Manipülasyonun ana nedeni, günlük yaşamda hem kendisine hem de dış çevreye güvenmeye zorlandığı için kişinin kendisiyle ebedi çatışmasıdır.

İnsan hiçbir zaman kendine tamamen güvenmez. Bilinçli ya da bilinçsiz olarak kurtuluşunun başkalarında olduğuna her zaman inanır. Ancak başkalarına da tam anlamıyla güvenmiyor. Bu nedenle, “başkalarının” her zaman kontrolünde olması, onları kontrol edebilmesi ve bu koşullar altında onlara daha uzun süre güvenebilmesi için manipülasyonun kaygan yoluna girer. Manipülasyonun ilk ve ana nedeni Güvensizliktir.

Manipülasyonun ikinci nedeni aşktır. Aşk mutlaka bir kişiyi olduğu gibi tanımayı ve onun gerçek özüne saygı duymayı gerektirir.

Büyük dünya dinleri bizi komşumuzu kendimiz gibi sevmeye çağırıyor ve hayatımızın kısır döngüsü burada kapanıyor. Modern insan bu emirlerden hiçbir şey anlamıyor. Sevmenin ne demek olduğu hakkında hiçbir fikri yok. Çoğu insan ne kadar istese de komşusunu sevemez çünkü kendini sevmez.

Aşk, elde edilmesi kolay olmayan bir zaferdir. Ve özünde, tembel manipülatörün aşka karşı tek bir acıklı alternatifi vardır - başka bir kişi üzerinde çaresiz, tam güç; başka bir kişiyi KENDİ istediğini yapmaya zorlayan güç; O'nun ne istediğini düşün; O'nun ne istediğini hissedin. Bu güç, başka bir kişiden bir şey, O'nun bir şeyini yaratmanıza olanak tanır.

Manipülasyonun üçüncü nedeni ise bizi dört bir yandan kuşatan risk ve belirsizliktir." Her an başımıza her şey gelebilir. İnsan varoluşsal bir sorunla karşı karşıya kaldığında kendini tamamen çaresiz hisseder. Bu nedenle pasif bir manipülatör, şu pozisyon: "Ah, başıma gelebilecek her şeyi kontrol edemiyorum öyle mi?!" Hiçbir şeyi kontrol etmeyeceğim! "

Hayatının öngörülemezliğinin acı bir şekilde farkında olan insan, atalete düşer, kendisini tamamen bir nesneye dönüştürür ve bu da çaresizliğini büyük ölçüde artırır. Cahil bir kişiye, bundan böyle pasif manipülatörün aktif olanın kurbanı olduğu görünebilir. Bu yanlış. Bağırıyor: "Pes ediyorum! Benimle istediğini yap!" - pasif bir manipülatörün korkakça bir oyunundan başka bir şey değil.

Manipülasyonun dördüncü nedeni zor bir durumdan duyulan korkudur. Manipülatör, insanlara ritüel gibi davranan, ilişkilerde ve zor durumlarda yakınlıktan kaçınmak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan kişidir.

Manipülasyonun beşinci nedeni herkesin onayını alma ihtiyacıdır. Pasif bir manipülatör, temelde başkalarına karşı dürüst ve dürüst olmak istemeyen, ancak hayatını bu en aptalca aksiyom üzerine kurduğu için herkesi memnun etmeye çalışan bir kişidir.

Aynı zamanda bir kişiye yönelik şiddet, işin spesifikasyonlarının gerektirdiği düzeyi aştığında manipülasyonlar olumsuz hale gelir. Buna göre iletişim kültürü, manipülasyonu yalnızca yapıcı bir şekilde kullanma değil, aynı zamanda ona direnme yeteneğini de gerektirir.

Manipülasyonu etkisiz hale getirmeye yönelik kurallar, bir kişinin ahlaksız ortaklar tarafından manipülasyon nesnesi haline gelmemesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Manipülatif etkiye karşı direnç, öncelikle manipülasyonları tanıma ve ikinci olarak onları etkisiz hale getirme yeteneğini gerektirir.

Manipülatif etkiyi tanımanın yollarını ararken aşağıdaki yolları takip edebilirsiniz: durumdaki değişiklikleri takip etmek; manipülatif etki mekanizmalarının analizi.

* Durumdaki değişiklikleri takip etmek, manipülasyonun özelliklerini oluşturan etkileri tespit etmenizi sağlar. Elbette, tüm insanların içsel "duygusal alarm saati" farklı "niteliklere" sahiptir, ancak manipülatif etkinin en saf alıcısı bile, bir dereceye kadar, çok çeşitli manipülasyon işaretlerine tepki verme yeteneğine sahiptir.

Yaygın bir manipülasyon belirtisi, belirli etkileşim unsurlarının dengesizliğidir, örneğin:

• · alınan eylemler ve alınan kararlar için sorumluluk dağılımındaki dengesizlik (örneğin, yükümlülüğün nereden geldiğini bilmeden bir şeyi "yapmamız gerektiğini" aniden fark etmemiz veya tam tersine, anlaşılmaz ve beklenmedik bir sorumsuzluk göstermemiz) bazı kararlar vermek);
• kuvvet baskısının varlığı;

durumun unsurlarının dengesizliği (etki hedeflerinin olağandışılığı (konuşma konuları, konuşma yönlerinde değişiklik vb.), bilgilerin olağandışı düzenlenmesi veya sunumu, küçük ayrıntılara vurgu yapılması vb.);

• · partnerin davranışındaki tutarsızlıklar (örneğin, kelimelerin içeriğini el hareketleri veya yüz ifadeleriyle karşılaştırırken);
• · muhatabın davranışını kalıplaşmış hale getirme arzusu (birinin bizden "...'e göre" davranmamızı istediğinin fark edildiği durumlar, bu çoğu zaman belirli rol pozisyonlarına bir çağrı, insanları farklı kategorilere ayırma arzusu gibi görünür bir veya başka bir insan kategorisi).
• * Manipülatif etki mekanizmalarının analizine dayanarak, manipülasyonu tespit etme görevi muhatabın tepkilerine dikkat etmektir.

Bu tür göstergelerin aşağıdaki türleri belirtilebilir:

• · etkiyi alan kişinin davranışında "zihinsel otomatizmlerin" haksız yere sık sık ortaya çıkması veya belirgin tezahürlerinin vurgulanması;
• · çocuksu tepkilere gerileme - ağlama, saldırganlık, melankoli, yalnızlık duyguları, vb., özellikle de belirli durumlara veya olaylara tam olarak zamanlanmışsa;
• · karar vermek için ayrılan zamanın eksikliği (bu etkiyi kimin yarattığını bulmak önemlidir);
• · Tartışılan fikirlerin sınırlı bir yelpazesinde, "döngüsel" ifadelerde (örneğin, formülasyonların değiştirilmesi veya bir konuya düzenli geri dönüş), yalnızca durumsal hedeflerin belirlenmesinde vb. kendini gösterebilen, daraltılmış bir bilinç durumu.
• · arka plan durumlarında beklenmedik bir değişiklik, yani muhatabın duygusal tepkisi - ruh halindeki bozulma, tahriş, derin kızgınlık ve olumsuz duygulara doğru diğer kaymalar (durum açısından haksız duygusal kayma vakaları özellikle endişe verici olmalıdır) .

Manipülatif hileleri etkisiz hale getirmenin birkaç yolu vardır. En sık kullanılanlar şunlardır:

• · manipülasyonun kabul edilemezliğine ilişkin açık bir duyuru (genellikle bir tartışma, polemik veya anlaşmazlığın arifesinde, taraflar birbirlerine karşı hileye başvurmamaları konusunda açıkça anlaşırlar);
• · hileyi ifşa etmek, yani özünü açığa çıkarmak (özellikle kullanılan hileyi yalnızca “ismiyle” adlandırmak değil, aynı zamanda belirli bir durumda amacını ve uygulama özelliklerini başkalarına ayrıntılı olarak açıklamak mümkünse etkilidir);
• · Hile kullanmanın kabul edilemez olduğunun tekrar tekrar hatırlatılması;
• · “bilgilendirici diyalog” (bir iletişim ortağı duygusal olarak bir şey talep ederse veya onu bir şeyle suçluyorsa, tartışmaya veya açıklamaya girmeden, başına gelen her şeyi mümkün olduğunca doğru ve ayrıntılı olarak öğrenmeniz gerekir). Partneriniz baskıyı değiştirip direnmenize neden oluyorsa, diğerinin fikrini öğrenmek isteyen kişinin pozisyonuna sıkı sıkıya tutunmanız gerekir. Anlamlı ve ayrıntılı bir cevap gerektiren bir soruyu sorabilme yeteneği aynı zamanda kişinin kendi entelektüel çabalarını da harekete geçirir;
• · “yapıcı eleştiri” (bir ortak manipülatif teknikler kullandığında yapıcı eleştiri, konuşmayı açık entelektüel mücadele düzeyine getirmenize olanak tanır; bu, kendinizi manipülasyondan korumanıza ve muhatabınıza karşı etik kalmanıza olanak tanır);
• · “uygar yüzleşme” (tüm yöntemler başarısız bir şekilde kullanıldığında, partnerinize bu şekilde iletişimin size yapıcı gelmediğini ve kendi başına ısrar ederse iletişimi kesmeye hazır olduğunuzu açıkça belirtmelisiniz) .
• · “hile üstüne hile” (bu etkisizleştirme yöntemi, öncekilerin tümü olumlu sonuç vermediğinde kullanılabilir).

Manipülasyon kelimesi çoğu insanın zihninde “kullanım” kavramıyla ilişkilendirilmektedir. Manipülatif davranış gerçekten bu kadar etik dışı ve tamamen yıkıcı mıdır?

Bu tür psikolojik etki oldukça sert bir şekilde eleştirilir ve kınanır, ancak toplumda iletişim sürecinde manipülasyona başvurmamış kimse yoktur. Manipülatif davranışın özünü, nedenlerini ve sonuçlarını anlıyoruz.

Manipülatif davranışın özü

Manipülasyon diğer insanların davranışlarını gizlice kontrol etmeye yönelik psikolojik bir tekniktir. Yani kişi manipülatörün iradesini yerine getirir, ancak aynı zamanda kendi güdülerine göre belirli eylemleri gerçekleştirmeye karar verdiğine de inanır. Manipülasyon, bir kukla bebeği kontrol etmeye benzetilebilir: Dışarıdan bağımsız olarak hareket ediyormuş gibi görünür, ancak bu yanıltıcı bir algıdır, çünkü tüm hareketleri ipleri ustaca elinde tutan kişinin arzularına bağlıdır. Aynı şey iletişim sürecinde de geçerlidir: manipülatör, muhatabının davranışını ustaca kontrol eder. Bu durumda duygular “ip” görevi görür.

Erken çocukluktan itibaren başkalarını manipüle etmeyi öğreniriz. Örneğin bir çocuk bir kez bir şey istedi ve isteği reddedildi ama sonra "öfke nöbeti geçirdi" ve istediğini elde etti, bu davranış modelini etkili olarak algılayacaktır. Benzer bir senaryo birkaç kez tekrarlanırsa bu davranış biçimi yerleşecektir. Kişi büyür ve sormanın gerekli olmadığını anlamaya başlar. İstenilen şey veya olay hakkında ipucu verebilir ve sonra ağlayabilir, memnuniyetsizliğinizi, kızgınlığınızı gösterebilir ve sevdikleriniz, eğer ellerindeyse, rüyayı gerçekleştirmeyi kendileri teklif edeceklerdir.

Manipülatif davranış tarzı

Herkes manipülasyona yatkındır, ancak bazıları zaman zaman, çoğu zaman kendileri farkına varmadan, başkalarının davranışlarını gizlice kontrol etmeye başvururken, diğerleri için bu tür bir strateji ana ve baskın stratejidir. Kişinin bireysel özelliklerine bağlıdır. Araştırmalar, tipik bir manipülatörün yüksek düzeyde egoizme ve başkalarına karşı güvensizliğe sahip olduğunu, davranışını değiştirmesinin zor olduğunu ve yeni şeylere uyum sağlamasının uzun zaman aldığını gösteriyor. Ayrıca insanları iyi anlıyor ve onların "zayıf noktalarını" hızla buluyor, bu da ona her özel durumda en uygun davranış stratejisini seçmesine olanak tanıyor.

Manipülasyonun diğer iletişim stratejilerinden temel olarak farkı nedir? Manipülatör, "kurbanının" çıkarlarını ve isteklerini kesinlikle dikkate almaz. Kişi arzularını yerine getirir, çoğu zaman kendi ihtiyaçlarını ihmal eder. Eğer faydalanıldığınızı veya faydalanıldığınızı düşünüyorsanız, muhtemelen manipüle ediliyorsunuzdur.

Manipülatif davranışın nedenleri

Mantıklı bir soru ortaya çıkıyor: İnsanlar açıkça yardım isteyebiliyorlarsa neden gizli kontrol stratejilerine başvuruyorlar?

• Çoğu bilim insanı, manipülatif davranışın seçilmesinin temel nedeninin, kişinin bağımsız olma, bağımsız olma isteği ile diğer insanlardan destek bulma isteği arasındaki fark olduğu görüşündedir. Kişi bir yandan kendi yeteneklerine güvenmiyor ama diğer yandan etrafındakilere de tam olarak güvenmiyor ve bu nedenle görünüşünü korurken başkalarının eylemlerini etkileyebileceği bir strateji seçiyor. katılımın olmaması. Bu bilinçsiz çatışma herkesin doğasında vardır. Bu nedenle eğitim düzeyi ne olursa olsun ve katı etik ilkelerin varlığına bakılmaksızın tüm insanlar manipülasyona açıktır.
• İnsanların manipüle etmesinin bir başka nedeni de iyilik istemek istememeleridir. Kişi bir şey istediğinde çaresizliğini ve beceriksizliğini ortaya koyar ve bu da özgüvenini olumsuz yönde etkiler. Ayrıca otomatik olarak yükümlü hale gelir ve hiç kimse yükümlü olmaktan hoşlanmaz.
• İnsanların manipülatif iletişimi seçmesinin bir diğer önemli nedeni, kişinin bilinçaltında başkalarına hükmetmeye, davranışlarını kendi iradesine tabi kılmaya çalışmasıdır. Bu, üstünlük ve kişisel tatmin duygusu verir.

Manipülasyon: kötü mü, iyi mi?

Manipülatif davranışlar ilişkileri olumsuz etkiler. Belirli bir eylemi gerçekleştirme anında bir kişi, bir başkası tarafından bunu yapmaya teşvik edildiğinin farkına varmadıysa, zamanla bunun anlaşılması gelir. Kızgınlık, hayal kırıklığı ve öfke duygusu ortaya çıkar ve manipülatöre olan güven azalır. İlişkilerde gerilimler ortaya çıkar ve çoğu zaman çöker.

Ancak manipülatörün "kurbanının" çıkarları doğrultusunda hareket ettiği durumlar vardır. Bir örnek eğitim, öğretim ve psikoterapi süreci olabilir. Bu faaliyetlerin her türünde manipülasyon unsurları vardır.

Çözüm

Dolayısıyla manipülatif davranış tarzının iletişimdeki rolü ve alaka düzeyi, kullanıldığı amaca bağlıdır. Ancak “kendi davranışınızın efendisi” olmak ve kendi isteklerinize göre hareket etmek her zaman daha iyidir. Manipülasyonun kurbanı olmamak için kendi duygularınızı dinlemeniz yeterlidir.

İlk olarak, manipülasyon mekanizması hakkında biraz bilgi verelim.

Manipülasyon, manipülatörün mağdurun gerçek ihtiyaçlarıyla örtüşmeyen hedeflerini, arzularını, niyetlerini, tutumlarını veya tutumlarını gizlice kurbanın ruhuna sokmak için kullanılan bir tür psikolojik etkidir.

Manipülatörün amacı, başka bir kişiyi "kontrol altına almak", onu itmek, ancak bunu o kadar ustaca yapmaktır ki, davranışını bağımsız olarak kontrol ettiği izlenimini edinir.

Partnerinizdeki manipülatif davranışı nasıl belirlersiniz?

Öncelikle aşağıdaki adımları kullanarak manipülatörü hesaplayabilirsiniz. Bu nedenle, partnerinizin şunları fark ettiğini fark ederseniz dikkatli olmanızı tavsiye ederim:

• Psikolojik alanınızın sınırlarını ihlal ederek veya temas için gerekli mesafeyi ihlal ederek çok yaklaşmaya veya tam tersine uzaklaşmaya çalışır.


• Kapalı duruşlar benimser, sistematik olarak başını yukarı kaldırır veya aşırı telaşlanır.


• Büyüleyici bir şekilde gözlerini kaçırmadan bakıyor ya da tam tersine, çoğu zaman uzaklara, arkanıza bakıyor.


• Ciddi anlarda saçını, kulağını, boynunu ovuşturur, ağzını kapatır veya tam tersine gergin durumlarda bile fazla dengeli ve sakindir.


• Sık sık geçmiş iş deneyiminize ait gerçeklerle oynuyor; derinlemesine incelemiş ve güçlü ve zayıf yönlerinizi biliyor.


• Kişisel yaşamınıza (medeni durum, hobiler, ilgi alanları, sağlık, boş zaman vb.) çok dikkat eder.


• Konuşmaya felsefi konuları dahil etmeye çalışıyor ve aynı zamanda ideallerinizi, yaşam misyonunuzu ve bunun üzerine oyunlarınızı bulmaya çalışıyor.


• Sözlerinizin veya eylemlerinizin önemini abartarak pohpohlanır.


• Çoğunlukla sizin veya onun durumundan bahseder ve birinizin daha yüksek/düşük olduğunu ustaca belirtir.


• Durumu dramatize eder, sizde kaygı yaratır ve sonra bundan yararlanır.


• Çoğu zaman üçüncü şahıslara atıfta bulunur.


• Bilginizi ve yeteneklerinizi gizlice test eder.


• Çok şaka yapıyor.


• Hizmetlerini empoze ediyor.


• Örneğin, "Bunun hakkında ne düşünüyorsun?", "Ne yapardın?" Sorusuna sıklıkla kaçamak yanıtlar verilir.


• “Yansıtma tekniğini” kullanır (davranışlarınıza, duruşunuza, konuşmanıza uyum sağlama).


• Önünüzde bir şeyler yapmaya çalışır (bir şeyler çizer, kalemini, gözlüğünü döndürür).


• Müzakere ekibinde roller açıkça bölünmüştür: kötü - nazik, titiz - kayıtsız, provokatör - uzlaştırıcı vb.


• Doğru anda beklenmedik soruların yardımıyla konuşmanın gidişatını kendi lehine değiştirmeye çalışır.


• Önemli bir karar vermeden önce sizi aceleye getirmeye başlar.

Ve son olarak, müzakereler için (onun inisiyatifiyle) sizin için uygunsuz bir zaman veya yer seçildi.

Ayrıca manipülasyon hissedilebilir. Herkesin kendi manipülasyon karşıtı barometresine sahip olması neden faydalıdır?

Hangi içsel duyumlar, sizi manipüle etmeye başladığınızı anında tespit etmenize yardımcı olacaktır?

Dengesizlik

Aynı anda birçok çelişkili duyguyu hissedersiniz: sevinç ve kaygı, ilham ve rahatsızlık, gurur ve kızgınlık.

Standart tepki, belirli insanlarla iletişim kurduğunuzda, belirli tekrarlayan durumları deneyimlemenizdir: rahatsızlık, suçluluk duygusu, değersizlik, depresyon, nedensiz şükran, zarafet.

Yetersizlik

Partnerinizin görünüşte önemsiz bir açıklamasından sonra öfke krizi geçirmeye başlarsınız ve küçük sorunların barışçıl bir şekilde tartışılması sırasında açıklanamaz bir kaygı ortaya çıkar.

Yetersizlik sadece manipülasyonun bir göstergesi değildir, ruhumuzu ve genel olarak sağlığımızı bozan stresli bir durumdur. Dolayısıyla bu tepkiye özel önem verilmesi gerekiyor. Sıkıntı yerine melankoli, keder yerine umutsuzluk, tatminsizlik yerine öfke hissettiğimizde bu, sosyal önem duygumuzun, öz saygımızın ve öz saygımızın incindiği anlamına gelir. Bu, birisinin yalnızca davranışlarımızı değil aynı zamanda birey olarak kendimize dair duygularımızı da manipüle ettiği anlamına gelir.

Bu konuda ne yapmalı?

Kendinizde stres direnci geliştirmeniz gerekir.

Bir kişi stres durumunda olduğunda (ister aşırı olumlu (!) ister olumsuz duyguların etkisi altında olsun), bu anda onun rol alt kişiliklerinden biri yoğunlaşır (kendini şarkıcı olarak hayal eden bir karga veya boynuzlanmış bir Othello) koca). Manipülatör, bunlara hitap ederek tüm kişiliği etkiler ve kişinin davranışını kontrol eder.

Stresten korkmanıza gerek yok çünkü stres vücudun strese verdiği normal bir tepkidir. Ve gerilim, yaratıcılığınızı ve kararlılığınızı körükleyen, avantajınıza kullanılması gereken bir enerjidir. Sadece enerjinizi nasıl doğru bir şekilde yöneteceğinizi, onu nasıl dönüştüreceğinizi ve strese dayanıklılık becerilerinizi nasıl geliştireceğinizi öğrenmeniz gerekiyor. Bu, psikolojik etkiye direnmenize ve başkalarının davranışlarını objektif olarak değerlendirmenize olanak sağlayacaktır.

İç huzur ve rahatlık durumu için yazarın yaratıcı-yüceltici düzeltme yönteminin tekniklerinden birini kullanabilirsiniz.

Gözlerinizi kapatırsınız ve zihinsel olarak kendinize bir sığınak yaratırsınız - kimsenin sizi rahatsız etmeyeceği veya rahatsız etmeyeceği sakin ve rahat bir yeri hatırlayın veya hayal edin ve kendinizi zihinsel olarak bir süreliğine oraya yerleştirin.

Bir sığınak, arabanız, bir odanız, ormandaki bir kulübe, ıssız bir ada, genel olarak sizin için herhangi bir rahat ve güvenli yer olabilir. Oradayken, hoş bir güven, huzur ve rahatlık hissini tam olarak deneyimlemenize izin verebilirsiniz. Yakında kendinizi sakin ve dinlenmiş hissedeceksiniz.

Bu olduğunda sığınağınızdan çıkıp gerçek dünyaya dönebilirsiniz - bunu yapmak için derin bir nefes almanız, yavaşça nefes vermeniz gerekir. Sonra gözlerinizi açın.

Bu egzersiz, ortaya çıkan deneyimin gerginliğini hızla gidermeye yardımcı olur. Bunu düzenli olarak yaparsanız, her seferinde istediğiniz duruma daha hızlı ve daha hızlı ulaşabileceksiniz, çünkü stresle başa çıkmak için bir model geliştirecek ve kök salacaksınız. Ve yakında bu model otomatik olarak çalışacak. Tek yapmanız gereken onu başlatmak, sonra her şey kendi kendine gerçekleşecek.

Bu oldukça basit bir tekniktir, ancak çok başarılı bir şekilde çalışır.

Hatırlanması gereken en önemli şey, bu egzersizi yaparken içinizde ortaya çıkan görüntülerle çalışıyor olmanızdır. Bu seferlik bir çocuk olmanıza izin verin, hiçbir şeyin sizi hayal kurmaktan alıkoyamadığı, kendinizi ya uzak bir gezegende ya da kendi sarayınızda hayal ettiğiniz, dünyanın sizin için yaratıldığından emin olduğunuz ve kendinizi hayal ettiğiniz bir zamana geri dönün. onun için...

Bir manipülatöre nasıl direnilir?

Sizi manipüle etmeye çalıştıklarını fark ederseniz, karşınızda kimin olduğunu ve ona nasıl davranacağınızı belirlemeniz gerekir mi? Başlamak için partnerinizi örneğin hayvanlar dünyasının temsilcileri veya halk masalları terimleriyle tanımlayın. Çağrışımsal analojiler arayarak rasyonel bilincinizi kapatacak ve bilgiler çeşitli hayvanların veya masal karakterlerinin görüntülerinde yapılandırılmaya başlayacaktır. Bu şekilde, rollerin uyumunu takip etmenize ve senaryonun gelişimini kontrol etmenize yardımcı olacak bir müzakere metaforu yaratmış olacaksınız.

Manipülatörlerin, özellikle de alt sınıf manipülatörlerin, statü vermek için Parker, İsviçre saatleri, taşlı saç tokaları ve Zippo çakmakları gibi pahalı aksesuarları sergilemeyi sevdikleri fark edildi. Üstelik bu şeyler çoğu zaman ucuz bir takım elbise veya ayakkabıyla uyumsuzdur.

Duruşlarınızı ve jestlerinizi kontrol ederek dikkatinizi dağıtmayın. Dostça(!) bir tavır, partnerinize olumsuz tepki vermenizi engelleyecektir, bu yüzden doğal olun, pozlarınız bu tavra karşılık gelecektir. İfadelerine mümkün olduğunca sık katılmaya çalışın, ancak anlaşmanız onunla her konuda aynı fikirde olduğunuz anlamına gelmez. Bunu yaparak onun eleştirisini, entelektüel faaliyetini bastırmış olursunuz. Partner sakinleşir, hırslarını tatmin eder ve tartışma arzusunu kaybeder. Bunu yapmak için aşağıdaki ünsüz yapıları kullanabilirsiniz: doğal olarak, elbette, doğru, elbette, tüm bunlar doğru, aslında, elbette, haklısınız, elbette katılıyorum, vb.

Daha az konuşmaya ve daha çok dinlemeye çalışın çünkü partnerinizin argümanları ve argümanları kendi amaçlarınız için kullanılabilir. Sonuçta, herhangi bir teklifin arkasında bir argüman sistemi ve bu teklifin tüm avantajlarının bir gösterimi vardır. Ancak tekliflerinizin itirazlarla karşılaşacağı gerçeğine hazırlıklı olun. Bu nedenle, itirazları önceden tahmin etmek ve bunları açık ve kapsamlı bir karşı argüman sistemiyle karşılamaya hazır olmak gerekir. Bu arada ikna etmek istiyorsanız pozisyonlarınızdaki farklılıklardan değil, anlaştığınız şeylerle başlayın, böylece partnerinize uyum sağlayın.

Müzakerelerden sonra başkalarının fikirleri üzerine spekülasyon yapmaya devam edip etmediğinizi mutlaka kontrol edin; eğer öyleyse, psikolojik saldırıya maruz kalma olasılığınız yüksektir. Başka birinin düşüncesi beyninizde ne kadar aktif bir şekilde işlenirse, onu ne kadar uzun süre analiz ederseniz o kadar "yüklü" olursunuz.

Rakibinizin davranışının manipülatif işaretlerini analiz edin. Bunlardan epeyce varsa, manipülasyonun gerçekleştiği ve şimdi görevinizin içinizde yerleşik yapıları yok etmek olduğu sonucuna varabiliriz. Bu artık o kadar da zor değil.

E. Shostrom, çalışmasında çeşitli yazarların eserlerinde tespit edilen manipülasyonların nedenlerine genel bir bakış sundu. [Shostrom, 49, s. 21-23] Bunlar arasında:

İnsanın kendisiyle çatışması (F. Perls). F. Perls'in inandığı gibi, kişi asla kendine tamamen güvenmez ve her zaman (bilinçli veya bilinçsiz olarak) kurtuluşunun başkalarında olduğuna inanır. Ancak başkalarına da tam anlamıyla güvenmiyor. Bu durumda manipülasyon başkalarını kontrol etmeye ve bu koşullar altında onlara daha fazla güvenmeye yardımcı olur;

Diğer insanlara karşı güvensizlik, sevememe (E. Fromm). E. Fromm'un bakış açısına göre insanlar arasındaki normal ilişkiler aşktır. Aşk mutlaka bir kişiyi olduğu gibi tanımayı ve onun gerçek özüne saygı duymayı gerektirir. Ancak çoğu insan ne kadar istese de kendisini sevmediği için komşusunu sevemez. Bir manipülatörün davranışı, sevgiye alternatif olarak başka bir kişi üzerinde tam güç kazanma girişimidir;

Mutlak çaresizlik hissi (varoluşçuluk). Dünya her taraftan insanları çevreleyen pek çok risk ve belirsizlikle doludur. Kişi varoluşsal bir sorunla karşı karşıya kaldığında kendini tamamen çaresiz hisseder. Bu nedenle manipülatör davranışında eylemsizlik pozisyonu alır;

Kişilerarası yakın temaslardan korkma (J. Haley, E. Bern, V. Glasser),

Herkesin onayını almaya yönelik eleştirisiz bir arzu (A. Ellis).

Cinsel arzunun nesneleri olarak iletişim partnerlerinde sembolik (yüceltme) ustalık arzusu (3. Freud), buna karşılık gelen aktif ve pasif manipülatörlere bölünme;

Güç için telafi edici arzunun doğal biçimde uygulanması (A. Adler);

Toplumun vatandaşlarına ilişkin olarak kullandığı etkileme yöntemlerinin yeniden üretimi: manipülatif yeniden üretim kendini destekler çünkü bu tür davranışlar sosyal başarı şeklinde sistematik olumlu pekiştirme alır (B.F. Skinner) veya bireysel anlamsal boşluğun kültürlü kişiler tarafından pasif olarak doldurulması nedeniyle bu tür toplumlarda sözde değerler (V. Frankl). [Dotsenko, 21, s.63]

Listelenen yaklaşımlara dayanarak, E.L. Dotsenko, manipülatif davranışın oluşumuna yol açan aşağıdaki neden düzeylerini tanımlar: kültür (evrensel insan bağlamı), toplum (sosyal bağlamlar kümesi), iletişim (kişilerarası bağlam), kişilik (motivasyonel intrapsişik bağlam) ve teknoloji (bağlam etkinliği, operasyonel bileşimi). Yazarın sunduğu fikirleri ele alalım.

Manipülatif davranışın oluşumuna katkıda bulunan faktörlerden biri kültür. Farklı ulusların masallarında, mitlerinde ve macera edebiyatlarında, hileler ve kurnazlık sadece olumlu görülmekle kalmaz, aynı zamanda teşvik edilen eylemler olarak da değerlendirilir. Bunun nedeni genellikle manipülasyonun fiziksel şiddete veya doğrudan zorlamaya tercih edilmesidir. Sanat eserlerinde sıklıkla öne sürülen temel değer, tüm bu hilelerin uğruna icat edildiği kazanç, zaferdir. Manipülasyon aynı numaradan, kurnazlıktan başka bir şey değildir; buna göre, bir kültüre giren kişi, kurnazlığın ve aldatmanın sadece mümkün değil, aynı zamanda gerekli olduğu inancını otomatizm noktasına kadar edinir.

Manipülatif davranışın oluşumunun ikinci düzeyi nedenler toplum, insanın sosyal doğası. B.F. Porshnev, insanın maddi ihtiyaçlarının, belirli nesnelere olan ihtiyacının veya bu nesnelerin özelliklerinin anlaşılmasına dayanarak ilginç bir insanlık tarihi teorisi ortaya koydu. Bu teori, ilkel toplumdaki her insanın davranış normunun, emeğinin sonuçlarını başkalarına vermesi olduğunu belirtir. Başka bir deyişle, üretime harcanan enerjinin geri kazanılması için gerekenden fazlasını üreterek, kişi başkalarını tedavi etmeye veya hediye vermeye çalıştı. Akademisyenin iddia ettiği gibi "vermek", ilkel toplumdaki ilişkilerin normudur, doğal ortamdan çıkarılan bir ürünün yardımıyla başka bir kişi üzerinde bir etki biçimidir, yaşamın faydalarını sağlamanın bir yoludur. [Porshnev, 39, s. 405] Ancak daha sonra toplum, hediye vermenin sınırlarını düzenleyen özel normlar oluşturmaya başladı ve insanların birbirlerine karşılıklı hediye vermeleri ek bağlamlar ve alt metinler kazanmaya başladıkça açık etkileşim ortaya çıktı. Artık bir başkasından bir şey almak için özel eylemler yapmak gerekiyordu. Aslında burada manipülasyondan bahsediyoruz.

Belirli bir sosyal grubun üyesi olarak kişi, bu grubun normlarını ve değerlerini benimser ve böylece kendi eylemlerinin sorumluluğunu topluluğun üyeleriyle paylaşır, kendine olan saygısı ve önemlilik duygusu güçlenir ve otoriteyi kullanır. Amacına ulaşmak için sosyal grubun Böylece belirli davranış kalıpları pekiştirilir. Daha sonra farklı grupların temsilcileri arasındaki sosyal etkileşim, “fayda” elde etme arzusuyla dolar ve kişinin kendi grubuyla özdeşleşme duygusuyla pekiştirilir.

E.L. Dotsenko'nun bakış açısına göre, manipülatif davranışın oluşumuna katkıda bulunan bir sonraki nedenler düzeyidir. iletişim(kişilerarası bağlam). İletişim, iletişim ortaklarının birbirlerinin varlığının karşılıklı olarak onaylanmasını teşvik eden, kişisel olarak önemli bilgilerin sürekli alışverişi yoluyla sürekli kişilerarası iletişim sağlayan temasın kurulmasıdır. Böyle bir alışverişin varlığı, birbirleriyle temasa geçen insanların karşılıklı bağımlılığını ve sonuçta ortaya çıkan dinamik birliği, yeni bir topluluğu sürdürme konusunda karşılıklı sorumluluğu yaratır. İletişim, temas kurmanın yanı sıra, tarafların niyetleri, tesadüf dereceleri, durumun özellikleri vb. ile belirlenen kişisel olarak önemli içeriğin alışverişini de içerir.

İletişim ihtiyacı insanlarla istikrarlı ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi amaçlayan bir faaliyet kaynağıdır. Ancak yavaş yavaş dahil olma ihtiyacına, bir parçası olma ihtiyacına dönüşüyor. Bu, ihtiyaçların karşılanmasının sosyal iletişime bağlı olduğu anlamına gelir; bu da, ait olma ya da önemli bir kişiden ayrılma ile ilişkili manipülasyonun mümkün olduğu anlamına gelir. Her insan bu deneyimi, annenin çocuğun ağlamasına tepki verdiği çocukluk döneminden alır. Nevrotik ihtiyaçların oluşumu, yani. temelde doymamış olması bu mekanizmayı güvence altına alır.

Manipülatif davranışın oluşumunun içsel nedeni, motivasyonel intrapsişik bağlamın varlığıyla açıklanabilir. Bu nedenle, E. Berne [Bern, 6, s. 37], aralarındaki etkileşimin çatışan güdülerle belirlendiği, "ebeveyn", "yetişkin", "çocuk" olmak üzere üç kişi içi altyapıyı tanımlar. Pek çok yazar, farklı gruplara (yönetmenin oğlu, Rus, Moskova Devlet Üniversitesi öğrencisi, Dinamo hayranı vb.) ait olmayı yansıtan benliğin çoklu yapısına işaret etmektedir. Buna göre her küçük “ben”, üyelik grubunun çıkarlarını ve inançlarını taşır ve hedefe ulaşmak için genel harekete dahil edilir. E.L. Dotsenko'nun belirttiği gibi, “kurnazlığın genel kültürel iznine, plan için sosyal destek eklenir - mücadele etme tutumu: kişinin kendi amacına hatasız ulaşma arzusu, partnerin çıkarlarını göz ardı etmek, ona bir araç olarak davranmak Evrensel insani değerler esas olarak şu şekilde çalışır: "İnsanlığın bastırılmış tarafı yine de yaşamaya devam ediyor, beklenmedik (çoğunlukla hipertrofik) özgecil dürtü patlamaları, fırtınalı aşk, aşırı şefkat vb. vererek sosyal gerçekliğin sertliğini telafi ediyor. " [Dotsenko, 21, s.92] Kişilikteki her düzeyin ve her parçanın kendine özgü - özel veya kısmi - çıkarları ve istekleri vardır. Zamanın her anında tüm bu çeşitlilikteki arzuların halihazırda gerçekleştirilen eylemlere yansıtıldığı ortaya çıkıyor. Bu nedenle, ne kadar basit görünürse görünsün, her eylem hem gerçek hem de gizli birçok güdünün etkisinin damgasını taşır.

Bu nedenle, manipülasyonun içsel önkoşulu, içsel çeşitlilikten ziyade bütünlük eksikliğidir. Kişinin kendi merkezinin, benliğinin yokluğu ya da bilgisizliği, bir yandan kişiyi kendi özeline teslim olmaya zorlar (bütünlüğünü kaybetmeye devam eder), diğer yandan onu ele geçirmek için yapılan müdahalelere karşı savunmasız hale getirir. parçalarından biri. Sonuç olarak, tıpkı dikkatsiz bırakılan şeylerin bir hırsız için fazla çekici hale gelmesi gibi, kurbanın kendisi de saldırganı kışkırtır.

E.L. Dotsenko'ya göre manipülatif davranışın oluşumunun bir başka nedeni de teknolojidir (faaliyetin bağlamı, operasyonel bileşimi). İnsan kültürü, kendi hedeflerinize çok ekonomik bir şekilde ulaşabileceğiniz geniş bir teknik yelpazesi sunar. Örnek aletlerin varlığı, tıpkı bir çekici eline alan bir çocuğun, edindiği şeyi pratikte denemek istemesi gibi, onları amaçlanan amaçlar doğrultusunda kullanma isteği uyandırır.

Teknolojik düzeyde, manipüle etmek gerekir çünkü bir kişiden isteneni kaba bir şekilde almak yasaktır ve herkes bunu "iyi bir şekilde" nasıl yapacağını bilemez (her iki anlamda da "yapamazlar"). Ayrıca manipülasyon, mevcut bir fırsat hissi ile kışkırtılır ("hadi, deneyeceğim"). Kültürel izin, sosyal destek, kişilerarası kalıplar ve içsel arzu olduğunda teknolojik fırsat, manipülatör için hoş bir hediyedir.

Böylece Bir davranış biçimi olarak manipülasyonun oluşmasının, farklı genellik düzeylerinde bir takım nedenleri vardır. Manipülatif davranışın oluşumu, kurnazlığın norm olarak kabul edildiği ve kazanmanın bir başarı olduğu mitlerde, efsanelerde, sanat eserlerinde sabitlenen genel kültürel normların ve değerlerin asimilasyonuyla kolaylaştırılır. Manipülatif davranışın oluşma nedenleri de iletişimden kaynaklanmaktadır. Bir kişinin belirli bir sosyal gruba ait olması, onun değerlerini ve normlarını savunarak, sorumluluğu tüm topluluğa kaydırarak ve ondan destek alarak manipülatif teknikleri kullanmak için bir tür "izin" almasına yol açar. Manipülatif davranışın nedenleri aynı zamanda alt kişiliklerin bir kişinin belirli sosyal gruplara aitliğini yansıtması nedeniyle ortaya çıkan kişisel çatışmalardır. Son neden grubu, faaliyetin kendisinden, operasyonel yönünden kaynaklanmaktadır. Bir kişinin hedefine ulaşmak için yeterli yolların bulunmaması, özellikle de başka bir kişiyle bağlantılı olması durumunda, manipülatif tekniklerin kullanılmasına yol açar, özellikle de hedefe ulaşma olasılığı her zaman mevcut olduğundan.

Başka bir deyişle, manipülatif davranışın oluşumu çocuğun sosyalleşmesi, sosyal topluluğa kademeli olarak girmesi ve baskın norm ve değerlerin kabulü sürecinde gerçekleştirilir. Bir veya başka bir davranışın pekiştirilmesi, çocuğun ilk sosyal grubu olan ailedeki pekiştirme nedeniyle gerçekleşir. Daha sonra çocuk, geliştirdiği becerileri diğer sosyal gruplara aktarır ve bu da çocuğun manipülatif kişilerarası iletişimi tercih etmesine yol açar.

Manipülasyon, başka bir kişiyi belirli durumları deneyimlemeye, kararlar almaya ve manipülatör için gerekli eylemleri gerçekleştirmeye zorlayan kasıtlı ve gizli bir eylemdir. Manipülatif tarz ile agresif davranış tarzı arasındaki fark nedir?

Öncelikle bu tarzlar arasındaki fark, hedeflerin manipülasyon nesnesinden gizlenmesidir. Manipülatörün hedeflerini açığa çıkarırsanız, bu sizin üzerinizdeki manipülasyonların yok olmasına yol açacaktır. Manipülasyonun ayırt edici özellikleri şunları içerir: manipülatörün amaçları ve araçları hakkındaki farkındalığı, manipülatörün hedeflerinin gizliliği, manipülatörün araçlarının gizliliği ve olup bitenlerin sorumluluğunu başkalarına kaydırma.

Rus dilinin açıklayıcı sözlüğünde “manipülasyon”, “hileler, entrikalar” olarak tanımlanıyor. Bir dizi yerli psikologlar (E.V. Sidorenko, L.I. Ryumshina, vb.) manipülasyonu, kişinin kendi hedeflerine ulaşması için gizli bir psikolojik etki olarak anlıyorlar.

Manipülatör kimdir? Bu, aylık maaş karşılığında zamanlarını ve yeteneklerini temsil eden çalışanların yardımıyla başarı (tabii ki kendi başarısı) için çabalayan saygın bir iş adamıdır. Bu aynı zamanda yaptığı işle değil, yalnızca ücretle ilgilenen bir işçidir. Bu aynı zamanda kişisel ihtiyaçlar için yedekte bir şeyler saklayabilmek için maaşının büyüklüğünü karısından saklayan bir kocadır. Bu da seçmenine sunabileceği başka bir şey olmadığı için uzun, anlamsız konuşmalar yapan bir milletvekili. Aynı zamanda çocuklarının dikkatini çekmek için hastalığa tutunan yaşlanan bir ebeveyndir. Bu, gerçek gelişmeler dışında gelecekte her şeyi vaat eden bir politikacı.

Manipülatör - sizi küçümsemenize ve değersizleştirmenize, sizi tam kontrole tabi bir şeye dönüştürmenize olanak tanıyan aldatıcı hileleri kasıtlı olarak kullanır. Genellikle bir kişi manipülatör olarak doğmaz. Beladan kaçınmak ve istediğini elde etmek için diğer insanları manipüle etme yeteneğini geliştirir. Manipülasyon sayesinde kişinin varlığı geçici olarak daha rahat hale gelebilir, ancak bu sayede kendine olan saygısını kaybeder, arkadaşlarını kaybeder, tedavisi olmayan hastalıklara yakalanır. Gerçek duygularınızı gizlemek hayattan keyif almamanıza yol açar - bu bir manipülatörün en büyük özelliğidir. Amacı nihayet kendisini etrafındaki insanlara karşı her türlü duygudan kurtarmak ve insanları cansız bir nesne, bir eşya gibi kullanmaya başlamaktır.

Manipülatör asıl görevinin belirli bir "doğru izlenim" yaratmak olduğunu düşünüyor. Yaşayan bir insandan, hatalarını kabul etmek istemeyen ve onlar için sürekli olarak birini veya başka bir şeyi suçlayan meşgul bir otomat haline gelir. Beden dili gerçeği söylerken, manipülatöre doğrudan ihanet ederken yanıltıcı açıklamalara tutunuyor: yüzünde dalgın bir ifade, somurtkan dudaklar, soğukkanlılık veya profesyonel bir gülümseme - tüm bunlar samimiyetsizliğin, iletişim becerileri eksikliğinin bir damgasıdır. Manipülatör, kendi yüzü olmayan, seyirciyi memnun edeceğini ve istediği etkiyi yaratacağını düşündüğü bir maskeye sahip olur veya “liderinin” emirlerini itaatkar bir şekilde yerine getirmeye hazır uşakları edinir.

Çalışan manipülasyonu kendini nasıl gösterebilir? Bunlar şirketteki felaket durumla ilgili şikayetler, "duruma müdahale etme" talepleri. Bu tür bir manipülasyonun amacı, pahasına kendi kârınızı artırma arzusudur.

Bir kuruluş içinde iletişim kurarken manipülasyona bir örnek, mesleki niteliklerinizle ilgili övgü dolu değerlendirmeler de olabilir, ancak daha sonra sizden "küçük" bir iyilik talebi de buna eşlik edebilir. Genellikle bu şekilde hedefe ulaşılır - işi size kaydırmak.

Manipülatif tarzın ana dezavantajı, manipülasyonun açığa çıkma riskidir, bu nedenle manipülatör her zaman sinirsel gerginlik içindedir. Birçoğumuz karşılaştık manipülatif ile davranış. Tahriş, rahatsızlık, endişe, şüphe ve suçluluk duygusuna neden olur. Bu duygular iş etkileşimlerini zorlaştırır, çatışmalara yol açar ve ilişkilerin bozulmasına yol açabilir. Manipülatör aynı zamanda sıklıkla karşı manipülasyonun nesnesi haline gelir. Örneğin: “kurtarıcı”, “kurbanın” geri dönüş hizmeti sunmasını talep eder: “Pekala, sana yardım ettim! Bana da yardım et." Kural olarak manipülasyon bilginin saklanmasına dayanır. Bu nedenle, manipülatif bir etkileşim tarzı çoğu zaman iş bilgisi akışını engeller, önemli kararların alınma hızını yavaşlatır, bu da faaliyetlerde hatalara ve organizasyonun verimliliğinde azalmaya yol açar.
_________________________________________
Saldırganlık ve manipülasyona ek olarak üçüncü bir davranış tarzı daha vardır; makul davranış. Bilimde buna iddialı davranış denir. Bu davranış tarzının özellikleri nelerdir? Makul davranış, bir kişinin aktif olarak içinde bulunduğu bir eylem yöntemini gerektirir. ve sürekli olarak başkalarının çıkarlarına saygı göstererek kendi çıkarlarını savunur, hedeflerini ve niyetlerini açıkça beyan eder. Makul davranış sergileyen bir kişinin karakteristik özelliklerini şöyle sıralayabiliriz:

1. Bilgileri bozulmadan iletir. “Ivan Petrovich dün şunları söyledi:...”, “Panorama gazetesi bildirdi...” ve önemli veya mümkün olduğu yerde verilerin kaynağına atıfta bulunuyor. Böyle bir kişi iletişimde “hep aynı şey”, “sen her zaman…”, “kimsenin umrunda değil…” ya da “herkes diyor ki…” gibi genellemeleri nadiren kullanır.
2. İyi haberleri kolaylıkla aktarır ve kötü haberleri iletmeye hevesli değildir. Böyle bir kişi eleştiriyi iletmez. Sevilmediğini düşünmek yerine, karşıdaki kişiye başkaları tarafından sevildiğini ve kabul edildiğini hissettirmekle daha çok ilgilenir. Eleştiriden ziyade başkalarının olumlu özelliklerini abartma hatasına düşme olasılığı daha yüksektir. Örnek: Natasha, Irina'ya şöyle diyor: “Merhaba, Katya'nın yeni elbisesini gördün mü? Biraz kilo almasına rağmen bu ona çok yakışıyor.” Irina, Katya'ya şunları söylüyor: “Natasha bana yeni elbisenden bahsetti ve biliyorsun, o haklı. Sana çok yakışıyor!”
3. Bilgiyi önemli değişiklikler olmadan iletir ve eğer bir şeyi kaçırırsa, zarara veya rahatsızlığa neden olabilecek bir şeyi kaçırma eğiliminde olur. Böyle bir kişi başkalarını rahatsız etmekten hoşlanmaz. Örnek: Genel yayın yönetmeni sekreterine: “Yani fotoğrafçı Nikolai'nin makale için saat tam dörtte üç fotoğraf göndermesi gerekiyor. Fotoğraflarını kiraya veriyor bir gecikmeyle, ve bu beni şimdiden sinirlendiriyor! O yüzden o salağa söyle tam dörtte yola çıksın. İyi? Sekreter: “Hemen yapacağım!” Fotoğrafçı Nikolai'nin sekreteri: “Baş editör, makale için kendisine saat tam dörtte üç fotoğraf vermenizi istiyor. İyi?"
4. Genellikle gerçekten düzeltilmesi gereken hedefleri doğru bir şekilde seçer. Böyle bir kişi, yoldan geçen bir köpeğe tekme atmak veya yoldan geçen insanlara hakaret etmek yerine, patlayan lastiği tamir eder.
5. Genellikle başladığı işi tamamlar. Örnek: Ivan: “Bu ağacın yanında yeni bir atölye kurmak istediğim yeri işaretledim. Böylece garajda her iki araba için de yeterli alana sahip olacağım.” Peter: "Harika görünecek Ivan, ama kesinlikle gerekli tüm yasal izinlerle uğraşmak istemem." Ivan: "Ah, bu izinleri tamamen unutmuşum." İki hafta sonra... Ivan: “İşte inşaat ruhsatım. Artık gerçekten inşa etmeye başlayabilirim.”
6. Hatalarının sorumluluğunu kabul eder. Örnek: Olga annesine: “Çok utanıyorum ama dün sana bilimsel bir konferansta konuşurken muhteşem olduğunu söylememiştim. Kusura bakmayın, raporunuz gerçekten hoşuma gitti."
7. Başkalarına yardım eder, yapıcı veya yararlı faaliyetleri teşvik eder ve başkalarına zarar veren eylemlere aktif olarak direnir. Örnek: “Beş katlı binamızın yakınındaki ağaçları yok etmeyi bırakın! Yeni fidan dikmek için topluluk çalışma günü düzenlemek gerekiyor.” Örnek: Uyuşturucu satıcısı bir öğrenciye: “Bu beyaz paket ödevinizi daha hızlı yapmanıza yardımcı olacak; okul bu şeylerle çok daha eğlenceli! Ve maliyeti yalnızca elli dolar!” Peter yakınlarda yürüyor: “Burada neler oluyor? Hey! Bu çocuğa uyuşturucu veriyorsun!” Uyuşturucu Satıcısı: “Ah, bu sadece okulu onun için çok daha eğlenceli hale getirecek küçük bir şey. Onu ne kadar sevmediğini biliyorum...” Peter: “Siktir et! Ve eğer bir daha bu okulun yakınına gelirsen..."
8. Böyle bir kişi için başkasının malı, başkasının mülküdür ve bunun izinsiz çalınmasını veya kullanılmasını tasvip etmez. Örnek: Alexey: “Dinle Ivan, hadi bu tahtaları alalım mı? Bir haftadır burada yatıyorlar." Ivan: “Bu tahtalar çit yapımı için getirildi. Tahtaya ihtiyacınız varsa bunları mağazadan satın alın.
9. İletişimi teşvik eder ve iletişim akışlarını teşvik eder. Örnek: Direktör: “Sana şunu söylemek isterim Peter, benim organizasyonumda çalışanlarımdan hiçbir sır saklanmaz. Bu nedenle her türlü sorunuza eksiksiz bir yanıt alacaksınız.” Örnek: Karıdan kocaya: "Maxim, aramızda açık sözlülük olacağı konusunda anlaşalım ve birbirimize ne düşündüğümüzü anlatalım."

Literatürde makul bir kişinin davranışlarında gözlemlediği bir dizi kural anlatılmaktadır (M. J. Smith): “Makul bir kişi kendi haklarının bilincindedir, bunları kullanır ve gerekirse haklarını savunur. Aynı zamanda makul bir insan, başkalarının da aynı haklarını tanır ve kimsenin hakkını ihlal etmeden ilişkiler kurmaya çalışır.”
M. J. Smith ayrıca devredilemez bireysel hakların tam bir listesini veriyor:

“Kendi davranışlarınızı, düşüncelerinizi, duygularınızı yargılama ve bunların sonuçlarının sorumluluğunu üstlenme hakkına sahipsiniz.
Hakkın var bahane üretmeyin.
Başkalarının sorunlarının sorumluluğunu üstlenip üstlenmeyeceğinize karar verme hakkına sahipsiniz.
Fikrinizi değiştirme, fikrinizi değiştirme hakkınız var.
Hata yapma ve onlardan sorumlu olma hakkına sahipsiniz.
“İlgilenmiyorum” deme hakkına sahipsiniz.
Başkalarının size nasıl davrandığından etkilenmeme hakkına sahipsiniz.
“Bilmiyorum” deme hakkına sahipsiniz.
Karar verirken mantıksız olma hakkına sahipsiniz.

Makul bir davranış tarzı, kuruluşların günlük faaliyetlerinde en uygun olanıdır. Bu tarz, karşılıklı olarak kabul edilebilir çözümler bulmanızı ve çok zor durumlarda bile ilişkileri sürdürmenizi sağlar. Mantıklılığın kullanılmasındaki zorluklar, bu tür davranış becerilerinin ciddi eğitim ve öğretim gerektirmesinden kaynaklanmaktadır.

Makul olmayı öğrenelim ve çevremizi makul insanlarla dolduralım!