Многие люди не знают о тонкостях иерархической системы в администрации крупных предприятий. Именно этот фактор объясняет мнение о том, что должности генерального и исполнительного директора являются «синонимами». Большинство рядовых сотрудников считают приставку «генеральный», обычной условностью, которая придает солидности должности. Важно отметить, что многие предприниматели, занимающиеся составлением внутреннего устава компании, не знают о разнице между этими должностями. Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем исполнительный директор отличается от генерального директора.
Генеральный директор и исполнительный директор играют важную роль в организации и являются лицом компании или некоммерческой организации в вопросах бизнеса
Разница между рассматриваемыми должностями достаточно существенна, что объясняет необходимость тщательного изучения каждой из них. Но перед этим, хотелось бы отметить, что на многих крупных компаниях имеется должность: «генеральный исполнительный директор». Также следует сказать о том, что должностные обязанности исполнительного и генерального руководителя имеют высокую степень сходства. Каждый из них, относится к руководящему звену и управляет персоналом компании. Эти должностные лица имеют высокий уровень ответственности перед собственником компании, который занимается назначением дирекции компании. Следует отметить, что у представителей этих профессий, высокий уровень ответственности перед контролирующими органами .
Для того чтобы понимать разницу между генеральным и исполнительным руководителем, необходимо тщательно изучить все особенности каждой должности. Крупные предприятия с развитой внутренней структурой, состоят из нескольких отделов, во главе которых стоит «директор». Руководители локальных подразделений подчиняются генеральному директору, что возглавляет управленческий аппарат. Представители данной профессии несут ответственность за всю деятельность компании. Назначение генерального руководителя осуществляется на основании распорядительных документов, в которых регламентируется структура организации. Все функции рассматриваемого должностного лица закрепляются в соответствующей инструкции.
Помимо этого, обязанности гендиректора закрепляются договором, который заключается между собственником компании и будущем руководителем. В случае с крупными компаниями, все должностные полномочия гендиректора фиксируются во внутреннем уставе организации.
Собрание участников – высший орган власти, контролирующий работу общества с ограниченной ответственностью. В действующем законодательстве приведен перечень наименований каждого из членов данного общества, что обладает определенной долей во внутреннем фонде общества. Как правило, члены собрания именуются учредителями, участниками либо директорами.
Руководитель членов собрания учредителей является генеральным начальником компании. Важно отметить, что в чаще всего в председатели избирается участник, имеющий самую крупную долю во внутреннем фонде общества. Гендиректор ООО не управляет организаций лично, что снимает с него ответственность за все решения, принятые советом директоров. Нередко членами совета собрания учредителей избирается лицо, которое назначается руководителем компании.
В круг ответственности гендиректора входит:
Как правило, данные функции перечисляются в должностных инструкциях и на страницах трудового соглашения с собственником компании. Важно обратить внимание на то, что в случае с ООО, структура данных документов утверждается советом учредителей.
Главное отличие генерального директора от исполнительного заключается в том, что последний может руководить как самой компанией, так и одним из внутренних отделов . Данный фактор зависит от внутренней структуры компании и функциональных особенностей должности.
Как уже было сказано выше, гендиректор является председателем совета директоров. В этом случае, на исполнительного директора возлагаются функции руководителя оперативной деятельностью. Важно обратить внимание, что представители каждой из рассматриваемых должностей несут прямую ответственность перед собственником компании. Это означает, что принципиальные отличия между представителями этих специальностей отсутствуют. В случае предприятий среднего масштаба, отличия в данных должностях заключены в формулировках, которые фиксируются на страницах учредительных документов.
Найти отличия в данных должностях можно только на примере крупной компании, имеющей развитую внутреннюю структуру. В качестве такого примера следует рассмотреть предприятие, возглавляемое гендиректором. Данное должностное лицо осуществляет контроль деятельности других руководителей структурных подразделений, включая и начальника по производству.
Важно обратить внимание на то, что исполнительный начальник не несет ответственности за финансовые вопросы и взаимодействие с налоговой службой и другими контролирующими органами. Также в его круг обязанностей не входит контроль бухгалтерской документации и решение юридических вопросов. Как показывает практика, данное должностное лицо, редко несет ответственность за активы, использующиеся компанией или маркетинговые стратегии, которые приносят убытки. Помимо этого, исполнительный начальник не представляет интересы компании при взаимодействии с правоохранительными органами и контролирующими инстанциями.
В сферу полномочий исполнительного руководителя входит:
Более подробное перечисление функций этого должностного лица приводится на страницах должностной инструкции . В этом документе приводится перечень прав и обязанностей исполнительного директора, а также перечисляются вверенные ему структуры. Важно обратить внимание на то, что данный метод разделения ответственности используется и в других отделах. Это означает, что кадровый руководитель не несет ответственности за финансовые вопросы или качество продукции.
Генеральный директор и исполнительный директор: разница заключается в том, что последний несет ответственность за вверенную ему часть компании, а гендиректор отвечает за деятельность всего предприятия.
Руководитель структурного подразделения компании имеет ряд ограниченных функций в сравнении с руководителем всей компании. Однако, представители этой должности занимают высокую ступень в иерархической структуре. Следует обратить внимание на то, что должность исполнительного начальника имеет ряд специфических отличий от остальных типов руководящего звена, к которым относятся кадровый директор, финансовый директор и другие директора. Функции данных должностных лиц зависят от размера компании и её потребностей. Как правило, все руководители структурных подразделений образуют совет директоров, которым руководит генеральный директор.
Так как представитель должности исполнительного руководителя входит в состав административного аппарата, он выступает в качестве связующего звена между работниками вверенных ему подразделений и руководством компании. Это означает, что данное должностное лицо является лидером рядовых сотрудников организации и контролирует их трудовой процесс. Но на некоторых предприятиях, исполнительный директор выступает в качестве руководителя всей компании, что позволяет ему управлять членами совета директоров. В этом случае, на исполнительного начальника возлагаются обязанности лидера всей организации. Следует отметить, что в этом случае, уровень ответственности должностного лица увеличивается в несколько раз.
Генеральный директор руководит советом учредителей и всем руководством структурных подразделений. Данному лицу подчиняются все директора, включая исполнительного директора.
Генеральный директор и исполнительный директор отличия:
Также следует сказать о том, что в круг обязанностей обоих директоров могут входить одни и те же функции. Однако на практике, наблюдается процесс разделения сферы интересов каждого из должностных лиц. Важно обратить внимание, что право на подпись документов, связанных с хозяйственной частью, предоставляется исполнительному руководителю только на основании доверенности. Копия, заверенная в нотариальной конторе, предоставляется всем контрагентам, с которыми взаимодействует данное должностное лицо.
Исполнительный директор - это руководитель, подчиняющийся только генеральному директору компании. Если директор подает идеи улучшения деятельности фирмы, то его правая рука разрабатывает тактику, которая поможет добиться поставленной цели. Другими словами, в обязанности исполнительного директора входит полное курирование деятельности фирмы.
Каждая профессия имеет свою историю возникновения. В случае с менеджером все довольно просто. В любом обществе должен быть лидер, причем это касается как группы животных, так и людей
Среди животных лидером выходит самый сильный, самый смелый. Тот зверь, который может защитить свое стадо и повести за собой.
Что касается людей, тут тоже все довольно просто. Экономика постоянно развивалась, и потребовался лидер, который сможет встать во главе. Сначала появился директор - самая главная персона в организации. С течением времени ему понадобилась помощь, правая рука, именно таким образом и появилась профессия менеджера.
Должностная инструкция исполнительного директора:
В права исполнительного директора входит найм работников, подписание документов, присутствие на собраниях с другими руководителями.
Новоиспеченный топ-менеджер имеет следующие права:
Каждый человек мечтает добиться успеха в карьере и занять руководящий пост. Исполнительный директор - это профессия не только престижная, но еще и востребования. Нужно обладать особенными чертами, чтобы занять данный пост.
Основные требования к кандидату:
Должностная исполнительного директора зависит от того, с какой целью компания его нанимает. Можно выделить четыре основные категории:
Исполнительный директор компании должен быть не просто отличным профессионалом в своем деле, но и сильной личностью. Обладая необходимыми качествами, он сможет повести за собой персонал, отстаивать свою точку зрения и поднять фирму на высший уровень.
Каким должен быть хороший менеджер:
Рабочая инструкция исполнительного директора указывает, что он несет такую же ответственность, как главный представитель компании. Исключением будут лишь те случаи, когда это зафиксировано в документе. Руководитель следит за функционированием предприятия и несет ответственность в следующих случаях:
Перед генеральным директором зачастую ставится очень непростая задача - найти менеджера извне или повысить кого-то из своих сотрудников. К данному вопросу нужно подходить очень серьезно.
Конечно, сотрудника всегда можно найти по объявлению. Но тут есть свои риски. У человека может быть просто потрясающее резюме, однако на деле окажется, что он не обладает необходимыми навыками лидера. Кроме того, чужому человеку потребуется время, чтобы наладить отношения с персоналом и вникнуть в структуру функционирования организации.
Именно по этой причине очень часто руководитель компании принимает решение о повышении в должности одного из своих сотрудников. В этом есть свои преимущества:
Исполнительный директор, обязанности которого четко расписаны в нормативном акте, должен быть хорошо мотивирован. Человек должен не просто любить свою работу, а знать, что его труд принесет определенные плоды.
В качестве мотивации может выступать как дальнейшее повышение в должности, так и заработная плата. Конечно, финансовая сторона вопроса интересует каждого работника.
Желательно, чтобы главный руководитель предоставил менеджеру зарплатную сетку, по которой тот сможет считать, сколько он получит. Фиксированная ставка и постоянные бонусы - наиболее оптимальный вариант.
В зарплатной сетке должны быть показатели, которых должен достичь новый сотрудник. Уже по этим показателям и будет рассчитываться размер возможного бонуса.
Если исполнительный директор будет знать, что он постоянно получает вознаграждения, то будет стремиться работать еще усерднее, чтобы больше заработать. Как следствие - улучшение структуры функционирования предприятия.
Иногда главный руководитель предприятия считает, что у него нет необходимости нанимать дополнительный персонал, в том числе и менеджеров. Такое решение неоправдано. Помощь нужна всегда, нельзя полагаться только на свои силы.
Если пренебречь такой профессией, как менеджер, то стоит поверить, что компания долго на плаву не продержится. Именно данный человек полностью следит за тем, что происходит внутри фирмы. Менеджер решает конфликтные ситуации, составляет финансовые отчеты.
Главному директору потом остается только перепроверить, насколько правильно была выполнена работа.
Менеджер - это очень важный человек для любого предприятия. Хороший специалист не только будет поддерживать фирму на плаву и следить, чтобы персонал выполнял свои обязанности.
Хороший менеджер сделает все возможное, что оптимизировать работу предприятия и максимально наладить взаимоотношения сотрудников, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
Подходите к подбору персонала на руководящие должности очень внимательно, тогда ваша компания добьется высоких результатов в сжатые сроки.
Чаще всего именно на крупных предприятиях внедряется должность исполнительного директора. Это объясняется тем, что фронт работы тут намного больше, а значит нужен еще один специалист, который возьмет часть управленческих обязанностей на себя.
Исполнительный директор является последователем той производственной стратегии и задачи, которую очертил руководитель организации. Должность предполагает контроль за выполнением обязанностей других рабочих единиц, за соблюдением корпоративной цели в соответствии с внутренними нормативными документами.
Профессия подразумевает обширный перечень обязанностей и достойный уровень знаний, ведь руководитель (хоть и второй по рангу) должен быть достойным примером. Его квалификация должна расти в зависимости от того, как развивается организация.
Чтобы организация работала единым механизмом, нужно верно распределить обязанности среди всего коллектива. Генеральный директор часть свои задач отдает исполнительному директору. Это особенно важно на крупных предприятиях, где постоянно возникают новые цели, которых нужно достигать.
Исполнительный директор должен заниматься оперативный планированием, следить за исполнением приказов, указаний и распоряжений генерального директора. Эта профессия предполагает наличие высшего образования в той специализации, в которой находится организация. Если, например, компания занимается предоставлением строительных услуг, то специалист должен иметь инженерное, архитектурное или техническое образование. Практика показывает, что часто такие должности занимают профессионалы с дипломом другой направленности. В этом случае работник должен полностью обладать знаниями и быть в курсе специфики отрасли. Достичь этого поможет опыт работы в этой области. Он должен насчитывать 3 года и более.
Подчиняется исполнительный директор непосредственно генеральному директору или владельцу компании (если это не одно и тоже лицо).
Чтобы занять эту должность, нужно обладать такими знаниями и качествами:
Такой внушительный перечень знаний, которыми должен обладать исполнительный директор, позволяет отобрать достойную кандидатуру. Помимо профессиональных качеств, он должен иметь и высокий уровень личных качеств: коммуникабельность, пунктуальность, обязательность и прочие.
Различают такие функции исполнительного директора:
Функции исполнительного директора могут дополняться новыми позициями, если этого требует руководство и задачи предприятия.
Такую должность должен занимать прекрасный оратор, организатор и управленец.
Вся система прав и обязанностей этой должности представлена в должностной инструкции. Этот ключевой документ дает общее понятие, кто же такой исполнительный директор, каковы его задачи и сферы влияния.
Разработка такой инструкции выгодна и работнику и работодателю. В случае конфликтной ситуации всегда можно привлечь документ для разрешения спора. Руководителю важно выделить весь спектр обязанностей, с которыми должен справиться специалист, а работнику следует обратить внимание еще и на его права.
Должностная инструкция исполнительного директора обязательно должна включать такие пункты:
Этот список может быть дополнен новыми графами, если это предполагает специфика отрасли или пожелания руководства или самого работника.
Должностная инструкция не является обязательным для оформления документом, но это дополнительная подстраховка для всех участников рабочего процесса.
Должностные обязанности исполнительного директора так быстро не перечислить. Они масштабные, но обобщив, можно выделить два вектора:
Первое направление обязывает исполнительного директора организовывать все процессы на предприятии. Для этого он контактирует не с самими работниками, а с начальниками отделов и секторов. Он создает стратегию и занимается планированием деятельности компании.
Отчетный вектор плавно вытекает из предыдущего. Чтобы деятельность фирмы была успешной, нужно контролировать и составлять отчеты о проделанной работе. В итоге такие отчеты предоставляются генеральному директору.
Более детальный список обязанностей исполнительного директора имеет вид:
Такой обширный список обязанностей вынуждает брать в качестве исполнительного директора человека с большим багажом знаний.
Кроме значительного перечня обязанностей, у этой профессии много прав. Исполнительный директор - руководитель, второй лицо на предприятии. Именно поэтому он вправе увольнять и принимать на работу сотрудников. Это может быть самостоятельным решением или в результате диалога с гендиректором. Обычно, если увольняют или принимают на работу специалиста высшего и среднего звена, то без консультации с высшем руководством не обойтись.
Исполнительный директор может выступать с инициативой по усовершенствованию производственных процессов на предприятии, улучшению дисциплины и микроклимата в коллективе.
Также к правам этой специальности можно отнести:
Также, как и всем остальным сотрудникам, Трудовой Кодекс дает право исполнительному директору на отпуск, больничный, социальные гарантии и своевременную зарплату.
Обладая такой свободой действий, главное помнить, что следует соблюдать баланс и действовать в рамках законодательства.
Должность руководителя предполагает ответственность за принятые решения. Исполнительный директор обобщает информацию от начальников отделов и предоставляет ее руководству. Это значит, что он берет на себя ответственность и за эти данные и отвечает за их правдивость.
В должностной инструкции ответственности отведен отдельный пункт, где расписаны стандартные позиции и те, что свойственны узкой специализации предприятия.Эта часть документа является одной из ключевых, потому что определяет границы наказания, которые могут быть применены к работнику.
Исполнительный директор может нести ответственность в случаях:
Если допущены такие ошибки, то совет директоров или гендиректор может вынести выговор исполнительному директору, лишить премии частично или полностью, уволить с занимаемой должности.
Также в том случае, когда нарушено уголовное законодательство, то меры принимаются уже другими инстанциями. Такое бывает, если на предприятии произошло хищение по инициативе или оплошности исполнительного директора.
Должность исполнительного директора необходима, как на крупном предприятии, так и на малом. Качественная его работа позволяет удержать финансовые и технические характеристики организации на должном уровне, что способствует нахождению новых инвесторов, акционеров, открытию новых рынков сбыта и т.д.
С исполнительным директором подписывается отдельный договор. Он схож с должностной инструкцией, но отличается детальностью и конкретикой. В нем прописан уровень заработной платы и премии, термин, в течении которого специалист будет занимать должность, социальный пакет и другие важные моменты. После ознакомления договор подписывается самим исполнительным директором, представителем отдела кадров, главным бухгалтером и руководителем предприятия.
Эта специальность - тот же директор, но с меньшим количеством рычагов управления. В старой интерпретации эта должность имеет название "заместитель директора". Когда речь идет о крупном предприятии, то без исполнительного директора не обойтись. Он берет на себя часть забот генерального директора и является связующим звеном между ним начальниками отделов.
Как к любой руководящей должности, к исполнительному директору выдвигается серьезные требования: наличие образования, опыта работы, умения вести документооборот, налаживать контакты и экономить резервы компании. Также он должен уметь налаживать общий язык с разными по характеру людьми, быть убедительным, харизматичным и уверенным.
Часто для таких должностей устраивают тренинги. На них управленцев учат определенным методам влияния на собеседника, уловкам манипуляции и деловому обаянию. Важно посещать такие мероприятия, ведь это поднимает уровень знаний, делает специалиста более опытным, поднимает в глазах руководства и персонала.
Такая специальность перспективна и в будущем будет активно развиваться. В связи с процессами монополизации рынка количество крупных компаний будет только расти и потребность в исполнительных директорах аналогично будет возрастать.
Опыт работы в этой сфере обеспечит внушительный толчок и в будущем можно надеяться на кресло генерального директора. Те навыки, которые приобретаются во время работы исполнительным директором, пригодятся на должности главного инженера (если это предприятие технической сферы) или главного бухгалтера (для финансового учреждения). Поэтому эта должность открывает новые грани в деловом облике человека.
Добавлен на сайт:
Должностная инструкция исполнительного директора [наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1.1. Исполнительный директор относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия).
1.2. На должность исполнительного директора принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет.
1.3. Исполнительный директор принимается и увольняется с работы решением [общего собрания учредителей или иного органа организации, предприятия].
1.4. Исполнительный директор должен знать:
Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;
Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);
Профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);
Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации (предприятия);
Налоговое и экологическое законодательство;
Трудовое законодательство;
Порядок составления и согласования бизнес-планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации (предприятия);
Рыночные методы хозяйствования и управления организацией (предприятием);
Основные принципы и методы прогнозирования;
Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
Порядок разработки и заключения трудовых договоров (контрактов);
Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;
Конъюнктуру рынка;
Научно-технические достижения и передовой производственный опыт в соответствующей отрасли;
Управление экономикой и финансами организации (предприятия);
Организацию производства и труда;
Правила проведения проверок и документальных ревизий;
Основы делопроизводства;
Этику делового общения;
Психологию деловых отношений;
Принципы, методы управления персоналом;
Стратегические и маркетинговые аспекты управления;
Правила и нормы охраны труда;
- [Вписать нужное].
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
1.6. Во время отсутствия исполнительного директора его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].
На исполнительного директора возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление руководства повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации (предприятия) в соответствии с учредительными документами.
2.2. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации (предприятия), принятие мер по повышению эффективности работы организации (предприятия).
2.3. Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений.
2.4. Обеспечивает:
Выполнение приказов, распоряжений вышестоящего руководства организации (предприятия);
Внедрение и соблюдение утвержденных положений, нормативов, инструкций;
Организацию работ всех подразделений по реализации утвержденных планов;
Ведение учета выполнения плановых заданий;
Проверку выполнения сроков предоставления отчетных и других документов.
2.5. Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.
2.6. Совместно с генеральным директором разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией (предприятием).
2.7. Участие в разработке стратегии организации (предприятия).
2.8. Планирование потребностей организации (предприятия) в ресурсах и инструментах.
2.9. Контроль и совершенствование бизнес-процессов.
2.10. Составление бюджета для всей организации (предприятия).
2.11. Осуществление управления всеми операциями организации (предприятия) с точки зрения контроля финансов.
2.12. Проведение регулярного финансового и экономического анализа деятельности организации (предприятия). Информирование о результатах анализа вышестоящего руководства.
2.13. Разработка и построение организационной структуры.
2.14. Осуществление планирования потребностей организации (предприятия) в персонале, принятие решения по приему и увольнению сотрудников.
2.15. Принятие мер по обеспечению организации (предприятия) квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.
2.16. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности персонала организации (предприятия).
2.17. Контроль за разработкой и внедрением схем поощрения персонала в зависимости от приоритетов организации (предприятия).
2.18. Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности деятельности, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.
2.19. Представление интересов организации (предприятия) в органах государственной власти и во взаимодействиях с партнерами.
2.20. Обеспечение выполнения предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов.
2.21. Защита имущественных интересов организации (предприятия) в судах, органах государственной власти и управления.
2.22. [Вписать нужное].
Исполнительный директор имеет право:
3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации (предприятия).
3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.
3.3. Представлять интересы организации (предприятия) во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
3.4. Действовать от имени организации (предприятия) без доверенности.
3.5. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.
3.6. Распоряжаться средствами и имуществом организации (предприятия) с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава организации (предприятия).
3.7. Заключать трудовые договоры (контракты).
3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.
3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.10. На дополнительный к основному отпуск.
3.11. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.12. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
Исполнительный директор несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
4.4. Исполнительный директор несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом организации (предприятия), иными нормативными правовыми актами, а также: - за результаты деятельности организации (предприятия);
За несвоевременное или недостоверное предоставление информации о выполнении планов работ подразделениями организации (предприятия);
за ежедневное управление и дальнейшее развитие организации (предприятия);
За составление бюджета, за прибыль и убытки как всей организации (предприятия), так и в рамках конкретных проектов;
За необеспечение соблюдения работниками подчиненных отделов трудовой дисциплины.
4.5. [Вписать нужное].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
генеральный директорМожно завоевать вселенную, сидя на коне, но управлять ею, оставаясь в седле, невозможно
Елюй Чуцай, советник Чингисхана
кому: собственникам, топ-менеджерам
Статья в первую очередь предназначена для собственников , которые занимают должность генерального директора в своих компаниях, и при этом погрязли в оперативных вопросах.
Топ-менеджеры и управляющие , ознакомившись со статьёй, могут помочь своему шефу в делегировании полномочий и решении вопросов оперативного управления. Что, безусловно, укрепит их собственный профессионализм.
Другие руководители смогут увидеть путь, по которому необходимо идти, чтобы стать исполнительным директором.
Представьте собственника, все ежедневные действия которого сводятся к одной функции: “тушение пожаров и форс-мажоров” , которым нет конца и края. Настал момент, когда у владельца от бессилия опускаются руки. Предприниматель приходит на работу с мыслью, что он навечно застрял в “дне сурка”. И вместо любимой работы по стратегическому развитию и придумыванию новых идей, он вынужден снова заниматься... рутиной!
Как это происходит? Модель следующая. Владелец компании рассчитывает, что вот сегодня наконец-то он “потушит все пожары”, а завтра энергично возьмётся за решение вопросов стратегического развития, пересмотрит систему продаж и наконец-то приструнит расслабившийся коллектив (возможно, с помощью регулярного менеджмента). “Завтра” откладывается снова и снова по следующим причинам:
Возможно ли вырваться из этого замкнутого круга? Ответ кажется очевидным - найти и нанять человека, который будет разбираться со всей “оперативкой”.
Но и здесь не всё так просто, есть два “внутренних” препятствия в “головах” собственников:
Список безусловно можно продолжить. Если вы обнаружили что-то из перечисленного у себя - обдумайте этот момент. Уверен, что и без моей помощи вы сможете прийти к правильной мысли. Остальные же сомнения относительно необходимости исполнительного директора я постарался развеять во второй части статьи.
Управляющий компанией - человек, который занимается оперативным контролем выполнения существующих правил, обеспечивает выполнение внутренних распоряжений; решает вопросы, которые не могут быть решены на уровне сотрудников или других руководителей. В этом и состоит основная функция управляющего - Администрирование.
Не рассчитывайте “взвалить” на управляющего дополнительно: стратегическое развитие компании, разработку системы продаж и развитие клиентских процессов. Ведь управляющий, как правило, хорошо играет управленческие роли “Администратор ” и “Производитель результатов ”. Такого и нужно искать в первую очередь (подробнее разобраться с управленческими ролями вам поможет статья “ ”, см. раздел “Типовая ошибка №2: Требовать от руководителя исполнять противоположные управленческие роли на “отлично”).
Как называется должность управляющего - не так важно. Это может быть исполнительный или генеральный директор. В дальнейшем я буду использовать как синонимы “исполнительный директор” и “управляющий”.
Если вы взялись за делегирование функции управления в своей компании другим людям, - начните с управляющего. Ведь именно роль “Администратор” зачастую хуже всего развита у “Предпринимателей”.
Помните, что сейчас вы управляете каждым сотрудником, у которого нет непосредственного руководителя: и секретарём, и начальниками отделов, и другими (системный администратор, бухгалтер, HR-специалист и т.д.). Исполнительный директор возьмёт это на себя.
Затем можно перейти к делегированию развития (топ-менеджер по развитию) и, наконец, генерального директорства, где собственник сможет перейти из роли “генеральный директор” в роль “акционер”.
Обязанности управляющего могут различаться в разных компаниях, поэтому далее я приведу выдержку из требований к управляющему, которые действуют в “Открытой Студии”. Копируйте и берите их за основу.
Все перечисленные действия должны выполняться сотрудником самостоятельно не позднее чем через 6 месяцев после выхода на работу:
Если раньше все нерешённые вопросы от сотрудников “прилетали” к генеральному директору (собственнику), то теперь управляющий становится своего рода барьером от потока оперативных задач и принимает “удар” на себя. Схема взаимодействия выглядит так:
Заметьте, если у сотрудника по задаче нет руководителя проекта и линейного руководителя, то при отсутствии исполнительного директора она сразу же “прилетает” к собственнику.
Отсюда вытекает призрачность возможности заменить одного управляющего несколькими линейными руководителями по направлениям или руководителями проектов. Да, функции распределить можно. Но не будет сотрудника, который полностью отвечает за весь процесс (это опять же будете только вы). А значит, все проблемы на стыке направлений, или нерешённые руководителями направлений и проектов, - опять же “постучатся” сразу к вам.
Фактически исполнительный директор находится на “переднем крае” (все оперативные контакты замыкаются на него) и несёт бремя информирования сотрудников и воплощения в жизнь далеко не всегда популярных решений.
Поэтому если кто-то думает, что быть управляющим-профессионалом “может любой дурак”, он глубоко заблуждается. Профессия управляющего сложная, требует постоянного обучения, развития управленческих компетенций и время от времени сопровождается нервотрёпкой. Одним словом, заслуживает глубокого уважения тот, кто профессионально выполняет эту роль.
В моей компании управляющий работает более 4-х лет. Также мне довелось видеть много примеров делегирования функций и полномочий исполнительному директору у своих Клиентов: как положительных, так и отрицательных. Ситуации бывают разные.
Дальнейшую информацию по исполнительному директору (управляющему) я решил представить в формате “вопросы и ответы ”.
Среди вопросов: 1) мои собственные, на которые когда-то я затруднялся ответить; 2) вопросы Клиентов, с которыми я сталкиваюсь при внедрении регулярного менеджмента; 3) собранные мной вопросы в социальных сетях от директоров и собственников компаний специально для этой статьи. Ещё раз выражаю глубокую признательность всем авторам вопросов.
Многие из рекомендаций в равной степени относятся, как к другим топ-менеджерам, так и к руководителям среднего звена
Хочу сразу отметить важный момент: варианты и сценарии действий, которые я предлагаю, - не догма. Полезно будет не просто “брать и делать”, а сначала проанализировать, насколько они применимы лично в вашей ситуации.
Вопрос настолько обширен, что кратко на него ответить не представляется возможным. Поэтому подробно всё распишу в отдельной статье. Но краткую информацию всё же дам.
На мой взгляд, большое заблуждение, что эту задачу можно полностью делегировать HR-специалисту. В одной компании собственник удивлялся: почему HR не может подобрать ему исполнительного директора, а отобранные кандидаты показывают свою проф. непригодность. Будьте готовы: для успешного найма в большинстве этапов поиска вам будет необходимо принять личное участие - начиная от формирования требований и создания фильтров подбора и заканчивая личным участием в собеседованиях после “сортировки заведомо неподходящих”.
Но вопросов по найму значительно больше. Как понять, что мы сработаемся? Лучше найти опытного человека или растить в своем коллективе? Стоит ли искать управляющего только среди знакомых “надёжных” людей? Обо всём этом - в отдельной статье.
На мой взгляд, если компания работает на рынке корпоративных услуг (рынок B2B), опыт работы с клиентскими процессами будет значительным преимуществом кандидата на должность исполнительного директора. Во-первых, это поможет лучше понимать внутренние отраслевые нюансы, а во-вторых, наличие практики позволит более осмысленно контролировать процессы, с которыми работают сотрудники.
Но возможен вариант, когда управляющий будет из смежной сферы и без опыта работы на клиентских процессах. Тогда имеет смысл при вводе его в должность сделать так, чтобы он получил практический опыт работы с клиентами, поучаствовал в клиентских процессах.
Генри Форд старался не брать на руководящую работу специалистов в конкретной области, так как они во многом, по его мнению, обладают “отраслевым” шаблонным мышлением и едва ли от них можно ожидать прорывов.
Но если у вас небольшая компания и важно, чтобы исполнительный директор мог быть “горячей заменой” ключевых сотрудников, работающих с клиентами, то ищите с опытом. Рынок труда тоже не забудьте изучить. Чем более узкие требования, тем меньше вероятность найти.
Первая часть - денежное вознаграждение в виде достаточно высокого оклада. Формулы здесь нет, но сумма должна явно выше среднего по компании. Оклад важен, т.к. исполнительный директор во многом ориентирован на выполнение заранее зафиксированных процессов.
Можно сделать часть оклада в виде достижения некоторых KPI. Но будьте с ними осторожны. В одной транспортной компании собственник поставил в зависимость “количество нерешённых проблем, которые до него доходят” и “зарплату управляющего” . До владельца проблем стало доходить меньше, но оказалось, что перестали доходить и те, которые мог решить только он (исполнительный директор всеми силами пытался решать ситуации, лежащие далеко за его областью ближайшего развития). В результате KPI формально выполнялся, но из-за этого компания несла убытки.
Вторая часть денежного вознаграждения исполнительного директора - процент от чистой прибыли. Как правило, управляющий может влиять на неё с помощью сокращения издержек, а также точности соблюдения технологий и ликвидации перекосов в них. Размер процента обсуждается индивидуально.
Важно отделять процесс “внедрение регулярного менеджмента” от процессов “активное участия во внедрении” или “администрирование в рамках регулярного менеджмента”.
В лучшем случае у управляющего будет кроме “администрирования” ещё и “опыт участия”. Как я уже упоминал в начале статьи, хорошее одновременное выполнение функций “стратегического развития” и “администрирования” крайне редко встречаются в одном управленце.
Но многие конечно же хотят всё и сразу по принципу “волшебной таблетки”. Я же предлагаю два вариант действий:
Будет неплохо, если управляющий сначала поработает на должности управленца, который непосредственно участвует в наиболее важном процессе для компании. Чтобы прочувствовал всё “на своей шкуре”.
Например, для компании, которая занимается продажей частных домов, это может быть менеджер, курирующий стройку от принятия денег от клиента до сдачи ключей. Т.е. руководствоваться принципом: “Прежде чем доверить армию, дайте покомандовать ротой” .
Во время испытательного срока исполнительный директор может совмещать две функции (соотношения между выделяемым временем могут быть разными и зависят от опыта управляющего, его профессиональных навыков и текущей ситуации в компании).
Прежде чем доверить армию, дайте покомандовать ротой
Первая функция принятого сотрудника - исполняющий обязанности исполнительного директора (выделять от 60% до 80% времени), вторая - руководитель клиентского процесса (в примере - строительством частного дома). Это даёт возможность исполнительному директору лучше узнать клиентский процесс на практике, увидеть в нём нестыковки и перекосы.
Когда есть время, то можно и вовсе выделить 3 месяца на работу только со второй функцией. И лишь затем постепенно подключать функцию исполнительного директора.
Пожалуй, это один из самых значимых страхов собственников. Если в случае производства “увести бизнес” не так просто (попробуй, перенеси себе завод по производству зубной пасты), то в компаниях, оказывающих услуги или в компаниях-посредниках (продажа оборудования, товаров, в т.ч. оптовая), проблема “увода бизнеса” стоит значительно острее.
Типовая схема выглядит так: в какой-то момент сотрудник начинает “уводить” часть клиентов “налево”, в свою фирму. Или сразу после ухода из компании использует клиентскую базу и технологии, предлагая “всё тоже самое, но со значительной скидкой”.
Отсюда, естественно, не следует, что теперь нужно перестать всем доверять. Но принцип “доверяй, но проверяй ” никто не отменял. А ещё лучше сделать так, чтобы с помощью “продолжения картины мира в будущее” показать, что с вами подобный номер не пройдёт (продление картины мира в будущее необходимо начинать ещё на этапе собеседования, о чём, как и обо всём процессе поиска, расскажу в одной из следующих статей).
Хочу отметить, что все перечисленные ниже способы предотвращения негативных сценариев относятся ко всем сотрудникам, работающим с клиентами.
Самое главное, у собственника должна быть чёткая готовность идти до конца при борьбе с попытками увода бизнеса или клиентской базы. Готовность развернуть как юридическое преследование (юристы само собой должны быть наготове), так и другие методы (“волчий билет”).
Действуйте по принципу “двигай выгодой, удерживай вредом” . Не забывайте вознаграждать достижения своего исполнительного директора за достижения, иначе он попросту покинет вашу компанию (про мотивацию я писал выше).
Чувство незаменимости в конечном итоге приводит, как правило, к вседозволенности в поведении. Это влияет крайне негативно на компанию, других сотрудников и, как это ни странно, на самого "незаменимого". Чувствуя себя звездой, он перестаёт развиваться.
Заведите отдельный регламент для управляющего, где будут описаны технологии и алгоритмы выполнения им своих функций. Если исполнительный директор занимается выплатой зарплаты сотрудникам, то значит в регламенте должно быть подробно описано: как необходимо рассчитывать зарплату, как её выдавать, какие таблицы и документы необходимо заполнить.
Обязуйте исполнительного директора самостоятельно поддерживать свой регламент в актуальном состоянии.
Что касается регулярного менеджмента и стандартов работы, то управляющий должен быть примером их соблюдения для всего коллектива. Во-первых, любой руководитель задаёт образец действий для своих подчинённых. Во-вторых, исполнительный директор должен строго спрашивать за все принципы регулярного менеджмента с каждого сотрудника компании. Едва ли он это сможет делать, если опаздывает без предупреждения на совещания и не выполняет договорённости с сотрудниками. Если вы хотите узнать больше о регулярном менеджменте, (предложение действует только для собственников).
К управляющему должны применяться самые жёсткие требования по соблюдению договорённостей. Естественно, в рамках “борьбы ЗА человека” , а не “против него” . Т.е. если есть договорённость о том, что исполнительный директор приходит на работу в 10 часов, а он самовольно начинает приходить в 11, должна последовать незамедлительная реакция с вашей стороны.
К исполнительному директору применяются такие же управленческие инструменты, как и ко всем остальным сотрудникам
Контроль работы исполнительного директора осуществляется его непосредственным руководителем - собственником (если тот играет роль генерального директора). К исполнительному директору применяются такие же управленческие инструменты, как и ко всем остальным сотрудникам : планирование и учёт времени по задачам, формализация всех результатов работ (в том числе и переговоров).
Например , функция “управленческая работа с сотрудниками”. Чек-лист может состоять из следующих пунктов: 1) записи в личных делах сотрудников; 2) итоги переговоров; 3) обратная связь от сотрудников; 4) наличие отчётов по рабочему времени; 5) процент разобранных отчётов; 6) наличие зафиксированных планов и т.д.
Да, при формализации соответствующих процессов в виде принципов, регламентов и инструкций. И, естественно, продумывании контрольных точек.
Можно делегировать право подписи всех бухгалтерских и юридически значимых документов : договоры, акты, трудовые контракты с сотрудниками и т.д.
Предоставить полномочия решать вопросы в налоговой инспекции, всевозможных государственных фондах, работать с банковским счётом. При этом рекомендую ограничить в доверенности возможность брать кредиты.
Всё вышеперечисленное можно сделать как в рамках общества с ограниченной ответственностью, так и если вы - индивидуальный предприниматель. В случае ИП права подписи и другие функции делегируются с помощью нотариально заверенной доверенности.
Статус управляющего прежде всего поддерживают предоставленные полномочия. Например, принимать решение об увольнении сотрудника, повышении заработной платы, применять наказания и поощрения, решать заранее оговорённые вопросы без участия вышестоящего руководителя. Вобщем, как у каждого руководителя: выработка решений, претворение их в жизнь, санкционирование по итогам.
Если же вы планируете поддерживать статус исполнительного директора количеством поблажек и дружескими отношениями, то деградация качества работы и “звёздная болезнь” ждать себя не заставят.
Действительно, многие собственники надеются, что получив “долю в компании” управляющий начнёт работать “за троих” и “по выходным”, ведь это теперь будет и его бизнес. Это большое заблуждение. Степень заблуждения усиливается, если доля предоставлена “за слова”, а договорённости не зафиксированы на бумаге вместе со сценариями действий в случае: “что будет с долей, если условия не будут выполнены?” и “сколько времени необходимо проработать в таком режиме?” и “что вы будете делать, если человек банально заболеет?” .
Некоторые рассчитывают с помощью предоставления доли удержать ценного человека в компании. Но что будет, если через какое-то время вам покажется, что новый партнёр работает не в том направлении или недостаточно интенсивно? Как управляющего вы его могли уволить, но вот как партнёра - уже нет.
Да, если вы рассматриваете возможность продать долю, то можно продать по рыночной цене или с небольшим дисконтом. Ну а если нет… Чтобы вас не шантажировали в духе “дай долю, иначе уйду и у тебя всё развалится ”, выполняйте регулярно и заблаговременно все мероприятия, озвученные в вопросах про “незаменимость” и “потенциальный увод бизнеса”.
Тем не менее, варианты мотивации “совместным бизнесом” всё же существуют. На мой взгляд, если у исполнительного директора (или кого либо из топ-менеджеров) есть стремление открыть свой бизнес (насильно эту идею не вздумайте проталкивать), вы можете предусмотреть для них следующий сценарий:
Есть два типовых варианта реакции коллектива (по крайней мере его большей части) на замаячивший приход исполнительного директора:
Краткий алгоритм действий:
Хотите получить образец реально действующего соглашения о неразглашении (конфиденциальности), которое вы сможете использовать не только для исполнительного директора, но и для штатных и удалённых специалистов?
Выполните 2 простых действия:
1) Оставьте комментарий
к статье в самом низу, как на скриншоте по ссылке: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV . (Напишите кратко свой опыт работы с управляющим или о своих планах его подключения к управлению).
2) Отправьте запрос
на получение образца “соглашения о конфиденциальности” через мои личные аккаунты в социальных сетях (через личное сообщение):
Подведём итоги. Многие собственники рано или поздно планируют отойти от управления оперативкой в своём бизнесе. Для этого необходимо найти и организовать работу управляющего.
Здесь возникает немало вопросов, поэтому в некоторых компаниях исполнительного директора ищут годами, а если и находят - он задерживается на своём месте в лучшем случае 3 месяца.
Успешность поиска и точность подбора зависят во многом от того, как построен процесс поиска исполнительного директора. Вот об этом мы и поговорим подробно в одной из ближайших статей.