В «Альманахе старого фермера» 1797 года было написано о том, что наши грехи и наши долги всегда больше, чем нам кажется.
В миллиарды рублей оценивается задолженность россиян по коммунальным платежам. Такая ситуация длится годами, и 2020 год - не исключение.
Четверть всего населения Земли живет без электричества, а это приблизительно 1,6 миллиардов человек. Без канализации живет и того больше.
В России их не так много, как в мире, но все же количество живущих в долг все время продолжает увеличиваться. Государство вынуждено применять превентивные способы борьбы против них.
Один из действенных методов - заглушка на канализацию для должников. Чтобы отключить коммуникацию, представителям обслуживающих компаний необходим доступ в квартиру.
Но неплательщики не спешат впускать коммунальщиков на свою территорию. Поэтому ЖЭУ решили использовать радикальный способ влиять на должников - устанавливать заглушки на канализацию.
Многие считают этот метод незаконным, но на самом деле принят ряд нормативных актов, легализовавших эту меру. Все подробности по этой теме читайте в нашей статье.
Квартиры в жилых домах обеспечиваются электричеством, водой и канализацией.
При наличии задолженности жильцы получают уведомление о принятии мер. Но не всегда извещения действуют на неплательщиков так, как нужно.
Для отключения коммуникаций нужен доступ в квартиру. А если его не предоставили? Обслуживающие компании могут действовать через суд, но это длительный и сложный процесс. Более быстрой и действенной мерой является установка заглушки на канализацию.
В соответствии с законодательством разрешена только временная приостановка ресурсов . И подобные меры обычно применяются к лицам, не оплачивающим счета более чем полгода.
Заглушка на канализацию фактически не приостанавливает обслуживание квартиры. Но пользоваться водой в это время нельзя. Заглушка блокирует санузел и кран на кухне, препятствует выводу стоков из канализации в общий стояк.
Заглушка на канализацию представляет собой специальное техническое приспособление, ограничивающее выведение стоков из жилого помещения. эффект достигается достаточно быстро.
В среднем, из одной квартиры с 3 жильцами в общий стояк поступает примерно 300 литров жидких отходов. Поэтому заглушка может обернуться настоящей проблемой.
Первые 2 дня пользоваться водой еще хоть как-то можно будет, но вот дальше это будет очень трудно, потому что весь сток начнет подниматься от преграды и выйдет обратно в квартиру.
Сегодня, в основном, используют решетчатые и сплошные заглушки . Для неплательщиков вид устройства особенного значения не имеет.
Однако с решетчатыми заглушками несколько легче пережить наказание от коммунальщиков, так как они пропускают жидкие стоки, а твердые отходы задерживают. Заглушки сплошного типа препятствуют выводу всех стоков.
О том, как ставят заглушки на канализацию должникам, остановимся более подробно.
Установка заглушки производится в определенном порядке с соблюдением ряда требований. Очень важно, чтобы канализационные трубы соседних квартир не были затронуты.
Вывод стоков должен быть перекрыт конкретному жилому помещению. Перед монтажом заглушки проверяется отсутствие ответвлений в трубе.
Специалисты управляющей компании должны предварительно выяснить информацию о состоянии канализации. Выход к трубе должен быть максимально безопасным.
Законна ли установка заглушек на канализацию должникам, если их об этом не уведомить? Однозначно, нет. Неплательщики должны быть проинформированы о проведении данного мероприятия.
Если заглушка была поставлена, а собственник не получил извещение, он может оспорить действия УК. В судебной практике таких случаев предостаточно.
Возможно, долги суд не спишет, но вменит обслуживающей организации обязанность компенсировать истцу ущерб, в том числе и моральный. А сумма извещения может быть направлена на погашение задолженности.
Извещение субъекту направляется в письменном виде
. В нем обслуживающая организация предупреждает об ограничении или приостановлении оказания услуг по водоотведению. Дается стандартный срок - 30 дней с момента получения уведомления.
Вручать письмо необходимо лично в руки под подпись. Возможно направление заказного письма с извещением о получении.
