Сорванные краны – к сожалению, достаточно распространенное явление в нашей стране. Большинство водопроводного оборудования, находящегося под контролем жилищно-коммунальных предприятий, находится в весьма плачевном состоянии. Из-за этого в системе нередко возникают резкие скачки давления, которые провоцируют гидроудар. Именно он является одной из главных причин срыва запорной и регулирующей арматуры, к которой и относятся водопроводные краны.
Также это может спровоцировать некачественное проведение работ по установке кранов – ненадежно закрепленные, они рано или поздно «слетят» со своего места, что приведет к возникновению аварийной ситуации.
В независимости от того, где именно произошел срыв крана – на кухне, ванной комнате или любом другом месте, следует понимать, что затыкание места аварии разнообразными затычками в виде тряпок ничем не поможет. Давление в водопроводной системе таковое, что напор остановить подручными средствами не удастся никак.
Чтобы прекратить не контролированный поток воды, необходимо перекрыть ее подачу. Для этого нужно повернуть главный вентиль в доме – как правило, он находится в туалете. Таким образом, вы «отключитесь» от стояка.
Иногда срыв крана может привести к гораздо худшим последствиям, так как гидроудар нередко повреждает и главный вентиль. Если воспользоваться им не удается, или он уже длительное время был неисправен, придется перекрывать подачу воды другим способом – закрыванием непосредственно стояка. Следует понимать, что такое решение приведете к отключению подачи воды по всему этажу – а значит, такой способ трудноосуществим.
Еще один способ – перенаправление подачи воды. Если перекрыть ее по каким-то причинам не удается, необходимо присоединить к месту, где ранее был сорванный кран, резиновый шланг. Благодаря этому, можно будет направить поток воды в какие-либо емкости – тазики, кастрюли или ванную. Это позволит избежать затопления соседей снизу или подвала, если вы проживаете на первом этаже.
Естественно, после перекрытия или перенаправления потока воды, следует немедленно вызвать ремонтно-аварийную бригаду, которая оперативно устранит причину поломки.
Наша компания предлагаем жителям Москвы и Московской области воспользоваться нашими услугами по ремонту и монтажу различной сантехники . Выполняем установку и замену сантехнического оборудования, а также проводим пуско-наладочные работы. На все виды работ предоставляется длительная гарантия.
В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире. Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.
Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных?
Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария. Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям. Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.
Жилищный кодекс возлагает на собственника квартиры обязанности по соблюдению имущества в надлежащем состоянии и следить за трубами. При необходимости он должен произвести ремонт.
Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта. После выполненных работ выдаётся акт приёмки, который подписывается собственником квартиры и специалистом.
При соблюдении всех этапов ответственность за ненадлежащую установку труб отопления будет полностью нести управляющая компания.
За свой счёт хозяин квартиры должен производить ремонт тех приборов, которые перестали работать по его вине. Например, неисправная сантехника. При этом ремонт этих приборов можно производить только специалистом компании с согласия ЖЭК. Если хозяин поменяет сантехнику самостоятельно, то при затоплении соседей снизу вся ответственность ляжет скорее всего только на него.
Управляющая компания должна ремонтировать и проводить плановое обследование отопительной системы в квартирах не реже 2-х раз в год. После проверки выдаётся акт с результатами. Если хозяева не пускают в помещение специалиста, то это приравнивается к ненадлежащему использованию коммуникаций. И вину при аварии возможно признают за собственником помещения.
Так как зимой вода течёт по трубам очень горячая — свыше 55 градусов по Цельсию, то при прорыве отопления велик риск получить ожоги. Если протекли трубы, то ничего самостоятельно предпринимать не желательно. До приезда специалистов нужно спасать подтопленное имущество, документы, ценные вещи.
Летом управляющая компания проводит плановую проверку труб многоэтажек. Дом, жильцы которого предупреждаются об этом за три дня, проверяется путём прогона через трубы холодной воды под давлением. Если в какой-нибудь квартире батареи изношены или прохудились, то они протекут. Поэтому управляющая компания просит, чтобы все хозяева квартир при проверке в определённый момент времени находились дома.
Если собственник заметит, что в своей или соседской квартире во время проверки потекла вода, то ему нужно обратиться к ремонтникам. Они поменяют батареи за счёт средств УК.
Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», которые содержат пункты о том, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.
Собственники квартир ежемесячно платят ТСЖ за содержание этого имущества. Значит, управляющая компания должна следить за состоянием отопительной системы, в том числе стояка.
Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке.
Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?
Система отопления квартиры состоит из:
Никто не застрахован от прорыва этих труб. Такое случается часто и причин аварий может быть несколько:
Если авария всё-таки произошла, то незамедлительно нужно позвонить в ЖЭК и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу. Номера телефонов этих организаций должны постоянно находиться под рукой.
Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Потому что на деле ЖЭК не очень любит выплачивать расходы на ремонт. К тому же пытается доказать, что во всём вина жильцов, так как они вовремя не заметили неисправность оборудования, которому требовался ремонт.
После устранения аварии необходимо сразу же зафиксировать причинённый вред. После обследования комиссией помещений, собственнику выдаётся акт. Но лучше произвести независимую оценку ущерба, пригласив за определённую плату специалиста со стороны.
При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, ею возмещается ущерб жильцам. Если она откажется от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, то такой нестандартный случай можно рассмотреть в суде.
Привлечь жильцов к ответственности и возмещению ущерба за подтопление соседей можно:
Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём?
Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается. Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры.
Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.
Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником. Связывается с управляющей компанией дома и поручает и ей ремонт с последующим финансированием.
Собственник полностью несёт ответственность в приватизированной квартире за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.
Исключение составляют жильцы, которые получили квартиру от кооператива и она находится в процессе приватизации. В таком случае, пока не будет внесён последний платёж, помещение относится к собственности кооператива.
Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, только тогда он будет нести ответственность. А также будет обязан возместить ущерб за причинённый вред не только соседям, но и владельцу.
Так что не стоит сразу впадать в панику, когда у вас в квартире прорвало батарею. Затопили соседей, нанесли ущерб своей квартире – сразу всё фиксируйте и начинайте выяснять совместно с сотрудниками управляющей компании, в чём причина аварии. Если обвиняют во всём вас и заставляют нести затраты по причинённому ущербу, а вы с этим не согласны, то необходимо обратиться в суд.
ЖКХ / Управляющие компании и ТСЖ
Кто отвечает за состояние первого от стояка крана горячей и холодной воды? Собственник квартиры или управляющая компания (ТСЖ )? Так или иначе, с этими вопросами сталкивался, считай, каждый собственник квартиры. Кран - потек, за чей счет замена? Кран сорвало - кто будет оплачивать ущерб? Так вот, Верховный суд РФ в своем решении утверждает: за состояние первого от стояка крана отвечает управляющая компания.
Горячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам ». От них, через «отводы », осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины , ванны, унитазы и т.д.)
При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ , управляющая компания и т.п.). А за «отводы » отвечают собственник квартиры. Граница ответственности проходит по первому после «стояка » крану. Но кто отвечает за сам кран?
Действующее законодательство этот момент трактует следующим образом:
В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:
… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых ) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков , а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…
(Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, Пункт 5)
Вроде бы все ясно - первые от стояка краны входят в состав общедомового имущества. Однако в реальной жизни коммунальщики действуют по своей логике. Вот одна из историй.
В квартире жительницы Магадана произошла авария - сорвало кран на «гребенке » холодной воды, расположенной на отводе от стояка. Вода затопила квартиру и пролилась в квартиру этажом ниже. Общая сумма ущерба оказалась больше 10 000 рублей.
Управляющая компания добровольно компенсировать ущерб отказалась. Хозяйке квартиры пришлось подавать в суд. Городской суд Магадана требования истицы были удовлетворены. Однако коммунальщики оспорили решение в областном суде. Свою позицию они мотивировали тем, что злополучную «гребенку » хозяева квартиры поставили самостоятельно, не соблюдая технические требования к этим вида работ. Соответственно, за состояние самостоятельно установленного крана ответственности они не несут, и компенсировать ущерб не обязаны.
Точку в разбирательстве поставил Верховный суд РФ, куда обратилась хозяйка квартиры. В решение Суда говорится:
… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.
Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.
С учётом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему.
Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу Биленко С. Ю., либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.
При рассмотрении дела суд апелляционной инстанции сослался на то, что Биленко СВ. наряду с заменой и переоборудованием внутренних инженерных сетей, являющихся её собственностью, произведена замена запорного вентиля (запорно -регулирующей арматуры) в месте соединения с отводом от общего стояка холодного водоснабжения, послужившего причиной протечки, и являющегося общим имуществом собственников многоквартирного дома.
Истец данные обстоятельства оспаривал, однако суд апелляционной инстанции их не проверил и доподлинно не установил.
Одновременно с этим замена запорного вентиля не освобождает управляющую организацию — ООО «Жилсервис » от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, возложенных на общество заключённым договором…
Полный текст определения коллегии Верховного суда РФ по этому делу .
Советы юристов:
1.1. В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств[ /quote].Текущий ремонт указанного устройства является частью содержания общего имущества и осуществляется в зависимости от способа управления многоквартирным домом.
Вам помог ответ? Да Нет
2.1. Ответственность за содержание крана несет управляющая компания, согласно п 5 Постановления 491 от 13.08.2006 г.
Вам помог ответ? Да Нет
3.1. В жилых домах внутридомовые инженерные системы включают расположенные в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом, а также находящиеся в жилом доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг.
Вам помог ответ? Да Нет
4.1. за счет собственника квартиры.
Вам помог ответ? Да Нет
5.1. управляющая компания.
Вам помог ответ? Да Нет
5.2. Управляющая организация (УО, ТСЖ, ЖСК), так как в соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г.), ПЕРВЫЙ кран на ОТВОДЕ внутриквартирной разводки систем ХВС, ГВС и отопления относится к ОБЩЕМУ имуществу многоквартирного дома.
Поэтому, содержание и ремонт такого крана должны осуществляться за счёт тех средств, которые собственники помещения ежемесячно уплачивают как раз за содержание и тек. ремонт общего имущества МКД.
Вам помог ответ? Да Нет
6. Затопили соседей на два этажа вниз, сорвало первый кран от стояка. То есть, это общедомовое имущество. Как в данный момент лучше поступить-возместить соседям убытки сразу или делать экспертизу? Если возместить сразу, можно ли будет вернуть эти деньги от ук?
6.1. Если Вы сможете в суде доказать, что залитие произошло по вине упр. компании, то пусть соседи подают в суд. Но Вам потребуются услуги адвоката, так как компания будет усиленно вину перекладывать на Вас. решать Вам, удачи！
Вам помог ответ? Да Нет
6.2. Обратитесь в УК для составления сметы и акта о затоплении квартиры. Предъявите письменную претензию (Пост. Пр-ва 470 примените). В случае отказа, обратитесь в суд с иском. Не советую Вам оплачивать на данном этапе ущерб.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Сегодня утром затопили соседей на два этажа вниз. Сорвало первый кран от стояка, то есть он должен принадлежать дому. Что мне делать в такой ситуации?
7.1. Егор, вызывайте УК, соседей и составляйте акт по затоплению и установления факта протечки - сорванный кран.
Вам помог ответ? Да Нет
8. Я живу в многоквартирном доме. Квартира у меня в собственности. У меня в квартире не держит воду первый кран от стояка. Позвонила ЖКХ, мне сказали, что я должна купить новый кран и оплатить ремонт. Правомерно ли это? Ведь первый кран от стояка это общее имущество многоквартирного дома, и менять они должны за свой счёт. Я ведь ежемесячно оплачиваю ком. услуги в ЖКХ.
8.1. по закону это ответственность ЖЭУ, напишите претензию в их адрес, может помочь. В случае споров они будут утверждать, что данный кран ставили Вы и, следовательно, ответственность несете тоже вы. В случае судов шансы 50/50. Поэтому если не договритесь, проще кран купить за свой счет, нервы будут целее.
Вам помог ответ? Да Нет
9. Произошло затопление нижней квартиры. Причина износ резьбы трубы, которая входит в первый запорный кран в квартире. Далее идет кусочек трубы, счетчик и далее до смесителя. Кто повинен в ущербе? Читала судебную практику: суд признал первый запорный кран от стояка квартирным имуществом, т.к. он влияет на водоснабжение одной квартиры. Есть шанс выиграть в суде, если ответчик ЖСК, и председатель ЖСК утверждает, что есть собрание членов ЖСК, которое утвердило, что в квартире - твое и отвечай сам.
9.1. При описанных обстоятельствах - нет, хоть и не может решение кооператива менять соотношение общего и личного имущества в доме - первого утверждения (суд признал первый запорный кран от стояка квартирным имуществом) достаточно для признания вины собственника квартиры.
Вам помог ответ? Да Нет
9.2. Вам желательно с этим вопросом очно обратиться к юристу нужно смотреть все документы по делу и не факт что удастся решить в вашу пользу.
Вам помог ответ? Да Нет
10. дома вышел из строя кран который от стояка первый и перекрывает воду на квартиру жек говорит кран купить самим поставят бесплатно правдо ли это.
10.1. Добрый вам день
Уважаемый Андрей, в данном случае это ремонт не общедомового имущества, а ремонт в вашей квартире. Поэтому требования УК законны, кстати менять его бесплатно они также не обязаны.
Вам помог ответ? Да Нет
10.2. Это Ваша зона ответственности и Ваша собственность, поэтому все верно. Удачи Вам и всего самого доброго Вашим близким.
Вам помог ответ? Да Нет
11. В результате отрыва первого от стояка крана от грязевого фильтра (ремонт не проводится, вообще не касался труб, кранов, и т.д.) произошло затопление 4 х этажей. Вопрос кто отвечает за кран и кто возмещает ущерб. Спасибо!
11.1. Здравствуйте,
В данной ситуации возмещать ущерб будет собственник квартиры, где произошёл прорыв и первоначальное затопление
Желаю Вам удачи и всех благ!
Вам помог ответ? Да Нет
11.2. Берем договор с УК и читаем/смотрим страницу, где схематично указаны зоны разграничения ответственности.
В соответствии с подп. 5-9 п. 2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме..», утвержденных Постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства (включая его), расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Изучите указанные акты внимательно, возможно окажется, что вина будет лежать на УК.
А вообще в данном вопросе масса нюансов, вам лучше обратиться за личной консультацией к юристу.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Лопнул кран хвс первый от стояка. (рядом со стояком). Чья вина, кто несёт ответственность за кран?
"С учетом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку подпункт 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации предусматривает его местоположение как внутри, так и за пределами помещения. В связи с этим довод заявителя о том, что первые запорно-регулировочные краны на ответвлениях стояков расположены внутри квартиры и поэтому предназначены для обслуживания данной квартиры, является необоснованным".
Вам помог ответ? Да Нет
13. Моя квартира находится на первом этажа. В квартире на 3-м этаже лопнул кран стояка, затопило все 3 этажа. В акте о затоплении от УК указано, что допущена ошибка при строительстве дома (дом сдан в эксплуатацию 1 год назад). Провела оценку, написала претензию в УК, они ответили:" отправили претензию для решения вопроса застройщику". И теперь это опять длится очень долго. Подскажите сколько я должна ждать ответа? И на кого подавать в суд?
13.1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Должны ответить в разумный срок. Общий 30 дней.
Вам помог ответ? Да Нет
13.2. Исковое заявление о возмещении ущерба подается на лицо, причинившие вред. Если затопление произошло не по вине собственника квартира, то иск подается на УК.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. На отводе от стояка горячей воды сломался кран, перекрывающий воду. Кран менялся 3 месяца назад при установке водяного счетчика. Из-за аварии были залиты квартиры на 3 этажах. Кто будет нести ответственность и возмещать материальный ущерб? Управляющая компания говорит, что их имущество до первого отключающего устройства от стояка, а кран это уже наша собственность. Правы ли они?
14.1. Да, Елена. Они правы. Кран обязан ремонтировать собственник квартиры.
Для более точного ответа лучше посетить юриста очно со всеми имеющимися документами
Спасибо, что посетили наш сайт.
Удачи Вам.
Вам помог ответ? Да Нет
15. Мою квартиру затопило, так как у соседа сверху "разорвало" пополам шаровый кран, перекрывающий гор. воду в квартиру. То есть он находится у него на кухне, и кран первый от стояка. К кому предъявлять претензии, если УК и сосед валят вину друг на друга? Может, вообще, к компании-застройщику? Дом новый, квартира в собственности 2 года (с момента постройки). И это, оказывается, далеко не первый случай в новостройках этой компании.
15.1. Управляющая компания должна была составить акт о заливе, в котором отразить место технического повреждения, повлекшего залив, а также указать, в чьей зоне ответственности находится место повреждения. Можете обратиться с отдельным заявлением в УК по вопросу разъяснений, в чьей зоне ответственности находилось место повреждения
Вам помог ответ? Да Нет
15.2. Исковые требования предъявляйте и к УК и к собственнику. Суд установит виновное лицо в процессе рассмотрения дела.
Вам помог ответ? Да Нет
15.3. ук не при чем..тяните соседа..пусть он привлекает кого хочет..виновник он сейчас по умолчанию
Вам помог ответ? Да Нет
16. В квартире прорвало первый запорный кран от стояка в резьбовом соединении выше вентиля перекрывающего воду. ЖЭК сказал что если выше по резьбе то виноват квартиросъёмщик. Вообще этот кран это цельная деталь и на сколько я понимаю она вся является этим запорным краном.
16.1. Нет, вина ЖЭК в данном случае очевидна
Вам помог ответ? Да Нет
17. После первого крана от стояка сорвало металло керамический шланг и произошло залитие водой нижние этажи. За 10 лет управляющая компания ни разу не делала осмотра. Кто виноват? И что мне делать дальше. Соседи нижних этажей требуют возмещения за залив.
17.1. УК виновата, жалобу в ГЖИ подайте
Вам помог ответ? Да Нет
18. Помогите пожалуйста советом. Только что устранил протечку горячего водоснабжения, лопнул первый кран от стояка. Кран мной не менялся, был уже установлен на момент покупки квартиры, завтра утром иду в управляющую компанию. Кто будет прав в этой ситуации, я или же управляющая компания?
18.1. Ну раз вы устранили протечку то вы и будете правы, что вам делать то еще нужно было
Вам помог ответ? Да Нет
19. Насколько я знаю, замена входного водопроводного крана в квартире должна производиться бесплатно, поскольку это первое запорное устройство от стояка холодной воды. Но мастер ЖЭУ требует оплатить и работу и стоимость крана. Кто из нас прав?
19.1. Никто. По тексту - это действительно общее имущество, замена и работа производится за счет средств всех собственников, а не только Вас конкретно.
Вам помог ответ? Да Нет
20. Разъясните мне пожалуйста на пальцах чей первый кран на отводе от стояка в моей квартире мой или тсж постановление я читал.
20.1. до запорного устройства - имущество, за которое несет ответственность УК.
после- ваша ответственность.
Вам помог ответ? Да Нет
21. Прорвало трубу с горячей водой в месте стыка стояка с краном (сгнила резьба от стояка до первого винтеля в квартиру) кто виноват: управляющая компания или жилец квартиры?
21.1. До первого отключающего устройства отвечает управляющая компания - это общее имущество МКД
Вам помог ответ? Да Нет
22. Меня зовут Руслан, у меня в квартире слетел барашек от шарового крана, отходящий от общего стояка. Затопили соседей, ТСЖ говорит что виноват я, но у меня другое мнение. Сейчас у меня нет ясности кто должен отвечать и проверять первый кран отходящий от стояка.
22.1. До первого крана, включая его самого, - ответственность ТСЖ. Остальное - Вы
Вам помог ответ? Да Нет
23. У нас прорвало кран - первый от стояка (вырвало запорное устройство). Управляющая компания признает что он относится к общему имуществу дома, но так-как мы его меняли при вселении (кран установленный застройщиком тек) то и отвечать перед соседями нам. Краны сантехниками дома за 5 лет не проверялись, кран менял сантехник во время ремонта, чеков на кран и услуги по замени нет. Как действовать в такой сетуации?
23.1. Антон!
Коль они признают, что кран относится к общему имуществу дома, то именно они и должны были следить за ним, проверять, ремонтировать и т.д.
Так, что пусть они и возмещают материальный и моральный вред пострадавшим жильцам.
Спасибо за Ваше обращение на сайт с Вашим вопросом. Удачи в разрешении Вашей проблемы!
Вам помог ответ? Да Нет
24. В квартире потек первый кран от стояка и затопила соседку. Кран стоит более пяти лет, квартира брежневка, мы купили квартиру четыре года назад. Квартира приватизирована. В ЖЭКе мне сказали, что наша вина, если бы стоял старый барашковый кран, то вина была Управляющей компании. Подскажите, пожалуйста, чья вина?
24.1. обратитесь с жалобой в прокуратуру
Вам помог ответ? Да Нет
Помогите развеять сомнения. Вечером прорвало трубу в стояке в ванной, не вентиль, а саму от главной трубы. Соответственно, в квартире никак не перекрыть, только в подвале самого дома. Пока искали слесарей, старшую по дому, затопили квартиру ниже нас из горячего стояка. А в этот же день меняли трубу по горячему стояку в подвале и напор воды был очень слабым. Могло ли это повлиять? Резьба у трубы вся сгнила, ЖЭК говорит - эта вина ваша, сами разбирайтесь с соседями. А как нам поступить? Отстаивать свои права, что делать? Руслан Есть ответ Отвечает Горбунов Олег Алексеевич Юрист Добрый день. Мы понятия не имеем, какой из стояков мог на что повлиять.
Пост. Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 г.): «…2. В состав общего имущества включаются:…д) механическое, электрическое, САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ БОЛЕЕ ОДНОГО ЖИЛОГО и (или) нежилого помещения (квартиры); … 5.
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков ДО ПЕРВОГО ОТКЛЮЧАЮЩЕГО УСТРОЙСТВА, РАСПОЛОЖЕННОГО НА ОТВЕТВЛЕНИЯХ ОТ СТОЯКОВ, УКАЗАННЫХ ОТКЛЮЧАЮЩИХ УСТРОЙСТВ, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, ПЕРВЫХ ЗАПОРНО-РЕГУЛИРОВОЧНЫХ КРАНОВ НА ОТВОДАХ ВНУТРИКВАРТИРНОЙ РАЗВОДКИ ОТ СТОЯКОВ, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Если вам был нанесен имущественный ущерб вследствие неисправности системы водоснабжения, вам необходимо обратиться в ЖЭК письменно, составить заявление, в котором указать: — свои реквизиты, полный адрес и телефон; — в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе; — к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания. Сделайте 2 экземпляра заявления. Заявление можете подать лично или отправить почтой, с описью и уведомлением.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца.
Внимание
На отводе, идущем от стояка голодной воды оторвало резьбу к которой крепится кран, перекрывающий воду в мою квартиру. Залило водой мою квартиру и квартиры под моей. Соседи требуют от меня возмещение понесенных убытков.
В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки.Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.
P.S.В соответствии с п.п. 150, 153 вышеуказанных Правил исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя; исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
Инфо
Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные сети холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно п.п.2.1,2.2,5.8 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация, занимающаяся техническим обслуживанием жилищного фонда должна осуществлять регулярные осмотры системы холодного водоснабжения, проверять исправность запорной арматуры, отсутствия течи.
Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт (если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки).Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель.
Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник.Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей.
С уважением, адвокат Нуриахметова Светлана Максимовна г.Элистаэ/адрес У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Рабочие при ремонте в моей квартире залили соседа снизу горячей водой. Тот от ремонта силами моих рабочих отказался и получил сумму за ремонт со стра В моей квартире отсутствует холодная вода.
И связано это с тем что, собственник соседней квартиры просто обрезал трубы В моей квартире установлены счетчики на воду (и горячую и холодную), но ЖЭУ мне каждый месяц приписывает общедомовые нужды, ссылаясь на какой то зако В моей квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Согласно им я передаю и сведения для уплаты В моей квартире ни кто не прописан и нет счетчиков воды. Вдруг, принесли платежку за воду, где расчитано по нормативу за 4 чел.
