Злитесь ли вы тогда, когда вам этого хочется, или пытаетесь подавить это чувство? Умеете ли вы радоваться так же искренне и полно, как ребенок? Психологи утверждают, что неумение выражать свои чувства приводит ко многим проблемам. Предлагаем освоить технику правильного выражения чувств.

«Я считаю себя человеком неконфликтным и стараюсь избегать ссор. Самое ужасное, что конфликтные люди так и липнут ко мне. Я всегда долго терплю и мне очень трудно сказать человеку что-то обидное. Но в какой-то момент наступает предел, я взрываюсь и говорю все, что думаю, или же просто ухожу от человека и перестаю с ним общаться.

Такой "взрыв" не приносит облегчения. Скорее, он приносит чувство стыда и неудобства, незавершенности ситуации...»

«Я очень стеснительный человек и всегда ставлю свои эмоции на предохранитель.

Даже если мне кто-то нравится, я боюсь открыться и глупо выглядеть. Мне кажется, что мое откровенно хорошее отношение и радость воспримут как слабость.

Если мне что-то не нравится, я боюсь сказать другим людям об этом. Мне кажется, что они подумают обо мне что-то не то, не захотят со мной общаться, отвергнут меня.

Даже если что-то взволновало меня и мне хочется как-то проявить свои эмоции, я всегда предпочитаю не делать этого и стараюсь сдерживаться».

«Я очень легко раздражаюсь и злюсь, и многие люди считают меня невыносимым и не хотят со мной общаться. На работе за глаза меня называют психом, но я ничего не могу с собой поделать».

Как научиться выражать свои эмоции правильно, чтобы быть понятыми окружающими и не копить в себе ненужный негатив? Ответ на этот вопрос мы попросили дать психолога.

К чему приводит неумение выражать чувства?

Очень часто конфликтность и стеснительность имеют одни и те же истоки и последствия. Это происходит потому, что люди, которые не умеют выражать свои чувства и эмоции, впадают в такие крайности, как агрессивность и зажатость (неуверенность в себе).

Более того: эти два эмоциональных полюса часто дополняют друг друга, потому что в нашей жизни всегда присутствуют люди, которые балансируют наши чувства. Если вам свойственно подавлять агрессию и гнев в себе, вакуум заполняет партнер.

И агрессия, и излишняя застенчивость - всего лишь ширма, за которой скрываются наши истинные чувства, которые мы либо боимся выражать, либо не умеем. Как только человек овладевает навыком выражения своих чувств, он становится уверенным в себе, и необходимость в конфликтах и бегствах от решения проблем отпадает сама собой.

Открытость в выражении желаний и чувств составляет основу уверенности в межличностных отношениях. Перенос же негативных чувств внутрь себя может приводить к ухудшению самочувствия и здоровья, к депрессии. Один раз "убежав" от проблемы, мы тем самым разрушаем отношения и не даем себе возможности разрешить возникающие противоречия.

Чем дольше мы копим в себе самих негативные чувства, тем труднее нам будет сохранить уверенность в себе. Тем вероятнее, что мы рано или поздно начнем разговор с партнером в агрессивной манере. Чем чаще мы прибегаем к этому методу, тем привычнее агрессия становится для партнера. Приходится кричать громче и использовать все более жесткие выражения.

Сопровождающий агрессивность стресс может сказываться на здоровье и вызывать заболевания, развивающиеся по психосоматическому принципу. В таблице ниже сравниваются различные стратегии маскировки чувств и приводятся их последствия:

Неуверенность	Агрессивность
Бегство, отказ от выражения чувств По разным соображениям, человек, у которого партнер вызвал сильные позитивные или негативные чувства, не проявляет их ни в речи, ни в поведении. Чувства скрываются и маскируются. Иногда проявляется в том, что серьезный разговор оттягивается так долго, что партнер забывает о сути событий, которые вызвали чувства.	Насилие, барьеры общения Чувства, которые вызвал близкий человек, выражаются немедленно, очень бурно - в негативной или же в насильственной форме.
Кратковременные последствия
Экономия сил.	Партнер под нажимом либо делает то, что нам нужно, либо начинает войну.
Долговременные последствия
В реальных отношениях ничего не меняется. Партнер считает, что он нас ничем не задел, что его действия нам безразличны. Мы сами продолжаем переживать ситуацию, вызвавшую чувства, внутри самих себя. Отношения портятся или прекращаются вовсе.	Партнер злится на нас, ведь его заставили что-то сделать насильно, не по его воле. Он начинает саботировать наши желания. Наступает адаптация к уровню агрессивности, в итоге агрессия в отношениях растет. Рано или поздно отношения разрушаются. Мы сами переживаем стресс, что сказывается на нашем здоровье.

Альтернативой неуверенности и агрессивности является уверенное, открытое и непосредственное выражение чувств. Это предполагает, что человек умеет чувствовать, что у него бывают разнообразные эмоции, а не одна большая злость или тоска.

Далее он должен уметь эти чувства в себе замечать, знать, как они называются, уметь подбирать подходящие слова для их выражения. Наконец, человек должен уметь выражать чувства в диалоге с партнером.

Давайте рассмотрим, как правильно выражать эмоции в различных ситуациях.

Выражение позитивных чувств

Все знают, что людей нужно хвалить и благодарить за все хорошее, что они для нас делают. Но, к сожалению, мало кто воплощает это на практике.

Помимо того, что выражение позитивных чувств доставляет радость другим людям, оно служит подкреплением поведению, которое их вызвало, и это поведение впредь может встречаться чаще. Такой метод намного эффективнее ругани и нравоучений.

Ниже представлен примерный сценарий выражения позитивных чувств:

• Не откладывайте на потом. Начинайте сразу же, как только партнер сделал что-то для вас приятное.
• Используйте местоимение "Я". «Я очень рада видеть тебя!», «Мне очень приятно получить такой подарок».
• Назовите чувство "по имени" как можно точнее - не преувеличивая и не преуменьшая. «Мне приятно», «Мне нравится».
• Скажите, каким конкретно поступком вызваны ваши чувства. «Мне приятно общаться с вами», «Мне нравится танцевать с вами», «Вы очень вкусно готовите».
• Постарайтесь подкрепить слова делом - действиями, мимикой, позой, интонациями.

Чтобы не бояться выражать свои положительные эмоции, нужно научиться принимать свои чувства и ощущать их как неотъемлемую часть себя.

Несмотря на то, что это очевидно, каждый раз, когда мы слышим комплименты в свой адрес, убеждаемся в обратном.

«Какое красивое платье!» - говорит подруга. «Да нет, оно старое!» - отвечаете вы, а в глубине души радуетесь, но в то же время стесняетесь своей радости. Трудно хвалить других, если не можешь похвалить себя!

Итак, запомните:

Вы имеете право на любые чувства - как позитивные, так и негативные. Скажите себе: «Я принимаю чувства такими, какие они есть, не гоню их от себя».

Никто лучше вас не знает ваших чувств.

Чувства, возникающие по отношению к другим, лучше выразить в диалоге с их непосредственным участием.

Выражение позитивных эмоций ни к чему не обязывает.

Не следует смешивать позитивные и негативные чувства. Их разумнее разделять во времени. Похвала со злобным выражением лица только дезориентирует партнера.

Принимайте и цените похвалу партнера! Он это сделал для вас.

Выражение негативных чувств

Не только позитивные эмоции заслуживают открытого выражения, но и негативные. И на те, и на другие мы имеем полное право. В случае негативных чувств мы не можем ограничиться выражением эмоций и описанием поведения, которое их вызвало.

Если мы хотим, чтобы что-то изменилось в поведении партнера, то обязательно должны сказать, что нас не устраивает. Вполне вероятно, что он совсем не хотел нас обижать. Выражение негативных чувств следует всегда сопровождать открытым выражением очень конкретных желаний.

Правила выражения негативных чувств:

Не откладывайте на потом. Начинайте сразу же, как только партнер сделал что-то неприятное.

Объективно опишите ситуацию - как ее можно было бы увидеть через окошко видеокамеры. «Я вижу, что ты ревнуешь меня, и поэтому не хочешь, чтобы я шла на вечеринку».

Используйте местоимение «Я».

Назовите чувство "по имени" как можно точнее - не преувеличивая и не приуменьшая. «Мне неприятно», «Я злюсь, когда…», «Я расстраиваюсь, когда…»

Скажите, каким конкретно поступком вызваны ваши чувства. «Мне неприятно, когда ты ревнуешь меня. Это значит, что ты не доверяешь мне».

Постарайтесь подкрепить слова делом - действиями, мимикой, позой, интонациями. Это не значит, что нужно распускать руки! Просто вздохните, улыбнитесь и т. д.

Расскажите, чего вы хотите в связи с этим. «Мне хочется, чтобы мы доверяли друг другу». «Я хочу, чтобы ты звонил мне, если задерживаешься на работе».

Выслушайте партнера и скажите, что вы его понимаете.

Повторите еще раз.

Не ждите немедленных действий от партнера. Главное - чтобы он понял ваши чувства и желания.

Многие люди боятся выражать свои эмоции, поскольку думают, что их неправильно поймут, не будут общаться с ними, обидятся и т. п. На самом деле, откровенно выражая свои чувства, мы добиваемся уважения других людей и доверительных отношений.

Своей искренностью мы ставим другого человека перед выбором: либо изменить свое поведение в соответствии с вашими пожеланиями, либо пойти дальше своей дорогой. Главное - научиться выражать свои чувства правильно, без агрессии и страха.

Мы сами учим других людей, как обращаться с нами. И если они не хотят уважать нашу точку зрения и не отвечают нам взаимностью, когда мы пытаемся найти точки соприкосновения, это значит только то, что мы избавили себя от давящих или неискренних отношений.

О переживаниях человека можно судить как по самоотчету человека о переживаемом им состоянии, так и по характеру изменения психомоторики и физиологических параметров: мимике, пантомиме (позе), двигательным реакциям, голосу и вегетативным реакциям (частоте сердечных сокращений, артериальному давлению, частоте дыхания). Наибольшей способностью выражать различные эмоциональные оттенки обладает лицо человека.

Г.Н. Ланге, один из крупных специалистов по изучению эмоций, привел описание физиологических и поведенческих характеристик радости, печали и гнева. Радость сопровождается возбуждением двигательных центров, из-за чего появляются характерные движения (жестикуляция, подпрыгивания, хлопанье в ладони), усилением кровотока в мелких сосудах (капиллярах), вследствие чего кожа тела краснеет и становится теплее, а внутренние ткани и органы начинают лучше снабжаться кислородом и обмен веществ в них начинает происходить интенсивнее.

При печали происходят обратные сдвиги: торможение моторики, сужение кровеносных сосудов. Это вызывает ощущение холода и озноба. Сужение мелких сосудов легких приводит к оттоку из них крови, в результате ухудшается поступление кислорода в организм и человек начинает ощущать недостаток воздуха, стеснение и тяжесть в груди и, стараясь облегчить это состояние, начинает делать продолжительные и глубокие вдохи. Внешний вид тоже выдает печального человека. Его движения медленны, руки и голова опущены, голос слабый, а речь растянутая. Гнев сопровождается резким покраснением или же побледнением лица, напряжением мышц шеи, лица и рук (сжимание пальцев в кулак).

У разных людей проявление эмоций различно, в связи с чем говорят о такой личностной характеристике, как экспрессивность. Чем сильнее выражает человек свои эмоции через мимику, жесты, голос, двигательные реакции, тем больше у него выражена экспрессивность. Отсутствие внешнего проявления эмоций не говорит об их отсутствии; человек может скрывать свои переживания, загонять их вглубь, что может стать причиной длительного психического напряжения, отрицательно влияющего на состояние здоровья.

Различаются люди и по эмоциональной возбудимости: одни эмоционально реагируют на самые слабые раздражители, другие – только на очень сильные.

Эмоции обладают свойством заразительности. Это значит, что один человек может невольно передавать свое настроение, переживание другим людям, общающимся с ним. Вследствие этого может возникнуть как всеобщее веселье, так и скука или даже паника. Другим свойством эмоций является их способность долгое время храниться в памяти. В связи с этим выделяют особый вид памяти – эмоциональную память.

Внешние выражения эмоций. Возникновение эмоционального процесса приводит к формированию новых форм реагирования. Иногда эмоциональные явления бывают бурными и внезапными, возникая почти сразу после действия возбуждающего агента. Такая эмоция принимает форму аффекта.

Но эмоции могут формироваться и постепенно, не проявляясь и не оставляя следов в сознании. Остается только повышенная готовность к эмоциональной реакции. Иногда эмоции вовсе не находят отражения в сознании.

Эмоция, набравшая достаточную силу и организованность, способна оказывать большое влияние на функциональное состояние различных психических механизмов. Она проявляется:
- в форме выразительных движений;
- в форме эмоциональных действий;
- в форме высказываний об испытываемых эмоциональных состояниях;
- в форме определенного отношения к окружающему.

Зачем же нужны выразительные эмоциональные движения? По мнению Чарльза Дарвина, это пережитки прежде целесообразных действий. Напряжение мускулов, сжимание кулаков, скрежетание зубами при гневе – все это наследие наших далеких предков, которые спорные вопросы решали с помощью кулаков и челюстей. «Для примера, – пишет Дарвин, – достаточно вспомнить о таком движении, как наклонное положение бровей у человека, который страдает от горя или тревоги... Или же такие движения, как едва заметное опускание углов рта, должны рассматриваться как последние следы или остатки более резко выраженных в прошлом движений, имевших понятный смысл».

Выразительные движения в наши дни служат в качестве непроизвольного аккомпанемента эмоций: они играют огромную коммуникативную роль, помогают общению между людьми, обеспечивают эмоциональный контакт между ними. Именно благодаря мимике (выразительные движения лица), пантомимике (выразительные движения всего тела), эмоциональным компонентам речи и т.д. мы узнаем о переживаниях другого человека, сами проникаемся этими переживаниями, строим в соответствии с ними свои взаимоотношения с окружающими. Понимание языка эмоций помогает нам найти верный тон в общении с окружающими. Наиболее полно и ярко эмоции выражаются изменениями человеческого лица. Именно на лице другого человека «прочитываем» мы радость и печаль, задумчивость и гнев, любовь и ненависть. Точно так же «прочитываются» разнообразные оттенки чувств и эмоций на нашем лице.

Из каких же элементов складывается "язык эмоций", как усваивается он человеком? Этим вопросам были посвящены многочисленные исследования. Выяснилось, что наибольшее значение для выражения эмоций имеют глаза и рот.

Но обычно мы при прочтении эмоции по лицу учитываем всю ситуацию, которая подсказывает характер эмоционального переживания. Радость и веселье угадываются быстрее, чем страх и страдание.

На точность определения эмоции по внешним проявлениям влияет состояние того, кто оценивает, люди имеют тенденцию приписывать другому те переживания, которыми они сами охвачены.

Принцип «физических действий», т.е. воссоздания эмоции по точному внешнему ее выражению, предложил К.С. Станиславский для правдивого отображения на сцене эмоциональной жизни персонажей. Здесь имеется в виду, конечно, не только мимика, но и другие способы внешнего выражения эмоций: жесты, движения, позы и т.д. Одним из самых сильных путей выражения эмоций и чувств является речь. Интонация, сила звука, ритм – все это всегда, с одной стороны, зависит от нашего эмоционального состояния и, с другой – служит средством его выражения.

Язык эмоций – это универсальные, сходные для всех людей наборы экспрессивных знаков, выражающих те или иные эмоциональные состояния. Мы можем правильно понять эмоции людей других культур и национальностей. Но эта универсальность не абсолютна. Есть определенные национальные различия, которые определяются традициями и обычаями. Например, в некоторых частях Африки смех – показатель изумления и даже замешательства и вовсе не обязательно признак веселья. В некоторых странах Азии от гостя ждут отрыжки после еды в знак того, что он вполне удовлетворен. Тот же жест в американском обществе вряд ли повлечет за собой повторное приглашение в гости.

Формы выражения эмоций зависят от принятых правил приличия. У нас, например, не принято в общественных местах громко хохотать, вообще привлекать к себе всеобщее внимание проявлением своих эмоций. Есть и индивидуальные особенности в проявлении эмоций, которые зависят от темперамента человека, его воспитания, привычек. Иногда привычные для человека эмоции накладывают своеобразный отпечаток на выражение его лица. Недаром говорят о лицах озабоченных, веселых, удивленных и т.д. Впрочем, такая «психологизация» внешности может быть результатом не совсем правильного «прочтения» природных особенностей лица.

Возможно, вы боитесь, что кто-то расстроится или окажется в неловком положении, если вы расскажете этому человеку о своих чувствах. Однако если вы будете скрывать их, это может привести к тревожности, депрессии, недовольству и даже к физическим болезням. Кроме того, у вас могут возникнуть проблемы в личных и рабочих отношениях. Научившись выражать свои чувства, вы сможете лучше понимать себя, а это будет способствовать физическому и эмоциональному здоровью.

Шаги

Осознавание своих чувств

Признайте свои чувства. Прежде чем начать что-то делать, вам нужно определить, что вы чувствуете, и принять эти чувства. Поймите, что в том, что вы чувствуете что-то, нет ничего плохого. Чувства - это ни плохо, ни хорошо. Чувства просто есть.

• Когда вас посетит какая-либо эмоция, не злитесь на себя. Лучше сказать себе так: "Да, я это чувствую, и это приемлемо".

1. Проанализируйте то, как ваш организм реагирует на чувства. Чувства происходят от эмоций, а эмоциями управляет головной мозг. Обратите внимание на физиологические реакции. Например, когда вам страшно, вы можете сильно потеть, а когда вам стыдно, ваше лицо может краснеть. Если человек злится, его сердце начинает биться очень быстро. Анализ реакций организма поможет вам работать с эмоциями.

   • Если вам сложно понять свой организм, попробуйте найти спокойное место, расслабиться и сделать несколько глубоких вдохов. Повторяйте фразу "Что это за чувство?", чтобы понять, какие реакции возникают в ответ на каждую из эмоций.

2. Изучите слова, которыми называют чувства. Если вы не знаете нужных слов, вам может быть сложно выразить свои чувства. Попробуйте поискать специальные списки с названиями чувств, отражающие разные оттенки эмоций.

   Спросите себя, почему вы чувствуете что-то. Задайте несколько вопросов, начинающихся на "почему", чтобы добраться до основной причины эмоций. Например: "Мне хочется плакать. Почему? Потому что я злюсь на своего начальника. Почему? Потому что он оскорбил меня. Почему? Потому что он не уважает меня". Продолжайте задавать эти вопросы до тех пор, пока не дойдете до основной проблемы.

   Разделите сложные эмоции на простые. Очень часто человек испытывает несколько эмоций одновременно. Важно отделить их друг от друга, чтобы было проще заняться каждой отдельно. Например, если у вас умирает родственник, который долго болел, вы можете расстроиться из-за утраты, но вы будете рады тому, что человеку больше не нужно мучиться.

   Как выражать свои чувства другим людям

   1. Используйте местоимение "я". Говоря о своих чувствах, лучше использовать местоимение "я", поскольку оно связывает ваши эмоции с вами и не заставляет человека чувствовать себя виноватым в ваших чувствах. Если сказать "Ты заставляешь меня чувствовать себя...", вина будет перекладываться на человека, с которым вы говорите. Сформулируйте мысль заново: "Я чувствую себя...".

      Заводите разговоры о своих чувствах. Обсуждать с кем-то свои чувства может быть страшно. Если решите поговорить с кем-то о том, что вы чувствуете, начинайте разговор с приятных слов о собеседнике и ваших с ним отношениях. Затем переходите к высказываниям с "я" и будьте честны.

      • Близкие люди могут также помочь вам посмотреть на ситуацию под другим углом. Это хороший источник информации, который позволит вам проработать свои чувства.

   2. Внимательно слушайте человека, когда он разговаривает с вами. В общении важен взаимный интерес, поэтому вы должны уметь слушать, когда с вами разговаривают. Когда кто-то будет вам что-то рассказывать, уделите этому человеку все свое внимание (отложите в сторону все устройства!), кивайте головой и реагируйте на определенные фразы.

   3. Делайте глубокие вдохи. Прежде чем отреагировать на что-то эмоциями, сделайте глубокий вдох. Это отличное средство расслабиться и снизить давление, и это было доказано научно. Если вы сделаете пару вдохов, прежде чем отреагировать, вы сможете освободить голову от лишнего и осознанно выразить свою реакцию.

      • Чтобы упражнение принесло максимальную пользу, выполняйте его три раза в неделю.

   4. Окружите себя позитивными людьми, которым вы доверяете. Люди - социальные существа, и мы подстраиваемся под ситуации. Если вы окружены людьми, которые нелестно отзываются об окружающих, вы сами будете мыслить негативно. Если же вы будете общаться с позитивными людьми, вы будете чувствовать себя комфортно и заряжаться энергией других. Люди, которых вы держите рядом с собой, формируют среду, в которой вы можете или добиться успеха, или не добиться ничего. Если у вас будут надежные друзья, вам будет проще выражать свои чувства в их компании.

      • Выбор друзей - это длинный путь проб и ошибок. Выбирайте людей, которые вдохновляют, поддерживают вас, поднимают вам настроение и заряжают вас энергией.

   5. Обратитесь за помощью к специалистам, если вам сложно выражать свои эмоции. Если вам трудно говорить о своих чувствах, это не значит, что с вами что-то не так. Возможно, вам будет полезно говорить с психотерапевтом о чувствах и о том, как их выражать. Помощь специалиста позволит вам не только научиться выражать чувства, но и добраться до проблемы, которая мешает вам делать это.

      • Поищите психотерапевта в своем городе, почитайте специальные сайты, позвоните на горячую линию или побеседуйте со священнослужителем.

   Как выражать свои чувства наедине с собой

   1. Медитируйте. Медитация - это хороший инструмент, который позволяет направлять энергию в нужное русло и успокаиваться в моменты стресса и тревожности. Найдите тихое и спокойное место, где вы могли бы посидеть. Начните делать обычные вдохи и выдохи, а затем сделайте глубокий и медленный вдох через нос. Пусть грудь расправится, когда легкие наполнятся воздухом. Затем медленно выдохните ртом.

      • Во время дыхания думайте о каждом чувстве, о его причинах и о том, как вы хотите реагировать.

Здравствуйте!

Эмоции - неотъемлемая часть человеческого сознания. Дело в том, что эмоции и чувства имеют не одну определенную функцию, а несколько.
Прежде всего, эмоции и чувства, как и все остальные психические процессы, представляют собой отражение реальной действительности, но только в форме переживания.
При этом понятия «эмоции» и «чувства», которые «в быту» часто используются как равноценные, на самом деле обозначают различные психические явления, которые, конечно, самым тесным образом связаны между собой.
И в эмоциях и в чувствах отражаются потребности человека, вернее, то, как эти потребности удовлетворяются. В эмоциональных переживаниях отражается жизненная значимость действующих на человека явлений и ситуаций. Иначе говоря, эмоции - это отражение в форме пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций.
В общем, можно сказать, что все способствующее или облегчающее удовлетворение потребностей вызывает положительные эмоциональные переживания, и, наоборот, все, что этому препятствует, - отрицательные.
Важное отличие чувств от эмоций заключается в том, что чувства обладают относительной устойчивостью и постоянством, а эмоции возникают в ответ на конкретную ситуацию.
Глубокая связь чувства с эмоциями проявляется, прежде всего, в том, что чувство переживается и обнаруживается именно в конкретных эмоциях. Так, чувство любви к близкому человеку может переживаться в зависимости от ситуации как эмоция радости за него, удовольствия от общения, тревоги в случае, если ему что-либо угрожает, досады, если он не оправдал наших надежд, гордости за его успехи, стыда в случае, если он совершил что-либо недостойное, и т. д.
В структуру чувства входит не только эмоция, непосредственное переживание, но и более обобщенное отношение, связанное со знанием, пониманием, понятием.
Одна из главных функций эмоций состоит в том, что они помогают ориентироваться в окружающей действительности, оценить предметы и явления с точки зрения их желательности или нежелательности, полезности или вредности.
Эмоция возникает тогда, когда появляется рассогласование между тем, что необходимо знать и для того, чтобы удовлетворить потребность (необходимая информация), и тем, что на самом деле известно.

Важно понять, чтоименно Вам мешает выражать свои эмоции. Необходимо осознавать и давать себе отчёт о том, что именно Вы чувствуете в определённый момент.

Вот несколько советов как научиться выражать свои эмоции:

• Если человек сделал для вас доброе дело или сказал теплые слова в ваш адрес, не стесняйтесь поблагодарить его за это. Говорите искренне, высказывайте, те чувства, которые у вас возникли в душе. Пусть это будет не простое «Спасибо», а более расширенное выражение: «Как приятно получить от вас этот подарок», «Вы замечательно готовите».
• Подкрепляйте свои слова действиями - интонацией, позой, мимикой. Если вы с каменным лицом произнесете слова благодарности, у человека сложится не весьма лестное впечатление о вас. А слова, произнесенные с теплой искренней улыбкой, оставят приятный след в его душе. И в дальнейшем, он с удовольствием окажет вам очередную услугу.
  
• Выговаривайте то, что вы чувствуете в беседе с партнером. Вы зажаты и ощущаете в себе сильное волнение, так и скажите: «Я волнуюсь, не знаю, как начать». Нормальный собеседник всегда вас поддержит, даст возможность успокоиться.
  
• Негативные эмоции тоже нельзя скрывать, их необходимо выражать. Если вам что-то не нравится в поведении партнера, скажите ему об этом. Не надо молчать и обижаться. Может человек не понимает, что конкретно вас не устраивает.
• Не откладывайте выяснения отношений на потом, не накапливайте свои обиды. Это чревато не только ухудшением отношений, но и влияет на физическое состояние. Учтите, чем дольше вы накапливаете агрессию в себе, тем сильнее она потом выплеснется на партнера. Возможно, после такого взрыва накопленных эмоций, вы не сможете восстановить нормальные отношения.

Если есть вопросы и нужна помощь, обращайтесь в чат.С удовольствием Вам помогу

Счастья Вам!

Р.S. Уважаемые клиенты, не забывайте оценивать ответы наших экспертов, которые потратили свое время и свои профессиональные знания, чтобы ответить на ваши вопросы. Отметьте, пожалуйста, лучший ответ ЗВЁЗДОЧКОЙ

Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте!Эмоции - неотъемлемая часть человеческого сознания. Дело в том, что эмоции и чувства им..." на вопрос http://www.. Можно с вами обсудить этот ответ?

Обсудить с экспертом