Используются и другие средства связи, которые могут обеспечить подтверждение получения должником извещения. Иначе доказать законность действий обслуживающая компания вряд ли сможет.
Если вас интересует, как не дать поставить запирающее водоотведение устройство, то лучшим вариантом будет найти компромисс с представителями управляющей компании. Скорее всего, это они дали «добро» на установку заглушки, и мастера просто выполняют свою работу. Просить их остановиться просто бессмысленно.
Если в вашей квартире поставили заглушку на канализацию, и вы не знаете, что делать, обратитесь для начала к нормативным законодательным актам, регулирующим эту процедуру.
Основным документом является Постановление правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Действия коммунальных служб прописаны в пунктах от 114 до 119 параграфа 11.
При наличии коммунальной задолженности управляющая организация может пломбировать оборудование внутри и за пределами квартиры потребителя-должника. Даже если договор с ресурсоснабжающей организацией отсутствует, техобслуживание может быть приостановлено.
Могут ли поставить заглушку без решения суда? Для проведения работ оно не требуется. Достаточно заявление от организации, предоставляющей услуги.
Многих интересует, при какой сумме задолженности ставят запирающее устройство. При неполном внесении оплаты (сумма выше 2-месячной оплаты за 1 услугу) УК должна направить извещение собственнику-должнику.
Если была произведена частичная оплата по квитанции, сумма разбивается между услугами и расходами на техническую эксплуатацию и отчислениями на капремонт в соответствии с их размерами. Этот пункт не позволяет должнику уплатить только услуги водоотведения, чтобы избежать установки заглушки.
Срок по установке заглушки ограничивается 2 месяцами . После этого направляется уведомление с требованием оплатить задолженность в течение 20 дней. При неоплате вводится ограничение на пользование с предъявлением извещения. По истечении 10 дней услуги по водоотведению приостанавливаются.
Первая заглушка может быть в виде сетки или пластины с отверстиями. Вторая заглушка заменяется на глухую модификацию и ставится уже без предупреждения.
Расходы УК, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением услуг по водоотведению потребителю-должнику, подлежат возмещению за его счет. При неоплате ресурсоснабжающая организация вправе обратиться в суд за взысканием данной оплаты. Это прописано в пункте 121.1 постановления № 354.
Даже если маленький ребенок прописан в квартире, за которую не платят несколько месяцев, это не становится преградой для установки заглушки.
По крайней мере, об этом ничего не сказано в Постановлении правительства № 354. А в соответствии с законодательством, установка заглушки не является способом остановки подачи ресурса в жилое помещение. Это просто превентивная мера.
Многие из потребителей интересуются, как снять заглушку с канализации самостоятельно и насколько это правомерно.
Чтобы понять, как убрать блокиратор водоотведения, необходимо знать общую конструкцию подключения канализационной системы к общему стояку. Технически это сложная процедура. Необходимо специальное оборудование, чтобы снять унитаз, наполненный фекалиями .
Если стояк изготовлен из ПВХ или металлопластика, процедура снятия заглушки менее проблематична. Удалить ее можно химическим или механическим способом. Однако при отсутствии опыта и знаний можно засорить или повредить весь стояк.
Что касается законности самостоятельного взлома системы, то на практике ни одному предприятию не удалось доказать факта удаления заглушки . Если они замечают отсутствие устройства, то просто ставят его снова.
Среди разновидностей оборудования, способного установить заглушки механическим способом, - «Кит», «Спрут», запорный клапан.
Оборудование включает манипулятор, видеокамеру и зонд . Заглушка оставляет зазор размером 3 мм: этого достаточно для вывода загрязненных вод. Однако полноценно система водоотведения в квартире функционировать не будет.
Система работает по аналогичному принципу с оборудованием «Спрут». К составным элементам относятся катушка с кабельным проводом, зонд с видеокамерой, пульт управления и заглушка с фиксатором. Зонд подводится через общий стояк к конкретному отводу, и в этом месте устанавливается заглушка.
Система блокировки при запорном клапане не позволяет сточным водам передвигаться обратно вверх. Такое устройство устанавливается в квартирах на первых двух этажах. В жилых помещениях, расположенных выше, запорные клапаны не актуальны.
Перед тем, как узнать, сколько стоит снять заглушку с канализации, попробуйте решить проблему более законным способом. Найдите возможность оплатить долг по коммунальным платежам или попросите рассрочку в управляющей компании.
Есть спрос - есть и предложения. Если оплатить снятие заглушки вам кажется более экономным мероприятием, вы можете обратиться в соответствующие службы. Сервисные компании оценивают свои услуги от 2,5 до 5 тысяч рублей. Частные мастера берут меньше - 1,5-2 тысячи рублей .
При необходимости монтажа антизаглушки нужно будут доплатить еще около 3 тысяч рублей. А вот, как узнать стоит ли обращаться за предоставлением подобного рода услуг, каждый решает для себя сам.
Если вас интересует: снятие запирающего устройства - наказуемо или нет, необходимо обратиться к нормативным актам, к тому же постановлению правительства № 354. В документе ничего не сказано об этом. Но ответственность может возникать при нанесении общего вреда дому или отдельным его жильцам.
Дело в том, что неопытные «химики» начинают выливать в трубы едкую жидкость, пытаясь растворить в ней запирающие устройства. В результате растворяется материал водостока. Последствия этого будут очень предсказуемы: понадобится дорогостоящий и длительный ремонт.
Отдельные предприимчивые энтузиасты создают в канализации давление или пробуют достать пробку посредством подручных инструментов. Установкой неугодной преграды занимаются настоящие профессионалы, поэтому не стоит ждать, что заглушка может выскочить сама собой.
Но дело в том, что и демонтажем тоже занимаются опытные специалисты, причем не обязательно представители коммунальных служб. Это могут быть частные коммерческие структуры. За свои услуги они берут деньги, порой, немалые.
Но что будет, если снять заглушку? Ни в ни в КоАП, ни в УК ответственности за это не предусмотрено, и никакие чиновники не смогут чинить препятствия произвольным действиям.
Канализационная труба является собственностью жильца, и он имеет право делать с ней, что угодно, но не в ущерб другим жильцам. Поэтому дешевле и безопаснее вообще оплатить долг, ну или воспользоваться услугами частных мастеров.
В течение 2-х дней после оплаты долга пробка демонтируется представителями коммунальных служб. Если никаких действий не последует, собственник квартиры может обратиться с жалобой в прокуратуру.
Заглушка на канализацию - действенный способ борьбы с должниками, но очень неприятный для жильцов квартиры. Во избежание неприятных последствий проще и лучше всего оплачивать коммунальные счета своевременно.
Если заглушка все же появилась, не нужно самостоятельно ее снимать или обращаться к посредникам . Лучше найти компромисс с представителями вашей управляющей компании.
Проблема неуплаты должниками коммунальных услуг остро стоит практически во всех управляющих компаниях. И хотя УК в большинстве случаев являются лишь исполнителями, а не поставщиками коммунальных услуг, но ведение претензионно-исковой работы с должниками ложится на их плечи. Поскольку РСО требуют погашения задолженности с управляющих компаний, а те, в свою очередь, с конечных потребителей КУ.
Ограничивать подачу электричества, горячей или холодной воды, а также газа и тепла по закону нельзя. Единственным способом воздействия на злостных неплательщиков коммунальных услуг остаётся ограничение или приостановление водоотведения должникам , а также водоснабжения, что законодательно прописано в ст.21 ФЗ №416 от 07.12.2011 года "О водоснабжении и водоотведении".
В этой статье закона прямым текстом сказано, что при наличии у потребителя коммунальных услуг задолженности за водоснабжение и водоотведение более чем за два расчётных периода, разрешается вводить в отношении должника ограничения или приостановление водоотведения и водоснабжения.
Такое положение дел позволило управляющим компаниям при помощи специальных технических средств, так называемых “заглушек”, ограничивать или приостанавливать водоотведение в квартирах должников. Однако резонно возникает вопрос, насколько данный способ воздействия на неплательщиков КУ затрагивает права и интересы остальных жильцов дома.
Как мы уже упоминали выше, частичное ограничение или полное приостановление водоотведения неплательщикам КУ производится на основании п.8 ч.3 ст.21 ФЗ №416 . Закон начинает действовать только том случае, если у потребителя коммунальных услуг накопилась задолженность за 2 и более расчётных периода. Тогда данное действие полностью законно.
Но при ограничении водоотведения должникам необходимо выполнить определённый порядок действий. За сутки до ограничения или приостановления водоотведения УК должна уведомить об этом должника, органы местного самоуправления, территориальный орган федерального органа исполнительной власти по санитарно-эпидемиологическому надзору и пожарной безопасности.
Также следует учесть, что ограничение или приостановление водоотведения не должно ухудшать условия проживания остальных собственников помещений в МКД или нарушать установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания населения. Об этом сказано в п.122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, утверждённых в Постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года .
Напоминаем, что ограничение или приостановление водоотведения без уведомления должника может быть оспорено им в суде. При этом, суд может обязать управляющую компанию выплатить пострадавшему компенсацию морального вреда . Поэтому необходимо соблюдать порядок уведомления должника об ограничении или приостановлении водоотведения в его квартире.
Прежде всего, УК должна направить должнику в письменной форме уведомление об ограничении или приостановлении водоотведения, если он не погасит полностью свой долг в течение 30 дней со дня получения указанного предупреждения. При этом, услуга может быть сразу приостановлена без предварительного введения ограничения, если на то нет соответствующих технических средств.
Уведомление необходимо вручить должнику лично под расписку или направить по почте заказным письмом (с описью вложения).
Если после получения уведомления должник не погасил в указанный срок свою задолженность, то УК при наличии технической возможности вправе ограничить водоотведение, предварительно известив его об этом за 3 суток. Письменное извещение должнику необходимо вручить в руки лично под расписку.
Если отсутствует техническая возможность для введения ограничения водоотведения , то УК может приостановить данную коммунальную услугу. В этом случае также потребуется письменно уведомить потребителя за 3 дня до приостановки водоотведения. Письменное уведомление также вручается должнику лично под роспись.
В некоторых случаях неплательщики или ГЖИ пытаются оспаривать через суд ограничение или приостановление водоотведения за неуплату коммунальных услуг . Рассмотрим случаи, когда суд удовлетворяет их иски или отказывает.
ЖСК пытался оспорить данное предписание ГЖИ в суде, поскольку многие жильцы МКД подолгу не платили за коммунальные услуги. В результате кооперативу пришлось поставить “заглушки” на индивидуальные стояки должников и отрезать от системы водоотведения отдельные квартиры. Но суд в удовлетворении требований ЖСК отказал, основывая своё решение на том, что:
Таким образом, умышленное приостановление водоотведения из-за произведённых ЖСК работ по установке "заглушек" на индивидуальные стояки делает МКД непригодным для проживания и не соответствующим нормам санитарно-эпидемиологической безопасности.
Однако есть и совершенно другое решение суда по делу с аналогичной фабулой. Так, в Постановлении Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 5 февраля 2015 г. по делу N А56-27564/2014 судья вынес решение в пользу ЖСК. Суд посчитал, что при предварительном уведомлении должника о введении в отношении его специальных мер, кооператив имеет право ограничить или приостановить водоотведение.
Суд установил на основании заключения центра судебной экспертизы, что действия ЖСК по установке ”заглушек” для ограничения водоотведения на инженерные системы МКД не изменяют параметров жилого дома, не ведут к порче имущества должника и не нарушают требований санитарно-эпидемиологической безопасности . Таким образом, условия для проживания остались пригодными, а остальные собственники помещений в доме не пострадали от действий кооператива.
Здесь важно отметить, что установку “заглушек” для ограничения водоотведения можно производить только на тех участках инженерных коммуникаций, которые не относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД. Также установка “заглушек” не должна привести к порче индивидуального имущества должника.
Несмотря на законность ограничения или приостановления водоотведения при соблюдении требуемого порядка оповещения должника, остаётся много спорных моментов. Например, если прекращение работы системы канализации делает МКД непригодным для проживания и не соответствующим нормам санитарно-эпидемиологической безопасности, то действия УК по ограничению или приостановлению водоотведения могут быть признаны незаконными.
Если судом будет установлена незаконность данных действий УК, то пострадавшие могут требовать компенсации морального вреда.
Также невыясненным остаётся вопрос о компенсации расходов УК по установке и демонтажу “заглушек”. В законе не прописано, что эти расходы должен нести должник. Да и логически можно предположить, что если потребитель не платит за коммунальные услуги , то, естественно, он не станет оплачивать расходы управляющей компании за установку и последующий демонтаж “заглушек”. А компенсировать эти расходы за счёт законопослушных и добропорядочных собственников помещений, по крайне мере, несправедливо.
Во избежание всех этих спорных моментов рекомендуем вам предъявлять должникам требования в судебном порядке. Это избавит вас от возможных рисков и при обращении ГЖИ или должников в суд докажет вашу правоту. Кроме того, данный порядок действия поможет соблюсти права и законные интересы остальных собственников помещений в доме.
Следуйте закону, и закон будет на вашей стороне!
В многоэтажных домах строят очень сложные инженерные конструкции, при этом установка этих конструкций должна быть выполнена компактно и доступно. Естественно, обслуживание такой весьма дорогостоящее, но далеко не все жильцы многоэтажных домов хотят это понять.
По этой причине работникам коммунальных служб порой приходится идти на крайние меры. Ведь убедить жильцов оплачивать своевременно и в полном объеме коммунальные услуги довольно сложно. Один из действенных способов, который может доставить неудобства жильцу, это установка заглушек на канализацию должникам на период, пока он не оплатит долги по счетам за пользование коммунальными услугами.
Предприятиям, которые предоставляют коммунальные услуги, зачастую приходится придумывать все более новые подходы, чтобы убедить жильцов оплачивать счета по пользованию коммунальными услугами. Но сделать это в многоэтажных домах непросто, так как неплательщиков много, и у них, помимо обязательств, есть еще и свои права.
Если в многоквартирном доме отключить воду из-за нескольких должников, то возмущений будет много. А иначе никак, ведь вода в многоквартирный дом подается по единственному стояку.
Теоретически существует вариант перекрыть воду для одной квартиры, но есть одно «но». Согласно действующему закону жилье является неприкосновенным имуществом, и поэтому хозяин квартиры в праве не впускать в дом контролеров.
В связи с этим, коммунальные предприятия нашли иной выход из ситуации – перекрытие канализации должникам при помощи заглушки. И если возникли мысли о том, ставить заглушки на канализацию должникам законно ли это, то ответ банально прост – да, это законно.
Заглушки бывают 2-х видов:
В результате должник испытывает неудобства, а коммунальное предприятие ожидает оплату задолженности.
Установленная заглушка на канализацию выполняет функцию препятствия перемещению загрязненных вод вниз.
Поскольку у коммунальщиков нет доступа к внутренней части стояка, то им приходится искать другие способы решения проблемы. На сегодняшний день есть возможность использовать видеокамеры с дистанционным управлением и специальное оборудование.
Процедура установки заглушки выглядит следующим образом:
После того, как заглушка установлена, в квартире прекращается перемещение сточных вод либо частично, либо полностью.
На данный момент существует много фирм, которые предоставляют услуги по установке и снятию заглушек. У них можно узнать, сколько стоит снять заглушку с канализации, и в какие сроки эта фирма может выполнить такую работу.
Если цена снятия заглушки с канализации не устроила, то можно попытаться выполнить эту работу самостоятельно.
Естественно, чтобы не пришлось снимать заглушку с канализации, нужно своевременно и в полном объеме оплачивать счета за пользование коммунальными услугами. Однако далеко не всегда должники признают себя виноватыми в этой ситуации и ищут другие пути решения проблемы.
Примечательно, что установленные заглушки на канализацию должникам могут убираться жильцами квартир самостоятельно, и в этом нет никаких противоправных действий.
Когда житель в квартире запаниковал, ведь ему поставили заглушку на канализацию что делать и как же быть – стоит взять себя в руки и успокоиться. Это не безвыходная ситуация, путей решений данной проблемы предостаточно.
Для того чтобы понять, как убрать заглушку из канализации самостоятельно, много ума не надо. Но сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд. На самом деле технически это почти невозможно. Ведь установка заглушки на канализацию выполняется при помощи специального оборудования, и для ее удаления придется снять унитаз, который наполнен фекалиями.
Чтобы понять, как снять заглушку с канализации самостоятельно, нужно изучить общую конструкцию подключения канализационной системы квартиры к общему стояку. Если в квартире установлен стояк из металлопластика или ПВХ, то процедура удаления заглушки менее проблематична.
Выполнить удаление заглушки можно механическим и химическим путем, но не стоит забывать, что данные действия могут повлечь за собой не только повреждения, но и засорения стояка.
Также хочется отметить, что заглушка на канализацию для должников законность не имеет. Поэтому ни одно предприятие не сможет ничего доказать, если они заметят, что должник удалил заглушку самостоятельно, то они ее вновь молча установят.
Между прочим, на сегодняшний день имеется много видов оборудования, принцип которых аналогичен. С помощью опускается манипулятор, основной задачей которого является установка заглушки.
К оборудованию, которое способно удалить заглушки механическим методом, относятся: Спрут, Кит и другие.
Когда у собственника квартиры образуется задолженность по оплате коммунальных счетов, то ему отправляется уведомление в письменном виде. Если же должник игнорирует полученное уведомление, то коммунальное предприятие имеет все основания для установления блокировки канализационной системы квартиры.
В целом, блокировка канализации системой Спрут состоит из таких элементов:
Согласно системе Спрут, заглушка оставляет зазор размером в 3 мм. Зазора такого размера вполне достаточно для вывода загрязненных вод. Но полноценно функционировать канализационная система в квартире не сможет.
Еще одна блокировка канализации – система Кит, которая по принципу работы аналогична блокировочной системе Спрут. Составными частями данной блокировочной системы являются:
Система Кит работает следующим образом: через общий стояк подводится зонд к конкретному отводу и там устанавливается заглушка.
В целом же, выполняется отключение канализации за неуплату коммунальных услуг. Чтобы не усложнять себе жизнь, лучше своевременно производить оплату по коммунальным счетам.
Нужен запорный клапан для канализации для пропуска сточных вод вниз, но он не позволяет передвигаться обратно наверх. Устанавливать такой клапан рекомендуется жильцам квартир на первом и втором этаже. Жильцам остальных этажей использовать запорный клапан для канализации нет смысла.
По закону УО не имеет права полностью отключать поставляемые услуги. Такой запрет относится к отоплению и водоснабжению – отключать холодную воду и отопление за долги нельзя ни при каких обстоятельствах. Такие ограничения создают трудности при возврате долгов за данные услуги. Однако установка заглушки на канализацию должника не противоречит закону и является самым действенным методом заставить должника расплатиться за ЖКУ. В статье рассмотрим, за что и каким образом можно поставить блокировку водоотведения и дадим для скачивания уникальные образцы документов.
Если собственники помещений многоквартирного дома не платят за ЖКУ, УО направляет должнику требование об уплате задолженности. Однако на практике многие недобросовестные жильцы такие уведомления игнорируют. Причина этому одна – для отключения или ограничения некоторых услуг требуется доступ в помещение должника, но неплательщики обычно не пускают представителей УО в свои квартиры. Чтобы установить заглушку на канализацию должника вам не потребуется доступ в помещение, поэтому данный метод набирает популярность.
Если вы уведомили должника ненадлежащим образом, нарушили процедуру уведомления или отключил услугу без уведомления, вместо оплаты долга вы можете получить штраф до 50 000 рублей. Поэтому перед тем, как отключать КУ внимательно изучите порядок уведомления и отключения этой услуги.
Порядок ограничения или полного прекращения подачи коммунальной услуги из-за долга описан в пунктах 119–122 Правил № 354.
Вы обязаны отправить должнику предупреждение о том, что в случае неуплаты долга за ЖКУ в течение 20 дней вы ограничите, а, если эта мера окажется неэффективной, прекратите предоставлять услугу.
Уведомление можно вручить неплательщику любым способом, если у вас будет подтверждение того, что должник получил ваше предупреждение.
Если должник не заплатит за КУ, вы имеете право ввести ограничение поставки КУ. Если долг останется и после этих мер, можно полностью остановить предоставление неоплаченной КУ. Это можно сделать по прошествии 10 дней с начала ограничения.
Оплачивать расходы по ограничению КУ обязан должник (Постановление Правительства от 2006 г. № 491). После полной оплаты задолженности и работ по монтажу заглушки вы должны в течение 2 дней восстановить водоотведение.
Заглушки на канализацию бывают двух типов – одни полностью блокируют КУ, другие могут частично пропускать водоотведение. В большинстве случаев устанавливать запорное устройство приходится с крыши, поскольку мало кто из должников предоставляет доступ в квартиру представителям УО. Технически установка выглядит так: в стояк на тросе опускается заглушка и видеокамера. Видеокамера позволяет найти нужное место и помогает правильно установить устройство. В подходящее место манипулятор ставит заглушку. На всю процедуру в среднем уходит до 40 минут.
Перед установкой блокирующего устройства вы должны выяснить диаметр и материал трубы, а также устройство трубопровода.
Работу по ограничению водоотвода можно поручить подрядной организации или выполнить самостоятельно. Для данной работы не нужен специальный допуск или сертификация.
Если вы решите провести работу самостоятельно, закупите необходимое оборудование и обучите вашего сотрудника работе с манипулятором. Если выполнить установку неправильно, заглушка может сорваться и заблокировать весь стояк. Тогда вам придется за свой счет восстанавливать поврежденное общее имущество, а возможно и выплачивать компенсацию жителям за причиненные неудобства.
Преимущество подрядной организации в том, что вы сэкономите на оборудовании и обучении сотрудника, а также освободитесь от материальной ответственности в случае, если в ходе работ общему имуществу будет причинен ущерб. Пропишите в договоре подряда условия и ответственность в ситуациях, когда причиняется вред общему имуществу МКД или имуществу собственника. Однако если подрядчик не сможет в срок удалить заглушку, к ответственности привлекут вас.
В самой процедуре установки заглушки ничего незаконного нет, но она должна быть выполнена по правилам. Нельзя устанавливать ограничительное приспособление без уведомления. Если вы установили заглушку и не предупредили собственника о предстоящих работах, он вправе подать на вас в суд.
В п. 120 Правил предоставления коммунальных услуг сказано, что предоставление КУ следует возобновить в течение двух дней после устранения причины блокировки. Другими словами, в течение 2 дней после полного погашения долга вы должны удалить заглушку и восстановить водоотведение.
Если вы обнаружили, что потребитель самостоятельно удалил заглушку и незаконно восстановил подачу КУ, составьте акт о нарушении. Нарушитель может не участвовать в составлении акта, если подключение было выявлено за пределами квартиры (через кровлю или иным способом). Отправьте потребителю заказным письмом копию акта.
После того, как вы заактировали незаконное подключение, остановите подачу коммунальной услуги повторно. Уведомлять об этом не нужно.
Доначислите нарушителю плату за потребленную КУ. При расчете учитывайте объем потребленного ресурса в период с даты несанкционированного подключения до даты его устранения. Если дата подключения неизвестна, используйте дату последней проверки, а для расчета объема выведенного ресурса возьмите круглосуточную пропускную способность трубы. Эту информацию вы найдет в технической документации на МКД.
Если вы нарушите сроки восстановления подачи КУ, вас привлекут к ответственности. За нарушение режима бесперебойной подачи КУ надзорные органы оштрафуют вас по статье 7.23 КоАП. Максимальный штраф за это нарушение составляет 10 000 руб.
Потребители также могут подать на вас в суд с требованием выплатить им моральную компенсацию, если вы нарушили сроки восстановления подачи КУ. Данный вид компенсации регулирует Закон о защите прав потребителя (ст. 15). В случае, если суд удовлетворит иск собственников, вам придется выплатить не только моральную компенсацию, но и штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы иска.
Вряд ли кто удивиться, узнав, что по соседству проживают люди, не оплачивающие коммунальные счета. Обстоятельства могут быть различными, начиная от потери работы и заканчивая ведением аморального образа жизни, но результат один и тот же – привлечение к ответственности, как должника.
Чтобы получить свои деньги, коммунальщики придумали новый способ воздействия – установку заглушки на канализацию. Поскольку услуги водоснабжения и канализации считаются обязательными для поставки в любую квартиру, то отсечение квартиры от общей сети может привести к самой настоящей катастрофе. В результате, неплательщику остается лишь один выход – быстро оплатить долг.
В статье будет рассмотрен вопрос о том, насколько законны такие действия, как монтаж заглушек на канализацию должников, и как помешать коллекторам, установить ограничитель.
По российским законам, полностью отключать услуги по тепло- и водоснабжению, категорически запрещено. Исходя из этого положения, единственный вариант, позволяющий воздействовать на неплательщика, это отключение или приостановка подачи энергоресурсов, но временно.
Право на применение такого способа воздействия на гражданина возникает у поставщика коммунальных услуг или у управляющей компании, когда у владельца квартиры имеются неоплаченные счета более чем за 6 месяцев. В роли ограничителя может выступать специальное техническое приспособление – заглушка канализации.
Поскольку такая мера воздействия не указана в законодательства, как запрещена, то многие коммунальщики и управляющие компании взяли ее на вооружение. В результате, обслуживание квартиры, вроде как, и не приостанавливается, но для должника ограничение может стать серьезной проблемой. В квартире будут скапливаться сточные воды и очень быстро появится неприятный запах.
Заглушка относится к специальным тех.средствам, которые не позволяют выводить из жилища канализационные стоки. Если обратиться к практическим расчетам, то обычная квартира в сутки может производить до 300 литров сточных вод.
Исходя из этих показателей, стоит сказать, что от установлено преграды отходы по стояку поднимутся в квартиру очень быстро. В итоге, жильцы могут пользоваться водой, но вот сливать ее совсем некуда. Заглушки бывают разных видов:
Существенным моментом является то, что ограничитель устанавливается без ущерба соседним квартирам. Предпринятая мера считается в среде коммунальщиков очень действенной, поскольку должники быстро находят деньги и оплачивают долг.
Мера хоть и действенная, но крайняя. К ней коммунальщики прибегают только в самом крайнем случае. До того, как установить ограничитель, необходимо уведомить владельца жилья о принятом решении. Когда принятые меры не возымели должного эффекта, то специалисты прибегают к столь суровому способу. Прежде чем будут установлены заглушки, сантехники должны будут сделать следующее:
Если представители управляющей компании нарушили действующее законодательство, жилец вправе обратиться в судебную инстанцию и оспорить предпринятую меру. Если суд вынесет решение в пользу жильца, то заглушку коммунальщики должны будут снять, и выплатить пострадавшему лицу компенсацию.
Коммунальные службы вынуждены так поступать, особенно, когда других способов воздействия на должника нет. Можно понять и самих граждан, поскольку в квартире создаются неподходящие условия для проживания.
Людей, попавших в подобную ситуацию, интересует, можно ли убрать заглушку самостоятельно и каким способами это реально сделать. Самый простой способ – это заплатить долг. Тогда сантехники отправятся в канализацию и снимут заглушку. Есть еще два способа:
Стоит подчеркнуть, что самостоятельное удаление заглушки не может быть расценено, как противоправное деяние, поскольку доступ к общему стояку не осуществляется.
В конце представленного материала можно сделать несколько выводов:
