दस्तऐवज फॉर्म "दोषयुक्त दरवाजासाठी दावा" हा "दावा" विभागाशी संबंधित आहे. दस्तऐवजाची लिंक सोशल नेटवर्क्सवर सेव्ह करा किंवा तुमच्या काँप्युटरवर डाउनलोड करा.
_____________________________ मध्ये,
________________________________,
पत्ता:____________________________
________________________________.
जमाव दूरध्वनी. ______________
दावा
मी, __________, "___" _____________ ____ __________________ मध्ये, धातूचा दरवाजा खरेदी केला.
मी खरेदी केलेला धातूचा दरवाजा ______________ (कोणाद्वारे?) स्थापित केला होता. मला केलेले काम आणि देखभाल यावर _________ वर्षाची वॉरंटी देण्यात आली होती.
रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या कलम 4 च्या भाग 1 नुसार "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" विक्रेता (परफॉर्मर) ग्राहकांना उत्पादन हस्तांतरित करण्यास बांधील आहे (काम करणे, सेवा प्रदान करणे), त्याची गुणवत्ता जे कराराशी संबंधित आहे.
वरील कायद्याच्या अनुच्छेद 5 च्या भाग 2 नुसार, उत्पादक (परफॉर्मर) टिकाऊ वस्तूंचे सेवा जीवन (काम) स्थापित करण्यास बांधील आहे, ज्यामध्ये घटक (भाग, असेंब्ली, असेंब्ली) समाविष्ट आहेत, जे विशिष्ट कालावधीनंतर धोका निर्माण करू शकतात. ग्राहकाच्या जीवनासाठी आणि आरोग्यासाठी, त्याच्या मालमत्तेचे किंवा पर्यावरणाचे नुकसान होऊ शकते.
ठराविक वेळाने दार वाजले. चुकीच्या संरेखनामुळे, दरवाजा उघडणे कठीण झाले आहे, शिवाय, बिजागरांचा अकाली पोशाख शक्य आहे. मी वारंवार ____________________ फोनद्वारे याची तक्रार केली आणि दरवाजा बसवण्याच्या कामातील कमतरता दूर करण्याची कायदेशीर मागणी केली. मात्र, सहा महिन्यांपासून माझ्या तोंडी तक्रारींवर कोणीही प्रतिक्रिया देत नाही.
रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या अनुच्छेद 29 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" असे नमूद करते की उपभोक्त्याला, केलेल्या कामात (पुरवलेल्या सेवा) कमतरता आढळून आल्यावर, त्याच्या आवडीनुसार, मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
केलेल्या कामातील कमतरता मुक्तपणे दूर करणे (सेवा प्रदान केली जाते);
केलेल्या कामाच्या किंमतीमध्ये संबंधित घट (सेवा प्रदान केली);
समान दर्जाच्या किंवा पुनरावृत्ती केलेल्या कामाच्या एकसंध सामग्रीपासून दुसऱ्या वस्तूचे विनामूल्य उत्पादन. या प्रकरणात, ग्राहकाला कंत्राटदाराने यापूर्वी हस्तांतरित केलेली वस्तू परत करण्यास बांधील आहे;
त्याच्या स्वत: च्या किंवा तृतीय पक्षांद्वारे केलेल्या कामातील कमतरता दूर करण्यासाठी त्याने केलेल्या खर्चाची परतफेड.
ग्राहकाला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवा प्रदान करणे) कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा आणि निर्दिष्ट कराराद्वारे स्थापित केलेल्या कालावधीत, केलेल्या कामाच्या उणीवा (सेवा प्रदान केलेल्या) नसल्यास नुकसानीसाठी पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. ठेकेदाराने काढून टाकले. ग्राहकाला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवेची तरतूद) कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा अधिकार आहे, जर त्याला केलेल्या कामात (पुरवलेली सेवा) लक्षणीय कमतरता किंवा कराराच्या अटींमधून इतर महत्त्वपूर्ण विचलन आढळले.
ग्राहकाला केलेल्या कामातील (सेवा पुरवलेल्या) कमतरतेच्या संदर्भात त्याला झालेल्या नुकसानीसाठी पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार देखील आहे. संबंधित ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी स्थापन केलेल्या वेळेच्या मर्यादेत नुकसान भरपाई दिली जाते.
उपरोक्त कायद्याच्या अनुच्छेद 29 च्या भाग 3 मधून खालीलप्रमाणे, केलेल्या कामातील कमतरतांशी संबंधित दावे सादर केले जाऊ शकतात (सेवा प्रदान केलेली) किंवा कामाच्या कार्यप्रदर्शनादरम्यान (सेवा तरतूद) ), किंवा या परिच्छेदाद्वारे स्थापित केलेल्या वेळेच्या मर्यादेत केलेले कार्य (पुरवलेली सेवा) स्वीकारताना दोष शोधणे अशक्य असल्यास.
वॉरंटी कालावधीत आणि त्याच्या अनुपस्थितीत, वाजवी कालावधीत, काम स्वीकारल्याच्या तारखेपासून दोन वर्षांच्या आत, केलेल्या कामातील दोषांशी संबंधित दावे करण्याचा अधिकार ग्राहकाला आहे (पुरवलेली सेवा), इमारती आणि इतर रिअल इस्टेटमधील दोषांच्या संबंधात (सेवा प्रदान केलेली) किंवा पाच वर्षे.
मी वर सूचित केल्याप्रमाणे, जवळजवळ सहा महिन्यांपासून कंत्राटदाराने कामातील दोष दूर करण्याच्या माझ्या मागण्यांना प्रतिसाद दिला नाही, जरी रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या कलम 30 भाग 1 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" म्हणते: कामातील दोष (सेवा) ग्राहकाने निर्दिष्ट केलेल्या वाजवी वेळेत कंत्राटदाराने काढून टाकणे आवश्यक आहे.
वस्तूंमधील दोष दूर करण्यासाठी ग्राहकाने नियुक्त केलेली अंतिम मुदत करारामध्ये किंवा पक्षांनी स्वाक्षरी केलेल्या दुसऱ्या दस्तऐवजात किंवा ग्राहकाने कंत्राटदाराला पाठविलेल्या निवेदनात दर्शविली आहे.
आणि या लेखात प्रदान केलेल्या कामातील कमतरता दूर करण्यासाठी (पुरवलेली सेवा) मुदतीच्या उल्लंघनासाठी, कंत्राटदार ग्राहकांना विलंबाच्या प्रत्येक दिवसासाठी दंड (दंड) देतो, ज्याची गणना करण्यासाठी रक्कम आणि प्रक्रिया निर्धारित केली जाते. या कायद्याच्या कलम 28 च्या परिच्छेद 5 नुसार.
रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या कलम 28 च्या कलम 5 नुसार "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" काम पूर्ण करण्यासाठी (सेवेची तरतूद) किंवा ग्राहकांनी नियुक्त केलेल्या नवीन मुदतींचे उल्लंघन झाल्यास या लेखाच्या परिच्छेद 1 च्या आधारे, कंत्राटदार ग्राहकाला प्रत्येक दिवसासाठी पैसे देतो (तास, जर अंतिम मुदत तासांमध्ये निर्धारित केली असेल तर) कामाच्या किंमतीच्या तीन टक्के रक्कम (सेवेची तरतूद) दंड आकारण्यास विलंब करतो आणि जर कामाची किंमत (सेवेची तरतूद) कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवांची तरतूद) कराराद्वारे निर्धारित केली जात नसेल तर - ऑर्डरची एकूण किंमत. ग्राहक आणि कंत्राटदार यांच्यातील कामाच्या कामगिरीवर (सेवांची तरतूद) करारामुळे दंडाची (दंड) जास्त रक्कम स्थापित होऊ शकते.
काम सुरू होण्याच्या अंतिम मुदतीचे उल्लंघन केल्याबद्दल दंड (दंड) (सेवेची तरतूद), त्याचा टप्पा प्रत्येक दिवसासाठी (तास, जर कालावधी तासांमध्ये परिभाषित केला असेल तर) विलंब, काम सुरू होईपर्यंत गोळा केला जातो ( सेवेची तरतूद) किंवा ग्राहक या लेखाच्या परिच्छेद 1 मध्ये प्रदान केलेल्या आवश्यकता सबमिट करतो.
काम पूर्ण करण्यासाठी (सेवा प्रस्तुत करणे) किंवा त्याच्या टप्प्याचे उल्लंघन केल्याबद्दल दंड (दंड) प्रत्येक दिवसासाठी (तास, कालावधी तासांमध्ये परिभाषित केला असल्यास) काम पूर्ण होईपर्यंत (सेवा प्रस्तुत करणे) विलंबासाठी गोळा केला जातो. किंवा ग्राहक या लेखाच्या परिच्छेद 1 मध्ये प्रदान केलेल्या आवश्यकता सबमिट करतो.
निर्दिष्ट कालमर्यादेचे उल्लंघन झाल्यास, या कायद्याच्या अनुच्छेद 29 च्या परिच्छेद 1 आणि 4 मध्ये प्रदान केलेल्या इतर मागण्या कंत्राटदारास सादर करण्याचा ग्राहकास अधिकार आहे.
अशा परिस्थितीत, कंत्राटदाराने ग्राहक म्हणून माझ्या अधिकारांचे उल्लंघन केले, कारण काम लक्षणीय कमतरतांसह केले गेले होते, परिणामी दरवाजा तिरकस झाला होता.
कला कलम 4. फेडरल लॉ "ऑन प्रोटेक्शन ऑफ कन्झ्युमर राइट्स" (OPP) च्या 13 मध्ये, अशी तरतूद आहे: ज्या व्यक्तीने व्यावसायिक क्रियाकलाप पार पाडताना जबाबदारीची पूर्तता केली नाही किंवा अयोग्यरित्या पूर्ण केली नाही ती सर्व प्रकरणांमध्ये जबाबदार आहे, जोपर्यंत त्याने हे सिद्ध केले नाही की योग्य पूर्तता करणे अशक्य आहे. फोर्स मॅज्योर, म्हणजे, आणीबाणी आणि दिलेल्या परिस्थितीत अपरिहार्य परिस्थिती. त्याच वेळी, कोणतीही असाधारण परिस्थिती नव्हती ज्यामुळे प्रतिसादकर्त्याला त्याचे दायित्व योग्यरित्या पूर्ण करण्यापासून रोखले गेले.
प्रतिवादी त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे, मी, ____________ _______, निराशा, अनिश्चितता, असुरक्षितता, एक्झिक्युटरशी वारंवार संपर्क साधण्याची गरज, त्याच्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी त्याला विनंती करणे, माझ्या इतर गोष्टींपासून दूर जाणे इत्यादींशी संबंधित नैतिक दुःख सहन केले. , भरपाई ज्यासाठी मी ________ rubles आणि कला नियमांनुसार त्याचे मूल्य मानतो. 15 फेडरल कायद्याच्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील", विक्रेत्याने (परफॉर्मर) ग्राहकांना केलेले नैतिक नुकसान देखील भरपाईच्या अधीन आहे.
प्रतिवादीकडून नकार मिळाल्यामुळे, तसेच मी कायदेशीररित्या निरक्षर व्यक्ती असल्यामुळे, मला माझे हक्क आणि हितसंबंध जपण्यासाठी कायदेशीर मदत घ्यावी लागली.
संबंधित अधिकाऱ्यांकडे दावा आणि तक्रारी करण्यासाठी, मी LLC "__________" शी संपर्क साधला, ज्याची पुष्टी _______________ (________________) रूबलच्या प्रमाणात "___" __________ च्या कायदेशीर सेवांच्या तरतुदीसाठी कराराद्वारे केली गेली आहे.
वरील आधारावर, 02/07/1992 च्या रशियन फेडरेशन क्रमांक 2300-1 च्या कायद्याने मार्गदर्शित “ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर”
मी सुचवतो:
10 (दहा) दिवसांच्या आत मेटल दरवाजा बसवण्याच्या कामातील कमतरता दूर करा, परिणामी दरवाजा विकृत झाला.
नैतिक नुकसानीसाठी माझ्या बाजूने भरपाई ______________ रूबलच्या रकमेमध्ये द्या.
कायदेशीर सेवांसाठी मी ___________ (_________________) रूबलच्या रकमेमध्ये भरलेल्या खर्चासाठी माझ्या बाजूने भरपाई द्या.
अर्ज:
"___" _________________ जी. __________________ / ________/
5/5 (2)
दरवाजा बसवणे ही सेवेची तरतूद आहे. 7 फेब्रुवारी 1992 च्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" रशियन फेडरेशन एन 2300-1 च्या फेडरल लॉ च्या नियमांनुसार खराब दर्जाचे काम येते. 2018 मध्ये, मोठे बदल तयार केले गेले ज्यांना अंमलात येण्यास वेळ मिळाला नाही.
एक ग्राहक ज्याला कमी दर्जाची सेवा मिळाली आहे, आमच्या बाबतीत दरवाजाच्या स्थापनेमध्ये, कंत्राटदाराने सर्व विद्यमान कमतरता दूर करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. 1992 मध्ये दत्तक घेतलेल्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" रशियन फेडरेशनच्या N2300-1 च्या फेडरल कायद्याच्या अनुच्छेद 29 द्वारे नियमांचे नियमन केले जाते.
महत्वाचे!
जर ग्राहकाला खराब झालेले बदलण्यासाठी नवीन दरवाजा मिळवायचा असेल, तर तो दोषांसह प्रथम आवृत्ती कंत्राटदाराकडे हस्तांतरित करण्याचे वचन देतो.
तथापि, तुम्ही एका स्टोअरमधून उत्पादनाची ऑर्डर दिल्यास आणि दुसऱ्या कंपनीकडून इन्स्टॉलेशनची मागणी केल्यास तुम्हाला नवीन दरवाजा मिळू शकणार नाही. तुम्हाला मिळू शकणारी एकमेव गोष्ट म्हणजे केलेल्या कामाची किंमत कमी करणे.
ग्राहकाला दोष दूर करायचे असल्यास, कंत्राटदार नियुक्त वेळेत जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्याचे वचन देतो. तथापि, इंस्टॉलेशनच्या मुदतीचे उल्लंघन केल्याबद्दल कोणीही त्याला जबाबदारीपासून मुक्त करत नाही. या प्रकरणात, ग्राहक कंपनीकडून आर्थिक दंडाची मागणी करतो.
जर काम खराबपणे केले गेले असेल आणि कमतरता पूर्णपणे काढून टाकण्याची मागणी केली गेली असेल तर सेवांच्या तरतुदीसाठी कराराच्या अंतर्गत दायित्वे पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा ग्राहकाला अधिकार आहे. जर कंत्राटदार दोष दूर करू इच्छित नसेल, तर तुम्ही व्यवस्थापकाला उद्देशून लेखी तक्रार करावी आणि रशियन ग्राहक पर्यवेक्षणाशी देखील संपर्क साधावा.
कंत्राटदाराने कमतरता दूर केल्यानंतर, ग्राहकाला देय रक्कम कमी करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. जर आयटम पुनर्संचयित केला जाऊ शकत नसेल, तर तुम्ही त्याची संपूर्ण बदली किंवा त्याच्या किंमतीसाठी भरपाईची मागणी केली पाहिजे.
दावे केवळ वॉरंटी कालावधी दरम्यान कंपनीला संबोधित केले जातात. हे स्थापित केले नसल्यास, वॉरंटी कालावधी दोन वर्षे मानली जाते.
पाच वर्षांची वॉरंटी कालावधी आहे, परंतु मालमत्तेत स्थापित केलेल्या खराब झालेल्या वस्तूंवर ते लागू होते. दरवाजा या प्रकारांपैकी एक आहे.
लक्ष द्या! आमचे पात्र वकील तुम्हाला कोणत्याही समस्येवर विनामूल्य आणि चोवीस तास मदत करतील.
"ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" फेडरल कायद्याच्या अनुच्छेद 29 मध्ये असे म्हटले आहे: "एखादी गोष्ट पुनर्संचयित केली जाऊ शकत नसल्यास, ग्राहकास मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
लक्षात ठेवा! जर तुम्ही आयटम सारख्याच कंपनीकडून दरवाजा बसवण्याची ऑर्डर दिली असेल, तर तुम्ही विनंती करू शकता की ते त्याच कंपनीने बदलले जावे.
महत्वाचे!
काम पूर्ण झाल्यापासून चौदा दिवसांपेक्षा जास्त वेळ न गेल्यास अपील विचारात घेतले जाते. तथापि, इंस्टॉलेशनवर वॉरंटी असल्यास, आपण वॉरंटीच्या संपूर्ण कालावधीसाठी दावा करू शकता.
जर स्थापनेसाठी वॉरंटी कालावधी नसेल आणि स्थापनेदरम्यान आयटम थेट खराब झाला असेल तर दरवाजाचे सेवा जीवन अस्तित्वात आहे. त्यानुसार आणि ग्राहक संरक्षणावरील कायद्यानुसार, खरेदीदारास सेवांच्या तरतूदीच्या तारखेपासून दोन वर्षांच्या आत कंपनीशी संपर्क साधण्याचा अधिकार आहे.
प्रदान केलेली सेवा प्राप्त केल्यानंतर, केलेल्या कामाच्या स्वीकृतीची कृती तयार करा. दोष त्वरित लक्षात येण्यासारखे असल्यास, दस्तऐवजातील वस्तुस्थिती प्रतिबिंबित करा.
काम पूर्ण होण्याची वेळ वगळून कोणत्याही वादविना सेवा परत करण्यासाठी दोन आठवड्यांची मुदत देण्यात आली आहे. एकूण, खरेदीदाराला सेवा परत करण्यासाठी पंधरा दिवस दिले जातात.
कृपया लक्षात ठेवा! जर ग्राहकाला केलेल्या कामात लक्षणीय कमतरता आढळल्या तर त्याला अधिकार आहेत:
उणीवा कोणत्या स्वरूपाच्या आहेत हे महत्त्वाचे नाही. ग्राहकांना कोणत्याही परिस्थितीत त्यांना काढून टाकण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे, जरी कामगारांनी स्थापनेदरम्यान फक्त स्क्रॅच केले असले तरीही.
मुख्य गोष्ट अशी आहे की वॉरंटी कालावधी संपत नाही. जर ते स्थापित केले नसेल, तर तुम्ही घाई करा आणि पंधरा दिवसांत ते परत करा.
मोठ्या कंपन्या दरवाजाच्या स्थापनेसाठी वॉरंटी कालावधी सेट करतात. जर काही नसेल, तर तुम्ही 1992 च्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" फेडरल लॉ N2300-1 द्वारे नियमन केलेल्या नियमांचा संदर्भ घ्यावा. वॉरंटी कालावधी स्थापित केला नसल्यास, प्राप्तीच्या तारखेपासून दोन वर्षांच्या आत सदोष वस्तू परत करणे याचा संदर्भ आहे.
ग्राहकाला मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
लक्षात ठेवा! तथापि, वॉरंटी कालावधी दरम्यान परत येताना, फेडरल कायद्याच्या कलम 18 मध्ये वर्णन केलेल्या अनेक महत्त्वाच्या अटी आहेत.N2300-1 1992 च्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर":
अशा प्रकारे, लक्षणीय कमतरता असल्यास आपण वॉरंटी कालावधी दरम्यान सेवा परत करू शकता.
1992 च्या "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" फेडरल लॉ N2300-1 नुसार सेवांच्या तरतुदीसाठी करार संपुष्टात आणण्याची मागणी करण्याचा ग्राहकाला अधिकार आहे.
या प्रकरणात, तो दावा करू शकतो:
तथापि, स्थापित वॉरंटी कालावधीनंतर गुणवत्ता आवश्यकता पूर्ण न करणारी सेवा परत करण्यासाठी, अनेक महत्त्वाच्या अटी पूर्ण कराव्या लागतील:
लक्ष द्या!
दावा कसा करायचा
दरवाजाच्या अयोग्य स्थापनेचा दावा इंस्टॉलर कंपनीच्या प्रमुखाला उद्देशून लेखी केला पाहिजे.
वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर.
निर्माता किंवा परफॉर्मरच्या वतीने दावे स्वीकारण्यासाठी अधिकृत व्यक्ती.
रशियामध्ये दावा करण्याचा कोणताही एक स्थापित प्रकार नाही.
शेवटच्या परिच्छेदात रशियन कायद्याचे पालन करणाऱ्या आवश्यकता निश्चित करणे आवश्यक आहे.
दावा पाठवणाऱ्या व्यक्तीची तयारी आणि स्वाक्षरीची तारीख सूचित करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, संलग्न दस्तऐवजांची संपूर्ण यादी प्रतिबिंबित करणे आवश्यक आहे.
लक्ष द्या!
खराब-गुणवत्तेच्या दरवाजाच्या स्थापनेसाठी पूर्ण केलेला नमुना दावा पहा:व्हिडिओ पहा.
दस्तऐवज पुनरावलोकनासाठी अंतिम मुदत
संस्थेद्वारे दाव्यांच्या विचारासाठी कोणतीही अंतिम मुदत निश्चित केलेली नाही. रशियन फेडरेशनचे कायदे खरेदीदाराच्या आवश्यकता नाकारण्याचा किंवा पूर्ण करण्याचा निर्णय घेण्यासाठी अचूक कालावधी प्रदान करत नाहीत.
तथापि, कायदेशीर दृष्टिकोनातून, 2 मे 2006 च्या "नागरिकांच्या अपीलांवर विचार करण्याच्या प्रक्रियेवर" रशियन फेडरेशनच्या N59 च्या फेडरल कायद्यातील तरतुदी वापरणे उचित आहे.
त्यानुसार, संस्थेने अपील नोंदणीच्या तारखेपासून तीस दिवसांच्या आत दाव्यावर निर्णय घेणे आवश्यक आहे.
न्यायालयात दाव्याचे विधान
न्यायालयात दावा दाखल करण्यापूर्वी, आपण स्वतः संघर्ष सोडवण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. कंपनीने स्वेच्छेने ग्राहकांच्या मागण्यांचे पालन करण्यास नकार दिल्यास, दावा दाखल केला पाहिजे.
अर्जाशी संलग्न कागदपत्रांची यादी.
कृपया लक्षात घ्या की अर्जासोबत अशी कागदपत्रे आहेत जी ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन केल्याचा पुरावा म्हणून काम करतात.
A. E. V. रहिवासी: ओम्स्क, st. d
दावा
कामातील उणीवा नि:शुल्क दूर करण्यावर
बाल्कनी दरवाजा स्थापित करण्यासाठी
11 एप्रिल 2006 रोजी, माझ्या (ग्राहक) आणि कम्फर्ट एलएलसी (कंत्राटदार) यांच्यात करार क्रमांक 272 संपन्न झाला, त्यानुसार कंत्राटदार दरवाजे, खिडकीच्या चौकटी आणि इतर उत्पादने बदलण्याचे वचन देतो आणि ग्राहक स्वीकारण्याचे वचन देतो. आणि या सेवांसाठी पैसे द्या.
उक्त कराराच्या कलम 5.1.1 नुसार, वॉरंटी कालावधी उत्पादनांसाठी 5 वर्षे आणि कामाच्या परिणामांसाठी 5 वर्षे आहे.
ऑगस्ट 2007 च्या शेवटी कंत्राटदाराने केलेल्या कामात उणीवा आढळून आल्या, म्हणजे: बाल्कनीचा दरवाजा बंद करताना, दरवाजा आणि ब्लॉकमध्ये एक मोठे अंतर राहते, परिणामी राहण्याच्या जागेतील घट्टपणाशी तडजोड केली जाते.
मी 4 सप्टेंबर 2007 रोजी या उणीवा दूर करण्यासाठी तोंडी विनंती केली होती.
पुन्हा, लिखित स्वरूपात, मी 10/04/2007 रोजी Comfort LLC शी संपर्क साधला. तथापि, कामातील वरील-उल्लेखित उणिवा अद्याप दूर झालेल्या नाहीत आणि माझ्या अपीलांच्या गुणवत्तेवर कोणताही प्रतिसाद मिळालेला नाही.
ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील कायद्याच्या कलम 30 नुसार. कमतरता दूर करण्यासाठी ग्राहकाने नियुक्त केलेली अंतिम मुदत करारामध्ये किंवा पक्षांनी स्वाक्षरी केलेल्या दुसर्या दस्तऐवजात दर्शविली आहे. या लेखात प्रदान केलेल्या कामातील कमतरता दूर करण्यासाठी (पुरवलेली सेवा) मुदतीच्या उल्लंघनासाठी, कंत्राटदार ग्राहकांना विलंबाच्या प्रत्येक दिवसासाठी दंड (दंड) देतो, त्याची गणना करण्याची रक्कम आणि प्रक्रिया त्यानुसार निर्धारित केली जाते. या कायद्याच्या कलम 28 मधील परिच्छेद 5.
उपरोक्त कायद्याच्या कलम 5, अनुच्छेद 28 नुसार, काम पूर्ण करण्यासाठी (सेवेची तरतूद) किंवा या लेखाच्या परिच्छेद 1 च्या आधारे ग्राहकाने नियुक्त केलेल्या नवीन मुदतींचे उल्लंघन झाल्यास, कंत्राटदार उपभोक्त्याला प्रत्येक दिवसासाठी (तास, कालावधी तासांमध्ये परिभाषित केल्यास) विलंब (दंड) काम करण्यासाठी (सेवा प्रदान करण्यासाठी) किंमतीच्या तीन टक्के रकमेमध्ये दंड देते आणि कामगिरीसाठी किंमत दिली जाते. काम (सेवा प्रदान करणे) काम करण्याच्या कराराद्वारे (सेवा प्रदान करणे) निर्धारित केले जात नाही - ऑर्डरची एकूण किंमत.
कराराच्या कलम 5.1.2 नुसार, वॉरंटी कालावधी दरम्यान, कॉन्ट्रॅक्टर स्वतःच्या आणि स्वखर्चाने, उत्पादनांमध्ये आणि/किंवा कामाच्या परिणामी, तारखेपासून 30 दिवसांच्या आत उद्भवलेल्या दोषांना दूर करण्याचे काम करतो. ग्राहकाकडून उत्पादन, ॲक्सेसरीज आणि कामाच्या परिणामांच्या ऑपरेशनच्या नियमांचे पालन केल्यास दोष आढळल्याच्या सूचनेची ग्राहकाकडून पावती.
आजपर्यंत, कमतरता दूर करण्यासाठी 30 दिवसांचा कालावधी (कंत्राटदाराला अधिसूचनेच्या तारखेपासून) संपला आहे.
याव्यतिरिक्त, कायद्याच्या कलम 30 नुसार, निर्दिष्ट मुदतीचे उल्लंघन झाल्यास, ग्राहकास या कायद्याच्या अनुच्छेद 29 च्या परिच्छेद 1 आणि 4 मध्ये प्रदान केलेल्या इतर मागण्या कंत्राटदारास सादर करण्याचा अधिकार आहे.
परिच्छेद 4, कायद्याच्या अनुच्छेद 30 नुसार, ग्राहकाला (ग्राहक) कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवांची तरतूद) आणि नुकसान भरपाईसाठी करार पूर्ण करण्यास नकार देण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.
कायद्याच्या कलम 15 नुसार. ग्राहकाला, त्याच्या हक्कांचे उल्लंघन झाल्यास, त्याला झालेल्या नैतिक हानीसाठी भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे, तर नैतिक नुकसान भरपाईची भरपाई मालमत्तेची हानी आणि ग्राहकाने केलेल्या नुकसानीची भरपाई आणि रक्कम विचारात न घेता केली जाते. नैतिक नुकसान भरपाईची रक्कम न्यायालयाद्वारे निर्धारित केली जाते आणि मालमत्तेच्या नुकसानीच्या भरपाईच्या रकमेवर अवलंबून नसते.
परिच्छेद 6 नुसार, कायद्याच्या कलम 13. जेव्हा न्यायालय कायद्याने स्थापित केलेल्या ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करते, तेव्हा न्यायालय उत्पादकाकडून (परफॉर्मर, विक्रेता, अधिकृत संस्था किंवा अधिकृत वैयक्तिक उद्योजक, आयातदार) ग्राहकांच्या गरजा स्वेच्छेने पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल पन्नास टक्के रकमेचा दंड वसूल करते. न्यायालयाने ग्राहकांच्या बाजूने दिले.
वरील आधारावर, मी अजूनही हा वाद न्यायालयाबाहेर सोडवला जावा असा प्रस्ताव देतो आणि बाल्कनी दरवाजा बसवण्याच्या कामात ओळखल्या गेलेल्या त्रुटी मोफत दूर कराव्यात अशी मी विनंती करतो. कायदेशीर आवश्यकता पूर्ण करण्यास नकार दिल्यास, मी न्यायालयात जाण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. कृपया दाव्याच्या गुणवत्तेवर प्रतिसाद खालील पत्त्यावर पाठवा: ओम्स्क, सेंट. d. चौ.
अर्ज:
2. दिनांक 10/04/2007 रोजी ओळखल्या गेलेल्या कमतरता दूर करण्याच्या आवश्यकतेबाबत अपील (अर्ज) ची प्रत.
200_ ग्रॅम.
न्यायालयात कागदपत्रे (प्रक्रियात्मक दस्तऐवज):
दिग्दर्शक पेट्रोव्ह के.एल.
Ivanova I.I कडून
पत्त्यावर राहतात:
मॉस्को, सेंट. 5 वी सोवेत्स्काया 100, योग्य. १
(टेलि. 111-11-11)
दावा
10.10.2006 मी फिटिंगसह स्मोलेन्स्कमध्ये बनवलेले 3 दरवाजे आणि एक धातूचा दरवाजा खरेदी केला. 10/15/2006 त्यानंतर धातूचा दरवाजा बसवण्याच्या दृष्टीने दरवाजाचे मोजमाप करण्यात आले. 10/16/2006 दरवाजा बसवला होता. हे संबंध कराराच्या अधीन आहेत.
दरवाजाच्या स्थापनेचे काम खराब केले गेले होते, म्हणजे:
प्लॅटबँड भिंतीवर घट्ट बसत नाहीत
वरच्या आणि बाजूच्या ट्रिममधील अंतर
दरवाजाच्या वरच्या उघड्याला झाकणारी धातूची शीट प्लॅटबँड असलेल्या दरवाजापेक्षा रुंदीने लहान आहे.
कला नुसार. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 29 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर"
केलेल्या कामाच्या किमतीत संबंधित कपात (सेवा पुरवलेली)
समान दर्जाच्या किंवा पुनरावृत्ती केलेल्या कामाच्या एकसंध सामग्रीपासून दुसऱ्या वस्तूचे विनामूल्य उत्पादन. या प्रकरणात, ग्राहकाला कंत्राटदाराने पूर्वी हस्तांतरित केलेली वस्तू परत करणे बंधनकारक आहे
त्याच्या स्वत: च्या किंवा तृतीय पक्षांद्वारे केलेल्या कामातील कमतरता दूर करण्यासाठी त्याने केलेल्या खर्चाची परतफेड.
दोषांचे विनाकारण निर्मूलन, दुसऱ्या वस्तूच्या निर्मितीसाठी किंवा कामाच्या पुनरावृत्तीसाठी (सेवेची तरतूद) मागण्यांचे समाधान कंत्राटदाराला पूर्ण करण्याच्या अंतिम मुदतीचे उल्लंघन केल्याबद्दल दंडाच्या रूपात दायित्वापासून मुक्त करत नाही. काम (सेवेची तरतूद).
मला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवा प्रदान करणे) करार पूर्ण करण्यास नकार देण्याचा आणि निर्दिष्ट कराराद्वारे स्थापित केलेल्या कालावधीत, केलेल्या कामाच्या (सेवा प्रदान केलेल्या) उणीवा दूर न केल्यास नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. कंत्राटदाराकडून. त्याला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवा सादर करणे) करार संपुष्टात आणण्याचा अधिकार देखील आहे जर त्याला केलेल्या कामात (सेवा पुरवलेल्या) महत्त्वपूर्ण कमतरता किंवा कराराच्या अटींमधील इतर महत्त्वपूर्ण विचलन आढळले.
केलेल्या कामातील (सेवा प्रदान केलेल्या) कमतरतेच्या संबंधात मला झालेल्या नुकसानीबद्दल पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा मला अधिकार आहे. संबंधित ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी स्थापन केलेल्या वेळेच्या मर्यादेत नुकसान भरपाई दिली जाते.
वरील संबंधात
1) ही तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून 4 दिवसांच्या आत दोष विनामूल्य दूर करा
2) उणीवा दूर करण्यास नकार दिल्यास किंवा वर नमूद केलेल्या कालावधीत विलंब झाल्यास, विलंबाच्या प्रत्येक दिवसासाठी कराराच्या किंमतीच्या 3 टक्के रक्कम दंड भरा.
अर्ज:
1. 6 शीटवर विक्री पावत्यांच्या प्रती
आयपी इव्हानोव्ह इव्हान इव्हानोविच
प्रेषक: अलेक्झांड्रा अलेक्झांड्रोव्हना पेट्रोव्हा,
दावा
18 जानेवारी 2026 रोजी, मी तुमच्यासोबत पीव्हीसी उत्पादने (प्लास्टिकच्या खिडक्या) डिलिव्हरी आणि इन्स्टॉलेशनसाठी करार क्रमांक 20 मध्ये प्रवेश केला.
ऑर्डरची किंमत 50,796 रूबल आहे.
वॉरंटी कालावधी 3 वर्षे.
मी तुमच्यावरील माझ्या जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या आणि ऑर्डरची किंमत पूर्ण भरली.
ऑपरेशन दरम्यान, मला महत्त्वपूर्ण दोष आढळले जे मला स्थापनेदरम्यान सापडले नाहीत: सर्व स्थापित खिडक्यांवरील प्लॅटबँड खराबपणे सुरक्षित आहेत आणि दुहेरी-चकचकीत युनिटमध्ये (काचेच्या फलकांच्या दरम्यान) संक्षेपण तयार होते.
वर नमूद केलेली कमतरता दूर करण्याच्या मागणीसाठी मी वारंवार तुमच्या कर्मचाऱ्यांना तोंडी संबोधित केले आहे.
नोव्हेंबरच्या मध्यात, आपल्या कार्यकर्त्यांनी रबर सील बदलून उदयोन्मुख दोष दूर करण्याचा प्रयत्न केला, परंतु दोष दूर झाला नाही.
रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या अनुच्छेद 4 नुसार "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" विक्रेता (परफॉर्मर) ग्राहकांना एखादे उत्पादन हस्तांतरित करण्यास बांधील आहे (काम करा, सेवा प्रदान करा), ज्याची गुणवत्ता त्याच्याशी संबंधित आहे करार. उत्पादनाच्या (काम, सेवा) गुणवत्तेशी संबंधित करारामध्ये कोणत्याही अटी नसल्यास, विक्रेत्याने (काम करणारा) ग्राहकांना एखादे उत्पादन हस्तांतरित करण्यास बांधील आहे (काम करा, सेवा प्रदान करा) उत्पादन ज्या उद्देशांसाठी योग्य आहे. या प्रकारचा (काम, सेवा) सहसा वापरला जातो.
कला च्या परिच्छेद 1.5 नुसार. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 29 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर"
केलेल्या कामातील कमतरता शोधताना (पुरवलेली सेवा), ग्राहकाला स्वतःच्या विवेकबुद्धीनुसार, मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
केलेल्या कामातील कमतरता मुक्तपणे दूर करणे (सेवा पुरविली जाते)
ग्राहकाला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवा प्रदान करणे) कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा आणि निर्दिष्ट कराराद्वारे स्थापित केलेल्या कालावधीत, केलेल्या कामाच्या उणीवा (सेवा प्रदान केलेल्या) नसल्यास नुकसानीसाठी पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. ठेकेदाराने काढून टाकले. ग्राहकाला कामाच्या कामगिरीसाठी (सेवेची तरतूद) कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा अधिकार आहे, जर त्याला केलेल्या कामात (पुरवलेली सेवा) लक्षणीय कमतरता किंवा कराराच्या अटींमधून इतर महत्त्वपूर्ण विचलन आढळले.
वरील बाबी लक्षात घेऊन, “ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील” कायद्याच्या कलम 4.29 द्वारे मार्गदर्शित, मी तुम्हाला ही तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून 10 दिवसांच्या आत प्रकट झालेली कमतरता दूर करण्यास सांगतो, म्हणजे, प्लॅटबँड दुरुस्त करा आणि दुहेरी पुनर्स्थित करा. -उच्च-गुणवत्तेच्या चकचकीत खिडक्या.
आणि मला सशुल्क कायदेशीर सेवांची किंमत 3,000 रूबलमध्ये द्या.
तुम्ही स्वेच्छेने माझा दावा पूर्ण करण्यास नकार दिल्यास, मला न्यायालयात दावा दाखल करण्यास भाग पाडले जाईल, जिथे मी केवळ माझ्या मागण्यांच्या पूर्ततेचीच नाही तर नैतिक हानीची भरपाई, दंड आणि राज्याला दंड भरण्याची देखील मागणी करेन. दाव्याच्या खर्चाच्या 50% रक्कम.
अर्ज:
कायदेशीर सेवांच्या देयकाच्या पावतीची एक प्रत.
तारीख स्वाक्षरी
हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की दावा दोन प्रतींमध्ये केला जातो (एक कंपनीसाठी आणि दुसरी ग्राहकासाठी. तुम्ही स्वतः दावा सबमिट करू शकता आणि दोन्ही प्रतींमध्ये पावतीसाठी स्वाक्षरी करण्यास सांगू शकता. किंवा तुम्ही नोंदणीकृत पत्र पाठवू शकता. कंत्राटदाराचा कायदेशीर पत्ता.
आम्ही तुमच्या लक्ष वेधून घेणाऱ्या सूचना सादर करतो ज्यामुळे तुम्हाला दरवाजा बसवण्याच्या तज्ञाच्या कामाची गुणवत्ता नियंत्रित करता येते. त्यात असलेली माहिती बहुतेक कंपन्यांच्या कामासाठी लागू आहे. तथापि, त्यांच्या क्रियाकलापांना दरवाजा बसवण्याच्या सेवा प्रदान करणाऱ्या विविध कंपन्यांच्या दृष्टिकोनात काही बारकावे आणि फरक आहेत. चला क्रमाने सर्वकाही बोलूया.
तुम्हाला माहिती आहेच की, निवासी, कार्यालय किंवा इतर परिसराच्या आतील भागांपैकी एक अविभाज्य भाग म्हणजे आतील दरवाजे. घर किंवा कार्यालयातील आराम, आराम आणि सौंदर्य निर्माण करण्यात त्यांची भूमिका अत्यंत महान आहे. खोल्यांचे विभाजन करणारे उच्च दर्जाचे दरवाजे उच्च पातळीचा आवाज आणि उष्णता इन्सुलेशन प्रदान करतात आणि आवारात खाजगी वातावरण तयार करण्यात मदत करतात. आतील दरवाजोंच्या योग्य निवडीसह, ते खोलीच्या आतील भागात एक यशस्वी जोड बनतात आणि त्याच्या शैलीवर प्रभावीपणे जोर देतात.
व्यावहारिक अनुभव दर्शविते की दरवाजेच्या ऑपरेशन दरम्यान ते नियमितपणे विविध नकारात्मक प्रभावांना सामोरे जातात. या लेखात चर्चा केलेली उत्पादने यांत्रिक तणावाचा अनुभव घेतात; आतील दरवाजाचे मूळ गुणधर्म न गमावता शक्य तितक्या लांब सेवा देण्यासाठी, ते उच्च दर्जाचे असणे आवश्यक आहे. दरम्यान, ही स्थिती एकमेव नाही. आतील दरवाजे बसवण्याचे काम व्यावसायिक आणि जबाबदारीने कसे केले गेले हे तितकेच महत्त्वाचे आहे. आमच्या लेखात आम्ही या प्रक्रियेचे मुख्य टप्पे पाहू आणि आपल्याला अशी माहिती प्रदान करू जी आपल्याला दरवाजा इंस्टॉलरच्या कामावर लक्ष ठेवण्यास मदत करेल.
सादरीकरण सुसंवादी आणि सुसंगत होण्यासाठी, आम्ही सर्व टप्पे तीन गटांमध्ये विभागू. पहिल्यामध्ये, आम्ही स्थापनेपूर्वी पूर्ण केलेल्या पायऱ्या एकत्र करू. दुसऱ्यामध्ये आतील दरवाजे बसविण्याच्या वेळी केलेल्या क्रियाकलापांचा समावेश असेल. शेवटी, तिसऱ्या गटामध्ये अशा क्रिया समाविष्ट आहेत ज्या इंस्टॉलेशन पूर्ण झाल्यावर केल्या पाहिजेत.
स्थापनेपूर्वी
आतील दरवाजा खरेदी केल्यानंतर आपल्याला प्रथम गोष्ट करणे आवश्यक आहे ते दोषांसाठी तपासणे आहे. काही दोष वेगवेगळ्या टप्प्यांवर येऊ शकतात: उत्पादनाच्या निर्मितीदरम्यान, त्याच्या स्टोरेज दरम्यान आणि शेवटी, वाहतुकीदरम्यान. आतील दरवाजे कोणत्या दिशेने उघडायचे ते ठरवा. हे स्पष्ट आहे की उत्पादन स्थापित केल्यानंतर आपण यापुढे ही दिशा बदलू शकणार नाही. ज्या खोलीत आतील दरवाजा बसवला जात आहे त्या खोलीत फ्लोअरिंग घातली आहे, बेसबोर्ड जोडलेले आहेत, भिंती प्लॅस्टर केलेल्या (पेंट केलेल्या), भिंती आधीच कोरड्या आहेत आणि वॉलपेपर टांगलेले आहेत याची खात्री करा. उघडण्याच्या पॅरामीटर्स तपासा ज्यामध्ये दरवाजा स्थापित केला जाईल. संरेखन आवश्यक असल्यास, हे ऑपरेशन दरवाजाच्या उभ्या आणि क्षैतिज विमानांमध्ये केले जाणे आवश्यक आहे.
स्थापना
तर, पूर्वतयारी ऑपरेशन्स पूर्ण झाल्या आहेत - आतील दरवाजोंच्या वास्तविक स्थापनेशी संबंधित क्रियांकडे जाण्याची वेळ आली आहे. जर एकाच वेळी अनेक संच स्थापित केले जात असतील तर, तज्ञ त्यांना उघडण्याच्या ठिकाणी ठेवतात, पॅनेल चिन्हांकित करतात, दरवाजाच्या फ्रेम्स, ट्रिम्स, अतिरिक्त घटक आणि दरवाजा फिटिंग्जचा संपूर्ण संच तपासतात.
पुढील टप्प्यावर, फिटिंग्जच्या त्यानंतरच्या स्थापनेसाठी आवश्यक खुणा लागू केल्या जातात. अशा घटकांची स्थापना सहसा राउटर वापरून केली जाते. या साधनाच्या वापरामुळे उच्च-गुणवत्तेचे, अगदी बिजागरांसाठी साठा तयार करणे शक्य होते, ज्यामध्ये ते नंतर घातले जातात आणि स्क्रूसह सुरक्षित केले जातात. समान राउटर, तसेच फेदर ड्रिल, छिन्नी आणि ड्रिलचा वापर लॉक आणि लॅचेससाठी छिद्र करण्यासाठी केला जातो. एक पूर्व शर्त म्हणजे शेव्हिंग्ज आणि भूसा काळजीपूर्वक काढून टाकणे, ज्यामुळे दरवाजाच्या फिटिंगला नुकसान होऊ शकते.
आतील दरवाजा स्थापित करण्याच्या सर्वात गंभीर टप्प्यांपैकी एक म्हणजे फ्रेम एकत्र करणे. आजकाल, जटिल क्रॉस-सेक्शनचे बॉक्स तयार केले जातात, ज्याचे घटक मिश्या कनेक्शन वापरून बांधले जातात. विशेषज्ञ 45 च्या कोनात पोस्ट करवत, माइटर सॉ वापरतात. वरचा क्रॉसबार बनविला जातो आणि सॉड केला जातो. रॅकसाठी समान ऑपरेशन केले जाते. सर्व भाग बनविल्यानंतर, बॉक्स स्व-टॅपिंग स्क्रू वापरून एकत्र केला जातो. योग्य असेंबली तपासण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे दरवाजाचे पान घालणे.
तयार फ्रेम दरवाजामध्ये स्थापित केली आहे, त्यानंतर ती वेजने जोडली जाते. बिजागरांसह स्टँड योग्यरित्या स्थापित करणे अत्यंत महत्वाचे आहे: कॅनव्हास आणि भिंतीच्या टांगलेल्या विमानांमध्ये ते काटेकोरपणे अनुलंब स्थापित केले जाणे आवश्यक आहे. रॅक ओपनिंगला कमीतकमी दोन बिंदूंवर जोडलेले आहे. तज्ञ यासाठी हॅमर ड्रिल, ड्रिल, ड्रिल आणि स्क्रू ड्रायव्हर यासारख्या साधनांचा वापर करतात. विशेष फास्टनर्स देखील वापरले जातात. रॅकची योग्य स्थापना तपासणे बिजागरांवर कॅनव्हास लटकवून चालते.
वर नमूद केलेला चेक यशस्वी झाल्यास, काउंटर रॅक स्थापित केला जातो. त्यात प्रथम लॉक स्ट्राइक प्लेटसाठी एक पोकळी तयार केली जाते. जेव्हा पोस्ट लावले जाते, तेव्हा ते असे केले जाते की सील त्याच्या संपूर्ण उंचीसह दरवाजाच्या पानावर घट्ट बसते. लॉक स्ट्राइक प्लेट स्थापित केलेल्या ठिकाणी दरवाजाशी स्टँड जोडलेला आहे, त्यानंतर अतिरिक्त फिक्सेशन केले जाते (खाली आणि वरून). दरवाजाच्या चौकटीला परिमितीभोवती पॉलीयुरेथेन फोमने हाताळले जाते, ज्यामुळे ते उच्च आवाज-शोषक गुणधर्म प्राप्त करते.
आतील दरवाजा स्थापित करण्याचा शेवटचा टप्पा म्हणजे दरवाजाचे डिझाइन. हे ऑपरेशन करण्यासाठी, एक नियम म्हणून, एक प्लॅटबँड वापरला जातो. हे उत्पादन कोणत्या प्रकारचे वापरले जाते यावर अवलंबून, प्लॅटबँड एका कोनात किंवा दुसर्या कोनात कापला जातो. आधुनिक टेलिस्कोपिक प्लॅटबँडचा वापर मोठ्या प्रमाणात स्थापना कार्य सुलभ करते. प्रश्नातील घटक एका विशेष खोबणीत बांधलेले आहेत.
डोअर ब्लॉक एकत्र करणे आणि स्थापित करणे, प्लॅटबँडची दुहेरी-बाजूची स्थापना, तसेच हँडलसह दरवाजाची कुंडी घालणे यासारख्या ऑपरेशन्स आतील दरवाजा स्थापित करण्यासाठी मानक कामांच्या यादीमध्ये समाविष्ट आहेत. अतिरिक्त कामे आहेत जी आवश्यकतेनुसार केली जाऊ शकतात. यात समाविष्ट:
प्रतिष्ठापन नंतर
तज्ञांनी अंतर्गत दरवाजे बसविण्याशी संबंधित सर्व चरण पूर्ण केल्यानंतर, कोणत्याही कागदपत्रांवर स्वाक्षरी करण्यासाठी घाई करू नका. सर्वकाही योग्यरित्या केले गेले आहे की नाही ते तपासा - अशा प्रकारे आपण भविष्यातील संभाव्य समस्या टाळू शकता आणि आतील दरवाजाची दीर्घकालीन विश्वासार्ह सेवा सुनिश्चित करू शकता. एक पातळी घ्या आणि दरवाजाची क्षैतिज-उभ्या स्थिती किती अचूकपणे संरेखित केली गेली आहे ते तपासा. कोणतीही विकृती असू नये - अगदी नगण्य देखील. दरवाजा उघडा आणि त्याला 45 च्या कोनात ठेवा. जर इंस्टॉलेशन खरोखर चांगले केले असेल, तर या स्थितीतून दरवाजा उत्स्फूर्तपणे उघडू किंवा बंद होऊ नये. दरवाजाच्या हँडलची गुळगुळीत हालचाल आणि लॉकचे ऑपरेशन (सुसज्ज असल्यास) तपासा.
शेवटी, आतील दरवाजा स्थापित केल्यावर तो खराब झाला नाही याची खात्री करण्यासाठी संपूर्ण व्हिज्युअल तपासणी करा. वर वर्णन केलेल्या पद्धतीनुसार चेक पूर्ण केल्यानंतर, आणि कोणतेही दोष आढळले नाहीत याची तरतूद केल्यानंतर, मोकळ्या मनाने कामाच्या स्वीकृती प्रमाणपत्रावर स्वाक्षरी करा.
मेटल दरवाजाच्या निर्मिती आणि स्थापनेसाठी अर्जदार आणि संस्था यांच्यात ऑर्डर करार झाला. दरवाजाच्या ऑपरेशनच्या तिसऱ्या दिवशी, अर्जदाराला आढळले की संरचनेच्या कुलूपांचे काही फास्टनर्स स्वतःच सैल होऊ लागले आणि बाहेर पडू लागले. दारातील दोष दूर करण्याची मागणी अर्जदाराने संस्थेकडे वारंवार करूनही त्यांच्या मागण्यांकडे दुर्लक्ष करण्यात आले. अर्जदार विनंती करतो की दरवाजातील दोष दूर करण्यासाठी कार्य केले जावे. नैतिक नुकसान भरपाई. कायदेशीर खर्चाची परतफेड करा.
LLC मध्ये __________
पत्ता: ____________________
_________________________
पत्ता: _____________________
प्री-ट्रायल सेटलमेंटच्या मार्गाने
दावा
वर्षापूर्वी, माझ्या आणि तुमच्या कंपनीमध्ये, तुमच्या मोजमापकर्त्याने एकूण ____________ रूबलच्या रेखांकनानुसार मेटल दरवाजा क्रमांक ____ च्या निर्मिती आणि स्थापनेसाठी ऑर्डर करार केला होता.
त्याच दिवशी, करारावर स्वाक्षरी करताना, मी _________ रूबलच्या रकमेमध्ये आगाऊ पेमेंट केले.
दरवाजे माझ्या पत्त्यावर __________ वर वितरित केले गेले.
डिलिव्हरी आणि इन्स्टॉलेशनचे काम पूर्ण झाल्याचे प्रमाणपत्र तुमच्याद्वारे प्रदान करण्यात आले होते आणि माझ्याद्वारे स्वाक्षरी देखील केली होती.
दरवाजा वापरल्याच्या तिसऱ्या दिवशी, मला आढळले की संरचनेच्या कुलूपांचे काही फास्टनर्स स्वतःच सैल होऊ लागले आणि बाहेर पडू लागले. तसेच लोखंडी दरवाजा बसवताना पहिल्या लाकडी दरवाजाच्या संरचनेची फ्रेम खराब झाली होती.
दरवाज्यातील दोष दूर करा, अशी मागणी करून मी तुम्हाला वारंवार आवाहन केले, परंतु माझ्या मागण्यांकडे तुम्ही दुर्लक्ष केले. शिवाय तुमच्या संस्थेचे कर्मचारी माझ्याशी उद्धटपणे बोलले.
दोषांसह दरवाजांची तुमची विक्री ग्राहक म्हणून माझ्या अधिकारांचे उल्लंघन करते.
02/07/1992 च्या रशियन फेडरेशनच्या ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील कायद्याच्या अनुच्छेद 13 नुसार, ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन केल्याबद्दल, विक्रेता, परफॉर्मर, कायद्यानुसार जबाबदार आहे.
कायद्याद्वारे अन्यथा स्थापित केल्याशिवाय, उपभोक्त्याला होणारे नुकसान कायद्याने स्थापित केलेल्या दंड (दंड) पेक्षा पूर्ण रकमेमध्ये भरपाईच्या अधीन आहे.
तसेच, कला नुसार. कायद्याच्या 16, ग्राहक संरक्षणाच्या क्षेत्रातील कायद्यांद्वारे किंवा रशियन फेडरेशनच्या इतर कायदेशीर कृतींद्वारे स्थापित केलेल्या नियमांच्या तुलनेत ग्राहकांच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या कराराच्या अटी अवैध घोषित केल्या जातात.
जर, ग्राहकाच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या कराराच्या अंमलबजावणीच्या परिणामी, त्याचे नुकसान झाले, तर ते निर्मात्याद्वारे (काम करणारा, विक्रेता) पूर्ण भरपाईच्या अधीन आहेत.
वरील कायद्याच्या कलम 18 मध्ये उत्पादनामध्ये दोष आढळल्यास ग्राहकांचे हक्क परिभाषित केले आहेत.
ग्राहकाला, उत्पादनामध्ये दोष आढळल्यास, जर ते विक्रेत्याने निर्दिष्ट केले नसतील तर, त्याच्या स्वत: च्या विवेकबुद्धीनुसार, मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
उत्पादनातील दोषांचे विनामूल्य निर्मूलन किंवा ग्राहक किंवा तृतीय पक्षाद्वारे त्यांच्या दुरुस्तीसाठी खर्चाची परतफेड
खरेदी किंमतीतील प्रमाणानुसार घट
समान ब्रँडच्या उत्पादनासह बदली (मॉडेल, लेख)
खरेदी किंमतीच्या संबंधित पुनर्गणनासह दुसऱ्या ब्रँडच्या (मॉडेल, लेख) समान उत्पादनासह बदलणे.
या मागण्या मांडण्याऐवजी, ग्राहकाला विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा आणि वस्तूंसाठी दिलेली रक्कम परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. विक्रेत्याच्या विनंतीनुसार आणि त्याच्या खर्चावर, ग्राहकाने सदोष उत्पादन परत केले पाहिजे.
या प्रकरणात, ग्राहकांना अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानीसाठी पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार देखील आहे.
संबंधित ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी या कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या वेळेच्या मर्यादेत नुकसान भरपाई दिली जाते.
तुमच्या कृतींमुळे माझे खूप मोठे नैतिक नुकसान झाले, ज्याची भरपाई मी __________ रूबलच्या प्रमाणात अंदाज करतो.
याव्यतिरिक्त, माझ्या अधिकारांचे रक्षण करण्यासाठी, मला LLC ______________ कडे वळण्यास भाग पाडले गेले, ज्याच्या कॅश डेस्कवर मी ___________ रूबलची रक्कम दिली, जे माझे खर्च आहेत.
उपरोक्त आधारावर, कलाच्या मानदंडांद्वारे मार्गदर्शन केले जाते. कला. ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील रशियन फेडरेशनच्या कायद्याचे १३, १६, १८.
1. ______ च्या कालावधीत दरवाजाचे दोष दूर करण्याचे काम करा.
2. मला नैतिक नुकसानीची भरपाई __________ रूबलच्या प्रमाणात द्या.
3. मला कायदेशीर खर्चासाठी _____________ रूबलच्या रकमेची परतफेड करा.
कृपया 10 दिवसांच्या आत या आवश्यकता पूर्ण करा. निर्दिष्ट मुदतीपूर्वी माझ्या आवश्यकता पूर्ण न झाल्यास, मला Rospotrebnadzor शी संपर्क साधण्यास भाग पाडले जाईल. तुमच्या खात्यावर आकारले जाणारे सर्व कायदेशीर खर्च, सध्याच्या कायद्याच्या निकषांद्वारे प्रदान केलेल्या नैतिक हानीसाठी भरपाई आणि इतर दंड भरण्याच्या मागणीसह, कमतरता सक्तीने काढून टाकण्यासाठी फिर्यादी कार्यालय आणि न्यायालयात.
अर्ज:
1. करार क्रमांक ___ दिनांक ____________ ची प्रत
2. काम पूर्ण झाल्याच्या प्रमाणपत्राची प्रत.
मेटल दरवाजाच्या निर्मिती आणि स्थापनेसाठी अर्जदार आणि संस्था यांच्यात ऑर्डर करार झाला. दरवाजाच्या ऑपरेशनच्या तिसऱ्या दिवशी, अर्जदाराला आढळले की संरचनेच्या कुलूपांचे काही फास्टनर्स स्वतःच सैल होऊ लागले आणि बाहेर पडू लागले. दारातील दोष दूर करण्याची मागणी अर्जदाराने संस्थेकडे वारंवार करूनही त्यांच्या मागण्यांकडे दुर्लक्ष करण्यात आले. अर्जदार विनंती करतो की दरवाजातील दोष दूर करण्यासाठी कार्य केले जावे. नैतिक नुकसान भरपाई. कायदेशीर खर्चाची परतफेड करा.
LLC "_________" वर
पत्ता: ____________________
_________________________
पत्ता: _____________________
"प्री-ट्रायल सेटलमेंटच्या मार्गाने"
दावा
वर्षापूर्वी, माझ्या आणि तुमच्या कंपनीमध्ये, तुमच्या मोजमापकर्त्याने एकूण ____________ रूबलच्या रेखांकनानुसार मेटल दरवाजा क्रमांक ____ च्या निर्मिती आणि स्थापनेसाठी ऑर्डर करार केला होता.
त्याच दिवशी, करारावर स्वाक्षरी करताना, मी _________ रूबलच्या रकमेमध्ये आगाऊ पेमेंट केले.
दरवाजे माझ्या पत्त्यावर __________ वर वितरित केले गेले.
डिलिव्हरी आणि इन्स्टॉलेशनचे काम पूर्ण झाल्याचे प्रमाणपत्र तुमच्याद्वारे प्रदान करण्यात आले होते आणि माझ्याद्वारे स्वाक्षरी देखील केली होती.
दरवाजा वापरल्याच्या तिसऱ्या दिवशी, मला आढळले की संरचनेच्या कुलूपांचे काही फास्टनर्स स्वतःच सैल होऊ लागले आणि बाहेर पडू लागले. तसेच लोखंडी दरवाजा बसवताना पहिल्या लाकडी दरवाजाच्या संरचनेची फ्रेम खराब झाली होती.
दरवाज्यातील दोष दूर करा, अशी मागणी करून मी तुम्हाला वारंवार आवाहन केले, परंतु माझ्या मागण्यांकडे तुम्ही दुर्लक्ष केले. शिवाय तुमच्या संस्थेचे कर्मचारी माझ्याशी उद्धटपणे बोलले.
दोषांसह दरवाजांची तुमची विक्री ग्राहक म्हणून माझ्या अधिकारांचे उल्लंघन करते.
02/07/1992 च्या रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या कलम 13 नुसार "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर" क्रमांक 2300-1, ग्राहक हक्कांचे उल्लंघन केल्याबद्दल, विक्रेता, परफॉर्मर कायद्यानुसार जबाबदार आहे.
कायद्याद्वारे अन्यथा स्थापित केल्याशिवाय, उपभोक्त्याला होणारे नुकसान कायद्याने स्थापित केलेल्या दंड (दंड) पेक्षा पूर्ण रकमेमध्ये भरपाईच्या अधीन आहे.
तसेच, कला नुसार. कायद्याच्या 16, ग्राहक संरक्षणाच्या क्षेत्रातील कायद्यांद्वारे किंवा रशियन फेडरेशनच्या इतर कायदेशीर कृतींद्वारे स्थापित केलेल्या नियमांच्या तुलनेत ग्राहकांच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या कराराच्या अटी अवैध घोषित केल्या जातात.
जर, ग्राहकाच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या कराराच्या अंमलबजावणीच्या परिणामी, त्याचे नुकसान झाले, तर ते निर्मात्याद्वारे (काम करणारा, विक्रेता) पूर्ण भरपाईच्या अधीन आहेत.
वरील कायद्याच्या कलम 18 मध्ये उत्पादनामध्ये दोष आढळल्यास ग्राहकांचे हक्क परिभाषित केले आहेत.
ग्राहकाला, उत्पादनामध्ये दोष आढळल्यास, जर ते विक्रेत्याने निर्दिष्ट केले नसतील तर, त्याच्या स्वत: च्या विवेकबुद्धीनुसार, मागणी करण्याचा अधिकार आहे:
उत्पादनातील दोषांचे विनामूल्य निर्मूलन किंवा ग्राहक किंवा तृतीय पक्षाद्वारे त्यांच्या दुरुस्तीसाठी खर्चाची परतफेड;
खरेदी किमतीत आनुपातिक कपात;
समान ब्रँडच्या उत्पादनासह बदली (मॉडेल, लेख);
खरेदी किंमतीच्या संबंधित पुनर्गणनासह दुसऱ्या ब्रँडच्या (मॉडेल, लेख) समान उत्पादनासह बदलणे.
या मागण्या मांडण्याऐवजी, ग्राहकाला विक्री कराराची पूर्तता करण्यास नकार देण्याचा आणि वस्तूंसाठी दिलेली रक्कम परत करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. विक्रेत्याच्या विनंतीनुसार आणि त्याच्या खर्चावर, ग्राहकाने सदोष उत्पादन परत केले पाहिजे.
या प्रकरणात, ग्राहकांना अपुऱ्या गुणवत्तेच्या वस्तूंच्या विक्रीमुळे झालेल्या नुकसानीसाठी पूर्ण भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार देखील आहे.
संबंधित ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी या कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या वेळेच्या मर्यादेत नुकसान भरपाई दिली जाते.
तुमच्या कृतींमुळे माझे खूप मोठे नैतिक नुकसान झाले, ज्याची भरपाई मी __________ रूबलच्या प्रमाणात अंदाज करतो.
याव्यतिरिक्त, माझ्या अधिकारांचे संरक्षण करण्यासाठी, मला LLC "______________" कडे वळण्यास भाग पाडले गेले, ज्यांच्या कॅश डेस्कवर मी ___________ रूबलची रक्कम दिली, जे माझे खर्च आहेत.
उपरोक्त आधारावर, कलाच्या मानदंडांद्वारे मार्गदर्शन केले जाते. कला. रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या 13, 16, 18 "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर",
1. ______ च्या कालावधीत दरवाजाचे दोष दूर करण्याचे काम करा.
2. मला नैतिक नुकसानीची भरपाई __________ रूबलच्या प्रमाणात द्या.
3. मला कायदेशीर खर्चासाठी _____________ रूबलच्या रकमेची परतफेड करा.
कृपया 10 दिवसांच्या आत या आवश्यकता पूर्ण करा. जर माझ्या मागण्या विनिर्दिष्ट मुदतीपूर्वी पूर्ण झाल्या नाहीत, तर मला रोस्पोट्रेबनाडझोर, फिर्यादी कार्यालय आणि न्यायालयाशी संपर्क साधण्यास भाग पाडले जाईल, तुमच्या खात्यावर आकारले जाणारे सर्व कायदेशीर खर्च, नैतिक नुकसान भरपाईच्या मागणीसह, कमतरता दूर करण्यासाठी मला भाग पाडले जाईल. सध्याच्या कायद्याच्या निकषांद्वारे प्रदान केलेले आणि इतर दंड.
अर्ज:
1. करार क्रमांक ___ दिनांक ____________ ची प्रत
2. काम पूर्ण झाल्याच्या प्रमाणपत्राची प्रत.
3. कराराची प्रत आणि LLC "______________" च्या पावत्या.
"" _____________ जी. _________/__________________/
