კუჭ-ნაწლავის დაავადებების შესახებ

ქვემოთ მოცემულია ვიქტორ ორლოვის მიერ შემუშავებული მაგნიტური სიტყვები. ამ სიტყვების გამოყენება რეკომენდებულია რეკლამის შედგენისას. მაგნიტური სიტყვები, ან როგორც მათ ასევე უწოდებენ კაუჭის სიტყვებს, შექმნილია იმისთვის, რომ თქვენს რეკლამას თვალი მოჰკრას. ამ სიტყვების გამოყენება მოგცემთ უფრო მაღალ ფასებს და უკეთეს სარეკლამო შესრულებას.

მე არ გეტყვით, როგორ გამოიყენოთ ისინი, ვფიქრობ, თქვენ თავად შეგიძლიათ გაერკვნენ. მთავარი, რაც მინდა აღვნიშნო, არის ის, თუ როგორ მდებარეობს ისინი. თავდაპირველ სიტყვებში თითოეული ფრაზა ცალკე სტრიქონზეა. ხაზები დავაწებე, მხოლოდ ასოებით ვარღვევდი. ყოველი ახალი მაგნიტური სიტყვა იწყება ზემოთ მითითებული ასოთი. მძიმით არ არის აუცილებელი ფრაზის გამყოფი. გამყოფი ორლოვის მაგნიტის სიტყვებიარის სივრცეები.

ნომრები

(არა.) კვლევის წლები (ტესტები) 100% ფულის დაბრუნების გარანტია! 100% საკომისიო 100% შედეგი 100% კმაყოფილება 2 მარტივი ნაბიჯი

აბსოლუტურად სრულიად ლეგალური ავტოგრაფი ავტომატური ავტომატური მიწოდება ავტომატური განახლება

ძირითადი გამოცდილება შეფერხებების გარეშე, კონსულტაციების გარეშე, გარეშე: ძალისხმევის გარეშე უსაფრთხოება გიჟური ფასები უნაკლო, უნაკლო, გარანტირებული, 100% უპირობო, უფასო დამატებითი ინფორმაცია და უფასო ინფორმაცია! უფასო რეგისტრაცია უფასო - უფასო ვალდებულება ერთი წლის განმავლობაში უფასო თანხის დაბრუნება, ჩანაცვლება უფასო დადასტურება, სერთიფიკატი, ტესტი, გადამოწმება უფასო ბონუსები უფასო შეთავაზებები უფასო ბუკლეტი, RA, ქაღალდი, კასეტა, კასეტა, , რეიტინგი უფასო ნომერი, გაზეთი, ახალი ამბები გამოცემა, უფასო ნიმუში, უფასო რჩევა, რეკომენდაცია, ბესტსელერი, ყველაზე გამყიდველი ფასდაუდებელი მადლიერება საქველმოქმედო ბრილიანტის ბლოკბასტერის სიმდიდრე, RICH SOFER BIGGER THAN LIFE BOLTYUS HIGH TEAKON: სიურპრიზი ამაღელვებელი, ვიბრაციული, ამაღელვებელი მომავალი იყოს ერთ-ერთი პირველი, ვინც დაფასდა: სიტყვასიტყვით წამები: სწრაფი აწყობა, დაყენება სწრაფი შეცვლა სწრაფი სერვისი, სერვისი უფრო სწრაფად ვიდრე ჩვეულებრივ სწრაფ სწრაფი შედეგები სწრაფი სწრაფი

IN

თქვენს სრულ და მყისიერ განკარგულებაში თქვენი სულის სიღრმეში: შეფუთვაში შედის: მშვენიერ საქმეში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ... ნებისმიერ ადგილას, მაღაზიებში, უადგილო ადგილას, Blink OF MANAGEMENT. წამყვანი უდიდესი დაბრუნდი - და შენ არავის არაფერი გმართებს! აისბერგის მთელი სპექტრი, დიაპაზონი: მთლად მარადიული ასაფეთქებელი ხედვა, საკუთრების ინვესტიცია ყოველგვარი ეჭვის მიღმა მსოფლიო მაშტაბით, EXTWORLD EXISTALC EY BACK ლიზინგის შესაძლებლობები, ფანტაზიის უნარის მქონე, გამოიყენოს თქვენი მოთხოვნა მოთხოვნადი კრედიტი გასაოცარია (-მაგრამ) აქ არის ფაქტები: დრო დროებით ამოიწურა ყველა დეტალი, დეტალები ყველა ზარი უფასოა ყველაფერი ძალიან მარტივია ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ (არა.) ვრცელი ინფორმაციისთვის ყიდულობთ თქვენ არ იყიდოთ ის, რაც ეძებთ! თქვენ მხოლოდ იხდით თქვენ უბრალოდ გაქვთ ეს საკუთარი თავისთვის. თქვენ აფასებთ არჩევანს არჩეული უპირატესობების შეძენისას, მოგება დიდი შეთავაზება დიდი უპირატესობები გამორჩეული უპირატესობები და უპირატესობების უპირატესობა გაიმარჯვეთ, მოიგეთ მომგებიანი შეთავაზება, თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, მიაღწიეთ ამ ექსპრესიულს მაღალი სიჩქარით მაღალი იმპულსი მაღალი პრიორიტეტი მაღალი მატება უმაღლესი ხარისხი უმაღლესი კლასი უმაღლესი კლასი პარამეტრების რაოდენობაში უმაღლესი დონე ცხოვრების უმაღლესი სტანდარტი უმაღლესი, მაღალი რეიტინგი

გარანტირებული მინიმალური ფასი გარანტირებული დღიურად მიწოდება გარანტირებული შესრულება გარანტირებული თანხის დაბრუნება გარანტირებული მიწოდება გარანტირებული კმაყოფილება გარანტია სამმაგი (ორმაგი გარანტია) გარანტია NIUS GENIUS FLEXIBLE PRICES FLEXIBILITY GIANT FASHION CHIEF-ის მთავარი მიმართულება, SENIOR GLOBAL, UNIVERSAL DEEP, გააზრებული სიამაყე მზად არის გამოყენება

აჩუქე, აჩუქე, აჩუქე, საქველმოქმედო შენატანი ორმაგი შემოსავლის აქტი (შეკვეთა, დარეკვა) ახლავე (დღეს), დაგვიანების გარეშე! დელიკატური, დახვეწილი დეტალური ინფორმაცია თქვენი არჩეული დილერის დეტალური დიზაინი ფასი დინამიური, დინამიკური გრძელვადიანი შთაბეჭდილება ყველა სიტუაციისთვის (მიზნით) მეგობრულ ურთიერთობამდე და მის შემდეგ VTY წილი ღირებულება, ფასები სახლი დომინანტური დამატებითი უსაფრთხოების დამატებითი სარგებელი შეძენა შესაძლებელია ძვირად იმავე დღეს მიწოდება იმავე დღეს მიწოდება თქვენს კარამდე მიწოდება საკმარისად ღირსი შური ღირსი ხელმისაწვდომი ახლავე (დღეს) დაფინანსება ხელმისაწვდომი-ძვირფასი

ძნელად: უკიდურესად იშვიათი: მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გადაწყვეტთ: ბუნებრივი ზრდა

და

რკინის გარანტია ცოცხალი, MOVELY ALIVE სასიცოცხლო შესყიდვა

გადასახადების გარდა, კონკურენციის მიღმა გადასახადების ჩათვლით, გარდა: შედეგს მიიღებთ წუთებში ღამით! შეუკვეთეთ საფონდო ხელმისაწვდომობისას შეუკვეთეთ პირდაპირი შეკვეთა: შესამჩნევი დიდი გაშვება, ნაწილების ბაზარზე შესვლა უფასოდ: ყურადღება მიაქციეთ თვალწარმტაცი დაცვა ინფლაციური ვარსკვლავისგან უფასო ზარი ნებისმიერ დროს! ჯანმრთელობის საღი აზრი მნიშვნელოვანი ცოდნა

და

ორივე უფასო იდეა ცნობილი ცნობილი ცვლის თქვენს ცხოვრებას გასაოცარი ილუსტრირებული უმაღლესი რეიტინგი აზრი აქვს ახლავე ყიდვას: დაპატენტებული იმპორტირებული ინოვაცია, ახალი ინტელექტუალური ინტერაქტიული ინტერაქტიული და საინტერესო საინტერესო და საინტერესო იყიდე! გამოსცადეთ ყველა სარგებელი: დადასტურებული ტესტები ისტორიული კვლევებით, ისევე როგორც სხვა არა მხოლოდ იმ დროს, როგორც თქვენ გადაწყვეტთ: როგორ:? კაპიტალი, სერიოზული შეთავაზება, ხარისხიანი, კლასიკურად დამტკიცებული, კლასიკურ რაოდენობრივ ფასში, საკოლექციო გამოცემა, საქონელი კოლოსალური კომერციული კომპრომისი კომპიუტერიზებული კონტაქტი თქვენთან (აშშ) CONTACT CONTROL CONTROL კონცეფცია DEADLINE DEADLINE, საბოლოო სილამაზის სიძლიერე, სიმტკიცე კრიტიკული, დესტრუქციული, საშიში ყვირილი 24 საათიანი სერვისი მთელი წლის განმავლობაში დიდი შესყიდვის ფასდაკლების კუპონი

ლეგალური ლეგენდარული მარტივი შეკვეთის სისტემა მარტივი ინსტალაცია მარტივი გადახდები მსუბუქი (მაგ. წონა) მარტივი გამოსაყენებელი მსუბუქი, მარტივი მენეჯმენტის ხელმძღვანელობა პირადად თქვენი, პერსონალიზებული პიროვნება უკეთესი არა! არ შეიძლება არსებობდეს უკეთესი შესრულებით საუკეთესო ხარისხის პრეფერენციალური შეთავაზება სიყვარულის თავაზიანობა არავის შეუძლია ამის გაკეთება

MAGIC, MAGICAL MAXIMUM Massive Master, Master Instant Access MEGA MILLIONS MINIMUM CAPITAL INVESTMENT WORLD NEW MULTI-FUNCTIONAL MODIFIED FASHIONABLE შეიძლება დაბრუნდეს CAN BE EXCLUDED RUMORINTLINTLINT RUMORINT, RUMORINT, RUMORINT IN მყისიერი მოტივაცია ძლიერი სიბრძნე, ბრძენი (გადაწყვეტა) ჩვენ ნამდვილად ვზრუნავთ : ჩვენ არასოდეს არ ვყიდით თქვენს შესახებ ინფორმაციას:

სამუდამოდ შეპყრობილი ხელოვნების ზღვარზე, ჩვევა აჯილდოებს საიმედოდ იპოვნეთ პასუხი: საგადასახადო შეღავათები ჩვენ გვჭირდება თქვენი დახმარება რეალური, ჭეშმარიტი მომხმარებლის მორგებული პერსონალიზება NATIONALWDENOALUE NO: მოქმედებები არა ყველასთვის: არ უნდა დარჩეს ყურადღების გარეშე: არავითარი პარალელი, გადასახადი არ უნდა იყოს: არ გამოტოვოთ თქვენი მატარებელი: არ გამოტოვოთ: არ გამოტოვოთ თითის აწევის გარეშე წარმოუდგენელი უპირატესობების გამოყენება წარმოუდგენელი, თქვენ არ დაიჯერებთ: უწონო შეუძლებელი ზედმეტად დაბალი რეიტინგი... იაფი დამოუკიდებელი უპასუხისმგებლო IMMEDIATE IMMEDIATE IMMEDIATE IMMEDIATE რეაგირება დაუოკებელი, დაუჯერებელი NEC! არაჩვეულებრივად ინფორმატიული არაჩვეულებრივი ულიმიტო გარანტია შეუზღუდავი მიუწვდომელი ბაზრის უცვლელია, ამიტომ შეუძლებელია მყისიერი, ზუსტი უწყვეტი მხარდაჭერა, მომსახურება დაბალი ფასის გარეშე ICES დაბალი საპროცენტო არა პირველადი გადასახადები არა ვალდებულებები არა შეზღუდვები, არა პრობლემები, არა პრობლემები, არა მიწოდება, არა ხარვეზები, არანაირი წუხილი, თაღლითობა, რისკი, სისულელე, ფულის დაკარგვა, ჩქარობა, არაფერი შეედრება ამას! ახალი ნიშა უახლესი ტექნოლოგია უახლესი ახალი წელი, საშობაო ფასები, ფასდაკლებები ახალი ხედვა ახალი ახალი ახალი და დადასტურებული ახალი და გაუმჯობესებული ნოსტალგიური

შესახებ

მასზე საუბრობენ უამრავ დაპირებაზე მიმოხილვა უფრო ადვილია აღმოჩენა განახლებული გამდიდრებული გაერთიანებული, ყოვლისმომცველი ახსნილი, ახსნილი ჩვეულებრივი ადამიანი შეზღუდული შეთავაზება შეზღუდული უზარმაზარი სხვაობა და უკიდეგანო დიდი განსხვავება გადაიხადე LIVE შენი ოცნება საინტერესო შესავალი შეთავაზება შესავალი ფასები წინ, იყავი პირველი რიგის აღწერა ამართლებს მის ღირებულების საბითუმო ფასში გამოცდილებას, ორიგინალური ორიგინალის ხარისხზე ორიენტირებული უფასო პრაქტიკა, უფასო ფუნქციები (მახასიათებლები, უპირატესობები) მოიცავს დანარჩენს 2-ჯერ EK შესანიშნავი შეთავაზება, ხარისხი, მომსახურება შესანიშნავი, დიდი შესანიშნავი ბონუსი ოფიციალური ძალიან დასაფასებელია<ГОРЯЧИЙ>ძალიან ცნობილი პროდუქტი ძალიან მაგარი რამ, რაც რეკომენდირებულია:

პირველი ადგილი პირველი კლასის პირველი (არა.) თვეები უფასო პირველი შეცვლა პორტატული პირადი იღბლიანი პერსპექტივა პიონერები წერენ დღეს! დაბალ ქარხნულ ფასებში თქვენი მოთხოვნით, კეთილი ნების, სურვილისამებრ, საჭიროებისამებრ დაბალ ფასებში მოდი, აითვისე სარგებელი, იზრუნე იმაზე, სანამ მარაგი ხელმისაწვდომია, იყიდე თქვენ მიიღებთ ერთ ეგზემპლარს და მეორე ასლს უფასოდ! შეიძინეთ ახლავე და დაზოგავთ: სასარგებლო სრული ან ნახევარ განაკვეთზე სრული ასამბლეის სრული სწავლება სრული ახსნა სრული კონფიდენციალური სრული ფერი სრული ფაქტები სრული ეფექტი სრული, სრული სრული, GOTALIS GREETH მიიღეთ შედეგები სწრაფი დახმარება შენნაირი ადამიანების გაგება მკაფიო ინსტრუქციების პოპულარობა უახლესი შემოთავაზება უახლესი პოსტი დაზოგვის შემდეგ სრული მუდმივი იჩქარეთ! შეთავაზება მალე დასრულდება! საოცარი მიმოხილვები საოცარი ფასები საოცარი! არდადეგების გასაყიდი ფასის გადაყიდვის ნამდვილი, ჭეშმარიტი უფლება, თითქმის არ დარჩა პრაქტიკული SUPERIOR წინასწარი გადახედვის შეთავაზება, ძალაშია () FIRST CALLERS (WRITTERS და ა.შ.) ტერმინალის ვადა წარმოიდგინეთ: გაფრთხილება, ყურადღება, სიფრთხილე მანამდე ეს გაქრა (გაიყიდა) მშვენიერი შეფუთვა მშვენივრად მოერგება თქვენს ბიუჯეტს. მოგება რეალურ ფაქტებში პრივილეგირებული მიმზიდველი მსჯავრდებული მისაღები მიიღე ჩვენი შეთავაზება საკრედიტო ბარათები მიღებულია, გადაცემის პრინციპი შესყიდვა! იყიდე! პრიორიტეტული მიმზიდველი მიმზიდველი, თვალისთვის სასიამოვნო მაგნიტური, იპყრობს ფანტაზიას, იზიდავს გარეგნობის საცდელ ტესტს დადასტურებული დროით შემოწმებული და დადასტურებული შემოწმებული და სანდო გაყიდვები, გაყიდვები, გაყიდვები და გაყიდვები გამტარიანობის გარღვევა მარტივი სიმძლავრე მარტივი გამოსაყენებელი SIMPLE STEP PRO , პროფესიონალი. აყვავდი წაიკითხე ყველაფერი ამის შესახებ პირდაპირ შენთვის ახლავე პირდაპირ, მყისიერად, მყისიერად

გართობის განვითარების განბლოკვის თანაბარი სიხარული! გასართობი შეკვეთის ზომა შეზღუდული არ არის გადაწყვეტა ფუფუნება ფუფუნება GROWTH

თან

კონვეიერიდან - პირდაპირ თქვენს სახლამდე! ფუნქციების სრული კომპლექტით, თქვენთვის მოსახერხებელი სიჩქარით, ყიდით საკუთარ თავს ყველაზე დიდი გაყიდვები, მართეთ თქვენი ცხოვრება და შესაძლებლობები: ახლა არის დრო! ფლობს ყველაზე დაბალ ფასებს, რაც ყველაზე დიდი ყველაზე დიდი შერჩევაა ყველაზე მნიშვნელოვანი, ყველაზე აუცილებელი, სასიცოცხლო, მნიშვნელოვანი, ცხოვრების მნიშვნელოვანი ნაწილი ყველაზე მაღალი საკომისიო პროცენტული მაჩვენებელი მსოფლიოში: ყველაზე დაბალი უახლესი დაბალანსებული ფასები ახალი ახალი დაწყების საიდუმლო საიდუმლოებით! დამატებითი შემოსავალი, დამატებითი შემოსავალი ულტრა დაბალი ფასები ჭკვიანი სმარტ მარაგები: მარაგები, უზრუნველყოფილი შემცირებული ფასები შემცირდა (ზოგიერთი არასაჭირო ხარისხი) დროთა განმავლობაში მომწონს დამამშვიდებელი ქონების შეგროვება სრულიად ახალი (ახალი) სრულყოფილების რჩევები, საექსპერტო რეკომენდაციები თავსებადობა თანამედროვე, გაფართოებული, გაუმჯობესებული ფასები, რომლებიც შეთანხმებულია სტანდარტებთან დაკავშირებულ სტანდარტებთან: AY: სპეციალური ფასდაკლებები SPECIAL SPECIAL, SPECIAL BONUS SPORTS ქმედუნარიანი, ძლევამოსილი ბავშვსაც კი შეუძლია სანთელი გადაუდებელი, მყისიერად სტაბილური სტანდარტული სტილის სტიმულაციური ბედი SUPER SUPER ფასი მნიშვნელოვანი ბედნიერი, იღბლიანი სიურპრიზი, სიურპრიზი

SECRET TECHNICAL, TECHNOLOGY QUIERER პროდუქცია ყიდის თავს ძალისხმევის გარეშე საუკეთესო ხარისხის FINER ზუსტად ტრადიციულად რთული ათასობით

იხილე შენთვის: ძვირფასო ბრენდი, სახელი გაზარდე ჰობიების გამომუშავების უნარი წარმატებული, ხელსაყრელი მოსახერხებელი, შესაფერისი სიამოვნება, მაღალი, სიამოვნება TC. გააუმჯობესეთ თქვენი ცხოვრება ჭკვიანი უნივერსალური უნიკალური სისტემა უნიკალური შეფუთვა უნიკალური შეთავაზება შეფუთვა და მიწოდება თქვენი არჩევანით ტედ დაუცველობა

ფაქტი ფენომენალური ფიქსირებული განაკვეთები, საპროცენტო ფიქსირებული ფასები ფოკუსური ფორმულა საფუძვლები, ძირითადი საფუძვლები: ფუნქციონალური

X

მაღალტექნოლოგიური შეჩერება დროის დაკარგვა კარგი განსჯა, აზრი, შეფასება კარგი, გონივრული მიზეზები

C

სამკურნალო, სამკურნალო ფასი მოიცავს მიწოდების ღირებულებას, ღირებულს, კონკურენტებზე დაბალი ღირებულების ფასებს.

ფასი ნაწილობრივ კომპენსირებულია შესყიდვისას პირადი შეთავაზება, მოწვევა სუფთა, რათა დაგეხმაროთ თქვენი მოთხოვნის დაკმაყოფილებაში მშვენიერი სასწაული, მშვენიერი

ეტაპობრივად ერთხელ ცხოვრებაში შანსი შედევრი ულამაზესი ფართო სპექტრი:. ᲛᲠᲐᲕᲐᲚᲤᲔᲠᲝᲕᲐᲜᲘ

ეკოლოგიურად ზოგავს დროს დაზოგავს ფულს დაზოგავს დროს დაზოგავს ფულს: დაზოგე ასობით: დაზოგე ათასობით, დაზოგე ეკონომიური, ეკონომიური დაზოგვა ჩვეულებრივი ელეგანტური ენერგეტიკული ეთიკური, ეთიკური, ეს გააოცებს ღირს თქვენ უპირობოდ ენდოთ ეფექტი ეფექტური ეფექტიანი ფასის თვალსაზრისით

მე

ნათელი ფენომენის სიცხადე

გამარჯობა! ამ სტატიაში განვიხილავთ კლიენტების მოზიდვის მთავარ ფრაზებს, რომლებიც ასტიმულირებენ გაყიდვებს.

დღეს თქვენ შეისწავლით:

  1. რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი კლიენტთან საუბრისას სწორი სიტყვების გამოყენება?
  2. მიმზიდველი ფრაზების მაგალითები, რომლებიც მიიპყრობს მყიდველების ყურადღებას.
  3. როგორ ვაწარმოოთ დიალოგი სწორად.

პირველი დიალოგის სიტყვების მნიშვნელობა

ყველამ, ვინც ყიდის რაიმე პროდუქტს ან სთავაზობს მომსახურებას, იცის და ესმის პირველი დიალოგის მნიშვნელობა. გაყიდვების დონე და, შესაბამისად, მისი ხელფასი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად მოიპოვებს გამყიდველი მყიდველის ნდობას, განსაზღვრავს მის საჭიროებებს და ეხმარება არჩევანში.

პრაქტიკაში გამოდის, რომ კლიენტის კეთილგანწყობის მოპოვება არც ისე ადვილია. რა თქმა უნდა, ყველას აღმოჩნდება ისეთ სიტუაციაში, როცა მაღაზიაში შედიხარ, მაგალითად, ფეხსაცმლის საყიდლად. ამავდროულად, თქვენ თვითონ არ იცით რა გინდათ და ამ დროს გამყიდველი ჩნდება და ამბობს უაზრო ფრაზას "რა გაინტერესებთ?" ამ დროს, მყიდველების უმეტესობა მაშინვე პასუხობს: „უბრალოდ ვუყურებ“ და ტოვებს მაღაზიას.

ამ შემთხვევაში გამყიდველმა რამდენიმე შეცდომა დაუშვა, რის გამოც კლიენტი დაკარგა. მაგრამ თუ ის არ იყო ისეთი ინტრუზიული, გამოავლინა კრეატიულობა და დაიმსახურა თქვენი ნდობა, მაშინ ალბათ თქვენ მოუსმინეთ მას და ის დაეხმარა არჩევანში, რის შემდეგაც თქვენ იყიდით ფეხსაცმელს მისგან.

არის სიტუაციები, როდესაც მაღაზიისთვის კარგად დაწერილი ფრაზები ხელს უწყობს გაყიდული საქონლის რაოდენობის გაზრდას. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა მოიფიქროთ ლოზუნგები და საინტერესო გამოთქმები და გაავრცელოთ ისინი. მათი მიზანია დააინტერესოს კლიენტი და აიძულოს ისინი გაიგონ მეტი თქვენი შეთავაზების შესახებ.

მომხმარებლების მოსაზიდად ფრაზების მთავარი ამოცანაა ყურადღების მიპყრობა, კეთილგანწყობის მოპოვება და ნდობის მოპოვება.

ბევრი გაყიდვების მენეჯერის მთავარი შეცდომა არის ის, რომ ისინი დაუყოვნებლივ ცდილობენ გაყიდონ პროდუქტი. ეს ტექნიკა საკმაოდ იშვიათად მუშაობს, ამიტომ ასეთი ადამიანების გაყიდვების დონე არც თუ ისე მაღალია.

როგორ გამოვიყენოთ ფრაზები სწორად

ბევრი მენეჯერი შეცდომით თვლის, რომ გაყიდვების თანამშრომლებმა მაქსიმალური დრო და ყურადღება უნდა დაუთმონ თითოეულ მომხმარებელს. შედეგად იღებენ შედეგს, რასაც საერთოდ არ ელოდნენ.

მაგალითი.ქოლ ცენტრი იღებს ზარებს კლიენტებისგან და ოპერატორებს მოეთხოვებათ კლიენტებთან რაც შეიძლება თავაზიანად კომუნიკაცია, ყველანაირად ეცადონ გაზარდონ საუბრის დრო და შესთავაზონ პროდუქციის მაქსიმალური რაოდენობა.

მენეჯერებს სჯეროდათ, რომ ამის წყალობით აბონენტს სურდა ასეთი ყურადღება და შეისყიდა პროდუქციის მაქსიმალური რაოდენობა.

პრაქტიკაში ამან საპირისპირო შედეგი გამოიღო. აბონენტებს შორის რიგი გაჩნდა, რასაც მოჰყვა ჩივილები, რომ ძალიან რთული იყო ოპერატორთან დაკავშირება. გარდა ამისა, „ტკბილი“ საუბრის დროს კლიენტს ორმაგი შთაბეჭდილება დატოვა კომპანიაზე, რომელსაც სურს ბევრი პროდუქტის „გაყიდვა“ „ამისთვის უკანა ფეხებზე ხტუნავს“.

იმისათვის, რომ ეს ნამდვილად გააკეთოთ, საჭიროა კლიენტებთან სწორი და ეფექტური კომუნიკაციის საფუძვლები. არ აქვს მნიშვნელობა, ყიდით პროდუქტს ტელეფონით თუ პირადად დაუკავშირდებით მყიდველს.

ჩვენ შევიმუშავეთ მცირე ინსტრუქციები, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი პერსონალის უპრობლემოდ მომზადებაში.

ნაბიჯი 1. ისწავლეთ ადამიანების კლასიფიკაცია

თქვენ უნდა აუხსნათ თქვენს თანამშრომლებს, რომ არსებობს სხვადასხვა ტიპის მომხმარებლები. თქვენ შეგიძლიათ დააწესოთ პროდუქტი ზოგს, მაგრამ არა. ადამიანების ერთ კატეგორიას გარკვეული ფრაზები ხელმძღვანელობს, მეორეს კი - სხვები. აქედან გამომდინარე, ძალიან მნიშვნელოვანია მყიდველების დაყოფა კატეგორიებად.

არ უნდა იყოს 5-ზე მეტი, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს გამოიწვევს დაბნეულობას თავად თანამშრომლებს შორის.

ჩვენ გთავაზობთ შემდეგ კლასიფიკაციას:

  1. გოგოები- ეს ის ხალხია, ვისაც ურჩიეს ერთი კონკრეტული პროდუქტი. მათ არ სურთ მოუსმინონ გამყიდველის რჩევებს. მოვიდნენ (დაუძახეს) ერთი კონკრეტული პროდუქტის საყიდლად. უბრალოდ აზრი არ აქვს მათთვის სხვა რამის შეთავაზებას;
  2. Ბიჭებიარის ადამიანთა კატეგორია, რომელიც არ ჯდება სხვა კატეგორიებში.
  3. ინჟინერი- მყიდველები, რომლებმაც იციან, რისი ყიდვა სურთ. ისინი ასახელებენ პროდუქტის ან კონკრეტულ მოდელს ძირითად მახასიათებლებს.
  4. მისტერ– პირი, რომელიც გამყიდველთან ურთიერთობს ტექნიკურ ენაზე, ნომრების გამოყენებით. მან იცის, რა ბრენდი ან ბრენდი სჭირდება, მაგრამ ვერ გადაწყვეტს მოდელს.
  5. ბედია- ადამიანები, რომლებიც საუბრობენ ემოციების ენაზე. მათ სურთ შეიძინონ რაიმე ელეგანტური, ლამაზი ან ექსკლუზიური. ჩვენ გადავწყვიტეთ ბრენდი, მაგრამ მოდელი არ ავირჩიეთ.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ "გოგონა" შეიძლება იყოს ძლიერი სქესის წარმომადგენელი ან ლამაზი ქალბატონი. კლიენტების კატეგორიები არ არის დაკავშირებული პირის სქესთან, სოციალურ სტატუსთან ან ასაკთან.

ნაბიჯი 2. სანამ რაიმეს შესთავაზებთ, მიეცით კლიენტს საუბარი

არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დაუყოვნებლივ „შეტევა“ მყიდველზე თქვენი შეთავაზებებით. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა სჭირდება მას. ამისათვის თქვენ უნდა მისცეთ კლიენტს შესაძლებლობა თქვას, რატომ მოვიდა ან დარეკა.

ექსპერიმენტულად დადგინდა, რომ 72 წამი საკმარისია იმისათვის, რომ ადამიანმა გამოხატოს თავისი სურვილი და გამოთქვას. ეს საშუალო მაჩვენებელია, ამიტომ გახსოვდეთ, რომ ზოგიერთ ადამიანს შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს, ზოგს კი ნაკლები.

კლიენტის მოსმენის შემდეგ შეგიძლიათ დიალოგში შეხვიდეთ. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა უნდა თქვათ იმის მიხედვით, თუ რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება მყიდველი.

Მაგალითად, "ბიჭებს", მას შემდეგ რაც ისინი საუბრობენ, უნდა თქვან: ”მე შემიძლია შემოგთავაზოთ ვარიანტი, რომელიც ცოტა უფრო ძვირია, მაგრამ ის უფრო მაგარი იქნება.”

თუ კლიენტი არის "გოგონა" ან "ინჟინერი", მაშინ თქვენ უნდა მოუსმინოთ მათ, მიიღოთ შეკვეთა და შეასრულოთ იგი. თქვენს მიერ წამოყენებული ნებისმიერი წინადადება უარყოფილი იქნება ნებისმიერ შემთხვევაში.

"ქალბატონისთვის" შესაფერისია შემდეგი ფრაზა: "შემიძლია შემოგთავაზო მოდელი, რომელიც ცოტა უფრო ძვირია, მაგრამ უფრო მდიდრული ვიდრე წინა ვარიანტი".

და "ბატონი" დააფასებს შენიშვნას: " ცოტა უფრო ძვირია, მაგრამ ეს შესანიშნავი პროფესიონალური მოდელია».

ყველაზე პერსპექტიული კლიენტები არიან „ბატონი“ და „ქალბატონი“. სწორედ მათთან უნდა იმუშაონ მენეჯერებმა.

მას შემდეგ რაც დანერგავთ მომხმარებელთა კლასიფიკაციის ასეთ სისტემას, სწრაფად მიხვდებით, რამდენად ეფექტურია ის.

ფონური ფრაზები და სიტყვების ჩვეულებრივი მაგალითები, რომლებიც გამოიყენება კლიენტთან მუშაობისას

განურჩევლად იმისა, თუ რას ყიდით ან რა სერვისს სთავაზობთ, კლიენტმა უნდა იგრძნოს თქვენი გულწრფელობა. ამასთან, თქვენ უნდა მოიქცეთ არატრადიციულად, შემოქმედებითად და დაიწყოთ საუბარი არა პროდუქტის რეკლამით, არამედ მყიდველთან მარტივი საუბრით.

მნიშვნელოვანია არ შეუტიოთ კლიენტს და შეეცადოთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია მიაწოდოთ უმოკლეს დროში.

ჯერ უნდა გკითხო დაკითხვის კითხვებირითაც განსაზღვრავს კლიენტის საჭიროებებს:

  • "ამ მოდელის რომელი ელფერი მოგწონთ ყველაზე მეტად?"
  • ”ძალიან მოსახერხებელი და პრაქტიკული რამ! ასე არ ფიქრობ?”
  • "რატომ აირჩიეთ ეს კონკრეტული მოდელი?"

ქცევის დაკითხვის შემდეგ, თქვენ უნდა შეცვალოთ ტაქტიკა და განმარტოთ სიტუაცია შემდეგი საუკეთესო ფრაზების გამოყენებით:

  • ”მე მეჩვენება, ან ეჭვი გეპარებათ, რომ…”
  • "მითხარი, სწორად მესმის შენი..."

ძალიან ხშირად კლიენტს სჭირდება გამყიდველის რჩევა. ამ მომენტში თქვენ უწევთ მხარდაჭერას და დახმარებას შემდეგი სიტყვებით:

  • „შენს ადგილას რომ ვიყო, ერთი წუთითაც არ ვიყოყმანობდი“;
  • "100% დარწმუნებული ვარ, რომ არ ინანებთ თქვენს არჩევანს";
  • "ძალიან კარგი გემოვნება გაქვს."

თუ რაიმე სირთულე წარმოიქმნება, თქვენ უნდა გამოიჩინოთ გაგება. მას შემდეგ რაც კლიენტი გამოთქვამს თავის პრობლემას, თქვენ უნდა უპასუხოთ შემდეგნაირად:

  • „ძალიან კარგად მესმის თქვენი, რადგან ჩემს მეგობარსაც შეექმნა მსგავსი პრობლემა. მაგრამ მან გამოსავალი იპოვა...“;

თავიანთ საქმიანობაში გამყიდველებმა, მენეჯერებმა და ყველა იმ ადამიანმა, ვისაც სურს მყიდველის მიღება, უნდა ახსოვდეს, რომ მათ არ შეუძლიათ გამოიყენონ ფრაზა. "რამე გაინტერესებს?"და გამოიყენეთ დაჭერილი მზერა. მყიდველი ავტომატურად პასუხობს უარყოფითად და ტოვებს.

ნათელი ფრაზები, ასევე სარეკლამო მინიშნებები, რომლებიც შესანიშნავად იპყრობს მომხმარებლების ყურადღებას

ხშირად ეს არის არასტანდარტული ფრაზები, რომელიც ეხმარება გაყიდვების აგენტებს ახალი მომხმარებლების პოვნაში. ყველაზე ხშირად, ასეთი ფრაზები სარეკლამო ხასიათისაა. მაგრამ არ უნდა გეშინოდეს მათი. აქ არის რამდენიმე ყველაზე წარმატებული გამონათქვამი.

ფრაზა მისი მიზანი
"უკვე მიიღე მონაწილეობა ჩვენს აქციაში?" კლიენტი ინტერესდება, ის იწყებს კითხვების დასმას და სწრაფად იწყება დიალოგი
”თუ ჩვენს მაღაზიას თქვენს მეგობრებს ურჩევთ, მიიღებთ ბონუსებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენს შემდეგ ვიზიტზე. Რას ფიქრობ ამაზე?" ეს ფრაზა მოუწოდებს კლიენტს თქვენი ბიზნესის რეკლამირებას და სამომავლო შესყიდვებს.
”თუ თქვენ გჭირდებათ კონსულტაცია თქვენს მნიშვნელოვან სხვასთან, მაშინ ეს შეიძლება გაკეთდეს ახლავე. რა ტელეფონის ნომერი უნდა ავკრიფო? ეს განცხადება საშუალებას მოგცემთ შეინარჩუნოთ კლიენტი და ხელს შეუწყობს იმ ფაქტს, რომ შესყიდვა განხორციელდება თქვენგან და არა მეზობელ მაღაზიაში, მაგალითად.
"შეიძლება თუ არა თქვენთან კონსულტაცია?" ამ კითხვის წყალობით თქვენ მოიპოვებთ კლიენტის კეთილგანწყობას, რის შემდეგაც ადვილია ღია დიალოგის დამყარება
"ახლა გეტყვით მთლიან თანხას, რომელიც მოიცავს ყველა ფასდაკლებას" ფრაზის მოსმენის შემდეგ კლიენტს ესმის, რომ ვაჭრობას აზრი არ აქვს და ფასი საბოლოოა, ამიტომ აღარ სვამს ფასთან დაკავშირებულ კითხვებს.
”სწორად მესმის თქვენი, გსურთ შეიძინოთ მაღალი ხარისხის პროდუქტი მინიმალურ ფასად?” ამ კითხვის დასმით თქვენ აჩვენებთ, რომ დაინტერესებული ხართ მყიდველის საჭიროებებით.
„მალე საინტერესო ღონისძიებას გავმართავთ. შემიძლია ადგილი დაჯავშნო შენთვის?” ასეთი სარეკლამო ფრაზები მიზანშეწონილია, თუ ძვირადღირებულ პროდუქტს გთავაზობთ. ასეთ ღონისძიებებზე მყიდველები ეცნობიან ბრენდებს და თავს ვალდებულად არ გრძნობენ რაიმეს შეძენისას

დასკვნა

პროფესიონალი გამყიდველის საიდუმლო იმაში მდგომარეობს, რომ მან იცის როგორ აირჩიოს შესაფერისი მომენტი, როდესაც მიმართოს კლიენტს და შესთავაზოს მისი დახმარება. ამავე დროს ის ირჩევს სწორ სიტყვებს, რომლებიც მის გულწრფელ ინტერესს გამოხატავს.

ნუ შეგეშინდებათ არასტანდარტული სიტუაციების და იმპროვიზაცია უფრო ხშირად! დარწმუნებული ვართ, რომ წარმატებას მიაღწევთ!

ჩვენ ვცხოვრობთ ჩვენს ეპოქაში, პროგრესისა და მიღწევების ეპოქაში. ბაზარი, პოლიტიკა, კულტურა ყოველდღიურად ვითარდება. ბიზნესმენები თავიანთი საწარმოდან მაღალი შემოსავლის მისაღებად მიმართავენ მარკეტინგულ ხრიკებს, უფრო სწორად რეკლამას. მარკეტინგი არის ადამიანის საქმიანობის სახეობა, რომელიც მიმართულია მომხმარებელთა მოთხოვნილებებისა და სურვილების დაკმაყოფილებაზე. დღეს არცერთ კომპანიას არ შეუძლია რეკლამის გარეშე.

ორიოდე სიტყვით გამოსახული სლოგანი იზიდავს ადამიანთა 90%-ს, ვინც მას კითხულობს. ასეთი მაგიის გაკეთება მხოლოდ ოსტატს შეუძლია, რომელმაც იცის თავისი საქმე.
თუ გსურთ, რომ ჩვეულებრივმა სიტყვებმა იმუშაოს თქვენზე, უნდა დაიცვან გარკვეული პრინციპები:
- გამოიყენეთ "მაგნიტური სიტყვები" - სიტყვები, რომლებიც იზიდავს ხალხს, გააჩერონ და წაიკითხონ რეკლამა
- შექმენით არაჩვეულებრივი სათაურები

კლიენტების მოზიდვის უნარი ხელოვნებაა. და ამისათვის არის მთელი რიგი სიტყვები და ფრაზები, რომლებსაც მაგია ეწოდება.

გარკვეული სიტყვები ერთმანეთთან შერწყმისას ქმნის სრულყოფილ ფრაზას, რომელიც სიტყვასიტყვით იზიდავს ადამიანს რეკლამის ან რეკლამის ტექსტის წაკითხვაში. ზოგიერთი სიტყვაა: შენ, განსაკუთრებული, ძალა, აღმოჩენა, ფული, ოსტატი, ახალი, უფასო, ძალა, საიმედო, წარმოუდგენელი, დადასტურებული, სამეცნიერო, პირადი, საიდუმლო, ნაღდი ფული, გამოვლენილი, აღმოჩენა, შოკისმომგვრელი, დამალული, აღმოჩენილი, შიგნით, ინტიმური, გარღვევა, სექსი...

ყველაზე გავრცელებული სიტყვა უფასოა. ეს სიტყვა მუშაობს ნებისმიერი ასი პროცენტით. მაგალითად, „საცურაო კოსტუმების ასორტი. ქულები უფასოდ“ სიტყვას ექნება განსაკუთრებული ძალა, თუ იგი ხაზგასმულია თამამი ასოებით მთელი ტექსტიდან.

სიტყვა სექსი ძალიან იშვიათად გამოიყენება, მაგრამ მისი მნიშვნელობის ფარულად შეცვლით შეგიძლიათ მიიღოთ მოგება. მაგალითად, „გარდა პორნოსაიტებისა, არის სხვებიც, რომელთა შემოსავალი 10000 დოლარია“.
ფრაზები სიტყვა OPENING გარანტირებულია მოგებას მოგიტანთ, რადგან ის თითქმის ყოველთვის მუშაობს მყიდველებისთვის.

„ფულის შოვნის საიდუმლოებები“, „ტრენინგები, რომ გახდე ვებ დიზაინის მაგისტრი ნახევარ საათში“ არის ჯადოსნური ფრაზები, რომლებსაც თითქმის ყველა რეკლამის განმთავსებელი იყენებს.

ძლიერი ფრაზები გავლენას ახდენს კლიენტებზე მხოლოდ იმის გამო, თუ რას გულისხმობენ. ტვინის ვირუსები, რომელთა წინააღმდეგობაც შეუძლებელია, ყველაზე სუსტი, მგრძნობიარეა ძლიერი შთაბეჭდილებების მიმართ.

სიტყვა Discovery-ის კოლოკაცია გავლენას ახდენს ადამიანებზე, როგორც დენი გადის სხეულში. ის ყველას იზიდავს, თითქოს ეს ფრაზა მეცნიერების გარღვევაა. ამიტომ, თუ ეს ფრაზა აიღეთ რეკლამის შესაქმნელად, მაშინ თქვენი აქტივობა გამოიღებს შედეგს.

ყველა ჯადოსნური ფრაზა პირველ რიგში გავლენას ახდენს ადამიანის ქვეცნობიერზე ფსიქოლოგიურად. ტვინის აქტივობა ხდება თავში და ადამიანი, როგორც ნარკოტიკი, ცდილობს ტექსტის ყველა ასოს შეხედოს.
იმისათვის, რომ შეაღწიოთ ადამიანის ქვეცნობიერში, თქვენ უნდა გამოიყენოთ საჭირო სიტყვები-ზმნები, რომლებიც ძალით ავსებს თქვენს ფრაზას. მოქმედებების დახმარებით თქვენი ფრაზა იძენს ცოცხალ ძალას და ფარულ ენერგიას.

გამოსაყენებლად აუცილებელი ზმნები:
დააწექი, შენახე, გაანადგურე, იპოვე, შექმენი, აღმოაჩინე, შეიტყვე, შეინახე, გაავრცელე, გადააგდე, გააკეთე, დააწექი, გახსენი, აფეთქდი, დაარტყი, მოდი, ჩადი ბოლოში, გააკეთე...
ყველაზე პოპულარული ფრაზა სიტყვით Save. მსოფლიოში არის მდიდრები, ღარიბები და საშუალო. ამ დღეებში ღარიბი და საშუალო ასაკის ადამიანებისთვის დაზოგვა პირველ ადგილზეა, ამიტომ სიტყვა "გადარჩენა" უკვე ღრმად დგას ხალხის გონებაში.

ფრაზების მაგალითები, რომლებიც ასი პროცენტით წარმატებულია:
Მოგების ნახვა!
გამოავლინე საიდუმლო!
გამოიყენეთ უახლესი!
გადაყარეთ არასაჭირო ბალასტი!
გადააქციე ის ფულად!
და ასე შემდეგ…

დაწერილი ფრაზები იწვევს მყიდველებში რეაქციას და თითქოს ჰიპნოზს ექვემდებარება, ემორჩილებიან რეკლამაში მოთხრობილ ქმედებებს.

მითხარი, რომელია შენი საყვარელი კერძი? აღწერეთ იგი. რას იტყვით ტაფაზე კარაქით და ხახვთან ერთად გაწურულ კარტოფილზე? თუ წვნიანი ქათამი, შემწვარი ხრაშუნამდე და ნიორით? Კარგი. კერძები წარმოსახვითია, მაგრამ ნერწყვდენა რეალურია. ასეთია ჩვენს ცნობიერებაზე სიტყვების გავლენის ჯადოსნური ძალა.

მაგრამ, როგორც გესმით, შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ სხვადასხვა გზით. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ არ მოგწონთ შემწვარი კარტოფილი ან ქათამი, მაშინ ჩემი მაგალითი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შთაგაგონებთ. ასევე გაყიდვებში. ზოგიერთმა სიტყვამ შესაძლოა კლიენტში უსიამოვნო ასოციაციები გამოიწვიოს. რატომ ვქმნით არასაჭირო წინააღმდეგობას? ასეთ სიტყვებს ჩვენს ლექსიკაში ადგილი არ აქვს.

გაყიდვების ლექსიკა

გაყიდვები და გაყიდვები პირველი სიტყვებია, რომელიც უნდა დაივიწყოთ. მათ არ მოსწონთ გამყიდველები, მაგრამ ეშინიათ გაყიდვების. ყველას უყვარს ყიდვა და არავის უყვარს გაყიდვა. კლიენტისთვის გაყიდვები არის ზეწოლა და მანიპულირება. ასე რომ, შეწყვიტე გაყიდვა, დაეხმარე შეძენაში. გახდი კონსულტანტი, ასისტენტი და არ გაყიდო, არამედ რეკომენდაცია და შეთავაზება. კონსულტაცია ან რეკომენდაცია არ ავალდებულებს კლიენტს შეძენას და ის თავს ბევრად კომფორტულად გრძნობს.

გაყიდვა => შეთავაზება, კონსულტაცია
გაყიდვა => რეკომენდაცია, შეთავაზება
იყიდე, იყიდე => შეიძინე, შეიძინე
შეძენა => შეძენა

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ადამიანებს არ მოსწონთ გაყიდვები, არის ფულის დაშორება. ყველას უყვარს ფული, მაგრამ ბევრს არ მოსწონს მისი დახარჯვა.

"ფასი", "ღირებულება", "ხარჯები", "ხარჯები" - ეს სიტყვები ეუბნება კლიენტს ერთ რამეს: მათ მოუწევთ დაემშვიდობონ ფულს.

ყველა ადამიანს უყვარს ფლობა, ფლობა და ინვესტირება. აქციეთ გაყიდვა ინვესტიციად, რომელსაც კლიენტისთვის დივიდენდები მოაქვს, ისაუბრეთ არა ფასზე და ხარჯებზე, არამედ ინვესტიციებზე. როგორც ბოლო საშუალება, თანხაზე საუბარი უფრო ნეიტრალურად აღიქმება.

ფასი, ღირებულება, ხარჯები, ხარჯები => ინვესტიციები, ინვესტიციები
გადახდა, შენატანი => ინვესტიცია
ღირს => იქნება, თურმე, შეადგენს
ფასი => თანხა

გაყიდვას თან ახლავს ხელშეკრულება თქვენს კომპანიაში? თუ ასეა, მაშინ ისეთი ცნებები, როგორიცაა „შეთანხმება“, „კონტრაქტი“ ან „დოკუმენტები“ ძალიან დელიკატურად უნდა იქნას გამოყენებული.

შეთანხმებები და კონტრაქტები იწვევს შეშფოთებას და ავალდებულებთ რაღაცას და ასევე საჭიროა მათი წაკითხვა. სხვათა შორის, დარწმუნდით, რომ თქვენი შეთანხმება იკითხებადი შრიფტით - პატარა შრიფტი საგანგაშოა კლიენტისთვის.

ხელშეკრულების ან შეთანხმების დადების ნაცვლად, შესთავაზეთ დაადასტუროთ შეთანხმება ან შეათანხმოთ დოკუმენტებზე. სიტყვა „შეთანხმება“ არ შეიცავს საფრთხეს და აღიქმება როგორც თანამშრომლობის დადასტურება.

და გაითვალისწინეთ, რომ ხელი არ მოაწეროთ, არამედ დაადასტუროთ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ თქვათ „მოწონება“, მაგრამ ეს განსაკუთრებით ოფიციალურ შემთხვევებში.

განსაკუთრებით მინდა შევჩერდე ისეთ სიტყვაზე, როგორიცაა „გარიგება“. მას აქვს ნეგატიური კონოტაცია და იწვევს აზრებს რაღაცის შესახებ, რაც არ არის მთლიანად გულწრფელი, უბრალოდ დაიმახსოვრეთ გავრცელებული გამოთქმა "გარიგება ეშმაკთან". არ ჯობია გარიგების ნაცვლად თანამშრომლობა შემოგთავაზოთ?

შეთანხმება, ხელშეკრულება, დოკუმენტები => საბუთები, შეთანხმება
გარიგება => თანამშრომლობა
გარიგების დადება => ხელშეკრულების დადება, საბუთების შეთანხმება
ხელმოწერა => მიღება, დამტკიცება, დადასტურება, მოწონება

დაივიწყე "არა"

ნაწილაკის „არა“ გამოყენება დამატებით უარყოფით კონოტაციას აძლევს ჩვენს მეტყველებას. გარდა ამისა, ჩვენი ცნობიერება არ აღიქვამს ამ ნაწილაკს. ასე რომ, როდესაც დედა ეკითხება ბავშვს: "არ ითამაშო", ბავშვი მხოლოდ ისმენს "ითამაშე გარშემო" და აგრძელებს ირგვლივ თამაშს. იფიქრეთ იმაზე, თუ რას ისმენს თქვენი კლიენტი, როცა ეუბნებით: „იაფია“, „ცუდი არ არის“?

მაგრამ არ შეიძლება იყოს "თუ"

როდესაც კლიენტთან მოლაპარაკებისას იყენებთ „თუ“ კავშირს, თქვენ აყენებთ მას პირობას. კლიენტს არ მოსწონს, რომ მას უკარნახონ პირობები და ეს გასათვალისწინებელია. თქვენი გამოსვლა არც ისე კატეგორიულად გამოიყურება, თუ „თუ“-ს „როდის“ ჩაანაცვლებთ. Იგრძენი განსხვავება:

თუ შევთანხმდებით...
როცა შეთანხმებას ვაწყობთ...

ამავდროულად, "თუ" შეიძლება გამოყენებულ იქნას კლიენტის შესაძენად, მაგალითად:

გამოფენილია მხოლოდ თეთრი ქვაბი, მაგრამ თუ აიღე, შავს მოგიტან საწყობიდან.

კლიენტს არაფერი აქვს ვალი

მიზანშეწონილია თუ არა იმის თქმა, რომ კლიენტი არაფრის ვალი არ არის? ყოველი შემთხვევისთვის, შეამოწმეთ, სცოდავთ თუ არა, ხმარობთ თუ არა სიტყვები ვალდებულების მინიშნებას: „აუცილებელი“, „აუცილებელი“, „აუცილებელი“.

უნდა, ვალდებული, აუცილებელი => უნდა

სიტყვები, რომლებიც დაგეხმარებათ გაყიდვაში

შესაძლებლობა, შენ, სარგებელი, მიღწევა, იდეალური, ინვესტიცია, მაქსიმუმი, ტკბილი, საიმედო, გამარჯვება, სასარგებლო, უპირატესობა, სასიამოვნო, პროდუქტიული, სიხარული, გადამწყვეტი, შეთანხმება, დაზოგე, დაკმაყოფილე, ღიმილი, წარმატება, ხასიათი, კარგი, ღირებული.

ვის ვუთხრათ და ვის ვაჩვენოთ

კლიენტთან ურთიერთობისას მოუსმინეთ რას ამბობს, რა სიტყვებს იყენებს თავისი აზრებისა და გრძნობების გამოსახატავად. კლიენტზე დაკვირვებით შეგიძლიათ განსაზღვროთ რომელი აღქმის გზამისთვის პრიორიტეტია.

მაგალითად, თუ კლიენტი თავის მეტყველებაში იყენებს ისეთ სიტყვებს და ფრაზებს, როგორიცაა "ნათელი", "შეხედე", "როგორც ჩანს", "აშკარად", "მე ასე ვხედავ", მაშინ თქვენ გყავთ ვიზუალური ადამიანი - ადამიანი, რომელიც ესმის. სამყარო მისი თვალებით.

მას არ უნდა უთხრან, არამედ უნდა აჩვენონ და დახატონ ნათელი პერსპექტივები.

კლიენტი, რომელიც ყურადღებით უსმენს, კარგი რიტმული ან მელოდიური ხმით, აღიქვამს ყველა ინფორმაციას ყურით (სმენით). მის დასარწმუნებლად სიტყვებია საჭირო, დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს.

შეგიძლიათ თქვათ: "უბრალოდ მოუსმინე..."

სამყაროს აღქმა არომატებისა და შეხების საშუალებით კინესთეტიკისთვისაა დამახასიათებელი.

როდესაც კლიენტისთვის მნიშვნელოვანია, რომ ის იყოს რბილი, კომფორტული, სასიამოვნო, ეკოლოგიურად სუფთა, კომფორტული, ჯობია მაშინვე მისცეს პროდუქტს ხელში, შეხება, შეხება, შეგრძნება.

იმის გაგებით, თუ როგორ აღიქვამს თქვენი კლიენტი ინფორმაციას, თქვენ ყოველთვის ირჩევთ სწორ სიტყვებს და საუკეთესო გზას მათი გადმოსაცემად.



თუ შეამჩნევთ შეცდომას, აირჩიეთ ტექსტის ნაწილი და დააჭირეთ Ctrl+Enter
გააზიარე: