначально спрогнозировали, поэтому, соответственно, привлекайте средства. Проще и быстрее организовать одно большое вложение, чем несколько маленьких.
Привлечение средств потребует времени также больше, чем вы вначале ожидали. Обычно на это уходит 3-6 месяцев, но я слышал и о годе, затраченном на небольшой раунд сбора средств. Готовьте себя к более тяжёлому варианту.
Также есть «общительные» и «молчаливые» деньги. Общительные деньги приходят от людей, которые имеют опыт в вашем секторе индустрии или хорошую историю инвестирования в успешные стартапы. Молчаливые деньги поступают от людей, которые не могут или не хотят оказывать вам какую-либо помощь помимо инвестирования.
Для стартапа на ранней стадии следует искать так называемые посевные инвестиции. Не пытайтесь обращаться сразу в сравнительно крупные компании, как, например, Index Ventures и Balderton . Для инвестиций на ранней стадии в Лондоне прекрасно подходит, например, Passion Capital , а в Нью-Йорке - Collaborative Fund .
Сколько средств надо собрать, также зависит от «взлётной полосы», инвесторов и местонахождения. Первые раунды (называемые также «посевными») дают от 300 тысяч до 3 млн. долларов в США. В Великобритании эта величина заметно меньше - 150-500 тысяч фунтов стерлингов. Инвесторы в США готовы взять на себя больше риска, чем инвесторы в Великобритании.
Поговорите с людьми, которые собирали деньги. Заведите контакты со стартапами, которые могут проконсультировать вас и рассказать о процессе инвестирования.
Рискуя изложить очевидное, я оценил бы полезность разных подходов по соответствующей шкале (0 баллов означает «очень плохо», 10 - «очень хорошо») следующим образом: сторонние организации - 0-3 балла, фрилансеры - 3-8, штатный персонал - 7-10.
Для сторонних организаций (агентств) вы будете одним из множества проектов в очереди, и их целью будет выставить вас за дверь как можно быстрее. Есть известное высказывание: «Агентства стоят на расстоянии только двух контрактов от закрытия». Привлечение сторонних организаций (агентств) является самым дорогим подходом.
В моём стартапе Steer я проводил 5-дневный курс обучения начинающих работе с фреймворком Ruby on Rails. В рамках курса последние 2 дня происходило обучение созданию веб-сайта торговой площадки типа Airbnb, Etsy и eBay. Я анонимно запросил несколько лондонских агентств, какую плату они возьмут за все функции по этому проекту. Три агентства выдали предложения от 35 до 60 тыс. фунтов стерлингов (примерно 80 тыс. долларов или 75 тыс. евро).
Фрилансеры - лучше, чем агентства. Они дешевле, внимательнее и восприимчивее. Я так же запросил предложения на веб-сайт торговой площадки у нескольких фрилансеров и получил величины от 8 до 25 тыс. фунтов стерлингов (соответственно, 35 тыс. долларов, 30 тыс. евро) - меньше половины от цены агентств. От фрилансеров также можно ожидать большего проявления гибкости в длительном сотрудничестве.
Последний вариант - персонал на полный рабочий день. Это самый трудный для реализации вариант, но потенциально самый дешёвый в долгосрочной перспективе. Сотрудники будут составлять большую часть вашей команды и будут на самом деле заботиться о том, что вы делаете.
Начинающие дизайнеры в Лондоне стоят примерно 18-30 тыс. фунтов стерлингов в год, опытные - 30-50, начинающие разработчики - 20-30, опытные - 30-60 (здесь под начинающими подразумеваются сотрудники с опытом работы менее 5 лет).
В Нью-Йорке та же линейка выглядит немного иначе (тыс. долларов в год): 40-80, 80-150, 50-100, 100-250. Обратите внимание на громадную разницу зарплаты в Нью-Йорке и Лондоне. Это одна из причин, почему американским стартапам приходится собирать больше денег.
Необходимо рассмотреть также долю в капитале (акции в вашей компании). В большинстве случаев доля в капитале лишь «даёт право», что, по существу, означает возможность её получения лишь через какое-то количество лет. Сотрудник сможет получить что-то в зависимости от стажа или если компания будет продана. Какой должна быть выделенная доля, зависит от стадии развития стартапа, от квалификации сотрудника и от количества привлечённых средств. Имеется прекрасное руководство по акционированию и долям в капитале стартапов в информационных технологиях .
Лучшее место найти людей - как всегда, Сеть. Спрашивайте друзей или заведите приятелей в среде инфотехнологий, посещая различные мероприятия. Социальные сети - как личные страницы, так и страницы компаний - являются также хорошим способом поиска людей. Ваши сторонники и друзья либо будут искать сами, либо знают кого-то, кто займётся этим.
Другим путём является реклама. Такие сайты, как Unicorn Hunt , WorkInStartups , Smashing Magazine Jobs и Authentic Jobs , - прекрасные места для поиска хорошего персонала.
Ярмарки вакансий в стартапах могут быть весьма обширными - я встретил бывшую сотрудницу (привет, Луиза !) на Silicon Milkroundabout - но если вы что-то выставляете, то учтите, что придётся затратить значительные усилия. Не связывайтесь с этими ужасными . Придумайте что-то своё и привлеките внимание. Будьте также честны с участниками; они не будут вам благодарны, если вы сейчас притворитесь, что знаете, что вы делаете, а они позже обнаружат, что это не так.
Если вы не планируете иметь штатного дизайнера, то я, определённо, предложил бы поручить фрилансеру создать индивидуальность бренда для вас. Сильный бренд имеет большое значение для проявления на переполненном рынке. Лакмусовая бумажка хорошего логотипа: можете ли нарисовать его по памяти?
Не рекомендую использовать что-нибудь дешёвое, вроде сайтов 99designs или Fiverr. Заплатите немного, но продукт будет неважный. Попробуйте предложить дизайнеру какой-то обмен услугами, если не можете оплатить его работу.
Далее разберитесь со взаимодействием с пользователем. Прочитайте «Не заставляйте меня думать» Стива Круга, просмотрите Little Big Details и SiteInspire , затем тщательно рассмотрите всё на вашем сайте. Убедитесь, что всё работает предельно просто и безупречно для пользователей. Используйте сервисы типа UserTesting для проверки прототипа.
Как пример: в моём предыдущем стартапе Steer мы запустили 7 курсов. Четыре курса конкурировали друг с другом, и мы быстро поняли, что клиенты путались. Мы сократились до 2 курсов, продажа которых пошла намного лучше, чем это было с 7-ю. Более простой вариант так и продолжает работать.
Даже в SuperHi через два года после запуска мы постоянно контролируем, что мы делаем. Убрать ли очные занятия? Добавить ли другой курс? Обо всём этом мы думаем постоянно.
По словам известного ресторатора Гордона Рамзи: «Чем больше блюд, тем ниже стандарт» - его статья имеет большое значение и для инфотехнологических компаний.
Если вы испытываете соблазн добавлять новые функции (а вы его будете испытывать), делайте это последовательно шаг за шагом. Намного проще проверить, работает ли и понравилась ли новая функция, если изменять что-то пошагово, а не запускать несколько функций одновременно.
Используйте такие сервисы как UserTesting , Optimizely , Intercom и Mixpanel для тестирования, обсуждения и анализа ваших клиентов. Чем больше данных имеется у вас, тем более точное решение вы можете принять.
Например, мы используем Intercom для нашего живого чата на сайте. Разговоры с нашими пользователями помогают выявить недостаток какой-то информации на нашем сайте, обнаружить, что создаёт трудности пользователям и как мы можем улучшить наши продукты. Такая обратная связь является для нас просто бесценной.
Прочитайте великую книгу Дэна Пинка «Человеку свойственно продавать» . Всмотритесь во взаимодействие с клиентом и почему оно также имеет значение.
Настоятельно рекомендую также книгу Стивена Пинкера «Чувство стиля» . Это книга о ясном кратком изложении. Она мало относится непосредственно к продажам или маркетингу, но она позволит вам лучше писать обо всём, что с ними связано.
В зависимости от вашего стартапа и отрасли промышленности различные методы продажи и маркетинга будут и не будут работать для вас:
Всем хорошо известно, что можно организовать свое дело. К примеру, построить гостиницу на морском берегу. Также все примерно знают, что для этого необходимо предпринять: приобрести кусок земли, оформить пакет документов, создать проект, просчитать смету, начать и закончить строительство, найти обученный персонал, не поскупиться на рекламу и тогда где-то через пять-десять лет при успешном течении дел вложенные капиталы окупятся, и бизнес начнет приносить доход.
Это классический вариант основания и развития бизнеса, требующий немалых финансовых вложений, а есть еще такой: создатели известной компьютерной забавы Angree Birds за несколько лет заработали почти 56 млн. евро при вложенных 100 тыс. Или Facebook , примерная стоимость которого составляет 100 млрд. дол. США, и это при сравнительно минимальных инвестициях.
Можно привести массу таких примеров – это проекты ВКонтакте, Одноклассники и всем известный Google . Все они схожи в том, что прошли быстрый путь успешного развития, были основаны на инновационных идеях своих создателей и не требовали большого стартового капитала. Это стартапы. Проекты, идеи, IT-технологии. Их нельзя потрогать, но своим создателям они могут принести миллиарды.
Стартап (start-up — англ.) - это только-только созданная и начавшая свою деятельность компания, обычно с ограниченными финансовыми возможностями и маленьким количеством людей, в ней работающих. В основе ее деятельности не обязательно лежат IT-технологии, как ошибочно считают многие, а любые инновационные идеи, связанные с медициной, нанотехнологиями, интернетом, любой другой сферой. Стартап – это фирма, организация, любое другое юридическое лицо. Крайне некорректно называть этим термином какой-либо интернет сервис, успешный сайт или проект.
Стартапер – человек, создавший стартап и сотрудник фирмы.
Развитие стартапа невозможно без привлечения инвесторов. Это может быть:
Главной отличительной чертой стартапа является его молодость. Через несколько месяцев работы компания либо становится достаточно успешным бизнесом, либо прекращает свое существование. Ключевым моментом является желание найти и предложить совершенно новое решение какой-либо проблемы, неизвестную услугу или продукт. Поэтому в первую очередь — это творчество и инновация.
А новизна, в свою очередь, неразрывно связана с неизвестностью и неопределенностью, так как компании приходится совершать все действия с нулевой отметки. Это и определение ценовой политики, и методов оплаты, и изучение аудитории, которой интересен их продукт, и планирование будущей стратегии развития, и многое другое. Именно из этого вытекает такая черта стартапа, как поиск модели поведения на рынке.
Английский термин «start-up» в своем теперешнем значении родился в США, неподалеку от Сан-Франциско, в Силиконовой долине в 1939 году. Это то место, где были собраны практически все компании, которые занимались разработкой информационных технологий. В принципе, успешная деятельность долины неразрывно связана с появлением первого стартапа — когда два Стэндфордских выпускника Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард основали предприятие, ставшее впоследствии всемирно известным гигантом Hewlett-Packard.
Другими классическими образцами успешных стартапов являются:
Очень часто в последние годы стартапами ошибочно называют любую известную компанию, интернет-проект или сайт, который чем-то отличается от других. Например, среди популярных сетей Facebook, Одноклассники.ру, ВКонтакте настоящим стартапом является только первый, а остальные – это его успешные клоны, имеющие популярность в основном в Рунете.
Молодой рынок стартапов в России сейчас находится в стадии бурного роста и развития. Но как раз во многом из-за своей молодости он испытывает большие трудности. За пятьдесят лет существования этого сектора на Западе там успела сложиться некая новаторская культура, механизмы поддержки инноваций, инвестиционные формы. Там существуют тысячи венчурных фирм и бизнес-ангелов, частных инвесторов, а соответственно и тысячи возможностей для стартаперов. В России пока этого нет, поэтому чрезвычайно сложно искать источники финансирования. Еще одной отличительной чертой российской компании является время, которое фирма может проводить в этой стадии.
В классическом варианте, который действует на Западе, ей отводится время в 6-8 месяцев, после чего, в случае провала идеи, компания умирает, чтобы зря не тратить время и деньги. У нас в стране эта стадия может длиться годами, что является ошибкой.
Также неопределенной остается судьба российского стартапа, его дальнейшего существования или развития из-за низкой заинтересованности наших крупных компаний в таких проектах. Западные гиганты постоянно отслеживают появившиеся у них команды и покупают наиболее перспективные. У нас такой практики нет. Именно поэтому иностранные инвесторы все чаще обращают свой взгляд на российский рынок.
В наше время основать стартап может любой человек, который хотел бы попробовать себя на этом поприще. Легче всего, безусловно, это сделать в IT-сфере. На сегодняшний день наличие ноутбука, светлой головы с идеями и желание создать что-либо необычное может быть достаточным для первых шагов на этом поприще.
Для облегчения задачи можно следовать тезисам:
О том, с чего начать развитие своего проекта — на видео:
Процесс превращения стартапа в успешное предприятие состоит из нескольких этапов.
Чтобы начинание было успешным, кроме идеи необходим хороший источник инвестиций. Или несколько. Без финансирования стартап не выживет. В идеале, на каждой стадии развития он должен переходить на более высокую ступень финансирования. Источниками могут быть:
Принятие решения также занимает достаточно продолжительное время. Свои нюансы и проблемы есть в каждом источнике финансирования, но вера в свое дело и упорство в работе поможет преодолеть эти сложности.
Важными элементами в системе стартапов являются инкубаторы и акселераторы. Сферой их деятельности является развитие компаний на начальном этапе, превращение их в прибыльное дело. Они работают одновременно с большим количеством проектов, тем самым минимизируют свои риски.
Если стартапу не хватает команды или места для развития идеи – следует обратиться в инкубатор. Если компания создана, но нуждается в профессиональном совете, как вывести ее в большой бизнес – ей в акселератор.
Основной деятельностью инкубатора является консалтинг, поэтому его клиентом может стать любой стартапер, способный оплатить услуги. Для того чтобы стать клиентом акселератора, необходимо пройти отбор. В их работе задействованы эксперты с большим опытом, а также привлекаются дополнительные финансовые ресурсы. Задача акселератора заключается в том, чтоб в короткий промежуток времени вылепить из стартапа привлекательный в инвестиционном плане продукт. Очень часто крупные акселераторы сотрудничают с венчурными фондами, которые впоследствии могут профинансировать такую компанию. Чтобы стать их клиентом, предлагаемый проект должен подавать хорошие надежды на успех.
Существует множество компаний, которые за короткое время сделали свои проекты успешными и сверхприбыльными. К их числу можно отнести:
